Au Pain par nature | Boulangerie Cugnaux | Bio Artisanale

Je suis un client fidèle d'Au Pain Par Nature depuis que cette boulangerie existe et pour rien au monde je ne voudrais prendre mon pain et mes viennoiseries ailleurs. Et les clients de mes chambres d'hôtes sont subjugués par la qualité et le goût des produits que je leur sers. Et quand je leur dis que le croissant que je leur propose a fini 3ème au championnat de France en 2024, ils n'en reviennent pas. Ils n'arrêtent pas de gagner des concours ou d'être bien placés dans le concours de la meilleure baguette, du meilleur croissant, de la meilleure brioche, etc, etc ... Bref, au pain par nature, c'est des produits d'une qualité exceptionnelle, d'un goût fabuleux et c'est aussi tout une équipe géniale autour de Blaise le patron (au fournil ou au comptoir).

Je suis client depuis quelque temps et je peux dire que tout est délicieux chez Au Pain par Nature : les cookies, les gâteaux que j’ai commandés pour un anniversaire, le pain… tout est excellent ! Mais ce que j’apprécie encore plus, c’est l’attention portée aux clients. Il y a quelque temps, j’avais demandé si vous faisiez du pain aux olives. On m’avait répondu que non. Étant Sicilien, je leur avais expliqué que chez nous c’est un grand classique, surtout en été, et que c’est vraiment délicieux. La vendeuse, toujours souriante et de bonne humeur, m’avait répondu : « Merci pour l’idée, nous la garderons en tête. » Eh bien aujourd’hui, le 20 juin 2026, quelle surprise de découvrir une ciabatta aux olives dans la vitrine ! 😎 Je l’ai goûtée et elle est excellente, comme en Sicile. Merci pour votre écoute et votre gentillesse, vous avez rendu ma journée meilleure ! Continuez comme ça, c’est un vrai plaisir de venir chez vous. 👏🥖🫒❤️

Cela fait 2 fois que je me rends dans cette boulangerie. Tout est très bon, le pain, les sandwichs mais les 2 fois l’accueil a été déplorable. Pas de sourires, si elle avait pu me jeter mon bagnat dans la figure je pense qu’elle l’aurai fait. changez de métier si la vente ne vous convient pas. Rien que pour cela je n’y retournerai pas Dommage!!!

J'étais à Cugnaux pour 3 jours. On m'a conseillé d'aller dans cette boulangerie (6min à pied de là où je logeais) et quelle surprise !!!! On sait mettre des commentaires quand c'est "mauvais" mais il faut savoir en mettre quand c'est exceptionnel ! C'est beau, c'est bon, l'odeur est divine, c'est convivial ! J'y suis allée 2 jours de suite, j'ai pu goûter 3 viennoiseries différentes (chocolatine, suisse, cinnamon roll), du pain et même des douceurs salées, un 100% tout était bon, moelleux ou croustillant quand il le fallait. C'était gourmand sans être lourd. Un vrai coup de coeur pour leurs suisse💫 J'ai toujours été bien accueillie (même si j'ai dû demander la seule chose qu'ils n'ont pas 🤣 du pain de maïs) je souhaite une longue vie à votre boulangerie 🙏 si l'occasion se représente je reviendrais avec grand plaisir !

Première fois que je viens dans cette boulangerie, dimanche matin, et malheureusement l’expérience m’a laissé une très mauvaise impression. Les viennoiseries étaient plutôt bonnes. En revanche, l’accueil a été vraiment décevant. Le jeune homme avec la casquette qui m’a servi n’était pas du tout agréable, pas de bonjour, pas de au revoir, aucune politesse ni sens de l’accueil. C’est dommage, parce que la qualité des produits donne envie de revenir, mais l’expérience client compte tout autant. Pour une première visite, l’impression laissé n’était pas très positive.

Les produits y sont très bons. C'est plus compliqué pour le reste... Pour y être allée assez souvent, je trouve la majorité du personnel au comptoir est assez antipathique de manière générale (cordialité dans les mots, mais rien de chaleureux dans l'attitude). Il y a environ trois semaines, je fais remarquer à la vendeuse que le prix de mon pain ne peut pas être correct, et elle m'assure que si. En revenant quelques minutes après pour lui prouver par calcul que c'était impossible, elle me dit "ah oui mince j'avais mal encodé". On me rembourse ce qui m'est dû, en me faisant poireauter parce qu'il y a beaucoup d'incompréhensions en interne. Pas de geste commercial, mais je me dis que ce n'est pas grave. Cette semaine, je me fais passer devant par une personne et j'exprime à la vendeuse que c'est en fait mon tour. Tout ce que je gagne, c'est un regard plein de mépris de sa part et une attitude à la limite hautaine. L'embauche est sans doute compliquée, mais certains choix stratégiques s'imposent dans votre gestion du personnel de vente...

Cette boulangerie est tout simplement exceptionnelle. La recherche de produits de qualité, si possible bio, locaux, un travail artisanal, de la passion dans la confection des pains, des pâtisseries et autres gourmandises. Le sourire, toujours, malgré le rush, les épreuves, avec une clientèle fidèle mais aussi exigeante ! Quand je vois que (très rarement heureusement) certaines personnes se permettent de mettre 1 étoile en un clic avec des commentaires plus lunaires les uns que les autres et que je lis vos réponses, toujours justes, engagées, humbles, sincères, on a juste envie de vous faire un gros câlin et de vous dire que ça va aller. Force à vous et merci 🫶

Incroyable cette boulangerie 😍 les pains sont vraiment délicieux il faut essayer pour l'adopter. Bravo pour la qualité de votre travail. This bakery is incredible! 😍 The breads are truly delicious; you have to try them to love them. Congratulations on the quality of your work.