Boulangerie Genillon G

Tags: Boulangerie,

• Joseph.a

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  Le 21/06/2022 à 05:29

  L'attente pour le pain est trop long,la file du pain devrait être séparé de la pâtisserie, dommage c'est le seul point négatif,
• Alexis.

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  Le 20/06/2022 à 11:41

  Bonjour, Je souhaiterais répondre à M. Greg Da Silva. Je suis surpris de vous lire. Vous dites que votre vendeuse était debordée ce jour là, or vous n'étiez pas présent au comptoir lors de mon passage pour faire ce constat... Pour votre information, nous étions seulement 2 clients lors de mon passage, je ne vois donc pas en quoi la vendeuse était debordée. Ne lui cherche pas d'excuse, j'ai bien été coupé en pleine commande à 2 reprises, sans raison aucune si ce n'est un désintérêt total de votre vendeuse pour la commande. Je suis également surpris de cette pratique qui consiste à répondre aux commentaires négatifs en laissant un commentaire "5 étoiles"... Bref, vous n'êtes pas prêt de me revoir...
• Martine.i

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:16

  Très étonnée de constater que la vendeuse manipule la caisse, les billets et la marchandise sans prendre aucune précaution, pas de gants ni de pinces.. bonjour l'hygiène !!
• Maxime.

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  Le 12/06/2022 à 11:19

  Accueil client déplorable. Alors que je suis en train de commander des mignardises auprès d'une vendeuse celle-ci me coupe en pleine commande, à deux reprises, pour s'occuper de deux autres clients arrivés après moi. Quand on commence à s'occuper d'un client, on attend qu'il terminé sa commande avant de passer au suivant. Et on ne parle pas au client comme à un pote. J'avais connu bien meilleur accueil chez Genillon par le passé, ou sont passées vos précédentes vendeuses ?
• Emma3730.m

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  Le 07/06/2022 à 13:58

  Bonjour, je me permet de répondre à Brigitte peyraud je suis là jeune vendeuse qui vous a servit ce dimanche. J’ai tenter de vous expliquer qu’il n’y avait plus de ticket et je m’en suis excusé. Il y a eu quiproquo au niveau de la monnaie car votre rendu monnaie a été laisser dans la machine. Désolée pour le dérangement j’espère tout de même vous revoir dans la boutique pour vous donner une impression différente. Je suis une jeune vendeuse et j’apprends tout les jours et des erreurs peuvent arriver je m’en excuse. Cordialement.
• Brigitte.E

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:26

  Suite à votre réponse, la vendeuse est jeune Fine et brune. Étant suite à 35 ans de travail retraité du commerce de service , il me semble que du côté du service il y as fort à faire dans votre établissement Franchement cela compte à 50% pour la notoriété bien à vous cordialement
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:34

  Vendeuse pas très accueillante de plus erreur dans la note obligé de revenir et en plus pas de ticket caisse malgré tout cela pas d'excuse et sourire narquois de la vendeuse concernée je serais le patron je me ferais du souci pour ma pub☹️
• Greg.a

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  Le 30/05/2022 à 08:03

  Bonjour, je fais suite une nouvelle fois au commentaire de mr Maxime. Dans un premier temps les 5 étoiles est mon avis sur l'entreprise. Je ne peux vous répondre suite à votre commentaire que de cette manière (merci Google...). Vous me parlez de votre passage dans l'entreprise durant quelque minute et moi je parle de mon équipe avec qui je travail tout les jours. Comme signalé, personne n'est parfait et il me semble avoir signalé que vous aviez jamais laissé de commentaire positif par le passé mais uniquement un avis négatif la seul fois où vous avez eu un souci, vrai ou pas nous travaillons avec des êtres humains qui ne sont pas parfait le tout est de leur signalé pour améliorer les choses, mais être si ferme cela me desole... Bonne journée Chef patissier
• Nathalie.

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  Le 29/05/2022 à 15:51

  Viennoiseries rassies achetées un dimanche matin il y a quelques semaines ... et ce n'était pas une promo du jour ! En réponse à Mr Greg : j’ai acheté 4 croissants rassis je ne vais dire le contraire pour vous faire plaisir ! Je suis peut-être mal tombé ce jour-là mais je suis en droit de parler de mon expérience ne vous en déplaise… et croissants mangés le jour même …
• Raymond.h

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:03

  Je souhaite laissé un avis positif sur la maison Genillon, je suis un client fidèle depuis plusieurs années. Je me suis toujours régalé sur la pâtisserie et sur le pain aussi. Je vois qu’il est facile de critique sur internet quand sa va pas ou qu’on est déçu, Mais plus difficile de venir les félicite de vive voix ou ici ou même de venir leur dire ce qu’il va pas pour essaye d’améliorer les choses. Tout de suite il faut descendre leur travaille sur internet. Mais il faut pas oublié que se sont des artisans qui utilise leur mains donc ils ont le droit d’avoir des loupés ou des petits défauts, L’erreur est humaine! Il faut pas oublié que Aujourd’hui il est tellement compliqué de trouvé du personnels motivé et avec envi de bien faire les choses. Il faut savoir être plus indulgent. Bref tout sa pour dire que, je félicite toutes les équipe de la maison Genillon pour leur travailler. Continue à nous donne du bonheur avec vos gâteaux, surtout la tarte bressanes et le framboisiers. Bon courage !
• Maudus.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:24

  il n'y a qu'un mot a dire : décue.... cela faisait un moment que je n'étais pas venue car je trouvais les vendeuses désagréables à souhait...J'ai voulu retenter mais depuis le changement de concept je trouve que c'est de pire en pire ! c'est devenu cher et bien moins bon qu'avant..L'équipe n'a plus rien a voir non plus et le sens de l'accueil a disparu !! J'ai acheté un menu sandwich avec un flan, il était pâteux, la pâte était mouillée car la boite était pleine de condensation... quel dommage ! Ne parlons pas de la carte de fidélité!! On doit régler la somme avant réduction car les salariées ne peuvent pas déduire avant règlement! On demande a appliquer la remise ce qui me parait normal et on se fait aboyer dessus!! Du grand n'importe quoi! bref un conseil : Fuyez !!!!
• Corine.o

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  Le 02/05/2022 à 15:22

  Personel non professionnels on m'avait perdu ma commande service très long
• Alain.a

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  Le 01/05/2022 à 06:50

  Pour passer une commande par téléphone, 16 minutes d attente. Vendeuse pas aimable
• Laure.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 06:55

  Personnels souriantes bien accueilli viennoiserie au top le pain viennois à la pralines c'est une tuerie les gâteaux magnifiques pour les yeux mais pas encore goûter.
• aliciafred.l

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 05:23

  De très bonne pâtisseries, beaucoup de choix en vieinnoiserie, du snacking, pause café également, de grandes amplitudes horaires, je recommande...
• Marc.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:51

  Très déçu d'un gâteau d'anniversaire d'une personne âgée. Très cher et beaucoup trop sucré.
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:43

  A BANIR!! Cette boulangerie est une honte!
• Tia.o

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:47

  Je suis passée dans votre boulangerie par curiosité. J'ai été très déçue de l'accueil client, une dame s'appelant Emilie je crois bien avoir entendu, m'a parlé comme un chien. Aucun respect de vos clients, qui je le rappelle fait vivre la boulangerie hein. Les pâtisseries sont bonnes, mais sans plus. Vous devriez contrôler davantage comment sont vos employé(e)s !
• Morgiane.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:18

  Bonjour Dire qu’il y a 30minutes d’attente je trouve que cela est un mensonge, même s’il y a 30 minutes d’attente je veux bien, mais dire que les vendeuses sont désagréables est un gros mensonge. Surtout quand les vendeuses ont un très bon relationnels vers leurs clients, nos aînés, et nos enfants. Elles ont pris le temps de s’occuper de nos enfants pour une animation de pâque en échange de chocolat J’ai trouver cela très sympa et très rare en nos temps Je tiens à tirer mon chapeau au professionnalisme des vendeuses de ce dimanche matin car elles étaient que 2 à servir et en même temps au remplissage cela est énorme qui moi même à déjà travailler en boulangerie et sait sur quel sujet nous nous lançons …. Et bravo et surtout courage aux vendeuses encore une fois ne vous décourager pas et ne perdez surtout pas confiance en vous Continuez et restez vous mêmes! Je vous remercie pour votre professionnalisme les vendeuses de ce dimanches matin!
• torres.i

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:16

  Lamentable !! 30min d attente pour acheter une tarte aux pommes et une baguette à seulement 9h le matin un Dimanche. Désorganisation totale au niveau du service et en plus vendeuse peu agréable ! Une seule vendeuse à la pâtisserie et en plus perd du temps à remplir la vitrine et le présentoir alors que la file s allonge !! Et pour couronner le tout : un cheveu sur la tarte au moment de la découper . Que dire de plus … reveillez-vous car les gens présents ce matin étaient très désabusés par cette situation. Que proposez-vous pour arranger cela ?
• Rachid.e

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:04

  Hormis le fait de la qualité des produits, je souhaite soulever la qualité et la gentillesse du personnel.. Merci..
• Lea.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:52

  Tres très bon... Pain, viennoiserir, galettes, gateaux, bugnes... Et oui j'ai tout gouté 😩
• Nadia.o

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:07

  Lors de ma venue hier, Les bugnes étaient juste horrible, séchés, pas du jour cela ce voyait, très décevant car jusqu’à maintenant j’ai toujours apprécier votre boulangerie … Merci à la vendeuse qui avait mal au cou ce jour là qui à fait un bon geste commercial en m'offrant une nouvelle boîte et je lui en remercie vraiment, pour sa sympathie ! J'espère qu'il y aura de l'amélioration à l'avenir car la boulangerie doit nous proposer une fabrication artisanale
• Damien.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:19

  Très très bonne équipe et toujours avec le sourire 😃je vous en remercie
• Wal.y

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:24

  Acheté une tarte sucrée pralines, très moelleuse, très bonne
• gerom.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:20

  Toujours d excellents produits et un service acceuillant. Merci. Je recommande.
• Pascale.a

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:10

  Tjrs pas d annonce ou par les vendeuses ou par un écriteau :fève à 2 € pour les brioches ? Même remarque que l an passé
• Emma.

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:29

  Déstastreux FUYEZ !!! Il y a quelques semaines, j'ai acheté pour la première fois des pâtisseries chez Genillon (millefeuilles, succès), je m'attendais, au vu des commentaires, à une bonne qualité. Cependant, on aurait pu les confondre à des pâtisseries de grandes surfaces : pâte sèche, peu de garniture. J'ai voulu réitérer en me disant que ce n'était qu'un mauvais jour, et cette fois, PIRE encore, j'ai trouvé un CHEVEU au milieu de mon éclair au chocolat !!!!! Si ce n'était que l'hygiène et la mauvaise qualité... passe encore (quoi que), mais je ne vous parle même pas de l'accueil que vous réserve leurs salariés. ils passent leurs nerfs sur vous. Bref, je pense que vous l'aurez compris, je ne recommande ABSOLUMENT EN RIEN cette "boulangerie", car elle n'en a rien d'une. Je vais me plaindre aux services sanitaires... que sait-on de ce qui se passe dans leur cuisine...
• Ci.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:10

  Produit de qualité tres très médiocre. Même quand on achète des viennoiseries des l ouverture elles sont infâme, faut le faire quand même. Le pain pareil acheté vers 17h dur comme la Pierre. Et je ne parle même pas de la vendeuse désagréable à souhait qui préfère discuté avec le boulanger qui se tien a la porte du comptoir. Ne vous fier pas aux apparences de la devanture.
• Jocelyne.e

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 14:30

  Très déçue par les choux à la crème que j'ai achetés ce matin. La chantilly était fade, pas assez sucrée et pas vanillée. C'est la 2e fois que je tente l'expérience, je n'en achèterai plus, dommage, la pâte des choux est bonne, les autres gâteaux aussi, mais une Chantilly pas sucrée et pas vanillée, c'est très regrettable... J. Bernard
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:41

  Un scandale ! C'était la première et dernière fois que je mettais les pieds dans cette établissement ! Absolument rien ne va… Le pâtisseries n'ont aucun goût, que ce soit le millefeuilles ou même la pâtisseries la plus basique comme l'éclair au chocolat, tout est fade ! Suis-je venu un mauvais jour ? A voir certains autres commentaires je ne pense pas. Et c'est sans compter sur l'humeur et la courtoisie des portes de prison que l'on peut trouver dans cette établissement. En conclusion, je déconseille très fortement !
• Victor.u

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:49

  J'ai du me rendre quelques fois ces dernières mois dans la boulangerie Genillon, et la qualité et leur service n'a fait que se dégrader. Les vendeurs gèrent mal les clients et paraissent stressés. La boulangerie est plus que banale enfin bref. Je ne conseille pas
• Yves.

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:06

  Nous avons acheté les gâteaux "spécial Halloween" ce matin, les crèmes à l'intérieur étaient granuleuses et sans goût. Le chou à la Chantilly était insipide, le mille-feuilles aux framboises sans saveur et très compact. Sans parler de l'humeur exécrable des vendeuses. Nous sommes de plus en plus dessus par cette "pâtisserie", nous la déconseillons sans hésitation !
• elyaja.l

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:06

  File mal gérée, les gens profitent de la filière pain pour acheter des gâteaux Serveuse en période d'essai? Service lent
• Camille.o

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:59

  une catastrophe, j’ai acheter un panini, FROID la vendeuse ne l’a même pas fait réchauffer, il se périmait le 24/10 (le jour même de l’achat), et sur l’emballage du sandwich DU CAFÉ À ÉTÉ RENVERSÉ!!! Résultat le « panini » était imbibé de café… c’était horrible nous ne reviendrons plus
• Anne.h

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 05:23

  Selon moi la meilleure boulangerie de Mions. Bon accueil, grande variété de pâtisserie et de pains
• Amazon.a

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 05:15

  Étant client depuis Cartelier je trouve dommage que le magasin baisse de plus en plus en service, puisque l'approvisionnement en quantité de bannette graine n'est pas suffisant pour pouvoir en acheter dans le courant de l'après-midi. Ayant des horaires de travail très variable je ne peux pas commander pour le jour suivant sans risquer de ne pas pouvoir venir chercher ma commande. Je suis donc passé à la concurrence récemment installée (Marie Blachère Chaponnay ) qui à un pain assez ressemblant mais pas aussi bon que chez Genillon. Dommage.
• Family.o

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:53

  Boulangerie qui donne pas envi avec ses frigos on l'ont doit se servir. Ça fait grande chaîne plutôt que petit artisan. Et au vue des problèmes sanitaires actuelles je trouve le concept très moyens. Boutique pleine une vendeuse en caisse pendant que l'autre charges des ballotins de chocolats dans sa vitrine libre service et sur plus peu agréables ! Dommage cette boulangerie a vraiment bien changée
• Ragnar.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:23

  Commande non respectée, commandé un gâteau pour 10 = 2 gâteaux pour 5. Accueil déplorable et surtout aucune considération pour le problème posé en gros "Ce n'est pas mon problème débrouillé vous et estimez vous heureux vous avez le dessert " resultat un mauvais avis et un client de perdu.
• Lili.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:51

  Manque d' amélioration pour le week-end, si on commande pas le samedi avant 13h00 , pas une seule tarte au chocolat , praline ou sucre dans le magasin le dimanche, on peut avoir des invités au dernier moments, on cherche quoi prendre dans cette boulangerie à part du pain et des brioches et quelque gâteaux . C 'est bien dommage le service a changer.
• Bernard.U

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 05:03

  Commande non respectée. Saint Honoré commandé sans fruits: livré avec, chantilly liquide, fond de gâteau mou. Commande pain non prise en compte. Je n'y retourne pas.
• Hota.k

  2 / 5

  Le 29/05/2021 à 04:36

  Cela faisait un moment que je n'y étais pas allé. L'agencement est différent, je ne sais pas s'il y a eu un changement de propriétaire. Ce qui est sûr c'est que ce nouvel agencement n'est pas très pratique quand il y a du monde et que le service n'est plus aussi soigné ( la boîte dans laquelle on m'a servie mes pâtisseries était toute poisseuse). Quand aux pâtisseries...la qualité n'est absolument plus la même. Moi qui faisait des kilomètres pour leur fraisier, quelle déception ! ! Rien à voir avec l'ancienne version, le nouveau fraisier est digne d'un point chaud. Espérons que tout cela s'améliorera dans le temps
• Emilie.A

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 07:43

  Je suis venue cette semaine acheter un assortiement des viennoiseries pour mes collègues de travail pour mon anniversaire, la vendeuse Johanna m'a vraiment bien accueillie : souriante, très patiente et vraiment aidante, jusqu'aux sucettes plantées dans les viennoiseries pour symboliser des bougies ! Je suis sortie ravie et mes collègues se sont régalés : MERCI !
• Bolataslan.i

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 11:29

  Très très bonne expérience ! J'ai goûté à pratiquement tout leur type de produit et j'en suis très satisfait que sa soit leur pâtisserie, viennoiseries ou même leur vitrine avec un large choix de produits ! Leur rapport qualité prix est très intéressant et leur accueil est très chaleureux et professionnel !
• Myriam.u

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:57

  Bonjour Mme Nathalie Vous aimez bien avoir le dernier mot, Pour 4 croissants: vous mettez 1 étoile Venez les faire..... Dans quoi vous travaillez ? Pour que l équipe Genillon puissent aussi, vous jugez.... Mais quand on donne des avis, on met son nom ( on est en démocratie : j ai le droit de dire ce que je penses....) Allez voir vos boulangeries préférés M Lambert sera ravie de répondre à vos avis aussi
• Isa.s

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 20:21

  Je n aime pas du tout la conception du magasin . Très très lent . Les gens ne respectent pas les distances, en plus pas pratique faut passer juste derrière celui ou celle qui commande les gâteaux pour pouvoir avoir accès au pain . Les baguettes banettes sont bonnes à part ça j y vais rarement Désolé je pensai noté la boulangerie lambert c est pour cela que j ai modifié mon avis ... pour les distances c est à vous de les faire respecter . Chez plusieurs commerçants c est pas plus de 5 personnes dans le commerce. Cordialement
• Robin.C

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:07

  Produits de qualité Une jeune fille « Marine » m a servi ce matin et c était très appréciable. Jeune sérieuse et très souriante. Ce n est pas le cas de toutes. Donc grâce a cette jeune fille et a la qualité de la pâtisserie. Je valide !!
• Philippe.U

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 11:08

  19 personnes dans la boutique quand j'arrive , je patiente devant la porte , une vendeuse me demande de rentrer (il y a alors 12 personnes devant moi ) , je lui fais remarquer que vu la foule il est préférable d'attendre dehors , réponse " la boutique est grande et on s'en fout "...
• Alex.o

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:17

  Baisse de qualité depuis le nouvel agencement (on ne se sent plus dans une boulangerie mais dans une exposition), les viennoiserie ne sont vraiment plus ce qu'elles étaient. Vraiment déçu, j'espère que la qualité d'antan reviendra.
• Cloé.r

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 20:04

  Lieu agréable, les personnes sont à l'écoute de nos demandes. On peut commander certains entremets du jour au lendemain, je ne suis jamais déçue. Certains commentaires parlent du non respect du protocole sanitaire, mais à présent il semblerait qu'un sens de circulation à été mis en place, il y a du gel hydro à l'entrée et tout le personnel portaient des masques.
• nath.a

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 12:29

  Très bonne boulangerie ,mais c'est vrai que par apport au covid je déplore le faites qu'il n'y est pas un sens de circulation. Dans les allée les gens se croisent pour se servir dans les rayons!!
• Laurie.h

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 17:06

  Belle petite boulangerie au centre de la commune de Mions qui vend des produits de qualité ! Ouverture dès 6h30 et accueilli par un personnel aimable. Le pain, les viennoiseries et autres pâtisseries y sont excellentes. Le seul point négatif c'est qu'il est difficile de se garer à proximité...
• Iluis.a

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 23:58

  ATTENTION ! Les mesures d’hygiène COVID ne sont pas respectées malgré une seconde vagues .. je trouve ça dommage et irresponsable MAIS surtout les boulanger ne portent pas le masque , ni en bougeant dans la boutique ni en faisant le pain. La boutique est mal agencé Il n’y a pas de sens de circulation
• herve.a

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 10:41

  Pour un dimanche matin, rien dans les rayons pâtisseries. Depuis les travaux, il y a moins de place pour les marchandises. Les rayons rétrécissent au fur et à mesure .... je me souviens d un panel de pains, des gâteaux. Déçu je ne m attendais pas a si peu de choix
• messonnier.i

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 14:25

  Belle boulangerie. De beaux produits. Un personnel accueillant et au petit soins. Un pain bien cuit et toujours aussi bon le lendemain. Il y avait longtemps que je n'avais pas mangé un millefeuille vanille aussi équilibré en goût et en sucre, une pâte feuilletée fondante : un régal. Bravo à nos artisans. Je recommande. J'y retournerai.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 06:28

  Juste un mot : parfait ! Nous avons confié l'organisation pour notre mariage du vin d'honneur et de l'ensemble du repas à la Maison Genillon. Ils ont été au top. Que ce soit sur l'organisation pratique, la qualité du repas proposé et même le service, tout a été géré avec professionnalisme, rigueur et bonne humeur ! Un grand merci particulier à Nathalie et Hugo qui ont pris soin de nos convives tout au long de la journée. Je recommande +++
• Laetitia..

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 11:37

  Les gateaux sont vraiment excellent ! Les autres produits aussi, j'adorais aussi l'espace traiteur mais que je ne retrouve plus. Je ne suis pas fan de la nouvelle déco je l'a trouve pas pratique du tout, surtout pour intégrer un espace café, je pense que la boulougerie patisserie doit rester une boulangerie pâtisserie. Du coup c'est un peu la bousculade pour prendre les gâteaux, pour les choisir, enfin bref j'espère que c'est pas un architecte qui a fait ça parce que sinon vous pouvez donner son nom pour ne pas le recommander 🤣 ! Serveuses très sympa, mais encore a cause de la nouvelle déco c'est vite le bordel et on voit clairement un manque d'organisation de l'autre côté du comptoir... Très dommage!! Les étoiles sont vraiment cependant pour la qualité des produits !
• balou41.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:34

  Bonjour, je me permets de laisser un message pour donner mon avis sur ma boulangerie-Pâtisserie Genillon, (et faire taire les commentaires inutile, hors-mi faire du mal gratuitement et facile derrière un pseudo). Depuis mon arrivé a Mions depuis 3 ans , je suis client du week end et quelques soirs dans la semaine.Tout ce que j'ai à dire c'est que c'est la meilleure boulangerie-pâtisserie de Mions. - les pains spéciaux avec un large choix et bio aussi, un vrai régale. - des viennoiseries fraiche et maison (ce qui est de plus en plus rare malheureusement) mon petit péché mignon c'est le pain chocolat au chocolat au lait. - des pâtisseries que j'ai vu évolué dans le bon sens au file du temps, aujourd'hui les gâteaux sont beaux et très bon. le royal est tout simplement magique :) et dernièrement l'Opéra revisité délicieux. - j'ai testé les glaces pour la première fois cette été et comme dab, pas déçu, la glace passion ou vanille sont très bonnes. Bref, voir des commentaires comme j'ai pu lire me révolte. La boulangerie pâtisserie est un métier dure et intense et surtout un métier ARTISANAL donc l'erreur, la maladresse ou imperfection est normale dans un métier manuel. Pour les commentaires sur les prix c'est pareil sa m'énerve, car l'artisan a aussi des charges qui augmentent (électricité, gaz, impôt ou matières premières..) comme nous dans notre vie de tout les jours. Et en plus je trouve que les tarifs de la boulangerie pâtisserie sont assez raisonnable pour des produits travaillés, frais et de saisons. Dernier petit point sur la nouvelle boutique et la vente: Le magasin est vraiment magnifique et moderne, belle mise en valeur des produits dans les portes vitrées, moi j'adore. La vente est peu être le petit point négatif car il y a beaucoup et souvent des nouvelles filles et qui donne l'impression d'être perdues et connaissent pas trop leurs produits mais bon il faut rester compréhensible et indulgent aussi.Aujourd'hui je suis allé chercher mon pain, ma viennoiserie et mes desserts (on ma proposé un nouveau dessert, le mont blanc, curieux, j'en est pris un et ma femme a adorée) moi j'ai juste à dire Bravo a toute l'équipe de la boulangerie pâtisserie. Continuez comme sa et surtout oubliez ces commentaires qui sont pour moi vraiment déplacés et non fondés. (les inconvenients d'internet) Désolé pour ce long message mais je tenais a remettre les choses a leur place.
• Sandrine.M

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:48

  Organisation du magasin déplorable... temps d'attente exagéré. Je souhaitais commander une pièce montée en forme d'église, la vendeuse me répond que ce n'est pas possible, elle me propose un carré... (un tas de choux ?). Heureusement, la boulangerie concurrente de la même rue faisait les pièces montées en forme d'église. Le changement de direction ne réussit pas à Genillon!
• Hervé.i

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:14

  Je n'irais plus ! Les sandwichs sont franchement de mauvaise qualité (faits avec du très mauvais pain et des ingrédients "cheaps"), la nouvelle disposition du magasin est tout sauf pratique, et la nouvelle équipe n'est pas vraiment compétente. Bye bye.
• Fella.o

  1 / 5

  Le 06/05/2020 à 06:05

  J’achète et je rachète chez vous mais je pense vraiment que je vais arrêter. Première fois que je vous ai pris un gâteau c’était une catastrophe même ceux de grande surface sont meilleurs. Les vendeuses elles passent plus de temps à frotter et ranger qu’à servir les clients. Même quand tu veux papoter quand le boulangerie est vide elles s’enfuient on dirait qu’elles ont peur. Aujourd’hui j’ai pris un entremet au fruit j’ai voulu me laisser tenter encore une fois. Immangeable une plaquette de beurre en guise de crème diplomate, une mousse humide et coulante une génoise complètement noyée. Honteux vraiment honteux. A la la on regrette le temps de Cartelier. Au début du confinement je vous ai acheté de la farine je savais pas que j’avais le droit à un supplément asticots et papillon. Heureusement que nous avons des alternatives.
• Caroline.

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 12:24

  Forte baisse de la qualité des sandwichs depuis leur pré-emballage... l'ex fameux pain du chicken césar ressemble à un vulgaire pain médiocre, pas du jour, mou and so on. Trop décevant.
• Mélissa.

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 13:50

  Bonne boulangerie, pain, viennoiserie, sandwich, gâteaux tout est bon jamais de mauvaise surprise. Possibilité de commander. Beaucoup de personnel soit des personnes souriantes et d'autres moins soit des personnes molles soit trop speed,... on a de tout mais ça ne change pas la qualité des produits! Et bon rapport qualité prix sur la majorité
• Valérie.

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:11

  Ce n'est plus ce que c'était dommage les banques sont réduites du coup les produits ne sont plus en valeur nous avons l'impression que tout est tassé nous cherchons les produits 😔 Décidément Genillon ne s'améliore pas j'ai acheté des pains à toast le 24 décembre ils n'étaient pas bons secs et sans saveur certainement de la veille et le jour de Noël à 10h30 ils n'y en avait pas du tout 🤔
• Marc.U

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 10:24

  Très bonne boulangerie, mais zéro en service commercial !! Deuxième fois que m’a commande PAYÉE est oubliée ou vendue et que je n’ai d’autre choix que de reprendre qqchose en magasin (sur ce qu’il reste) sinon je repars avec les mains vides! Sans remboursement... Je trouve cela vraiment dommage car leurs produits sont très bons.
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 09:50

  tres mécontent et en colere car je passe le 14 décembre pour faire ma commande pour le 18 janvier lors de mon anniversaire qui se déroulerera le meme jour on me fait un devis pour ma commande de 240,50€. j'ai appelé la veille donc le 17 janvier car je n'avais eu aucune nouvelle de l'etablissement, et le lendemain j'ai envoyé des amis a moi pour tout récuperer et la surprise on leurs fait régler la somme de 299,75€ car la personne qui a fait le devis a fait des erreurs dessus. l'erreur est humaine et je peux la comprendre mais l'etablissement ne prend pas sa responsabilité et vous met devant le fait accomplie le jour J quand vous ne pouvez plus faire marche arriere car les invité arrive le soir meme. La moindre des choses aurai été d'appeler avant pour expliquer la situation et de s'en excuser la rien de tel a fuire vivement et surtout ne pas faire confiance sur les prix qu'on vous donne et affiche
• LAR.

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:33

  J'ai acheté pour le jour de Noël 2 bûches. 1 bûche Grand Marnier et 1 autre bûche Kumbawa (framboise et citron). RAS pour la bûche Grand Marnier. Je pense qu'il aurait été utile de savoir que la bûche Kumbawa était congelée. La crème était toute congelée et formait des cristaux. Immangeable !!!! 😑 Pourquoi prendre notre argent pour nous arnaquer ?!?! Le commerçant est très honnête et intègre. J'ai eu le remboursement de la bûche sur présentation de mon ticket. Message au commerçant : Mr Genillon l'avis n'était pas contre vous directement mais le mieux aurait été d'informer vos clients que la bûche était congelée afin d'éviter les mauvaises surprises. Je me doute bien qu'il n'est pas possible de faire autant de bûches le week end précédent Noël... Mais ne remuons pas le couteau dans la plaie Je vous mets donc 4 étoiles, c'est mérité !
• Céline.O

  3 / 5

  Le 25/12/2019 à 14:05

  Bonjour nous avons acheter une bûche entremet framboise/citron "degueulasse", crème au citron granuleuse et qui a rendu de l'eau +++++, l'emballage trempé !!! On voit bien que c'est du congelé sans goût... Bonne réaction du commerçant. Il m'a proposé un remboursement pour la bûche de 8 personnes.
• MURIEL.R

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 23:45

  J ai commandé une bûche entrement citron framboise pour le réveillon de Noël. Buche semi congelée, granuleuse,mauvais goût..# degeulasse #quelle déception ! A carrefour on trouve des produits industriels mais par contre mangeable et pas à ce prix.!quelle hont de se dire artisan, je ne reviendrai pas !!
• Claudie.a

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 11:02

  Bravo à l equipe de pâtissiers qui arrivent à faire toutes les pâtisseries avec une équipe de 2 pâtissiers et une apprentie vous êtes au top
• Sabine.l

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 16:42

  Très bonne boulangerie pâtisserie. J'adore y acheter mon pain et mes gâteaux. Avec une spéciale dédicace pour le pâtissier... et oui je suis gourmande et les gâteaux sont top!
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:38

  Vu leurs tailles, les sandwichs sont assez chers. Les pâtisseries ne sont pas toujours très fraîches. Il faudrait supprimer l'usage du film plastique autour de certains sandwichs et fournir au client un sac papier et non plastique.
• Mickael.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:16

  Pas mauvais mais service déplorable. - M'a fait déplacer pour une prise de commande avec le patissier alors que ce n'était pas nécessaire. - Commande pas prête à l'heure, obliger de repasser. - Produit mal emballé, donc abîmer lors du service - Amabilité très limité des vendeuses Plus jamais de commande chez eux
• mohammed.l

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:10

  Service détestable. J'ai acheté 3 morceaux de pizza et la pate était crue. J'ai fait pas mal de route pour leur signaler le problème. La dame me répond "c'est pas de ma faute c'est le traiteur" Je lui ai dit "c'est vous qui la vendez non?" Elle m'a dit je prends votre numéro et je vous re-contact plutard" pour un éventuel remboursement. Pour 7 ou 8€ c'est lamentable.
• K.

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:22

  Boulangerie et pâtisserie de qualité mais le service commercial est déplorable. Des erreurs régulières dans les commandes, il vous faudra vérifier systématiquement que ce qui vous ai remis correspond bien à ce que vous avez payé. Et en cas d’erreur de leur part, vous n’aurez d’autres choix que de repartir avec ce qu’ils ont décidé de vous préparer au risque de ne rien avoir puisque l’erreur ne sera pas corrigée. C’est dommage ...
• Olivier.n

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:59

  Les menus et sandwich sont chers sans être meilleurs ni plus copieux qu'ailleurs, les pâtisseries ne sont pas toujours très fraiches. Le concurrent sur le trottoir d'en face pratique des prix plus intéressants pour une qualité équivalente
• oceane.a

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 23:05

  Va pour un depannage en boulangerie. De bon pains aromatisés. Mais je déconseille les pâtisseries. Trop de gélatine et léger goût d'alcool dans pas mal de pâtisseries.
• Ced.a

  3 / 5

  Le 12/07/2019 à 13:51

  Déception pour les mini-viennoiseries commandées la veille pour le lendemain... je crois que j'ai eu les viennoiseries de la veille, mes collègues de boulot ne m'ont pas raté. Le pain aux céréales est excellent, le service manque de sourire. Dommage...je reste sur ma faim
• Didier.r

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:56

  Très bon sandwichs et desserts maison, pâtisseries excellentes. En particulier la tarte tropézienne, une pépite. Dommage pour le choix car souvent plus beaucoup de sandwichs assez rapidement le midi
• Kat.

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:38

  Commentaire sur 1 visite pour achat traiteur : bon wrap et tartelette framboise excellente. Par contre à 8h30 peu de choix en sandwich mais peut être en cours approvisionnement (c'était le cas pour les gâteaux). Concernant la carte"chèque déjeuner Up" que je n'ai pas pu utiliser, comme vous le savez, vos terminaux doivent être mis à jour régulièrement. Vous m'avez assuré que ma carte ne fonctionnait pas.. Prochaine visite dès que cela sera fait si le dispositif chèque déjeuner vous intéresse encore ?
• Seb.s

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 16:17

  J’ai récupéré un Paris-Brest le week-end dernier que j’avais commandé depuis une semaine. Le dessus était brûlé(amandes noir!), là pâte à choux pas bonne(dur comme si elle était de la veille)pour 37€, ça a du mal à passer. Un mois avant cela c’était la tarte aux pommes qui avait un goût désagréable. A vouloir faire de tout on ne fait plus rien correctement... dommage. Je ne viendrai malheureusement plus.
• anne.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 06:40

  J'ai acheté hier un gâteau une génoise aux fruits qui était très bonne très légère et le pain était bon le pain était pas trop cuit donc c'est très bien comme cela en vous remerciant de votre accueil merci en revoir à bientôt
• anne.a

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 21:57

  Très bonne pâtisserie. Produits frais et de qualité. Pris un framboisier fait dans la tradition pas trop sucré. Crème pâtissière de très bonne qualité. J'y retournerai
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 09:21

  Belle diversité de pain,mais souvent très cuit Suite à votre réponse je reviens vers vous ,nous sommes fans de votre baguette Tigre,la semaine passée les pain viennois étaintt très cuits ainsi que les tigres,nous nous sommes retournés vers une baguette traditionnelle. PS :on a refusé à une connaissance de recouper une demi baguette parce qu une était déjà coupée mais pas assez cuite à son goût,je trouve cela triste de refuser, pour une demi baguette..... Je reste fidèle quand meme Cdt
• Fred.

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 16:28

  Cette boulangerie vend des galettes des rois (et surement d'autres choses) de la veille en les faisant passer pour des galettes fraîches... Sur le principe pourquoi pas, pour éviter le gaspillage.. Mais a moitié prix histoire de respecter le consommateur ! Soyez honnête au moins envers vos clients !
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 16:34

  Une Boulangerie-Pâtisserie Artisanale qui laisse une signature sur chacune de ses créations. Vous y trouverez forcément votre bonheur. Pour vos Gâteaux d'anniversaire ou autres événements, prenez le temps nécessaire pour passer commande. Ils sont capables de vous conseiller objectivement sur le choix qui vous conviendra le mieux.
• E.N

  2 / 5

  Le 17/10/2018 à 12:06

  Je venais dans cette boulangerie depuis plus de 2 ans mais je vous écrit ce commentaire pour vous faire réagir car la qualité n'y est plus. En 2 ans j'ai vu passer beaucoup de vendeuses et maintenant elles ne sont plus que 3 le midi dont une qui reste à la vente boulangerie, donc beaucoup d'attente pour se faire servir au traiteur. Peu de choix sur les formules (et surtout le mardi quand la boulangerie d’à côté est fermée ... dommage). Ayant une carte de fidélité, on ne me demande jamais si je veux récupérer ma monnaie, elle part d'office sur la carte. Je mets 2 étoiles pour la globalité du "service" et pour vous informer par contre je confirme que la qualité de vos produits mérite plutôt 5 étoiles. A bon entendeur.
• guy.e

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:39

  Je connais ce magasin depuis le début il y 35 ans. 4 modifications du magasins n'ont pas permis d'atteindre la perfection. L'ajout de tables n'a rien arrangé. La version d'avant était la moins mauvaise
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 06:09

  Une super boulangerie les pâtisseries et le pain 🍞 comme les pizzas sont très bonnes
• Danielle.o

  3 / 5

  Le 05/12/2017 à 10:35

  J'ai acheté ce dimanche une tarte au fraises malheureusement certaines fraises étaient moisies et posées sur la tranche ce qui ne se voyait pas à l'achat. Dommage cela change de la qualité à laquelle on est habitué
• Clemouxx.

  1 / 5

  Le 01/12/2017 à 18:25

  Avis pour la boulangerie de Chaponost. Trop cher pour ce que c'est. ... portion ridicule comme les sandwich ou les quiches, je prend a manger dans les boulangerie chaque midi donc je connais les prix. Ça la joue meilleur boulanger chez les patrons mais faudrait ouvrir les yeux y'a mieux moins cher.
• Serge.A

  2 / 5

  Le 16/11/2017 à 07:09

  En baisse depuis la rénovation du magasin. Plus d'originalité, un magasin lambda. Des bouteilles de vins, des tables de restaurant. Où sommes-nous ?
• Elo.H

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 20:24

  Merci pour ce beau et délicieux Saint Honoré!, Le délice des îles, délicieux (comme d habitude) Mais la faute sur la plaque... "1 AN" avec un "S" ... c'est pas cool...
• Fabienne.O

  1 / 5

  Le 25/10/2017 à 14:56

  Dimanche 11h, certes c'est un horaire d'affluence, mais quand je prends une boîte de 20 macarons, grosse déception. L'étiquette est posée de travers, les macarons sont très disparates pour ne pas dire difformes, le 20 ème macaron ne rentre pas, il est posé dessus. La presentation n'est pas soignée, pas de ruban , j'ai eu honte de les offrir à mes hôtes mais j'étais en retard pas le choix! la prochaine fois je m'organise mieux mais je ne viendrai plus dans cette pâtisserie. J'avais déjà pris des gâteaux, ils ne sont pas fins et l'accueil est inégal, certaines vendeuses sont aimables d'autres non.
• Bob.y

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 12:22

  Excellente boulangerie pâtisserie. Les commandes sont prises sur tablette numérique et vérifiée avec le client qui repart avec un bon de commande numéroté. Certains clients se plaignent (il y aura toujours des "c..s" sur terre. Mais aujourd'hui où la plupart des boulangeries servent des viennoiseries congelées, au moins chez Genillon elles sont faîtes "maison", c'est un vrai régal. Quant à la pâtisserie goûtez au gâteau de voyage, au succès, au millefeuilles framboise, etc..... que celui qui n'est pas satisfait aille se servir en grande surface, évidement c'est moins cher mais la qualité des produits n'est pas la même. A bon entendeur !!!!!
• christophe.

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 20:03

  La meilleure galette des rois que je n'ai jamais mangée. Le nouveau vacherin poire vanille testé cet été, un délice. Mon gâteau d'anniversaire le mois dernier, un fraisier léger et savoureux. Bref, nous sommes des adeptes des pâtisseries signées Genillon. Vivement l'ouverture de la seconde pâtisserie à Chaponost, pour encore plus de douceurs sucrées à savourer.
• Flavien.a

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 14:37

  Très bon boulanger/pâtissier! De plus, on voit clairement les améliorations dans le service et les produits apportés dans le temps (je regrette juste la qualité du pain qui a quelque peu baissé dans le temps surement à cause du flux de personne de plus en plus grande).
• Mario.a

  1 / 5

  Le 03/07/2017 à 06:21

  Gâteau d'anniversaire commandé 10 jours au préalable. Aucun numéro de téléphone noté lors de la commande. De passage samedi pour prévenir du retrait de la commande le lendemain avec confirmation apportée par la vendeuse. Gâteau d'anniversaire mis en vente et vendu au 1er intéressé entre samedi soir (jour du passage) et dimanche matin (jour prévu du retrait)... Joyeux Anniversaire ! Cruel manque de professionnalisme, de sérieux et de qualité par rapport pour les miolands qui ont connu Cartellier.
• Christof.

  5 / 5

  Le 16/11/2016 à 16:54

  Le pain y est bon, le service d’encaissement très efficace (1 queue pour la boulangerie, une pour la pâtisserie et une pour les commandes). Un système de fidélité existe : on charge des sous sur une carte et à chaque fois qu'on paye avec, on nous fait 5% de remise (non cumulable avec les autres offres). La carte n'est pas proposé spontanément donc pensez à la demander. Pour ceux qui partagerait une carte, vous pouvez la laisser sur place (pas non plus proposé spontanément).
• Moh'.l

  5 / 5

  Le 15/07/2016 à 21:49

  L'un des meilleurs artisans boulanger et pâtissier. Un signe qui ne trompe pas, la file d'attente à l'entrée...