À propos de Atelier Banette - Pézenas : Boulangerie, Pâtisserie, Restauration Rapide
L'Atelier Banette à Pézenas est une boulangerie, pâtisserie et restaurant rapide proposant 95% de produits faits maison, préparés sur place chaque jour. L'établissement met l'accent sur la qualité et le savoir-faire artisanal pour accompagner ses clients à tous les moments de la journée.
Pains artisanauxViennoiseriesPizzasSandwichesTartesPâtisseriesTartelettes aux fraisesÉclairsBoulangeriePâtisserieRestauration rapideWifi gratuitEspace déjeunerCommande en ligneÀ emporterÀ consommer sur place
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
07:00 – 20:00
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Avis clients (870)
Avis Google
4,5
870 avis
5★590
4★181
3★40
2★21
1★38
t
typhaine martin Google
Accueil très souriant et agréable. Viennoiseries toujours fraîche du jour.
Petit bémol sur la cuisson des baguettes. Je trouve qu'elles manquent un peu de croustillant même si je les prends bien dorés. Quelque fois la mie et beaucoup trop dense mais la météo y joue.
Lieu agréable en intérieur pour faire une pause goûter avec un gros tigré, gourmandise oblige.
Réponse du professionnel : Bonjour Typhaine Martin,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe, la fraîcheur de nos viennoiseries ainsi que notre espace de dégustation pour une pause gourmande autour d’un bon tigré. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la cuisson de nos baguettes et vous remercions de l’avoir partagée avec nous.
Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette.
S
Sandrine Roy Google
Fréquentant ce lieu régulièrement pour des formules à emporter, je remarque que si nous ne demandons pas me morceau de pain, prévu dans la formule, celui-ci n'est jamais mis. Je ne suis pas à un morceau de pain prêt, cependant s'il est compris dans la formule, pour qu'elle raison n'y est il pas?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet oubli.
Le morceau de pain est bien inclus dans nos formules et doit être remis avec votre commande.
Nous avons transmis votre retour à notre équipe.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque et de votre fidélité.
L'équipe Atelier Banette.
E
Enzo Google
Une boulangerie avec une magnifique vitrine toujours bien remplie, qui donne envie dès le premier regard.
Un immense merci aux deux vendeuses (Stéphanie et Eva) adorables et très professionnelles, qui accompagnent chaque client du début à la fin avec le sourire et beaucoup de bienveillance.
Le service est fluide, attentionné et humain, on se sent accueilli comme un habitué même lors d’une première visite.
Une adresse où le parfum du pain chaud se mélange à la gentillesse de l’équipe… et ça fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci infiniment pour votre retour !
Notre équipe est ravie de vous lire.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une expérience satisfaisante à l’Atelier Banette.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’Atelier Banette
J
James Remy Google
Je viens depuis plusieurs années, j'ai vu passer pas mal de turn over.
Il y avait une belle ambiance puis pas top et depuis quelque temps c'est redevenue sympa.
Magasin propre et un personnel souriant.
Que ça dure
Réponse du professionnel : Bonjour James,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour.
Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez l’accueil de notre équipe.
Nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’Atelier Banette
n
natjrx Google
Le petit espace pour se poser est agréable, le pain viking est une tuerie absolue !!!! Si vous n'avez jamais goûté, il faut se jeter dessus, il est trop bon. L'équipe est super sympa, toujours un mot gentil et le sourire.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre boulangerie et nos produits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’Atelier Banette
P
Patricia Visiedo Google
Je suis allé hier à la boulangerie et j’ai acheté du pain ainsi qu’une brioche présentée comme une “mouna de Pâques”. Malheureusement, grosse déception : la brioche n’avait absolument pas le goût caractéristique de la mouna. Pour le prix, je m’attendais vraiment à mieux. C’est dommage, car cela ne correspond pas du tout à ce qui était annoncé...
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés que la brioche mouna n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas plu.
Nos produits sont réalisés chaque jour avec des matières premières soigneusement sélectionnées afin de garantir fraîcheur et qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’Atelier Banette
R
Reaper 34G Google
Quand on voit "artisan" affiché en gros sur le bâtiment, on s'attend à avoir des produits faits maison, ou a minima de la sous-traitance de bonne qualité. Mais les croissants et chocolatines sont des surgelés industriels bas de gamme (l'aspect et la texture ne trompent pas, la dégustation confirme)... pourtant vendus 1.20 € le croissant !!! Ils ont fini à la poubelle. Le pain était moins décevant, au moins celui qu'on avait pris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que notre pain ainsi que nos pâtisseries sont bien fabriqués sur place dans notre atelier. Concernant les viennoiseries, certaines sont effectivement surgelées afin de garantir une qualité constante, puis elles sont cuites sur place tout au long de la journée afin de vous proposer des produits frais.
Nous sommes attentifs aux retours de nos clients et prenons votre remarque en considération.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L’équipe Atelier Banette
V
Vanina Bernard Google
J’y prenais mon pain de temps en temps, plus jamais… insecte dans le pain.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanina,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons votre retour très au sérieux.
Nos produits sont préparés sur place chaque jour et nous appliquons des protocoles stricts en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Pour vous rassurer, notre boutique est suivie très régulièrement par une société spécialisée en lutte parasitaire et des contrôles sont effectués afin de garantir un environnement conforme aux normes en vigueur. Nous vous invitons à revenir en boutique afin d’échanger directement avec Océane, la responsable, nous serons ravis de vous proposer un geste commercial.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Atelier Banette
A
Alizée Limonge Google
Mariage parfait entre tradition et modernité. Tout est délicieux, mais c'est la qualité humaine qui marque l'esprit : les vendeuses sont rayonnantes et extrêmement professionnelles. Une expérience client hautement qualitative.
Réponse du professionnel : Bonjour Alizée,
Merci infiniment pour ce très beau commentaire.
Vos mots nous touchent beaucoup et récompensent le travail et l’engagement de nos équipes au quotidien. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait autant marquée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Atelier Banette de Pézenas.
F
Frank Simicic Google
Bonjour, pain et patisseries de qualité avec certaines originalités viennoiseries dans la moyenne . On peut manger sur place en salle ou terrasse. Boulangerie lumineuse et propre. Certains prix un peu cher comme le café au lait plus cher qu'en terrasse de brasserie.
Réponse du professionnel : Bonjour Frank,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, vos remarques nous aident à nous améliorer.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de l’Atelier Banette
d
dorothee bernard Google
Nous sommes allés après Noël acheter un pain spécial .on nous a conseillé de le prendre déjà tranche il était sec voire rassi ! Et tout ça avec le sourire !
Comment prendre les gens pour des imbéciles !
Sympa pour mon repas !
Plus jamais je n' y retournerai ! Ni ceux qui étaient là ce soir là !
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous présentons nos excuses. Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients.
N’hésitez pas à revenir en boutique afin de nous expliquer la situation, nous serons ravis de vous accueillir et de vous proposer un geste commercial.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de l'Atelier Banette.
E
EEMR Google
Visite aujourd'hui, équipe au top !
Un accueil et un service client de qualité, ça fait plaisir 👍
Beaucoup de choix pour les fêtes.
Un grand merci et bonnes fêtes à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes et espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de l'Atelier Banette.
N
Nana Google
C'est mon arrêt obligatoire tous les jours, que ce soit pour le petit-déjeuner ou le déjeuner, j'en suis toujours ravie.
Des vendeuses, et des ouvriers toujours très agréables et souriants.
Des tarifs plus que corrects, de la qualité et de la fraîcheur dans les produits proposés.
Vraiment n'hésitez pas à faire une petite pause chez eux sur leur terrasse ensoleillée ou couverte 😉.
Bonne dégustation 😁.
Réponse du professionnel : Bonjour Angel,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant nos produits et notre service. Vos compliments sur la qualité et la fraîcheur de nos produits ainsi que sur notre équipe souriante nous vont droit au cœur. Nous espérons continuer à vous régaler chaque jour, que ce soit pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. À très bientôt sur notre terrasse ensoleillée ou couverte !
L'équipe de l'Atelier Banette.
c
cedric bretiniere Google
Salade achetée ce midi … 6€50. Je ne sais même pas si il y a 1.50€ d’ingrédients dedans.
Avant je prenais à mangé tout les jours, déjà je trouvais ça abusé, aujourd’hui j’ai voulu réessayer, c’est pire que avant.
Il y’a bien d’autre meilleur boulangerie qui servent de vrai repas à pezenas….
C’est de l’arnaque 6€50 pour ça et je pèse mes mots.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Cela ne ressemble pas à nos habitudes, pouvez-vous vous rapprocher de la manager directement afin que nous puissions rectifier cela ?
En espérant que cette expérience ne soit pas un frein à votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe de l'Atelier Banette.
O
Olivier TRAN Google
Grand parking à la disposition de la clientèle, Protocole Covid respecté, un grand choix pour le snacking avec plusieurs formules, personnel très aimable et surtout c'est très bon.
Petit plus, à disposition des prises de charges très pratique pour recharger son ordinateur ou autre outil multimédia pendant le repas.
Réponse du professionnel : Notre devise : la satisfaction clients au quotidien. Merci de souligner nos efforts, cela nous encourage à poursuivre
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