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BOULANGERIE

Au Faubourg de l'Écluse

Boulangerie · Moret-Loing-et-Orvanne (77)

4,5 636 avis Ouvert
Au Faubourg de l'Écluse — Boulangerie

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À propos de Au Faubourg de l'Écluse

Au Faubourg de l'Écluse est une boulangerie-pâtisserie située à Moret-sur-Loing (77250). L'établissement propose des créations artisanales, incluant pâtisseries, chocolats et glaces, disponibles en vente à emporter. Ils offrent également un service de retrait de commandes en boutique.

PâtisserieBoulangerieChocolaterieGlacerieViennoiseriePain Vente à emporterRetrait de commandes

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 18:00

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Avis clients (636)

4,5
636 avis
5★463
4★98
3★32
2★18
1★25
C
C S

Cela faisait deux ans et demi que nous nous servions dans cette boulangerie et nous en étions initialement très satisfaits. Entre temps, les prix ont augmenté (pourquoi pas), puis les baguettes tradition ont vu leur taille significativement réduite, et elles ont finalement changé de recette pour devenir assez insipides. Les viennoiseries ont suivi la même pente, ce qui nous contraint à aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui, nos prix ont effectivement évolué, il y a plusieurs mois maintenant, comme dans l’ensemble du secteur, en raison de l’inflation mondiale des matières premières et de l’énergie ainsi que l'augmentation des salaires. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, même si cela reste indépendant de notre volonté. Concernant nos baguettes tradition, bien qu’elles puissent paraître légèrement plus courtes, vous êtes sur un travail d'artisan, leur poids reste strictement identique, soit 250 grammes minimum par pièce. Le poids de la pièce ainsi que le prix au kilo sont clairement affichés en boutique, conformément à la réglementation en vigueur. Nous tenons également à préciser que nous n’avons modifié aucune de nos recettes, ni pour le pain ni pour les viennoiseries. Nous respectons bien entendu le choix de chacun quant à son commerce de proximité. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous faire changer d’avis et de vous faire redécouvrir la qualité de nos produits, auxquels nous apportons toujours le plus grand soin. Bien à vous. L'équipe du faubourg
J
Jean Riv

J'avais pour mission de ramener la bûche au repas du réveillon. Les biscuits étaient très secs et la crème n'avait rien de crémeuse, elle était toute dure au point de s'effriter... et ce bien qu'on l'ait sortie 30 minutes à l'avance. Moment très gênant devant toute la famille. Je mets deux étoiles parce que le service et l'accueil était très bons, mais bon ça ne suffit pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé, je ne parviens pas à identifier la recette à laquelle vous faites référence, ni à vous retrouver dans notre listing de commandes. Afin de mieux comprendre, je vous invite à nous contacter par téléphone au 01 60 70 58 94, si vous le souhaitez, afin que nous puissions en discuter. Je vous remercie de votre retour concernant les équipes de vente. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. Eric Fourrey
C
Caroline Spiteri

Au top du début à la fin ! De l’accueil chaleureux aux produits variés, tout est parfait. Le pain et les pâtisseries sont excellents, avec un très large choix aussi bien en boulangerie qu’en pâtisserie. Mention spéciale pour leurs chocolats maison, tout simplement délicieux. La possibilité de commander en ligne est un vrai plus : tout est bien pensé. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre très gentil retour ! Nous avons à coeur de toujours faire au mieux. L'équipe du faubourg
J
Jean-François Mégevant

A la suite de la commande d'un Saint Honoré pour Noël 2022 dans cette boulangerie, excellent et ayant ravi tous les convives, nous avons en avons commandé un autre cette année, n'appréciant pas les bûches traditionnelles et leur crème au beurre. Le retrait a été très bien organisé comme d'habitude. Malheureusement, au moment de la dégustation, en lieu et place de la chantilly attendue, nous avons justement trouvé une crème au beurre, normalement absente de la recette. Elle faisait le job visuellement mais ce dessert habituellement raffiné a plutôt plombé les estomacs à la limite de l'écœurement. C'est décevant et dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vous avez commandé un Saint-Honoré pour le 24 décembre 2025. Je souhaite apporter une précision importante : je suis personnellement en charge de la réalisation de l’ensemble des Saint-Honoré, de la préparation à la finition, et je me suis occupée du vôtre. Notre Saint-Honoré est composé d'une pâte feuilletée, d’une crème mousseline, surmontée de chantilly et de choux garni de crème mousseline conformément à la recette que nous proposons. Il ne contient pas de crème au beurre. La seule pâtisserie de notre établissement comprenant de la crème au beurre est l’Opéra, ce qui n’était pas le dessert concerné par votre commande. La présence de la mousseline peut donner une sensation plus gourmande en bouche, selon les sensibilités, même si la chantilly est bien présente. Nous tenons également à préciser que la composition détaillée de nos pâtisseries est indiquée en boutique ainsi que sur notre boutique en ligne, où la présence de crème mousseline et de chantilly est clairement mentionnée. En cas de doute, notre équipe est toujours disponible pour conseiller les clients. Si un ingrédient ou une recette n’était pas souhaitée, il suffit juste de nous en informer lors de la commande. Il nous semble important de veiller à l’exactitude des propos, car des informations inexactes peuvent, malgré elles, porter atteinte au travail artisanal que nous réalisons avec sérieux et exigence. Nous vous remercions par ailleurs d’avoir souligné la bonne organisation lors du retrait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez. Bien cordialement, Eric Fourrey
E
Elsa Saulnier

Au Faubourg de l'Ecluse, il y a un accueil très chaleureux, respectueux et à l'écoute de sa clientèle. Les viennoiseries sont très bonnes et originales pour certaines. Il y a également un vaste choix en pâtisserie, pour tous les goûts ! Toutes l'équipe fait également très attention au moindre details ne laissant rien au hasard pour une meilleure dégustation ! Les chocolats sont également délicieux !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre très gentil retour. L'équipe du faubourg
M
Melanie G

Très bonne boulangerie je recommande, dommage qu'il n'y a pas une attention un peu plus particulière pour les macarons qui à chaque fois ne sont pas très présentables souvent cassés !! Hors mis cela l'accueil et le service est parfait !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. Je vais prendre le soin de refaire un point avec mes équipes concernant l’emballage de nos macarons. Je vous suis très reconnaissant pour vos compliments à l’égard de notre accueil et de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique.
A
Alexandra Pereira Madeira

Une boulangerie au top ! L’accueil est toujours chaleureux, un très jolie cadre, et les produits sont de grande qualité. Nous pouvons y manger sur place avec une jolie petite terrasse ou directement au bord du canal. On y retourne avec plaisir à chaque fois. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L’équipe du faubourg
s
san drine

Excellente acceuil avec le sourire, un choix et des produits de grande qualité, des glaces merveilleuses avec du goût la QUALITÉ est vraiment présente 👍 mon palais en redemande, tout est bien dosé, framboises parfaites .. enfin tout est plus que parfait MERCI 😉 mais nous reviendrons plus tôt car vous avez été encore dévalisé 😭 ou commanderons cela sera encore mieux, très belle terrasse extérieur pour déguster Qualité/prix parfait vu la qualité

Réponse du professionnel : Que vous dire à part mille mercis! Nous aurons grand plaisir à vous recevoir de nouveau, comme toujours. L'équipe du faubourg

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