Artisan Sarah Boulanger

plusieurs fois j'étais dans cette boulangerie au début j'ai apprécié mais depuis la cueille aucun respect n'est bonjour n'est aurevoir aucun de leurs part au moins un sourire à l'accueil c'est yaura un changement de leurs part et le patron fait de son côté apprécie les clients et que en sera bien servis au moins de leurs part sa sera un bon début accueille j'espère que tout va rentré dans l'ordre et que yaura un changement c'est non je retourne jamais chaqun sont avis et son choix le clients c'est un rois.

Beaucoup de négligence au niveau de l’hygiène la taille des pâtisseries est vraiment petite jamais vu un éclair aussi petit à ce prix fuyez

La Boulangerie Sarah semble incarner tout ce qu’un commerce de proximité ne devrait jamais être : absence totale de savoir-être, négligence manifeste et comportement indigne de la part de la direction. Dès l’entrée, l’accueil est inexistant et d’une froideur frappante. Les vendeurs se montrent systématiquement peu aimables, sans sourire, sans politesse et sans la moindre considération pour les clients. Aucun bonjour, aucun au revoir, aucune attention portée à la clientèle. Cette attitude donne l’impression claire que le client dérange, voire qu’il est toléré à contrecœur. Un tel mépris est tout simplement inadmissible dans un établissement recevant du public. L’état général de la boutique est tout aussi alarmant. L’entretien est clairement bâclé, voire inexistant. Les tables sont sales, rarement nettoyées, parfois laissées dans un état inacceptable pendant de longues périodes. Il n’est pourtant pas compliqué de nettoyer des tables : cela fait partie intégrante et élémentaire du métier de vendeur. Ce manque de rigueur et d’hygiène traduit une gestion laxiste et un profond désintérêt pour le confort et le respect des clients. Mais le point le plus choquant reste le comportement de la patronne lors de notre venue ce jour. Celle-ci parlait à très haute voix dans la boutique, sans aucune retenue ni discrétion, transformant l’espace de vente en véritable tribune personnelle. Elle a elle-même déclaré, devant la clientèle, qu’elle insultait ses voisins, exposant ses conflits de voisinage de manière déplacée, agressive et totalement inappropriée dans un cadre professionnel. Entendre ce type de propos grossiers et assumés dans une boulangerie est tout simplement sidérant. Au lieu de montrer l’exemple, d’imposer un minimum de tenue et de professionnalisme à son équipe, la gérante contribue elle-même à la dégradation de l’ambiance du lieu. Plutôt que d’étaler sa vie privée à voix haute et de tenir des propos indécents, il serait impératif de revoir entièrement la gestion de l’établissement, de former sérieusement les vendeurs — et de se former elle-même — aux bases fondamentales du commerce : politesse, respect, discrétion, hygiène et sens du service. En résumé, cette boulangerie cumule absence de savoir-vivre, mépris du client, négligence flagrante de l’entretien et comportement profondément inapproprié de la direction. L’expérience est non seulement désagréable, mais choquante à bien des égards. Avis extrêmement négatif, laissé afin de prévenir les futurs clients et d’alerter sur un niveau de service et de tenue indignes d’un commerce censé accueillir du public.

Trop déçue, l’accueil 0, on marche à l’endroit où ils font la serpillière sans faire exprès, 1 heure avant la fermeture, on nous a pas caché le mécontentement. Les produits sont bien donc dommage ..

J’ai mis du temps avant de vouloir mettre un avis. Leur pain au chocolat aux amandes est vraiment bon… Maintenant, j’ai un peu l’impression que ça se limite à ça. L’accueil est très souvent mauvais, dans le sens où, quand on tient un commerce, on s’y engage, et respecter le client est essentiel si vous voulez qu’il revienne. Être au téléphone en servant, ou discuter avec n’importe qui pendant le service d’un client, ne va pas rendre les choses plus simples. Sans compter que si vous cherchez ce que vous voulez, vous avez une chance sur deux pour que la vendeuse vous suive au centimètre et ne vous lâche pas tant que vous n’avez pas choisi (c’est très oppressant). Pour ce qui est des pâtisseries, ce n’est pas la forme non plus. Même les plus simples, qui devraient être une valeur sûre, sont une déception. J’espère que ce commentaire vous aidera à comprendre qu’il faut plus d’engagement pour le service : au moins un sourire… Et revoir les recettes, ou alors éviter de repasser les pâtisseries pour ne pas les vendre à moitié sèches.

Jusqu’à présent j’étais ravi de cette boulangerie-pâtisserie. Je suis allée samedi chercher des gâteaux du pain, des gâteaux des sacristain, ils étaient complètement rassis. On ne devrait pas vendre des produits comme ça c’était vraiment très dur et la personne qui m’a vendu le produit. Une dame n’était particulièrement pas aimable, j’aimais mieux la jolie vendeuse qu’il y avait avant.

Framboisier commandé et payé le mercredi 16 juillet 2025 pour le samedi 19 juillet 2025 à 15 heures. Je me présente à la boulangerie pour récupérer le gâteau d'anniversaire de mon père qui a un âge assez avancé et la..... catastrophe. Le gâteau d'anniversaire n'est pas fait. Vous imaginez dans quelle galère m'a mis cette boulangerie. Je contacterai le propriétaire à son retour de vacances prévu le 1er Août. Je précise avoir laissé mes coordonnées et numéro de téléphone le mercredi 16 au cas où il y aurait un problème. Je ne juge pas la qualité des produits que je trouve habituellement très bons. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Comme convenu, j'ai contacté le patron de la boulangerie. Il a été extrêmement honnête avec moi et m'a fait un beau geste commercial sur une commande d' un Paris-Brest le 6 août 2025 pour 6 personnes. Je réitère que les pâtisseries sont excellentes. Aussi, J'ai apprécié ses sincères excuses.

Très déçu ! Je préfère toujours faire mes propres avis que suivre des commentaires négatifs. Malheureusement, la plupart s’avère être vrai, plusieurs fois je me suis rendu l’accueil n’est vraiment pas leur point fort. Ce qui peut vite rendre mauvais l’expérience client. De plus la qualité de leur pain reste vraiment à désirer. On se dit souvent que les baguettes dans une boulangerie est meilleure que dans un supermarché mais là c’est tout le contraire. Bien au delà des baguettes les autres pâtisseries ne sont pas vraiment bon. Par exemple j'ai pris une viennoise au chocolat, ça n’avait aucun goût. J’aime vraiment pas jeter la nourriture mais là c’était vraiment immangeable. J’espère vraiment qu’ils vont s’améliorer face à autant de commentaire négatif car c’est nécessaire à ce stade.