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BOULANGERIE

Au Faubourg de l'Écluse

Boulangerie · Moret-Loing-et-Orvanne (77)

4,5 645 avis Google Fermé
Au Faubourg de l'Écluse — Boulangerie

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À propos de Au Faubourg de l'Écluse

Au Faubourg de l'Écluse est une boulangerie-pâtisserie située à Moret-sur-Loing (77250). L'établissement propose des créations artisanales, incluant pâtisseries, chocolats et glaces, disponibles en vente à emporter. Ils offrent également un service de retrait de commandes en boutique.

PâtisserieBoulangerieChocolaterieGlacerieViennoiseriePain Vente à emporterRetrait de commandes

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 18:00

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Avis clients (645)

Avis Google
4,5
645 avis
5★471
4★98
3★33
2★18
1★25
A
Anaïs CHEKKAL Google

Que dire ? Ma boulangerie préférée, une équipe que j'aime beaucoup avec qui j'aime échanger. Toujours au petit soins, toujours le sourire, toujours du temps à accorder, et surtout.. Toujours un plaisir de venir déguster leurs petites merveilles. Que se soit le pain, la pâtisserie et tout le reste, tout est bon ! Je n'ai jamais été déçue. Le lieu est propre, lumineux, ranger et chaleureux. Un endroit où je me sent bien. Merci à toute l'équipe et un grand courage à vous tous ❤️ Anaïs

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre adorable retour et cette superbe note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du faubourg
M
Maxime Franzini Google

Je suis assez déçu de mon expérience. J’ai acheté un pot de glace à la noix de coco à 10 €, et malheureusement, le goût était très loin d’être au rendez-vous. La glace était extrêmement sucrée, mais sans réelle saveur de noix de coco ce qui est quand même le minimum attendu. Même constat pour la tarte aux fraises : des fraises visuellement correctes, mais totalement fades, sans goût. Pour un prix aussi élevé, on s’attend à des produits de qualité et savoureux. Là, le rapport qualité-prix est clairement décevant. J’espère que des efforts seront faits à l’avenir, car c’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je suis désolé de lire votre retour. Concernant nos sorbets, nous travaillons exclusivement avec des purées de fruits de qualité, et nos recettes sont volontairement très peu sucrées. Pour les fraises de notre tarte, elles proviennent de la ferme des Moënes à Ury, un producteur local passionné avec lequel nous travaillons depuis des années. Ses fraises sont cultivées avec soin, sans pesticides, cueillies à maturité et reconnues pour leur parfum naturel et leur grande qualité gustative. Nous sommes particulièrement fiers de mettre en avant ce travail agricole local et artisanal, auquel nous sommes très attachés. Nous comprenons que leurs saveurs n’aient pas correspondu à vos attentes, mais nous assumons pleinement ce choix de produits et de producteurs. Nous regrettons simplement qu’un avis aussi sévère remette en cause le travail artisanal et l’engagement que nous mettons chaque jour dans nos produits. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. Eric Fourrey
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alicia Lsd Google

Une excellente boulangerie que je recommande . Que ce soit pour la qualité des produits ou pour l’accueil, tout est vraiment parfait. Les produits sont toujours frais, délicieux et préparés avec soin. Et en plus, l’équipe est chaleureuse, souriante et très agréable. Un vrai plaisir d’y aller à chaque fois !

V
Valérie 59 Google

Bonjour, Je vous écris pour exprimer ma déception concernant les deux gâteaux que j'ai commandés pour l'anniversaire de ma fille. Il s'agissait d'un gâteau poire-mangue et d'un gâteau mousse biscuits croustillant. Malheureusement, la présentation des gâteaux était très décevante : la mousse coulait, le gâteau aux fruits avait peu de mangues et plus de poires que prévu, et les poires étaient un peu dures. De plus, il n'y avait pas de "Joyeux Anniversaire" inscrit sur le gâteau, juste une petite plaque en chocolat. J'ai été très déçu par la présentation, d'autant plus que le prix (90€ pour 16 personnes donc 2 gâteaux de 8 personnes) ne correspondait pas à la qualité attendue. L'accueil avait pourtant été très agréable et je vous en remercie. Merci de votre attention. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les gâteaux commandés pour l’anniversaire de votre fille et nous sommes désolés de votre déception. Concernant le gâteau poire-mangue, il s’agissait d’une demande spécifique hors carte que nous avons accepté de réaliser afin de répondre à votre souhait spécifique. Dans ce type de réalisation personnalisée, la texture peut légèrement varier selon les fruits utilisés. L’association de fruits tels que la mangue et la poire, naturellement très riches en jus, peut ainsi donner à la mousse une texture plus souple que celle de nos entremets habituels. S’agissant de la répartition des fruits, nous veillons toujours à conserver un équilibre gustatif dans nos créations. Les poires utilisées gardent volontairement un peu de tenue afin de préserver leur texture et leur saveur dans la pâtisserie. Concernant la décoration et l’inscription d’anniversaire, une plaque en chocolat avait été prévue afin de garantir une présentation soignée et une écriture nette. Dans le cadre d’une commande hors carte, la décoration peut également différer de celle des gâteaux habituellement présentés en vitrine. Lors du retrait de la commande, les pâtisseries sont systématiquement présentées avant leur départ afin de s’assurer que tout correspond à la demande. Aucun point particulier ne nous a été signalé à ce moment-là. Le tarif correspond au prix annoncé lors de la commande pour la réalisation artisanale de deux gâteaux pour un total de 16 personnes. Il est très important pour nous de toujours faire au mieux afin de satisfaire nos clients, et c’est l’attention que nous portons chaque jour à notre travail. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé et nous vous en remercions. Nous prenons bien entendu votre retour en considération. Bien à vous. Eric Fourrey
C
C S Google

Cela faisait deux ans et demi que nous nous servions dans cette boulangerie et nous en étions initialement très satisfaits. Entre temps, les prix ont augmenté (pourquoi pas), puis les baguettes tradition ont vu leur taille significativement réduite, et elles ont finalement changé de recette pour devenir assez insipides. Les viennoiseries ont suivi la même pente, ce qui nous contraint à aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui, nos prix ont effectivement évolué, il y a plusieurs mois maintenant, comme dans l’ensemble du secteur, en raison de l’inflation mondiale des matières premières et de l’énergie ainsi que l'augmentation des salaires. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, même si cela reste indépendant de notre volonté. Concernant nos baguettes tradition, bien qu’elles puissent paraître légèrement plus courtes, vous êtes sur un travail d'artisan, leur poids reste strictement identique, soit 250 grammes minimum par pièce. Le poids de la pièce ainsi que le prix au kilo sont clairement affichés en boutique, conformément à la réglementation en vigueur. Nous tenons également à préciser que nous n’avons modifié aucune de nos recettes, ni pour le pain ni pour les viennoiseries. Nous respectons bien entendu le choix de chacun quant à son commerce de proximité. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous faire changer d’avis et de vous faire redécouvrir la qualité de nos produits, auxquels nous apportons toujours le plus grand soin. Bien à vous. L'équipe du faubourg
M
MARTIN Juliette Google

Une boulangerie pâtisserie d exception vraiment. La galette est juste incroyable et la pièce montée pour l anniversaire de mon fils est aussi belle que bonne ! Merci à vous Flora et Éric

Réponse du professionnel : Nous avons été ravis de vous accompagner pour ce bel évènement. Un grand merci à vous pour votre confiance. L'équipe du faubourg
J
Jean Riv Google

J'avais pour mission de ramener la bûche au repas du réveillon. Les biscuits étaient très secs et la crème n'avait rien de crémeuse, elle était toute dure au point de s'effriter... et ce bien qu'on l'ait sortie 30 minutes à l'avance. Moment très gênant devant toute la famille. Je mets deux étoiles parce que le service et l'accueil était très bons, mais bon ça ne suffit pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé, je ne parviens pas à identifier la recette à laquelle vous faites référence, ni à vous retrouver dans notre listing de commandes. Afin de mieux comprendre, je vous invite à nous contacter par téléphone au 01 60 70 58 94, si vous le souhaitez, afin que nous puissions en discuter. Je vous remercie de votre retour concernant les équipes de vente. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. Eric Fourrey
C
Caroline Spiteri Google

Au top du début à la fin ! De l’accueil chaleureux aux produits variés, tout est parfait. Le pain et les pâtisseries sont excellents, avec un très large choix aussi bien en boulangerie qu’en pâtisserie. Mention spéciale pour leurs chocolats maison, tout simplement délicieux. La possibilité de commander en ligne est un vrai plus : tout est bien pensé. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre très gentil retour ! Nous avons à coeur de toujours faire au mieux. L'équipe du faubourg
J
Jean-François Mégevant Google

A la suite de la commande d'un Saint Honoré pour Noël 2022 dans cette boulangerie, excellent et ayant ravi tous les convives, nous avons en avons commandé un autre cette année, n'appréciant pas les bûches traditionnelles et leur crème au beurre. Le retrait a été très bien organisé comme d'habitude. Malheureusement, au moment de la dégustation, en lieu et place de la chantilly attendue, nous avons justement trouvé une crème au beurre, normalement absente de la recette. Elle faisait le job visuellement mais ce dessert habituellement raffiné a plutôt plombé les estomacs à la limite de l'écœurement. C'est décevant et dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vous avez commandé un Saint-Honoré pour le 24 décembre 2025. Je souhaite apporter une précision importante : je suis personnellement en charge de la réalisation de l’ensemble des Saint-Honoré, de la préparation à la finition, et je me suis occupée du vôtre. Notre Saint-Honoré est composé d'une pâte feuilletée, d’une crème mousseline, surmontée de chantilly et de choux garni de crème mousseline conformément à la recette que nous proposons. Il ne contient pas de crème au beurre. La seule pâtisserie de notre établissement comprenant de la crème au beurre est l’Opéra, ce qui n’était pas le dessert concerné par votre commande. La présence de la mousseline peut donner une sensation plus gourmande en bouche, selon les sensibilités, même si la chantilly est bien présente. Nous tenons également à préciser que la composition détaillée de nos pâtisseries est indiquée en boutique ainsi que sur notre boutique en ligne, où la présence de crème mousseline et de chantilly est clairement mentionnée. En cas de doute, notre équipe est toujours disponible pour conseiller les clients. Si un ingrédient ou une recette n’était pas souhaitée, il suffit juste de nous en informer lors de la commande. Il nous semble important de veiller à l’exactitude des propos, car des informations inexactes peuvent, malgré elles, porter atteinte au travail artisanal que nous réalisons avec sérieux et exigence. Nous vous remercions par ailleurs d’avoir souligné la bonne organisation lors du retrait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez. Bien cordialement, Eric Fourrey
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Elsa Saulnier Google

Au Faubourg de l'Ecluse, il y a un accueil très chaleureux, respectueux et à l'écoute de sa clientèle. Les viennoiseries sont très bonnes et originales pour certaines. Il y a également un vaste choix en pâtisserie, pour tous les goûts ! Toutes l'équipe fait également très attention au moindre details ne laissant rien au hasard pour une meilleure dégustation ! Les chocolats sont également délicieux !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre très gentil retour. L'équipe du faubourg
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Marceau Desante Google

Super service avec des vendeur/euses au top. Les patrons ont des super conviction le lieu est plus qu'accueillant, accessible sans prise de tête. La cuisine est super bonne. Sans prise de tête les pieces montée sont magnifiques et super bonnes cela fait pensé a une boulangerie de luxe qd on rentre et elle a tt de cela sauf les prix ! Je recommande a toute personne qui oserais rentré dans Moret

M
Melanie G Google

Très bonne boulangerie je recommande, dommage qu'il n'y a pas une attention un peu plus particulière pour les macarons qui à chaque fois ne sont pas très présentables souvent cassés !! Hors mis cela l'accueil et le service est parfait !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. Je vais prendre le soin de refaire un point avec mes équipes concernant l’emballage de nos macarons. Je vous suis très reconnaissant pour vos compliments à l’égard de notre accueil et de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique.
A
Alexandra Pereira Madeira Google

Une boulangerie au top ! L’accueil est toujours chaleureux, un très jolie cadre, et les produits sont de grande qualité. Nous pouvons y manger sur place avec une jolie petite terrasse ou directement au bord du canal. On y retourne avec plaisir à chaque fois. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L’équipe du faubourg
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san drine Google

Excellente acceuil avec le sourire, un choix et des produits de grande qualité, des glaces merveilleuses avec du goût la QUALITÉ est vraiment présente 👍 mon palais en redemande, tout est bien dosé, framboises parfaites .. enfin tout est plus que parfait MERCI 😉 mais nous reviendrons plus tôt car vous avez été encore dévalisé 😭 ou commanderons cela sera encore mieux, très belle terrasse extérieur pour déguster Qualité/prix parfait vu la qualité

Réponse du professionnel : Que vous dire à part mille mercis! Nous aurons grand plaisir à vous recevoir de nouveau, comme toujours. L'équipe du faubourg

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