Au bon pain de falaise est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Falaise (14700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 21:00
Mardi
06:30 – 21:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
06:30 – 21:00
Vendredi
06:30 – 21:00
Samedi
06:30 – 21:00
Dimanche
06:30 – 21:00
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Avis clients (9)
Avis Google
3,8
9 avis
5★6
4★0
3★0
2★1
1★2
V
Vero M Google
Comment décrire les pâtisseries juste très mauvaise une religieuse chocolat pâte à choux séche et dur, la crème à l'intérieur caoutchouteuse. une amandine aux poires super sèche qui n'avait rien d'une Amandine mais ressemble plus à un sablé parfumé, et des triangles amandes une crème d'amande immangeable et un feuilletage sec .franchement niveau pâtisserie j'ai un gros doute sur le fait maison par contre deux traditions acheter certes plus cher que chez les autres mais quand même bonne on ne peut pas être mauvais partout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends connaissance de votre commentaire. Vous avez parfaitement le droit de ne pas avoir apprécié nos pâtisseries et de nous faire part de vos remarques. En revanche, certaines affirmations méritent d’être rectifiées.
Vous pouvez critiquer la texture, le goût ou la cuisson d’un produit, mais mettre en doute le fait que nos pâtisseries soient faites maison est une accusation que nous ne pouvons pas laisser passer. Nos pâtisseries sont bien fabriquées sur place, et nous assumons totalement notre travail.
Si certains produits ne vous ont pas convenu, nous pouvons l’entendre et nous remettre en question sur des points précis. Mais généraliser à partir de quelques produits et remettre en cause notre façon de travailler n’est ni juste ni constructif.
Concernant les traditions, vous reconnaissez vous-même qu’elles étaient bonnes. Elles sont pourtant réalisées dans la même maison, avec le même engagement et les mêmes exigences.
Nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont fondées et argumentées. En revanche, nous ne laisserons pas dire que nous vendons du « fait maison » qui n’en serait pas, car cela ne correspond tout simplement pas à la réalité de notre travail.
Cordialement.
M
Myriam Favalessa Google
Cela fait plusieurs fois que j y prend mon pain et je ne suis pas decu.
Je vais essayer les patisseries orientale la prochaine fois en esperant y trouver mon bonheur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce gentil retour Nous sommes ravis que notre pain vous donne satisfaction
Nous espérons que nos pâtisseries orientales sauront également vous séduire et que vous trouverez votre bonheur parmi nos différentes spécialités.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
c
chantal pimont Google
J'ai pû déguster un délicieux couscous végétarien avec des légumes pas cuits avec la viande. Un pur moment de bonheur. Bravo et merci car j'étais la seule à vouloir ce type de couscous. MERCI.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour
Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire plaisir avec notre couscous végétarien et ses légumes préparés séparément. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt
B
BLOT Aurélien Google
Je suis aller dans cette boulangerie sans connaître honte mais vraiment honte à la vendeuse extrêmement mal aimable pas de bonjour et je ne parle pas du reste du service .
Les commerçants ce plaignent que la clientèle ce fait rare avec ce genre d’accueil même si les pâtisseries on l’air bonne jamais je n’y retournerai et je ne me priverai pas de le raconter à mes proches pour ne pas qu’il y aille .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre passage dans notre boulangerie ait été vécu de cette manière.
L’accueil et la qualité du service sont pour nous aussi importants que la qualité de nos produits. Un bonjour, un sourire et une attitude respectueuse envers chaque client font partie des valeurs que nous souhaitons défendre au quotidien.
Nous prenons donc votre remarque au sérieux et allons échanger avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. Nous regrettons également que cette expérience vous ait laissé une impression aussi négative de notre établissement.
Nous aurions préféré pouvoir échanger avec vous directement afin de comprendre les circonstances et, si nécessaire, de nous excuser de vive voix.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons pouvoir vous offrir, à vous comme à nos autres clients, un accueil à la hauteur de nos produits et de nos engagements.
Cordialement.
I
Iness Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Excellente boulangerie ! Les viennoiseries et les pâtisseries sont vraiment délicieuses, fraîches et très bien réalisées. 🥐🍰 Un vrai régal, avec beaucoup de choix et une qualité au rendez-vous. L’accueil est également très agréable. Je recommande vivement cette boulangerie, vous ne serez pas déçus ! 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour nous sommes ravis que nos viennoiseries et pâtisseries vous aient plu. Votre satisfaction et vos encouragements nous font vraiment plaisir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boulangerie pour vous faire découvrir encore d’autres gourmandises.
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Au bon pain de falaise
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