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J'ai commandé pour ce samedi 25 juin une pièce montée pour le baptême de mes enfants. Je passe le matin même pour régler le solde, et comme convenu initialement je repasse en fin de journée pour récupérer ma pièce montée. Il était 18h30... Et j'apprends avec stupeur qu'une personne inconnue est venue retirer la pièce montée et que je j'ai donc plus de gâteaux à présenter aux invités ! Le propriétaire a donc donner une pièce montée à une personne qui n'a donné aucun nom pour récupérer le gâteau. J'ai perdu 1h30 de mon temps, car il ne voulait au départ pas me rembourser la totalité sachant qu'il y avait passer du temps. Plus jamais je n'y retournerais. Plus jamais je ne paierais une commande en avance. Et la pub ne sera pas faite juste avec un avis Google. C'est un manque de professionnalisme.
J'adore la réponse du responsable changé entre temps... Et qui retourne la situation une fois de plus en nous accusant. Je trouve cela désolant......
