Extrêmement déçu. J'ai commandé deux grands cappuccinos, payés 4€20 chacun. Servis dans des tasses de 33cl, indiqués sur la caisse comme "Cappuccino Moy 33CL", je les ouvre pour découvrir qu'ils ne sont remplis qu'au tiers, à environ 12cl, ce qui n'avait pas été le cas lorsque j'ai commandé un cappuccino dans d'autres Paul.
Je suis retourné voir la vendeuse, qui m'a fait savoir qu'elle ne définit pas les doses mais que c'est la machine qui le fait, et que pour un remboursement je peux repasser le lendemain pour voir la gérante.
Je suis revenu le lendemain pour entendre dire qu'en réalité la gérante n'était là que le matin. La vendeuse est restée tout aussi désagréable lorsque j'ai demandé à voir la carte des prix, et demeurait prostrée lorsque je soulignais qu'un café vendu à 4€20, faisant apparemment 33cl, ne devrait pas finalement remplir qu'un tiers de la tasse. Apparemment "les doses sont toujours comme ça et personne ne se plaint". Inutile également de suggérer que peut-être lorsque la quantité ne correspond pas à celle vendue, qu'il s'agirait peut-être simplement d'appuyer une seconde fois sur le bouton, le message ne rentre pas: un café de 33cl fait 12cl, c'est tout.
Il a fallu que j'insiste pour ne pas repartir bredouille, pour finalement repartir avec deux petits... cafés noirs. Je n'ai pas insisté, ayant déjà perdu beaucoup trop de temps et d'énergie, mais je suis extrêmement déçu.
Produit qui ne correspondait pas à ce que j'avais commandé, quantité bien trop petite comparé à ce qui est annoncé, et une attitude désagréable de confrontation de la part de la vendeuse. On cumule...