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BOULANGERIE

Artisan Boulanger Pâtissier Brochet

Boulangerie · Bretignolles-sur-Mer (85)

3,9 203 avis Google Ouvert
Artisan Boulanger Pâtissier Brochet — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Artisan Boulanger Pâtissier Brochet

Artisan Boulanger Pâtissier Brochet est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Bretignolles-sur-Mer (85470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Dimanche 07:30 – 12:30

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Avis clients (203)

Avis Google
3,9
203 avis
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3★13
2★8
1★34
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BITEAU Monique Google

Aucun emballage. Au prix du pain et des pâtisseries, on est en droit de s'attendre à autre chose. Un dimanche de marché par plus de 30°, malheureusement, nos pâtisseries à la crème n'y ressemble plus en arrivant à la maison (emballage en papier, tout à coulé) Et que dire du manque d'amabilité de la patronne ? Peut être qu'une formation serait salutaire ou autrement, changer de métier car le commerce n'est absolument pas fait pour vous

Réponse du professionnel : Bonjour, que repondre a cela. Concernant l'emballage du pain, tout est indiqué bien avant de choisir vos produits. Ensuite, je ne suis pas responsable de la température extérieure je suis désolée. Mes pâtisseries sont emballées avec soin, je ne sais pas comment vous les avez manipuler ensuite. Me concernant, je n’ai pas besoin de formation je vous remercie. Mais je vous invite a venir me remplacer si vous etimez faire mieux. Ne pas oublier que l’on est dimanche, il va y avoir du monde et il faut etre capable de servir nos clients avec tout le professionnalisme que nécessaire tout en limitant l’attente sous la chaleur. Je serai ravie de vous accueillir en vente un dimanche matin. Heureusement pour vous que je ne puisse pas noter le manque de politesse et d'amabilité de certains. Je vous souhaite un bon dimanche. Anne Julie
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Nicolas KLEIN Google

Pains pas mauvais, par contre croissant aux amandes beaucoup trop cuit dommage

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pierrette jacquet Google

A fuir absolument…un pain au chocolat archi cuit, limite cramé, normal c’est certainement celui de la veille réchauffé 😤. Même pas mangeable tellement il est dur, a fini dans la poubelle !! Pas honnête de vendre ça !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons eu une journée de la viennoiserie plus cuite. Mais il ne faut pas exagérer dans les propos. Les pains au chocolat sont visibles avant d'être acheté. Je comprends qu'ils ne puissent être a votre goût mais alors pourquoi l’avoir acheté. Ensuite, je tiens a vous préciser que je ne repasse pas ma viennoiseries de la veille. Sauf dans des sachets prévus a cet effet et bien préciser au magasin. Je suis très étonné que vous ne soyez pas venu me voir pour obtenir un échange ou remboursement. Et ce qui aurait été l’occasion de vous présenter mes excuses et d'échanger plutôt que de nous mettre ce genre de commentaire diffamant. Très bonne journée à vous. Cordialement
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Milo Bideau Google

Bonjour Je suis passé ce matin et j’ai constaté le manque d’hygiène quand à la remise du pain posé à même le comptoir , une feuille de papier pour emballer celui-ci n’est pas superflue. Je ne parle pas de l’amabilité de la vendeuse, le père noël a dû l’emmener avec lui ! Je ne suis pas prête d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous souhaitons un joyeux Noël également. Nous tenons juste a rectifier une ou deux petites choses. Le pain est servi a la pince et posé sur le comptoir effectivement qui sert a cela, ce même comptoir est nettoyé plusieurs fois par jour. Ensuite concernant la feuille de papier demandé, elle n'y est plus effectivement mais vous êtes prévenu par de nombreuses affiches, la première sur la porte du magasin puis sur la caisse. Ensuite le pain n’est plus emballé dans du papier afin de limiter les nouvelles taxes qui nous sont imposées et donc maintenir nos tarifs. Concernant mon manque d'amabilité, cette remarque m’étonnes mais je peux comprendre, j'essaie d’être le plus professionnelle et aimable possible mais effectivement cela ne suffit peut-être pas. Le prochaine fois, n'hésitez pas a nous dire les choses directement plutôt que derrière un écran. Très bonnes fêtes de fin d'année a vous et votre famille
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ODILE LINGRAND Google

Comme Alain, parce que 0 on ne peut pas .... et Florine, d'accord sur l'hygiène et râté pour la tradi, j'en ai acheté une ce matin et pas de papier. En plus posée sur le comptoir où tout le monde pose ses affaires! Et hier on me sert une boule de pain prise avec les mains, la vendeuse venait de fumer sa cigarette dehors, j'attendais qu'elle rentre. J'y suis retournée aujourd'hui car malheureusement l'autre boulangerie est en vacances.... À proscrire sauf si l'hygiène n'a pas d'importance pour vous

Réponse du professionnel : Bonjour, je me doutais de ce commentaire. Mais avant de juger je vous invite pas passer une journée avec nous. Pour connaître nos règles d'hygiène. Ma vendeuse s'est laver les mains avant de vous servir. Mais vous m’avez fait remarquer qu’en Espagne en boulangerie on mettait des gants mais je tiens a signaler qu’utilisé des gants pour toucher le pain et les pièces n’a rien d’hygiénique. Mais cela doit être un détail omis. Mais je serai ravie de discuter avec vous la prochaine fois. Très bonne journée
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aurelie ducatillon Google

Baguette bonne mais accueil pas très agréable

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sineau alain Google

Parce que je suis obligé. Sinon j'aurais mis 0. Accueil moyen. Me faire payer une poche à croissants dix centimes parce que je demandais 2 pochettes pour deux personnes différentes. Finalement je n'y ai pas pensé sur le moment mais j'aurais dû rentrer et sortir. Première fois que je vous ça...

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François Google

Une vendeuse très aimable et souriante malgré le nombre de clients important. Des pains au chocolat aux amandes et des croissants aux amandes EXCELLENTS. Bien sûr le pain est très bien aussi.

F
Florine Debladis Google

Venu pour un achat de "baguette ordinaire" elle porte bien son nom au touché comme au goût je demande une feuille pour la prendre car niveau hygiène ce n'est pas propre la réponse " il faut acheter une tradition pour en avoir une " fin bref travaillant dans l'hygiène je trouve ça l'imite car au prix d'une baguette a 1.05€ qui a le même goût qu'une baguette congelée de l'épicerie on pourrait bien avoir un emballage . Bref super U fait mieux dommage on ne peux pas mettre de commentaire sans étoile bien dommage . Pour les futurs clients je vous conseille d'aller à Super u moins cher plus de goût et un emballage !

J
Joce Lyne Google

Personne pas du tout aimable, peut être l envoyer en stage... ,(après renseignement c'est la patronne) Commandé une tarte aux fraises et un fion pour un anniversaire. Paiement à la commande Lorsque je suis allée chercher les gâteaux la personne m'a demandé 2 euros pour la plaque anniversaire en chocolat (pas le nom de l enfant) Habitant tout près du centre ville je n'avais pas pris mon porte monnaie puisque le règlement des gâteaux était effectué et bien je suis honnête et j'ai renvoyé les enfants qui ont rapporté les 2 euros. Et bien franchement où est le geste commercial? Je viens depuis de nombreuses années à Brétignolles et dans cette patisserie,donc vous comprenez mon mécontentement .....

Réponse du professionnel : Bonjour, alors je ne pense pas a voir besoin de faire de stage en gentillesse. Effectivement je vois de quelle situation vous parlez. Ma vendeuse a fait l’erreur de ne pas vous la facturer. Je ne vous ai pas demandé de revenir dans la minute mais quand vous repassiez a côté de la boulangerie. Effectivement nous fabriquons des plaques en chocolat où il est inscrit "joyeux anniversaire", bien plus qualitatif que de simples plaques en pâte d’amande enfin a nôtre goût. Je suis navrée si cela vous a déranger mais au pour moi la question essentielle est de savoir si nos gâteaux ont régaler tout le monde. Mais au plaisir d’échanger a la boulangerie. Cordialement Anne Julie
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Hélène Leclerc Google

8 H un dimanche matin de Pâques. Aucun choix en pâtisserie....pas de tarte aux fraises un 20 avril..je me résigne à prendre des religieuses chocolat et café...crème collante sans aucun goût et pas fraîches ( sans doute pas du jour) et Paris Brest idem.... Je ne retournerai pas dans cette boulangerie...au prix qu'on paie ,il devrait y avoir la qualité...il ne faut pas s'étonner que des commerces ferment...soyez sérieux SVP... Vraiment très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis désolée mais je pense que vous vous êtes trompé de boulangerie je ne fais pas de religieuses. Je suis désolée
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Véronique lenoir Google

Je suis venu acheter des chaussons au pomme sable( qui sont très bon )j’ai demandé à la gérante si elle pouvait me les mettre dans une boîte parce que je voyageais elle m’a dit quelle était en économie d’emballage elle m’a assuré que dans le sachet il n’y aurait aucun problème je savais pertinemment qu à mon arrivé mes chaussons au pomme sablé était tous cassé bien sûre sans les avoir touché pendant le voyage pour le pain je lui ai demandé de me les envelopper séparément j’avais mon chien dans la voiture pas entendu toujours sa restriction d emballage elle a une façon de répondre qui est insupportable à entendre sous son air souriant et gentille Durant mon séjour il y a eu 2 réflexions du même genre elle n’en fait qu’à sa tête et ne prend pas en compte les demande de ses clients dommage Je reviendrai j’adore vos chaussons au pomme sable bravo au pâtissier

Réponse du professionnel : Bonjour J’étais sûre d’avoir un retour comme cela de votre part. J’ai refusé de ous mettre les chaussons aux pommes dans une boîte pâtissière dans un premier temps. C'est un fait. La seconde fois vous exiger que chaque chaussons soit emballé individuellement. J’ai tenté de vous expliquer les choses et nos règles de vente. Vous m’́avez bien répéter que je ne suis pas une bonne commerçante. Je l’ai entendu. Mais la prochaine fois afin de ne pas avoir de soucis ramener nous simplement votre contenant. Comme ca pas de soucis. Mais je prends des chaussons sans emballage papier très régulièrement dans ma voiture et je n’ai pas de soucis. Mais encore une fois j’entend que je ne suis pas bonne commerçante. Très bonne fin de journée à vous
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alexis lebailly Google

Baguette sans intérêt, la gâche est bonne. Pour une boulangerie, on s'attend avant tour à une certaine qualité de pain...sinon autant aller au super u voisin 😉

Réponse du professionnel : Bonjour navré de votre mécontentement, malgré tout notre savoir faire. Nous sommes apte a lire que nos produits ne régalent pas tout le monde. La prochaine fois passez directement au magasin. Très bonne journée à vous
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Delf Legeay Google

Je suis venue ce matin pour acheter plusieurs gâteaux, et j'ai eu l'impression d'avoir dérangé la gérante qui n'a pas été agréable du tout lorsque j'ai demandé des renseignements concernant les parfums des pâtisseries !!!! J'ai pourtant l'habitude d'aller dans cette boulangerie pour acheter du pain qui est très bon d'ailleurs et souvent accueillie par une vendeuse agréable et serviable. En conclusion, c'est dommage car les pâtisseries sont délicieuses. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navrée de vous avoir donné cette impression, même si je m'étonnes de ce ressenti. Je fais mon maximum afin de satisfaire tous mes clients mais étant humaine je peux faire une erreur mais pourquoi ne pas être venu m'en parler directement surtout si vous venez régulièrement. En espérant pouvoir échanger avec vous sur votre prochaine visite et vous présenter mes excuses de vive voix. De plus si j'essaie de retracer votre date de passage, cela tomberai le week-end de l'ascension, où il y avait vraiment beaucoup de monde. Ce qui n'est pas une excuse si vous voulez mais une tentative de limiter le temps d'attente de chacun. Je vous ai donc paru plus sèche ou désagréable qu'à mon habitude. J'espère que nous pourrons en parler ensemble prochainement. A très bientôt. Anne Julie
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Nathalie Thiebot Google

Les trois gâteaux d'anniversaire réalisés pour les 18 ans de mon fils ont eu un succès incroyable, que ce soit l'aspect visuel et le goût. D'après les invités, ils étaient succulents, savoureux, moelleux... que ce soit celui au chocolat, l'exotique ou les fruits, les commentaires très positifs. Alors je dis : félicitations au pâtissier ! Et les brioches le matin, odorantes et moelleuses à souhait. Merci à la boulangerie Brochet pour leur accueil et leur savoir-faire.

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour ce retour qui nous va droit au cœur. C'est exactement pour cela que l'on se lève le matin, lire votre satisfaction et vous régaler. A très bientôt
C
Chantal Goichon Google

Merci à Maxime et Anne julie pour ce savoureux gâteau exotique Un vrai régal apprécié par tous mes convives Au plaisir de se revoir

Réponse du professionnel : Merci Chantal. Ravis d'avoir régalé tous le monde surtout pour cet événement si spécial. A très bientôt avec plaisir
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Marine SAUNIER Google

Nous avons commandé une pièce montée pour le baptême de notre fille Louise, et nous sommes très satisfait de la prestation. Visuellement la pièce montée répond pleinement à nos attentes mais surtout nous nous sommes tous régalé ! Les choux étaient vraiment délicieux, ainsi que la nougatine. Merci !!

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ce retour. C'est adorable de votre part. Merci a vous pour votre confiance. A très bientôt 😉
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Reynaud Jacques Google

Gâteau pour six commandé le jeudi pour le dimanche nous sommes passés le chercher en fin de matinée afin de le manger au déjeuner oh surprise gâteau congelé !!! Impossible à manger Retour le mardi à la boulangerie pour avoir quelques explications On nous dit qu'avec le monde il n'est pas possible de faire autrement mais que nous aurions dû être prévenus par la personne nous ayant remis le gâteau mais se sont des saisonniers qui n'ont pas encore le réflexe de prévenir A Quoi cela sert de commander plusieurs jours en avance si nous avons du congelé Heureusement le gâteau était bon

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez déjà eu cette conversation avec mon mari. Nos entremets sont en vitrine négative, c'est bien indiqué que la fiche où vous avez lu les compositions. Il est bien stipulé qu'il faut laisser le gâteau a température ambiante durant un certain temps. L'intérêt de commander est d'avoir le gâteau que vous voulez dans la bonne taille. Après vous le dites vous même le gâteau était bon. Donc c'est le principal. Mais je vous remercie de ce commentaire.
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Rodrigue Chatagner Google

Très très déçu de cet artisan pour la réalisation de notre pièce montée pour le baptême de notre fille. Je récupère juste la pièce que je remarque que le montage n'est pas parfaitement réalisé. La forme était pourtant simple, seulement deux petits plateaux intermédiaire en nougatine et un montage en forme de cercle sur 2 niveaux.. Il y avait au moins 1 cm de faux niveau sur le plateau intermédiaire, pas très présentable pour un baptême sur des photos.. mais bon on se dit que le goût va rattraper l'esthétique.. Et là c'est tout l'inverse ! Les choux sont très bons (heureusement d'ailleurs..) mais le caramel...une catastrophe ! Jamais vu ça, un caramel encore plus dur que la nougatine ! On se regardait tous en espérant ne pas se casser une dent tellement c'était immangeable.. résultat une couronne d'un invité manquait à l'appel après cette succulente dégustation ! Je suis à 200% pour soutenir nos artisans, d'autant plus compte tenu des inflations des produits de base, mais là à 7€ la part (les 3 choux) en sachant qu'on a fourni les dragées et le totem de la pièce montée, c'est limite du vol compte tenu du résultat.. la pièce montée aurait dû être irréprochable ! A éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour pour commencer j'ai pû goûter chaque élément séparément sauf le caramel évidemment. Effectivement j'ai eu un léger écart de taille de choux car malgré tous nos efforts je ne peux pas tous les peser avant cuisson. Ensuite concernant le prix de 7€ la part, il faut préciser que vous aviez 3 parfums différents donc 3 fois plus de travail pour mon pâtissier. Je vous avais annoncé le tarif dès le début quand vous êtes venus nous voir la première fois c'est moi même qui ait pris la commande. Pour le totem et les dragées effectivement vous me les avez fourni afin d'être en adéquation avec votre décoration. Quand vous êtes repassé a la boulangerie nous exprimer vos déceptions ma vendeuse vous a invité à nous contacter directement. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction malgré nos efforts.
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Valérie Larbanet Google

Je suis un peu déconcertée..la.brioche achetée vendredi matin et consommée samedi, une fois rentrée de vacances, ne semble pas fraîche ...(j'imagine qu'elle doit pouvoir se conserver plusieurs jours en gardant toutes ses qualités...). Les alvéoles sont sèches, avec une coloration blanche...mais le goût est bon ... Peut-être qu'une dégustation dans la boulangerie m'aurait renseignée sur ce que doit être, au goût et visuellement, une brioche fraichement médaillée ! J'ai une photo que je ne peux pas publier ici.

Boulangerie dans les quartiers voisins