Boulangerie Eric Kayser - Bercy Village

Tags: Boulangerie, Café, Restauration rapide, Restaurant de plats à emporter, Pâtisserie, Restaurant,

• Chloé.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:40

  Pâtisseries très bonnes comme d'habitude. Cependant le service laisse a désirer. Nous n'avions pas de verre pour les boissons. Nous avions un plateau pour 4, ce qui est compliqué pour manger des pâtisseries. Et, les toilettes n'était pas bien entretenues.
• 31.3

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:18

  Baguette de pain molle et fade , visiblement décongelée.
• Sab.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 04:11

  Un vrai délice, le cadre est très agréable les vitrines sont bien achalandées (^_^)
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:48

  Viennoiseries correctes. L'amabilité du personnel en revanche, laisse à désirer.
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:41

  Très bon produits Seul bémol les pigeons !
• Cyrielle.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:14

  Beaux produits de belle qualité. Salades originales,pâtisserie délicate
• Sophie.A

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:45

  On achete des menus à 11e et on nous demande encore de payer un sac à 0,10e!!! Faut pas abuser!! Si je n avais pris qu un article , je peux comprendre crise oblige mais j avais 1 menu + des patisseries donc soit je paye le sac soit je garde mes articles dans les bras!! Pour le principe je prefere aller manger ailleurs
• V.n

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:59

  D'habitude j'aime la chaine Kayser mais là, la vendeuse du dimanche le 5 Juin vers 16:50 (la grande black maigre) était ultra rude et désagréable - je demande un expresso allongé, elle m'insulte carrement "ça veut dire expresso allongé, ça n'existe pas - donc vous voulez un expresso et un allongé?"... en plus elle m'a presque jetté les mini viennoiseries sur le plateau, comme si je la faisait travailler de force ou comme si je lui devais de l'argent. Quelle honte que Kayser a commencé à embaucher des brut(e)s...
• timothee.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:08

  J'y ai acheté un fraisier...... pourri ?! Mousse blanche sur le gâteau sérieusement ? Pas besoin d'en dire plus je pense, le reste des commentaires vous en dira plus
• Li.h

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:16

  On a recu des œufs durs au lieu D’œufs à la coque par 2 fois en plus… ce n’est pas la fin du monde en soi mais en se faisant presque engueuler par le personnel ..
• Hélène.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:21

  Les produits sont bons, mais le personnel est assez peu avenants.
• Andrée.L

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:29

  Bonne pâtisserie grand choix de pain très bon
• Zoe.e

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:30

  Service déplorable, accueil super froid. Payer 2,80€ la part de marbré qui a l’épaisseur d’une feuille cartonnée : une honte.
• Ryujin.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:29

  Accueil très moyen, temps d’attente long et aucune place, les pâtisseries sont belles mais les employés ne sont pas sympas, ni bonjour, ni au revoir, sol sale, et le pain n’était pas frais, de plus le prix est très très cher pour ce que c’est….
• Anissa.o

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:09

  Bon accueil. Excellent pains au noix. Patisseries de qualité inegales. Le flan ainsi que le cake pistache sont très bons, d'autres pâtisseries sont un peu seches ainsi que les cookies.
• Phil.

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:54

  Pas mal de choix. Service pas toujours égal mais rapide. Pour un repas express c'est quand même pas mal.
• Batiste.o

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:52

  Lent et désorganisé. Personnel peu orienté client. Résumé: service pas au niveau.
• Michele.l

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:03

  Pains variés de bonne qualité, surtout le pain au noix. Mais cela reste cher
• Chanel.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:11

  Un personnel adorable, des pâtisseries délicieuse et de nombreux choix de plats froid ou chaud, top pour un repas rapide au bureau
• Électricien.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:45

  Je suis passé samedi après-midi et Les vendeurs côté pâtisserie ne connaissent pas grand-chose, un peu perdu je dirais même perché. J’ai pris un gâteau et un cannelés avec un café à emporter. Le canalé était un peu sec. Ça donne pas envie de revenir.
• Claudie.U

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:07

  Pas très propre. Tables trop serrées, pas intime et bruyant.
• Cacato.

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:08

  Très bonne boulangerie les sandwichs sont bons dommage qu’il n’y ai que 2 sandwich sans porc, Les pains et viennoiseries sont supers par contre les pâtisseries ne sont pas folles non plus
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:14

  Zéro pointé pour le service avec le sentiment de déranger fortement les deux vendeuses de la boutique. A tel point que ma commande n’a pas entièrement été prise en compte … bref il va falloir travailler l’accueil et être plus souriant a l’avenir.
• Anna.i

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:42

  Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Mauvais rapport qualité prix !
• Marie.i

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:43

  Très bon accueil, très beaux et bons gâteaux à savourer avec une boisson chaude ou froide. Très bonne prestation, où l'on peut passer un bon moment de détente. 👍👍👍👍
• Hervé.l

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 06:22

  Un choix en pain viennoiserie et pâtisserie complet ! Le plus la possibilité de se restaurer sur place a l intérieur ou en terrasse !
• Fabrice.A

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:52

  Viennoiseries et petits dej très bien Latte trop mais vraiment trop sucré On essaiera autre chose la prochaine
• S.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:42

  Nous avons fait une réservation téléphonique d’une trentaine de viennoiseries pour le lendemain matin. L’accueil téléphonique était agréable et de delicieuses viennoiseries nous attendaient dans des sacs parfaitement emballées. Encore merci. Un 20/20.
• Julien.

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:43

  Services laissant à désirer, vaisselle ébréchée, toilettes douteuses, salle morbide…bref à éviter
• Pauline.l

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:48

  Repas du midi samedi 05 mars : qualité et quantité des produits sont parfait. Par contre le service au comptoir est moyen : sourire et politesse ne sont pas au rdvs.
• Karine.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:27

  Accueil très désagréable et sandwichs chers sans pour autant être particulièrement bons. Bien déçue par cette chaîne
• sophie.

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:50

  Si les produits sont généralement bons, l'accueil, le service et l hygiène sont a revoir. Soit c est le rush et on vous fait sentir qu il faut aller très vite, soit c est vide er vous n existez pas. Peut etre faut il trouver un juste milieu. Quant à l hygiène, on se lave les mains avant de servir un client si on a nettoyé le sol.....
• Solenn.E

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:43

  Lieu à l’architecture très agreable (lieu historique) mais à fuir pour son état de saleté déplorable! 10h le matin un dimanche : sol jonché de miettes, de sucre et détritus divers. Table non nettoyée entre les clients. Toilettes dont la porte ne ferme plus, sans savon, ni poubelle….. et sans oublier, la présence de pigeon à l’intérieur de la boulangerie! Viennoiseries très banales. Bref, passez votre chemin.
• Myriam.e

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:57

  Habituée des lieux… menu popote intéressant surtout en formule. Hélas les légumes sont souvent servis à peine chauds pour ne pas dire froids car jamais retournés dans la marmite ( cas des haricots verts l’autre jour…) . La ration viande ou poisson me paraît de plus en plus petite… du coup ça fait cher le plat de légumes ou pâtes - viande ( 11€). Les desserts ne sont pas forcément du jour … comme l’impression que les invendus de la veille du rayon pâtisserie passent le lendemain du côté traiteur!! ( voir les framboises défraîchies sur le coeur st Valentin dès 12h!). En bref, ça se laisse manger mais ça a parfois goût de trop peu et il faut tout repasser au micro ondes car c'est presque à chaque fois froid! Accueil qui pourrait encore s’améliorer . Rapport qualité prix en baisse.
• Coraline.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 05:44

  Toujours frais, personnel gentil et plutôt rapide. Pas le type de pains que j'apprécie néanmoins, on aimerait en savoir plus sur l'origine des matières premières utilisées (levain, type de farine ...) C'est peut être précisé mais pas très visible, je suis totalement passée à côté. Si vous êtes gourmand, vous pouvez foncer sur la viennoiserie et la pâtisserie, recettes bien maîtrisées. Mention spéciale pour le Royal et les cookies 🤤
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:32

  Les gateaux sont bons mais le gros probleme à 18h ils chauffent plus les sandwich et le pire servent plus de café deja à 18h
• Sarah.3

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:23

  Cannelés élastiqué caoutchoucs texture d'un pneu Pate a tartiner ressemble au Nutella si ce n'est pas le cas Service pas très agréable Endroit pas propre et mal aménagé Gaufres café et crêpe acceptable mais a ne pas refaire
• nasria.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 04:23

  Une étoile pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Malheureusement, la qualité s'est nettement dégradée, cela fait plusieurs fois que j achète des viennoiseries et à chaque fois c'est la déception. J'ai pris aujourd'hui un pain aux raisins, la viennoiserie ne paraissait pas fraîche comme datant de la veille avec une texture cartonneuse. C'est ce que j ai constaté à chacun de mes achats, le pain est de qualité similaire. Dommage pour cette enseigne pleine de promesses à son lancement qui pratique tout de même des prix au dessus de la moyenne pour des produits plutôt industriels.
• Jay.M

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:27

  Une catastrophe sans nom... les crepes et gauffres sont froides, des tasses salles partout, un désordre indescriptible. Franchement même le flunch c'est mieux ! Ma crêpe immangeable en photo !
• Vanille.r

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:17

  Personnel vraiment gentil. La caisse automatique est tres appreciée car hygiènique. Tout y est bon et à des prix raisonnables.
• Safa.c

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:06

  Café top ! Boulangerie top ! Dommage les dimanche apres midi,la seule reponse qu on entendent, revenez dans 30minutes pour les boissons chaudes.. et quand tu reviens apres 30minutes , elles repetent dans 30minutes.. pourtant la terrasse est vide. Dommage.
• Henri.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:10

  Excellente pâtisserie et boulangerie. Propreté de rigueur. Personnels sympas
• maria.o

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:24

  Personnel agréable Pas toujours top en restauration ( dont une fois plat avarié) Sinon à emporter, petit relâchement mais ça reste très bien
• Ruf.a

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:36

  boulangerie typique marque Kayser aérée ...
• christ.l

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 08:57

  Accueil on ne peux plus à désiré... On à l'impression de déranger le personnel plus qu'autre chose.les soufflements de la personne qui nous Sert et qui à semblé subir un calvaire en devant préparer un œuf sur le plat en dit long.....a fuir absolument ,prix élevé pour une qualité plus que médiocre de produits de très basse qualité
• chan.r

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:09

  Un peu déçu sur ce goûter, Le croissant est un peu dur, la tarte de Mont Blanc est très moyen aussi…
• Inkboy.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:29

  Super bon, on y prends le pain souvent et pendant le confinement, on a beaucoup mangé leurs sandwichs
• Lequeux.A

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:37

  Nous sommes venues prendre un goûter et chocolat chaud. La déception sur ts les plans. Accueil, propreté , l'impression d'être dans un bar sale et humide il y faisait froid. Et côté nourriture grosse déception. Bref cher pour ça . Maison Kayser c'est devenu une chaîne quelconque a la différence que c'est plus cher.
• Philippe..

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:27

  C'est bon (pas forcément exceptionnel), mais cher : 28€ pour 2 sandwich, 2 bûches et 2 cafés ! Ça fait cher la malbouffe.
• GOOLBAR.A

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:55

  Je vien de passer commande via une application, j'ai opter pour une salade de légumes d'automne et sarrasin grillé, déjà l'emballage est dégueulasse salade et morceaux de légumes collés sur la boîte mais le pire c'est que les graines sont gluantes et collantes en gros ils m'ont vendu une salade périmé a 9 euro !!! Très déçue soit disant on paie plus pour la qualité et le goût, en tout cas très mauvaise expérience je ne commanderai plus chez eux
• bedda23.

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:01

  Accueil horrible! Parts de cake inegales. Une des employés qui se met à brailler pour s'adresser à ses collègues de l'autre côté de la boutique. Grrrrrr vraiment dommage vu le prix que la sérénité ne soit pas de mise pour déguster les pâtisseries succulentes au demeurant.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:09

  Très déçu par le pain que j'ai acheté, je connaissais il y a quelques années dans le 15 ème plus la même qualité dommage
• Eric.u

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:11

  Très bon flan. Café de qualité. Trop venteux à l'intérieur. Il fait froid.
• Rachel.U

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:07

  Signale gentille ment à la serveuse j'ai trouve il y a une mouche qui touche plusieurs fois et rester sur une quiche lorraine dans leur vitrine, merci de la pousser et laisser partir. Et vois le responsable de boulangerie quand je suis passée au cassement, je lui demande d'enlever la quiche que la mouche était déjà touche, mais le responsable rien dire et baisser la tête sans me regarder jusqu'au fin de paiement. C'est une boulangerie connue à Paris mais ne faits pas des attentions sur les problèmes hygiènes.
• ChOupie.a

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:24

  Repas du midi très bon . Service excellent. Manque un endroit pour déposer son plat vide une fois le repas fini
• Pank.n

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:29

  La boulangerie est de qualité, les produits sont de belles factures et les vendeuses sympathiques et souriantes. J'ai pris un petit déjeuner et la zone de restauration n'est pas particulièrement grande et un peu fraîche pour un hiver frisquet. La chef de salle est attentive et aime discuter, c'est plaisant. Passez y pour manger de bonnes pâtisseries et viennoiseries.
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 05:42

  Très bon choix . Repas sur place , produitS de qualités
• TIKKEN.A

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 03:01

  Décevant, les produits présentés sont beaux mais côté gustatif il y a un fossé. J'ai connu cette enseigne à ses débuts mais hélas au fil du temps la qualité des produits s'est considérablement réduite et mon passage hier (le 05 novembre) n'a fait que confirmer ce que j'avais déjà constaté. Les tarifs sont par ailleurs, pour beaucoup, exhorbitants. Ils le seraient moins si la qualité suivait mais ce n'est, pour ma part, pas le cas.
• Guiseppe.o

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:22

  Déçu de cet endroit. Équipe complètement dépassée. Manque d'expérience. Je mets deux étoiles uniquement pour le café qui est excellent.
• Claire.r

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 21:47

  Qualité pas mauvaise mais service laisse vraiment à désirer. J'ai demandé un chiffon pour nettoyer une table car elles étaient toutes sâles, on m'a répondu que normalement ils ne le faisaient jamais... Nettoyer les tables entre les clients c'est quand même le minimum
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 06:57

  Pire expérience dans une boulangerie. Un service extrêmement lent. Un personnel désagréable. Obligé de répéter dix foi ma commande. Dans la file j'ai eu le temps de baver pour les cakes en part (à 28euros le kg quand même) dont un pain d'épice. La vendeuse à force de lui répéter que je voulais une tranche de pain d'épice à finit par me dire qu'elle ne vend pas de pain d'épice... alors qu'il y a une étiquette. Je suis parti, sans mon pain d'épice et frustré d'avoir eu un service si lamentable dans une boulangerie qui se dit haut de gamme mais qui finalement n'en n'est rien. Passez votre chemin.
• Justyn.y

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:20

  J’ai étais de passage aujourd’hui chez Kayser très jolie produit de Noël, une vendeuse très souriante et venue s’occuper de moi je souhaite une bonne continuation à cette jeune fille sabine ( garde ton sourire )
• Jacques.i

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:57

  Le sandwich mixte jambon fromage était servi dans un pain très dur. Heureusement que j'ai de bonnes dents. J'ai pris aussi une viennoise au chocolat que j'aurais pu m'en servir comme marteau : elle était aussi dure et non moelleuse comme on s'y attend. Merci de revenir aux vraies recettes.
• Sandrine.v

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:57

  Fondants au chocolat servis froids, aucune table propre surtout en terrasse extérieure (même pas débarrassées) l'intérieur ressemble à un self basique . Bref passer votre chemin
• W.

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:08

  Dommage que le personnel préfère parler entre eux plutôt que s'occuper de la clientèle. Vraiment désagréable, surtout quand la commande n'est pas prise pour cette raison. Faudrait pas les déranger non plus.
• Emilie.A

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:54

  Service très moyen : la manager était en train de recadrer son équipe en plein service, elle a donc mît 10 min avant de s’adresser à nous Des pigeons volaient dans la boutique mais cela n’avait pas l’air de la déranger Seul le monsieur à la caisse était au petit soin (les 2 étoiles lui reviennent) Car les desserts sont bons mais chers pour ce que c’est !
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:57

  Vendeuses qui ne savent pas ce qu’elles vendent!!! 3 pauvres pains sur-emballés sans gluten et on me dit « c’est écrit dessus » quand je demande les différences 👀. Pain industriel pas d’aujourd’hui clairement et pas bon. Le boulanger près de chez moi fait un pain sans gluten qui ressemble à un gâteau donc oui c’est possible!! Et tout cela à un prix correspondant évidemment à l’enseigne….
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:21

  Très mauvaise expérience. Vous demandez un court et vous vous retrouverez avec un café long deja servi dans un gobelet de carton balancé dans une tasse. A la réponse à la remarque « la prestation ne correspond pas à la commande et que aviez bien précisé court », la personne au service n’en a rien à faire; elle semble visiblement plus agacé par les problèmes de communications interne que de satisfaire une demande cliente. A fuir !!!
• Aurélie.i

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:39

  Très bonne boulangerie avec un choix de plats chaud le midi. On peut y manger sur place en salle ou en terrasse.
• Laurali.a

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:00

  Dommage que les produits soient trop sucrés. Ce n'est pas la première fois que je me fais cette réflexion chez Kayser . Des madeleines où le premier ingrédient est le sucre avant la farine 🤔. Accueil correcte. Le pain est toujours très bon.
• Valere.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 10:18

  Je visite ce lieu pour la première fois. Je n'ai aucune relation avec les personnes qui font vivre ce commerce. C'est librement et objectivement qu'a posteriori, je puis affirmer sans ambages ni risque de me tromper que la Boulangerie concernée et don environnement constituent un endroit ô combien sympathique et convivial ! Concernant la Boulangerie " per se ", elle est incontestablement l'une des meilleures, de par la qualité de ses produits ( qualité qui reflète évidemment, un certain art, du talent, du savoir - faire...) mais aussi de par le professionnalisme et la gentillesse du personnel et de sa hiérarchie. Vivement, je la recommande à la clientèle potentielle. Valère LAWSON
• Maria.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:48

  Horrible experience ce dimanche matin ! Je demande si les cookies sont fait maison la dame me répond d'un air hautain : tt est fait maison ici IL FAUT MM PAS DEMANDER ! J'ai répondu gentiment "dsl si je me permets de demander mais c important pr moi elle me regarde l'air menaçant sans répondre.." Ok Ensuite je demande de l'eau chaude que je veux bien payer en supplément. Elle me dit vs pouvez demander ca au bar. Je vais au bar je demande de l'eau chaude une autre dame me répond : de l'eau chaude MAIS pourquoi ??? OMG quelle intrusion ! Quand les serveurs de Paris apprendront a juste etre polis mon dieu. Je n'ai pas a me justifier tant que je ss prête a payer mon eau chaude c désolant Eric Kayser....
• Su.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:56

  Qui donc est cette nouvelle "responsable" extrêmement désagréable et sans politesse aucune dont on a l'habitude dans notre boulangerie préférée ? Cliente depuis plus de 25 ans (à l'époque de la rue Monge, nous étions parmi les PREMIERS clients professionnels à acheter nos baguettes chez Mr.Kayser, que je connais depuis... Et depuis plus de 10 ans on me fabrique mon sandwich végan à Bercy Village.. sans entrave aucun.... jusqu'à l'arrivée de cette personne qui a refusé à me donner son nom ! Quel enorme gâchis et un manque total de service commercial, alors que tous les autres membres du personnel sont adorables et accueillants ! FAITE QUELQUE CHOSE Mr. KAYSER !! Vous allez perdre vos clients les plus fidèles avec des personnes pareilles.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:35

  Vraiment pas déçu des formules choisies par mes ados. Cependant j'émets une réserve quand à la facturation du sac à emporter. On nous propose sur place ou à emporter. Je préfère à emporter car il y a la crise sanitaire, que j'évite la promiscuité, et qu'il n'y a pas beaucoup de place dans le restaurant. Je demande si on peut me donner un sac et on me dit c'est 10 centimes. La prochaine fois je reste sur place, je prends tout mon temps et en plus il faudra nettoyer après notre passage (+10c). Pas de petits profits.
• michel.

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:02

  Très bon petit déjeuner, généreux sur le pain et accompagnement (beurre et confiture individuelle) Chocolat chaud /viennois bon Fromage blanc granola très sucré mais bon Nous n'avons pas essayé d'hommellette mais elles avaient l'air généreuse et le prix correct Seul bémol, les zigotos de five guys qui ont ramené le capitalisme américain et qui ont fêté TRÈS bruyamment l'anniversaire de leur marque.... On se demande où est la France...
• Ahmad.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:16

  Les paninis sont délicieux ! Le pain extra frais et les ingrédients savoureux! Et c’est pas cher du tout! Si vous êtes au village de Bercy, vaut mieux prendre votre repas chez Eric Kayser que manger la formule de Five Guys #incomparables
• Ma.o

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:21

  On connaît les produits et on sait qu'ils sont top, en revanche j'ai rarement eu à faire à des serveurs aussi désagréables. L'unique étoile attribuée revient à l'enseigne et désolée que le personnel face du tort à la marque. Je n'aurais jamais cru mettre 1 étoile à Éric kayser. Nous sommes venus en famille prendre un café en terrasse (obligatoire) déjà les serveuses sont désagréables et n'ont clairement pas envie de travailler. Agressives, malpolies, se disputent entre elles devant les clients en criant à travers les comptoires, indifférence, difficile de leur arracher un bonjour et encore moins un sourir... Mais le comble revient quand même à la championne des serveuses qui a refusé d'ouvrir le store pour qu'on puisse mettre nos enfants à l'ombre, un bébé de 10 mois en plein soleil, nous avons du partir du coup. Je précise qu'il n'y avait pas foule ce jour là, personne n'était débordé... Dommage pour l'enseigne.
• KA.L

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:54

  Très déçu de ce retour à Éric Kaiser..... La jeune fille qui est à la caisse touche les produits avec ses mains alors qu'elle touche la caisse et qu'elle touche la monnaie..... Quand à la commande café, On m'a donné un café long et on m'a rajouter un peu de lait dedans gentiment c'est vrai mais c'était toujours trop fort et je l'ai jetée...... on ne sent pas que cest la joie de la reprise......
• Pauline.G

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 09:01

  On paye le nom et non la qualité.... Très mauvais rapport qualité prix. Devenu une chaîne quelconque. Brioche aux pralines roses creuse, peu de mie et une quantité énorme de pralines qui contiennent peu d'amandes pour beaucoup trop de sucre. Fougasse sans goût, blanc de poulet en tranche bas de gamme et champignons en boîte.... Passez votre chemin !
• B.i

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 18:04

  Achat de 3 articles: grande tarte aux fraises ; tartelette abricots pistaches et un pain au chocolat. Retour à la maison, 1 article à 4,50 euros en plus sur la facture. Franchement est ce si difficile de passer 3 articles sans commettre d'erreur ??!! Il faut croire que oui. Par ailleurs, en toute objectivité la tarte aux fraises était vraiment quelconque. J'avais déjà acheté des gâteaux individuels qui m'avaient laissé un bon souvenir mais avec cette mésaventure je n'y retournerai plus. You've been judged guilty.
• S.

  2 / 5

  Le 19/04/2021 à 18:55

  La boutique est grande et il y a du choix, pour autant l'accueil et le service ne donnent pas envie de rester et de prendre le temps de choisir. Tout est vraiment très cher pour une qualité médiocre. Je suis très déçue de ma visite
• Vinie.a

  2 / 5

  Le 17/04/2021 à 19:41

  L'entrée est vraiment tellement discrète et la porte d'entrée toujours fermée que l'on se demande si ils sont ouvert. C'est dommage qu'ils ne laissent pas la porte ouverte, cela permettrait de renouveler l'air des clients, et éviterai à chacun d'ouvrir la porte. Ces détails permettraient de contribuer à une moindre diffusion de la covid19. Sinon leurs viennoiseries et leurs pains sont tout à fait quelconque et n'ont pas la valeur à laquelle ils vendent leur produits.
• Victoire.A

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 11:36

  Une tarte au chocolat pour cinq, 24 euros. L'immense déception et je rejoins les avis précédents, une tarte que j'aurais pu acheter à Carrefour pour dix euros de moins. Trop sucrée, pâte commune, aucune finesse ni force du goût du chocolat. C'est effectivement devenue une chaîne et le fondateur y a laissé son âme.
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:42

  Je déplore que les mesures d’hygiène liées au Covid ne soient pas respectées. La même personne vous sert et vous encaisse sans gants et sans se mettre du gel. Je demande un café, la jeune fille m’en prépare un en mettant les mains dans la tasse à café... du jamais vu et en prime un personnel tellement peu aimable que je ne reviendrai pas!
• patrick.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 17:32

  Équipe très sympathique. Super service. Merci. Top gâteau.
• Ilham.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 10:21

  Magnifique boulangerie et le personnel et vraiment agréable,je suis une fidèle cliente qui aime venir ici le dimanche matin pour me détendre en terrasse avec mon petit café et mon pain au chocolat.
• Anita.Y

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 21:20

  Le lieu est assez grand, le plus souvent propre (c'est pas la première fois que je m'y rends). L'accueil standard, mais ma note est dû au fait qu'à chaque fois je souhaite quelque chose sur la carte, ils manquent un grand bon nombre de pâtisseries (même à 14h30!). Surtout que je demande de grand classique. Au niveau du goût, Eric Kayser s'en sort pas mal, mais il n'y absoluement rien de transcendant ni dans ses viennoiseries, ni dans ses pâtisseries.
• Igor.k

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 17:51

  Meilleur que du gâteau Carrefour mais largement plus cher. Par rapport au prix, on s'attend à nettement mieux. La caissière encaisse puis touche les gâteaux avec les mains. Une formation hygiène est à prévoir. Par ailleurs caissières peu sympathiques... Bref, de plus en plus déçu à chaque fois... Ça sera probablement la dernière.
• B.

  3 / 5

  Le 12/12/2019 à 07:50

  Vraiment moyen. Les petit croissants qui ne sont pas du jours je pense. Mais attention je ne dit pas que c’était catastrophique sa mérite un 3 c’était quand même chère
• Kelly.I

  2 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:46

  Les produits sont bons dans l'ensemble mais les prix pratiqués sont bien trop élevés ! Pour un petit "pain au chorizo" 1,10€ alors que d'autres enseignes le proposent à 0,85€ voire moins. Et le pire c'est que dans ce pain les bouts de chorizo on les compte ! C'est honteux.
• Antoine.E

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:57

  Pas a la hauteur de sa réputation ce vendredi soir de fin août. Personnel mal aimable des rayons quasiment vides a 18h 30 un vendredi soir ... bref une mauvaise expérience . En plein milieu de Bercy village un vrai suicide commercial ... Dommage .
• GOKCE.y

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:52

  Le pain au chocolat était très bon mais malheureusement nous n'étions vraiment pas à l'aise. Pendant que nous mangions une des personnes qui travaille est restée pointée devant la porte d'établissement qui était juste en face de nous, c'était pas vraiment le moment détente qu'on espérait avoir, un minimum d'intimité serait agréable. Pour ce qui est de la tarte fraise pistache j'ai connu mieux.
• Simon.i

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:15

  On ne peut pas donner 0... C'est dommage car... Nous venons d'acheter deux parts de cake vanille et pistache à votre échoppe de Bercy Village. Étonnés par le prix à la caisse, nous revenons vers la jeune femme qui nous a encaissé. Les cakes Pistache et Vanille étaient affichés à 15euros et non pas 27 comme sur le ticket de caisse. Désagréable au possible, elle nous assure que le prix affiché à 15euros est une erreur et "client suivant"! En fait, le prix des cakes "portion" de 400 grs (à 15euros pièce) avaient été inversés avec ceux à la coupe. Des excuses auraient été au moins les bienvenues, de même qu'un au revoir, non ? Rien de tout ça... Nous sommes restés à attendre, jusqu'à la demande de ne "pas insister". C'est juste incroyable.
• Elodie.r

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 14:28

  10mn pour encaisser les personnes devant moi qui avaient pris un sandwich et un café. Et je me retrouve avec un sandwich à 5€60 qui ne contient de la garniture que sur 2cm, le reste est du pain nature. Erreur ou arnaque, c’est scandaleux.
• Boris.

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 15:01

  Petit restaurant entre la brasserie et le salon de thé. Salle très clair et agréable, une vingtaine de couverts. Personnel accueillant, service ultra rapide (moins de 10 minutes pour un burger). Niveau carte: quelques salades, des burgers, beaux choix de desserts qui viennent de la boutique boulangerie situé à côté. Les produits sont bons, les assiettes généreuse, les frites sont un peu sèches et j'ai vu mieux mais globalement, c'est très bien. Leur burger végétarien est très généreux et délicieux notamment la galette de légume. Côté prix, comptez une quinzaine d'euros pour un plat, entre 5 et dix pour les desserts. Bref, idéal pour dépanner, pour une pause sustantatoire pendant une jour de shopping à Bercy village. rapport qualité-quantité-prix correct à bon (j'ai trouvé les desserts un peu chers malgré le fait que ce soit du fait-maison et bien au-dessus de la qualité de ce qu'on trouve dans les restaurants parisiens ou même du quartier).
• Alexia.n

  3 / 5

  Le 15/09/2017 à 12:34

  Les pâtisseries sont hyper belle au regard. Mais décevante en bouche. Je m'attendais à un goût plus prononcé de la coco et de l'ananas que je soupçonne d'être de l'ananas industriel ou alors de bas gamme.. ( J'avais pris une tarte ananas coco)
• Durand.e

  2 / 5

  Le 10/04/2017 à 11:52

  Fade J'ai testé le sandwich chaud milanais sans goût et une part de flan inmangeable, c'est malheureusement en dessous des autres boulangeries et bien cher. Si en plus on prends en compte les petites tables hautes réservées à la cliente "sur place", ca ne donne pas envie de revenir. Bien dommage.
• Sophie.G

  3 / 5

  Le 27/03/2017 à 05:27

  L'aimabilité des serveuses est vraiment à revoir. Un sourire n'a jamais tué personne. Les pâtisseries étaient bonnes sans pour autant être exceptionnelles.
• Ursula.a

  3 / 5

  Le 19/03/2017 à 20:01

  Le pain est pas mal . Les pâtisseries sont bonnes mais n'ont rien d'exceptionnel On va dire que le rapport qualité / prix est mauvais L'enseigne joue beaucoup sur le merchandising Ce qui fait que l'endroit ne désempli pas je trouve ça dommage
• Benjamin.A

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 15:50

  Le service était correct, mais je n'ai pas beaucoup aimé la sauce du burger et les frites n'étaient pas assez cuites.