Artisan Boulanger Pâtissier Brochet est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Bretignolles-sur-Mer (85470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Samedi
07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:00
Dimanche
07:30 – 12:30
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Avis clients (196)
3,9
196 avis
5★103
4★42
3★12
2★8
1★31
p
pierrette jacquet
A fuir absolument…un pain au chocolat archi cuit, limite cramé, normal c’est certainement celui de la veille réchauffé 😤. Même pas mangeable tellement il est dur, a fini dans la poubelle !!
Pas honnête de vendre ça !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons eu une journée de la viennoiserie plus cuite. Mais il ne faut pas exagérer dans les propos. Les pains au chocolat sont visibles avant d'être acheté. Je comprends qu'ils ne puissent être a votre goût mais alors pourquoi l’avoir acheté.
Ensuite, je tiens a vous préciser que je ne repasse pas ma viennoiseries de la veille. Sauf dans des sachets prévus a cet effet et bien préciser au magasin.
Je suis très étonné que vous ne soyez pas venu me voir pour obtenir un échange ou remboursement. Et ce qui aurait été l’occasion de vous présenter mes excuses et d'échanger plutôt que de nous mettre ce genre de commentaire diffamant. Très bonne journée à vous.
Cordialement
M
Milo Bideau
Bonjour
Je suis passé ce matin et j’ai constaté le manque d’hygiène quand à la remise du pain posé à même le comptoir , une feuille de papier pour emballer celui-ci n’est pas superflue. Je ne parle pas de l’amabilité de la vendeuse, le père noël a dû l’emmener avec lui ! Je ne suis pas prête d’y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous souhaitons un joyeux Noël également. Nous tenons juste a rectifier une ou deux petites choses. Le pain est servi a la pince et posé sur le comptoir effectivement qui sert a cela, ce même comptoir est nettoyé plusieurs fois par jour.
Ensuite concernant la feuille de papier demandé, elle n'y est plus effectivement mais vous êtes prévenu par de nombreuses affiches, la première sur la porte du magasin puis sur la caisse.
Ensuite le pain n’est plus emballé dans du papier afin de limiter les nouvelles taxes qui nous sont imposées et donc maintenir nos tarifs.
Concernant mon manque d'amabilité, cette remarque m’étonnes mais je peux comprendre, j'essaie d’être le plus professionnelle et aimable possible mais effectivement cela ne suffit peut-être pas.
Le prochaine fois, n'hésitez pas a nous dire les choses directement plutôt que derrière un écran.
Très bonnes fêtes de fin d'année a vous et votre famille
O
ODILE LINGRAND
Comme Alain, parce que 0 on ne peut pas .... et Florine, d'accord sur l'hygiène et râté pour la tradi, j'en ai acheté une ce matin et pas de papier. En plus posée sur le comptoir où tout le monde pose ses affaires! Et hier on me sert une boule de pain prise avec les mains, la vendeuse venait de fumer sa cigarette dehors, j'attendais qu'elle rentre. J'y suis retournée aujourd'hui car malheureusement l'autre boulangerie est en vacances.... À proscrire sauf si l'hygiène n'a pas d'importance pour vous
Réponse du professionnel : Bonjour, je me doutais de ce commentaire. Mais avant de juger je vous invite pas passer une journée avec nous. Pour connaître nos règles d'hygiène. Ma vendeuse s'est laver les mains avant de vous servir. Mais vous m’avez fait remarquer qu’en Espagne en boulangerie on mettait des gants mais je tiens a signaler qu’utilisé des gants pour toucher le pain et les pièces n’a rien d’hygiénique. Mais cela doit être un détail omis. Mais je serai ravie de discuter avec vous la prochaine fois.
Très bonne journée
a
aurelie ducatillon
Baguette bonne mais accueil pas très agréable
s
sineau alain
Parce que je suis obligé. Sinon j'aurais mis 0.
Accueil moyen.
Me faire payer une poche à croissants dix centimes parce que je demandais 2 pochettes pour deux personnes différentes.
Finalement je n'y ai pas pensé sur le moment mais j'aurais dû rentrer et sortir.
Première fois que je vous ça...
F
François
Une vendeuse très aimable et souriante malgré le nombre de clients important. Des pains au chocolat aux amandes et des croissants aux amandes EXCELLENTS. Bien sûr le pain est très bien aussi.
F
Florine Debladis
Venu pour un achat de "baguette ordinaire" elle porte bien son nom au touché comme au goût je demande une feuille pour la prendre car niveau hygiène ce n'est pas propre la réponse " il faut acheter une tradition pour en avoir une " fin bref travaillant dans l'hygiène je trouve ça l'imite car au prix d'une baguette a 1.05€ qui a le même goût qu'une baguette congelée de l'épicerie on pourrait bien avoir un emballage . Bref super U fait mieux dommage on ne peux pas mettre de commentaire sans étoile bien dommage . Pour les futurs clients je vous conseille d'aller à Super u moins cher plus de goût et un emballage !
J
Joce Lyne
Personne pas du tout aimable, peut être l envoyer en stage... ,(après renseignement c'est la patronne)
Commandé une tarte aux fraises et un fion pour un anniversaire. Paiement à la commande
Lorsque je suis allée chercher les gâteaux la personne m'a demandé 2 euros pour la plaque anniversaire en chocolat (pas le nom de l enfant)
Habitant tout près du centre ville je n'avais pas pris mon porte monnaie puisque le règlement des gâteaux était effectué et bien je suis honnête et j'ai renvoyé les enfants qui ont rapporté les 2 euros.
Et bien franchement où est le geste commercial?
Je viens depuis de nombreuses années à Brétignolles et dans cette patisserie,donc vous comprenez mon mécontentement .....
Réponse du professionnel : Bonjour, alors je ne pense pas a voir besoin de faire de stage en gentillesse. Effectivement je vois de quelle situation vous parlez. Ma vendeuse a fait l’erreur de ne pas vous la facturer. Je ne vous ai pas demandé de revenir dans la minute mais quand vous repassiez a côté de la boulangerie. Effectivement nous fabriquons des plaques en chocolat où il est inscrit "joyeux anniversaire", bien plus qualitatif que de simples plaques en pâte d’amande enfin a nôtre goût. Je suis navrée si cela vous a déranger mais au pour moi la question essentielle est de savoir si nos gâteaux ont régaler tout le monde.
Mais au plaisir d’échanger a la boulangerie.
Cordialement
Anne Julie
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