Au Macaron doré

Contrairement à d'autres clients, j'ai été très bien accueillie par la vendeuse. Les pâtisseries que j'ai prises étaient bonnes, bien que le gâteau 3 chocolats un peu trop sucré. Tout le monde à bien apprécié.

Je n’aime pas laisser des avis Google négatifs. En général, quand quelque chose ne me plaît pas, je passe simplement mon chemin. Mais là, il faut quand même raconter cette petite aventure boulangère. Je commande un croissant, un café et un flan. On m’encaisse 2,50 € pour le duo croissant + café. Jusque-là, tout va bien. Sauf qu’en sortant, je remarque un panneau indiquant clairement : formule croissant + café à 2,20 €. Je retourne donc voir la vendeuse pour lui signaler, pensant naïvement qu’elle me répondrait : « Ah oui, bien sûr, je vous applique la formule ! » Mais non. Réponse : « Il fallait préciser que vous vouliez la formule. » Je ne savais pas qu’il fallait un mot de passe secret pour accéder à une offre affichée en grand. Peut-être aurais-je dû dire : « Un croissant, un café… et le code promo boulangerie, s’il vous plaît. » Ce n’est qu’en voyant notre agacement qu’elle a proposé un remboursement. Mais le problème n’était pas les 30 centimes : c’était surtout le principe et le manque de sens commercial. Quant au flan… comment dire ? Je pensais qu’un flan contenait au moins une molécule de sucre. Celui-ci était manifestement en grève. Résultat : une économie de 30 centimes pour la boulangerie, mais la perte de deux clients fidèles. Dommage, parce qu’un sourire et un simple geste commercial auraient suffi à transformer cette histoire en anecdote amusante plutôt qu’en avis Google

Expérience très décevante. Je suis venue chercher un croque monsieur, un dessert pour le midi. La vendeuse encaisse…(tarif très cher !) mais laisse les produits derrière la caisse. C’est donc à moi, cliente, d’aller les récupérer. Le dessert tombe, elle le ramasse mais ne propose même pas de le remplacer alors qu’il s’agit d’une tartelette.Pour le plat chaud, aucune proposition de le réchauffer. J’ai dû aller demander au commerçant d’à côté pour pouvoir le manger correctement. Les pâtisseries ne sont vraiment pas top, le pain passe encore, mais le pire reste l’accueil : vendeuses très désagréables, pas de bonjour, pas de sourire, aucune attention. Heureusement que le patron, lui, est poli et souriant — ça relève un peu le niveau.

Une boulangerie que j’apprécie vraiment au quotidien. J’y passe très souvent le matin après avoir déposé mes enfants à l’école pour prendre une baguette ou quelques viennoiseries, et c’est devenu un petit rituel agréable. Les viennoiseries font l’unanimité à la maison. Le week-end, c’est aussi l’endroit où je viens chercher de quoi accompagner le petit-déjeuner en famille, et il m’arrive également de prendre des gâteaux lorsque nous recevons des invités : ils sont toujours très appréciés. C’est une boulangerie de quartier comme je les aime, où je reviens avec plaisir !

1 etoile car pas le choix mais je ne recommande absolument pas cette boulangerie qui vend des bûches/gâteaux surgelés, et de plus est hors de prix!!! La pire bûche que j'ai pu goûter et de plus c'était pour un anniversaire donc très décevant!!!Vous trompez les clients avec le visuel et ne manquez pas d'y mettre le prix fort, je n'y reviendrai plus jamais!

Au changement de propriétaire nous avions peur de la qualité du pain.... Le pain est toujours aussi bon mais c'est logique ils ont gardé le personnel. Les gâteaux se sont améliorés et sont maintenant bons, légers et pas trop sucrés. Nous avons goûté aux trompes eil, aussi beau que bon.

Je suis venue acheter un paris-brest un mercredi après-midi, qui avait été congelé pour être figé, nous avons attendu qu’il décongèle pour le manger j’ai été déçue du goût de celui-ci qui ne semblait pas du jour, la crème avait un goût rance. Pourtant au mois de juillet j’en avais commandé un qui était excellent. Étant donné que la boulangerie ferme le mardi je pense que le Paris-brest n’était pas du jour et au prix du gâteau 6 part c’est inadmissible. On ne m’y reprendra plus.

Depuis la reprise par de nouveaux propriétaire le pain n'est pas mauvais. En revanche plus autant de choix qu'avant. Mais le pire c'est l'amabilité des vendeuses. Mais comment peut on être aussi désagréable lorsqu'on tient un commerce ? Bref, je ne viendrai plus qu'en dépannage car votre collègue est mille fois plus aimable. Faites passer le mot à vos vendeuses qui bien évidemment disent que nos commentaires sont faux, vous aurez plus de clients.