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Atelier Banette Chartres : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

Boulangerie · Chartres (28)

4,2 1002 avis Ouvert
Atelier Banette Chartres : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide — Boulangerie

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À propos de Atelier Banette Chartres : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide

L'Atelier Banette Chartres propose une offre complète alliant boulangerie, pâtisserie et restauration rapide, avec 95% de produits faits maison sur place. L'établissement met l'accent sur la qualité et la fraîcheur, travaillant avec des produits pétris, façonnés et cuits chaque jour. Il est idéal pour tous les moments de consommation, du petit-déjeuner au dîner, à consommer sur place ou à emporter.

Pains artisanauxViennoiseriesPâtisseries maisonSnacking (pizzas, sandwiches, salades, tartes)Tartelettes aux fraises BoulangeriePâtisserieRestauration rapideVente à emporterConsommation sur placeWifi gratuitEspace déjeunerCommande en ligneProgramme de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche 07:00 – 19:30

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Avis clients (1002)

4,2
1002 avis
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4★251
3★81
2★45
1★53
I
Ismail Lekhal

De passage ici , nous avons été agréablement accueillis. Merci pour votre gentillesse et votre amabilité. Le sandwich était au top. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Ismail Lekhal, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que votre sandwich. Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette.
M
Math MAX

Merci à Sonia pour son accueil et mes commandes pris en compte rapidement (je suis professionnelle), agence très réactive quand on a besoin. Je la recommande à 100% ! Et le pain est incroyablement bon!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Math Max, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Sonia ait su répondre rapidement à vos demandes et que vous appréciiez autant notre pain. Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette.
H
Hélène

La qualité à sérieusement baissée ces derniers mois, surtout sur les pâtisseries et les sandwichs. J'ai eu plusieurs fois du sable dans la salade et d'autre fois des sandwichs avec pas grand chose dedans. L'autre jour mon éclair était tout mou. La recette des paris Brest a aussi dû changer car je l'ai trouvé écœurant la dernière fois que j'en ai pris un... Heureusement que certaines vendeuses sont sympathiques, à l'exception de la manager qui parle mal aux petites jeunes devant les clients, ce que je trouve vraiment limite. Bref, je ne pense pas revenir de si tôt...

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, nous avons échangé avec notre directrice de boutique afin de faire un point sur les différents éléments que vous mentionnez. La satisfaction de nos clients est une priorité et vos remarques ont été prises en compte avec attention. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à vous rendre directement en boutique ou nous contacter par téléphone au 02 37 34 85 63. Vous pouvez demander Sonia. Elle sera à votre écoute pour échanger avec vous. L'équipe Atelier Banette.
D
Denis Nouv

Tres content de cette boulangerie Le choix des gâteaux est très varié et bien présenté. Je n'ai jamais été déçu à chaque commande que ce soit gateaux et viennoiseries . Le personnel est sympathique et efficace . A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Nouv, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos gâteaux, viennoiseries et le service de notre équipe vous donnent entière satisfaction à chaque visite. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette.
M
Mat Fai

Une catastrophe ! J’ai commandé 30 mini-viennoiseries et je suis allé les récupérer en fin de matinée. Elles étaient stockées dans des boites à gâteau fermées. Quelle surprise en ouvrant les boites à la maison … Tous les croissants, pains au chocolat et pains aux raisins bien trop cuits et pourtant je sais m’adapter ! Aucun goût, même les viennoiseries en boîtes plastiques des grandes surfaces auraient été meilleures ! Quelle honte de servir des viennoiseries ratées. Client depuis l’ouverture de l’atelier Banette, ils ne me reverront plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mat Fai, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et de vous avoir déçu, d’autant plus en tant que client fidèle depuis l’ouverture. La qualité de nos viennoiseries est une priorité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette.
L
Laurie Dcp

Sur 5 produits achetés à ce jour. Nous avons eu un produit manquant. C’est quand même un peu scandaleux de devoir vérifier le travail du personnel… D’autant plus que ça nous a été facturé dans un menu sandwich+boisson+ dessert Impossible de venir réclamer après deux heures de route. Bien dommage car nous nous sommes régalés du reste que nous avons eu.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe lors d’un prochain passage en boutique afin que nous puissions échanger avec vous et vous proposer un geste commercial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de l'Atelier Banette.
S
Sylvie Le Bris

Je vais chercher mon pain tout les jours et quelques viennoiseries, quelques fois des formules repas, je ne suis jamais déçue. C est très bon et frais. Les personnes qui servent sont très agréables et efficaces surtout lorsqu il y a du monde. Bravo à Sonia, Matheo etc.... Ils n hésitent pas à nous proposer les nouveautés, c est super sympa !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre super commentaire et pour votre fidélité. Toute l’équipe est ravie de vous lire ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits frais et un accueil de qualité, et nous sommes très heureux de savoir que votre expérience est toujours au rendez-vous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Atelier Banette.
E
Emmanuel TESSIER

Tres déçu! J'ai commandé des mignardises pour le réveillon ( tartelette aux fruit et éclairs chocolat) au moment de les prendre je demande a voir . Il y avait une tartelette éclair café et chocolat baba au rhum choux glan !!! Je le signal on m'enlève uniquement les éclairs café. A quoi ça sert de commander ?! Double sanction au moment de manger. La crème était sèche l'enveloppe des éclairs très dure. Ne vendez pas a prix d'or des produits qui ne sont pas frais. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui n’a clairement pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’exigence de qualité et de rigueur que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos engagements. L'équipe de l'Atelier Banette.

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