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BOULANGERIE

A la petite boulangerie

Boulangerie · Vaulx-en-Velin (69)

4,1 211 avis Google Fermé
A la petite boulangerie — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de A la petite boulangerie

A la petite boulangerie est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche 07:00 – 14:00

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Avis clients (211)

Avis Google
4,1
211 avis
5★138
4★25
3★10
2★4
1★34
M
Momo Madani Google

Je n’aime pas laisser de mauvaise avis Mais par contre c’est une critique qui devrait être constructive. Les viennoiseries sont ultra ultra sec. Le pain c’est pareil il tient pas, il devient dir ce n’est plus le même que l ancienne propriétaire avant de vous mettre une étoile je suis venu 5,6 fois pas d’amélioration les croissants et les pains au chocolat etais la signature de cette Boulangerie ils étaient bien beurré. Bien bien moelleux là y’a aucune différence avec un croissant surgelé si vous améliorer la qualité je changerai mon avis Sinon il restera.et nous changerons de boulangerie Et en plus quand je lis les réponses agressives de la Proprio utilisée l IA c’est mieux, vous ne savez pas faire du tout !!!vraiment vous êtes pas dans la rue ni sur un terrain de boxe vous avez une affaire vous devez être professionnel ça se voit que vous êtes des gens de quartier.Les clients vous font des remarques vous n’êtes pas contente c’est n’importe quoi. Et bien sûr qu’avant c’était pas parfait. La vieille était méchante mais au moins c’était bon là c’est la vérité c’est pas bon du tout.Et il ya des boulangerie tout autour de vous attention Vaulx en Velin est petit et le boycotte va vite

C
Chloé Thiébaut Google

Je ne comprend pas les avis négatifs, cela fait 1 an que je vais ici pour acheter mon pain, viennoiserie pour mes collègues et moi, ou encore pour des gâteaux. Qu'ils aient changé de propriétaire ou non ne changé pas le goût des produits vendus. Et j'avoue que le faites qu'ils aient changés les horaires allant jusqu'à samedi puis là le dimanche m'arrange puisque j'ai des horaires très décousue. J'ai rien à dire c'est juste nickel et bravo à vos vendeuses, elles sont toujours là avec le sourire et de la sympathie !

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements à très vite
N
Nana Yiyiti Google

A la base je n'avais pas envi de mettre un avis et cest pour ca que je vous ai appeler directement au téléphone, votre comportement n'est pas celui d'une commerçante, je ne vous ai demander aucun remboursement je vous ai appeler pour vous prévenir de ce que je venais de rencontrer dans les 3 viennoiserie que nous venons de manger. Vous avez etait agressive de mauvaise foi et en plus insultante car remettre ma parole en doute en me disant que la personne qui s'occupe des viennoiserie n'as pas de cheveux sur un ton presque satisfait je trouve sa vraiment dingue. Nous avons trouver un premier cheveux dans un pain au chocolat un deuxième dans un croissant et ensuite un cheveux ainsi qu'un poils dans un troisième croissant. Aucune excuse de votre part évidement... vous m'avez demander de prouver mes dires pour que vous puissiez vous retourner envers votre labo mais comprenez bien que sa cest votre probleme pas le miens. Je vous ai appeler par gentillesse pour vous prévenir qu'il y a du avoir un probleme dans la fournée du jours là moindre des chose aurai était de s'excuser surtout au vu du prix qui a bien augmenter et quand on sait que la qualité n'est plus la même qu'avec l'ancien propriétaire... je rejoint les autres avis que j'ai lu, le fraisier est devenu trop sucrer et n'as pratiquement pas de fraise a l'intérieur. Le pain est rester bon mais vous vous doutez évidement que nous ne remettrons plus un pieds chez vous. Vous allez certainement me répondre en niant tout sa en disant que tout est aussi bon qu'avant que la qualité est la meme et trouver une pirouette au probleme de poils et cheveux que j'ai pu rencontrer mais cest dommage parceque en tant que commerçante et je pense que vous avez investi de largent dans ce commerce se remettre en question et etre sympathique avec les clients devrai etre une priorité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Je vous répondrais simplement, Effectivement mes produits sont de qualité. Je connais mes produits et non je ne chercherais pas de pirouette pour me justifier, je vous ai simplement demandé de rapporter les produits, afin que je puisse avoir une matière entre les mains afin de faire un point auprès de mon équipe. Je vous ai dit à 3 reprises que je ne remettais pas votre parole en doute. Mais à ce jour je n ai pas eu de retour alors qu il aurait été facile et simple de me rapporter le produit et à ce moment là je vous aurait proposé un remboursement et je vous aurais présenté mes excuses. Mais c est tellement simple de mettre un avis derrière un écran. Depuis que nous avons repris cette affaire j en ai eu des critiques à croire que tout était parfait auparavant. Mais sachez k j ai toujours pris mes responsabilités en cas de réclamation je ne suis pas à ma première affaire. J aime mon travail et j aime les défis, je fais tout pour satisfaire mes clients. Je vous dit tout de même à bientôt afin d échanger de vive voix, sait on jamais… Bel été à vous.
c
chakrida jilali Google

Très déçu. Les produits n'étaient vraiment pas bons, le pain manquait de fraîcheur et les viennoiseries étaient sèches. Vu le prix, je m'attendais à une bien meilleure qualité. Je ne recommande pas cette boulangerie et je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Alors je tiens compte de chaque remarque pour améliorer notre travail… mais faudrait il encore que ces remarques soient constructives et justifiées… Il est vrai qu en temps de canicule, les produits peuvent sécher… mais de là à dire que nos produits ne sont vraiment pas bons et qu ils ne sont pas de qualité… Et puis sachez que nous avons pris la décision de rester ouvert pour vous servir en tant de canicule beaucoup d autres artisans eux ont fermés alors merci d être plus indulgent et de respecter notre travail.
A
A G Google

Bonjour , je conseille cette boulangerie j'apprécie bcp leur pâtisserie et surtout viennoiseries je préfère ne pas manger de viennoiseries si ce b est aps là bas que je les acheter . Néanmoins je conseille aux vendeuse d attendre que les viennoiseries refroidisse afin de garder tout leur croustillants .La jeune fille toujours souriante et sympathique merci pour cela . Vraiment la qualité est au rdv si vous aimez les gourmandises .

C
Cha chou Google

Je connais la boulangerie depuis des années j’ai vue la dégradation depuis la nouvelle propriétaire les pâtisseries sont moins bonne malgré le faite que vous disiez que c’est tjrs le même pâtissier !!! Et concernant les vendeuses sans formation et sans politesses ça aussi ça a du mal à passée !! Et pour vous madame la propriétaire je suis venue plusieurs fois et je vous ai croisé deux fois et quand j’ai vue l’expression de votre visage j’ai faillit faire demi tour car le sourire et le bonjour sont primordiaux dans votre métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je commence par vous confirmer que nous avons bien garder le même pâtissier et que nous avons garder les mêmes produits, que les pâtisseries sont de mêmes qualités. Sachez que les vendeuses ont bien étés formés et qu elles sont en général très polies… peut être êtes vous tomber sur un mauvais jour??? Je ne peux pas vous répondre mais vous auriez dû me solliciter car je suis à l écoute et j ai pourtant sans prétention aucune le sens de l accueil et du bon service, d apres nos clients. En étant gérante de boulangerie, je pense faire le nécessaire pour vendre de bons produits et vous servir dans de bonnes conditions. Mais il arrive parfois que nous rencontrions des petits soucis internes et que malgré le contrôle ceci c est fait sentir. Je vous invite donc à repasser afin de vous faire changer d avis. Bonne journée
A
Aïcha LABIDI Google

Une "petite boulangerie" avec un grand sens de l'accueil ! La nouvelle patronne est exceptionnelle ! Les sandwichs pour le déjeuner sont tous aussi bons les uns que les autres et les desserts entre le "jour nuit et le fraisier" on ne sait jamais lequel choisir alors on prend les deux ! On vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle aventure et comptez sur nous, on revient bientôt 🥰

E
Emir Lucevic Google

La boulangerie de mon enfance quand je partais a l'école primaire Frédéric Mistral c'était vraiment quelque chose et depuis que j'ai quitté Vaulx-en-Velin et revenu voir les parents et en passant prendre de la vienoiserie la qualité à énormément changé j'ai remarqué que se ne sont plus les anciens propriétaire les pains au chocolat sont moins croustillant et généreux qu'autre fois vraiment dommage de nos jours beaucoup d'augmentation mais la qualité se perd énormément les vendeuses sans sourire et hautaine. Je reste sans voix. Seulement le pain est bien sinon le reste a bannir pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de répondre en tant que nouvelle propriétaire, je vous affirme que pourtant en production rien a changer, nous travaillons avec les mêmes produits de qualités et nous avons garder les mêmes employés. En ce qui concerne le comportement des vendeuses je ne peux pas contrôler leurs sourire mais cela m'étonne quand même elles ont plutôt la réputation d être beaucoup plus souriante qu' autrefois. En tout cas j espère que vous prendrez le temps de revenir. Bonne journée
r
reduxxx Google

Super des produits d'excellentes qualités et service au top

A
Arshil Gork Google

Autrefois qualité au top, dernièrement c'est plus compliqué. La qualité des viennoiseries est inégales en fonction des jours et la dispo des différents produits est tres incertaine a n'importe quelle heure de la journée. Les vitrines ne sont pas encore pleine a 8h du matin... En revanche pain toujours bon. Gros point négatif : boulangerie fermée le samedi matin c'est tres dommage. Serveuses toujours aimables. J'espere que vous reviendrez au top comme avant et je viendrai changer la note.

M
Myriam Sahli Google

Au vu des commentaires et de mon expérience j'étais obligé de laisser un avis depuis le changement de propriétaire justement, j'y suis allé je n'étais pas au courant, extrêmement surprise par la qualité des viennoiseries, j'ai beaucoup aimé et je reviendrai l'accueil était au top une gentille dame très respectueuse avec le sourire, accueil très chaleureux je reviendrai n'écoutez pas le mauvais avis sûrement la jalousie et les envieux. 🤲💕💕💕 Je vous souhaite beaucoup de réussite à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire… C est toujours un plaisir de satisfaire notre clientèle. À très vite
S
Sand Google

Accueil très bien. Vendeuses souriantes. Mais la qualité du pain a baissé malheureusement

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Rayan Makhlouf Google

Tres bon qualité des produits et tres bon acceuil du personel, je recommande de la part des ambulancier

n
ness ness Google

Vraiment dommage le changement de propriétaire .La qualité des pâtisseries,viennoiseries,pains ex… a vraiment baissé.Les vendeuses hautaines et sans sourires ,pas aimables du tout .La petite boulangerie etait la dernière boulangerie de Vaulx en velin ,maintenant nous devons aller à decine acheter notre pains .

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, je m’excuse par avance pour la réponse que je vais apporter à votre avis. D une, oui il y a eu rachat de cette boulangerie et non les produits non pas changés, nous avons gardes le même pâtissier et pour le pain et les viennoiseries se sont les mêmes recettes et la même façon de faire puisque mon équipe a été formé pendant des semaines par le co gérant de cette boulangerie. Alors excusez moi de constatez que votre avis est purement mensonger mais il vous appartient. Par contre, nos clients sont vraiment heureux que nous ayons repris. C est pour cela que j ai tenu à vous répondre. De deux, En ce qui concerne les vendeuses, elles ne sont pas hautaines du tout elles font leur travail cad d appliquer les consignes. Pour l histoire,,,, et oui la carte bleue est acceptée qu à partir de 6 euros et cela aussi nous ne l avons pas changé. J étais en arrière boutique lors de votre passage aujourd’hui en fin d apres midi vous auriez du me faire appeler pour que l on puisse échanger sur ce sujet ou un autre nous aurions pu débattre de vive voix et j aurais pu vous rassurée sur la qualité de nos produits. C est dommage… qui sait sûr un malentendu… passez boire un café…. La gérante
L
Lazare Lyca Google

Gâteau d’anniversaire ( Jour Nuit ) Vraiment très bon je recommande vivement :))

N
Nanou Nanou Google

Accueil exécrable de la part de la patronne. Aucun bonjour , aucun sourire !!! Dommage les pâtisseries sont pas mal Vous devriez vous formez chez vos concurrent pour leur accueil et le professionnalisme , ça vous changera de la froideur de votre accueil !

Réponse du professionnel : Que répondre… J’ai eu une bonne éducation de la part de mes parents et je dis toujours bonjour et au revoir.. Après si ma froideur ne vous convient pas allez chez mes concurrents….
M
Maylisse Google

Je viens acheté des pâtisseries ici depuis que je suis toute petite, c'est ma boulangerie préfère même si je n'ai plus le temps d'y aller. C'est gâteaux sont toujours aussi bon et me rappeler dès souvenirs. Même si le prix à augmenté (comme les autres boulangerie) ça reste une très bonne boulangerie avec un personnel aimable.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous
c
chouli kheira Google

Bonjour c'est vraiment dommage ça fait pleusieurs fois que je viens acheter un gâteau aux prix de 4 euro unité assez cher l'accueil ils sont désagréables j'ai acheté deux pâtisseries fraisier avec de la chantilly, jai demandé de mettre une boîte plus grande pour que le gâteau ne tombe et s'écrase pas avec la chantilly, elle m'a répondu c'est comme ça et c'est tout !! Ils ont pas des boîtes adaptées avec le couvercle pour les pâtisseries à l’unité Il vous le servent une boîte avec un sachet où on met les croissants je vous la déconseille car ils sont très tres désagréables l'accueil nul et pas souriante S'est vraiment dommage pour une pâtisserie boulangerie de luxe qu'ils ont pas des boîtes à offrir et en sachant que la pâtisserie n’est pas donné

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Kamil El Haddad Google

Je suis très déçu de mon passage dans cette boulangerie. J'y suis allé en espérant trouver de bons produits, mais l'expérience a été loin d’être agréable. Les viennoiseries manquent clairement de fraîcheur, elles semblaient être de la veille, voire plus. Le pain est sec et sans saveur, rien à voir avec une vraie baguette artisanale. Côté pâtisserie, c’est encore pire : les gâteaux sont fades, trop sucrés et visiblement industriels. Pour le prix, on s’attend à une bien meilleure qualité ! Le service n'était pas non plus au rendez-vous. L’accueil était froid, presque désagréable, comme si déranger le personnel était un problème. Franchement, je ne recommande pas cette adresse. Il y a bien mieux ailleurs pour le même prix, voire moins cher. D'ailleurs, la boulangerie Millet juste à côté propose des produits bien plus frais, plus savoureux et à des prix plus abordables. Aucune hésitation à avoir !

S
SENKO Google

Franchement, une des pires boulangeries que j’ai pu tester. Le pain est infect, une vraie honte. Mais le pire reste l’accueil. La vieille dame au comptoir ? D’une impolitesse rare. Pas un bonjour, pas un regard, comme si les clients la dérangeaient. J’ai pourtant été poli, mais visiblement, ici, la courtoisie n’existe pas. Une expérience décevante du début à la fin. Je n’y remettrai jamais les pieds.

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kmil 13 Google

Une expérience désastreuse. Le pain est tout simplement immangeable, une vraie catastrophe. Mais le pire, c'est l'accueil. Mention spéciale à la vieille dame derrière le comptoir : une froideur incroyable, aucune politesse, même pas un bonjour. J'ai pourtant fait l'effort d'être courtois, mais elle, rien, pas un mot, pas un regard aimable. Une attitude exécrable qui donne envie de faire demi-tour direct. Franchement, je regrette d'avoir mis les pieds dans cet endroit. À fuir.

Réponse du professionnel : Désolée de ne pas répondre à vos exigences……. La dame d’un certain âge…
f
farida benos Google

bonjour j'ai commandé 1 gâteau 🍰 fraisier pour l'anniversaire de ma fille 💕 15 ans super bon Merci Stéphane la femme de Kader👍😉.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous
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Pierre G Google

Note : 5/5 C’est une vraie boulangerie française, avec tout le charme et la tradition que cela implique. Chaque produit respire la qualité et l’attention au détail. J’ai essayé presque tout, et je peux dire sans hésitation que tout est incroyable : • Les sandwichs poulet : généreux et savoureux, un classique revisité avec soin. • Les desserts : le flan framboise est fondant, les éclairs sont impeccables, chaque bouchée est un bonheur. • Le pain sportif : riche en fruits secs, idéal pour une collation équilibrée. • Les viennoiseries : un feuilletage parfait, croustillant et toujours frais. Mais ce n’est pas tout ! Les pizzas, c’est une autre histoire : non seulement elles sont belles, mais elles sont absolument délicieuses, avec des garnitures généreuses et une pâte parfaite. Et que dire des bagels ? Un pur plaisir, réalisés avec une maîtrise qui mérite d’être soulignée. Franchement, c’est une boulangerie où chaque détail compte. Pour moi, c’est l’une des meilleures de France, sans exagération. Si vous êtes à Vaulx-en-Velin, prenez le temps de vous arrêter. Vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Un grand merci et au plaisir de vous revoir
R
Richard .G Google

Toujours bien accueillie par des personnes souriantes, viennoiseries très bonnes, pâtisseries simples mais goûteuses et très bonnes, découverte du maritozzi un pur régal. 🤤 De bons biscuits à l'ancienne, goûteux et généreux, un mille feuille ultra généreux avec une très bonne crème pâtissière et un superbe pudding. Le mille feuille suisse est délicieux ultra gourmand et ultra généreux.

Réponse du professionnel : 🙏

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