Bonjour,
J’ai été chez Dagnaud à côté du Leclerc Mardi matin avant d’aller travailler afin de prendre un petit déjeuner.
Cette boulangerie est un vrai plaisir gustativement, très qualitative seulement ce matin la , j’ai été très déçue !
Ouverture à 7h, j’y suis rentré à 7h50 précisément, la petite jeune installait des salades ainsi que des sandwichs, la vitrine à viennoiserie avait deux ou trois choses comme kouign Amman, tigrées. Habituellement, nous y trouvons une large gamme de viennoiserie, le minimum étant pain au chocolat et croissant qui étaient absents. C’est pourquoi j’ai demandé à la vendeuse « avez vous autre chose ? », elle m’a répondu « tout est là … » je me suis dis elle se fiche de moi, alors je lui ai dis « habituellement vous avez plus de choix non?! », et je lui ai dis comprenant qu’elle ne voulait pas me servir « je m’en vais dans ce cas », et la finalement elle a dit « si derrière je dois avoir quelque croissant ou pain au chocolat », j’avais bien compris qu’elle avait juste autre chose à faire que de me servir entre autre mettre les salades/sandwich ( qui d’après moi passait après la vitrine à viennoiserie à 8h!!)! Je travaille dans le commerce et une horaire d’ouverture signifie que les vendeuses sont disposées à servir la clientèle ! Si ce n’est pas le cas autant ouvrir plus tard quand la mise en place est faite !!
Les clients ne doivent pas sentir qu’ils dérangent! La moindre des choses est de servir le client, elle en avait pour 2minutes, sa mise en place allait se faire après !
Ce n’est pas parce que vous êtes renommé, que vos produits sont qualitatifs que cela justifie une mauvaise prise en charge de la clientèle …