Au Pain'Pol est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Paimpol (22500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:00
Mardi
06:00 – 19:00
Mercredi
06:00 – 19:00
Jeudi
06:00 – 19:00
Vendredi
06:00 – 19:00
Samedi
06:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (487)
Avis Google
4,1
487 avis
5★266
4★114
3★38
2★20
1★49
A
Aurelie Thepault Google
3 pains burger 6 €! Des pains burgers petits, secs avec a peine de céréales .... Je pense qu arriver à ce stade il est temps d' arrêter de prendre les gens pour des cons!! Ça fait cher pour vider les fins de congel d' un boulanger. Je n' y mettrai plus jamais les pieds , les prix sont de pires en pires. Avant d' augmenter autant il faut peut être se remettre en question sur la qualité qu on est capable de proposer aux clients
Réponse du professionnel : Bonjour, je pense que la personne qui vous a servi a fait une erreur et ne vous a pas donné des pains Burgers.
Je vous invite à regarder sur la page Google de l’établissement et vous pourrez voir à quoi ressemble nos pains burgers que l’on utilise pour les burgers du magasin et du distributeur.
Ils sont plutôt de taille généreuse que petit
Je suis désolé de ce désagrément, et vous invite à passer au magasin et demander Philippe
Cordialement
c
camille Jusy Google
Cet établissement ne devrait pas avoir le droit de s’appeler une boulangerie. Le pain c’est du plastique! Chez Leclerc il est meilleur. Ce n’est que de l’industriel surgelé. Une catastrophe et une honte pour la profession !
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de boulangerie travaille chaque jour avec sérieux et engagement pour proposer des produits de qualité, et ce type de retour nous touche particulièrement. Votre commentaire restant très général, nous aimerions comprendre plus précisément ce qui vous a déçu. Notamment de quel pain il s’agit, afin de pouvoir vérifier et de nous améliorer si nécessaire.
Nous restons à votre écoute pour échanger directement.
L’équipe de la boulangerie
A
Aurélien Mahouas Google
Au niveau pain, gâteau, tartelettes et autres, c'est une super boulangerie sur Paimpol, pourquoi une étoile 🌟 en moins ?
Leurs distributeurs je pense que c'est de l'invendu j'ai pris une tartelette framboise ce dimanche 13h et burger, laissée au frigo, et ce soir 'dimanche' burger ça va, mais déception moisissure sur les fruits.. tartelette..le lundi.. Mais Mince😓
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et aussi des compliments sur le pain, pâtisserie etc… nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience sur la tartelette framboise. Après vérification, il y a eu un couac ponctuel sur la rotation dans notre distributeur automatique (erreur de saisie de date en DLC qui a malheureusement laissé ce produit plus longtemps que prévu. Cela ne correspond pas du tout à notre standard de qualité. Nous avons corrigé le problème et renforcé nos contrôles afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à passer en boutique et demander Philippe, nous vous rembourserons la tartelette framboise . Nous serons ravis d’échanger avec vous et de s faire retrouver une meilleure expérience l. Encore merci pour votre vigilance et pour votre confiance.
La direction
A
Anto. Google
Depuis le changement de direction les prix sont devenus prohibitifs , 15 euros pour une salade , un éclair et une cannette... arrêtez de vous toucher sur les prix et revoyez les quantités. On est pas à Paris hein . Pour le même prix c'est entrée/plat/dessert/boisson et café dans un resto ouvrier...
Nul 👎
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas convaincu.
Nos tarifs reflètent le choix de produits de qualité et le travail de notre équipe au quotidien (des emballages Made in France, le maximum de produits locaux et frais, du chocolat qui paye le producteur à ça juste valeur
Nous entendons néanmoins votre remarque concernant les quantités et nous en prenons note. Pour rappel, vous avez dû bien voir les tarifs qui sont affichés devant chaque produits.
Si c’était une question de budget, vous pouvez manger pour un tarif beaucoup plus abordable.
Cordialement
La direction
B
Bleuenn Bouette Google
Venue le 14 mars vers 16h30.
J’ai déjà consommé dans cette boulangerie, mais alors là… servie par une petite brune d’environ la vingtaine, un sourire ne serait pas de trop surtout quand on travaille dans la vente, l’impression de déranger la vendeuse.
Et acheter un éclair 3€ pour que la moitié de l’éclair se retrouve sur l’emballage… je ne paye pas pour manger l’emballage de mes pâtisseries.
Très déçue de ce service à se demander si je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage le 14 mars.
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du service que sur la présentation de votre pâtisserie. Cela ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
La personne qui vous a servie est récemment arrivée au sein de notre équipe et est encore en phase d’apprentissage. Cela n’excuse en rien votre ressenti, mais nous prenons votre retour très au sérieux afin de l’accompagner au mieux, notamment sur l’accueil client et le soin apporté au service.
Concernant l’éclair, nous regrettons vivement ce désagrément. Une pâtisserie doit être dégustée dans les meilleures conditions, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
N
Nj Nj Google
Une immense déception. Nous venions dans cette boulangerie depuis de très nombreuses années. Envie de faire plaisir avant de partir travailler j' ai acheté des pâtisseries, j' aurai dû m abstenir: un accueil et un service médiocres! Un jeune homme d environ 22/25 ans m a clairement aboyé dessus! Et je ne suis pas là première à lui dire. Aucune amabilité, la vente et le service ne se font pas sans! On apprend la politesse et l amabilité aux enfants dès le plus jeune âge et lorsque mon fils de 6 ans lui a demandé où il devait mettre l' argent il lui a lancé sèchement un "ici!" Mon fils m a regardé en me disant " maman il est méchant le monsieur avec nous". Honteux. Nul besoin de préciser que nous ne reviendrons plus. Mais aux vues des derniers commentaires, aucune amélioration ou remise en question ne sont envisagées.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de l’expérience que vous et votre fils avez vécue dans notre boulangerie. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout aux valeurs d’accueil, de respect et de bienveillance que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et encore moins à un enfant.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le comportement que vous avez subi. Votre remarque a été prise très au sérieux et fera l’échange en interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus. La politesse et l’amabilité font partie intégrante de notre métier sans exception.
Nous regrettons profondément que cette expérience ternisse la relation de confiance construite au fil du temps.
Cordialement
La direction
L
Louisa Le Coz Google
Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs mais là je ne peux pas m’en empêcher. Le sandwich est « vide » et est garni seulement « côté vitrine » pour donner envie… mais une fois qu’on le mange il est vide…
C’est peut être un cas exceptionnel et je n’ai pas eu de chances
Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire. Si votre sandwich présentait un défaut, il aurait été plus simple de nous le signaler sur place: nous l’aurions remplacé immédiatement. Il aurait été plus constructif de nous signaler quel sandwich c’était afin que nous puissions vérifier et d’essayer de comprendre ce qui c’est passé en production.
Nous restons à votre disposition pour échanger.
Cordialement
La direction
T
Tristan Berthou Google
Je viens souvent a cette boulangerie ,quand je demande un américain et qu’il il en n’a pu sa ce voit que sa les déranges pour rester poli d’en faire un autre ,j’ai pris du coup panini kebab qui est trop cuit et un wrap au thon qui est sec plus de pâte que autre choses
Réponse du professionnel : Bonsoir
Merci pour votre retour et désolé que votre visite n’ait pas été satisfaisante. Nous regrettons sincèrement si certains produits manquaient et si l’attitude de l’équipe de vente vous a donné cette impression.
Nous prenons également note de votre remarque sur le Panini et le wrap afin d’améliorer la qualité de nos préparations.
Au plaisir de vous revoir prochainement
L’équipe de la boulangerie
V
Vero C Google
Je prends du pain tous les matins, et malheureusement pour vous, de moins en moins souvent au Pain Pol, les raisons :
La raison principale est l’attente, vous êtes la seule boulangerie à Paimpol qui n’apporte pas une priorité primordiale aux clients, le peu de personnel s’affaire à la production et mise en rayon et les clients attendent et attendent... Les propriétaires ne montrent malheureusement pas l’exemple, car derrière la vitre, ils regardent les clients s’agglutiner, sans jamais décrocher un BONJOUR, ni un sourire😁, ni même venir aider le personnel.
Ceci enjendre une atmosphère glaciale dans la boutique, ce qui, par conséquent, ne donne pas vraiment envie de s’infliger quotidiennement.
A vous d’apporter quelques modifications et d’inculquer une attitude positive et dynamique et je reviendrai avec plaisir tous les jours.
A bon entendeur, salutations...
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, d’autant plus en tant que client habitué.
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Vous soulevez un point essentiel: l’attente et surtout la manière dont elle est vécue en boutique. Même lorsque l’activité de production est intense, les clients doivent rester notre priorité, et vous avez raison de rappeler l’importance d’un accueil chaleureux, d’un bonjour, d’un sourire et d’une présence visible.
Nous regrettons que l’atmosphère ait pu vous paraître froide, ce n’est absolument pas l’image ni l’expérience que nous souhaitons offrir.
Votre retour nous amène à remettre en question certains fonctionnements et attitudes, notamment en période d’affluence, afin d’améliorer à la fois l’organisation et la relation client.
Vos remarques sont entendues et utiles et des ajustements sont en cours pour que l’accueil et la fluidité en boutique soient à la hauteur de la qualités nos produits.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience plus agréable, à la hauteur de votre fidélité passé.
Bien cordialement
L’équipe d’ô Pain’Pol
L
Le Joliff Kevin Google
Nous sommes venus avec ma compagne pour manger un petit truc rapide j'ai pris un burger steak haché avec sauce moutarde et bacon et ma compagne a pris pâtes poulet chorizo on a très bien aimé avec un petit café à la fin juste dommage qu'il y avait pas des frites avec le burger en tout cas on reviendra éventuellement avec nos petits garçons
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et de votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a plu.
Pour les frites🍟, nous servons jusqu’à 13h30. Je suppose que vous êtes passés après ? Ou peut on améliorer la signalétique si vous êtes passés avant 13h30?
Au plaisir de vous revoir
Cordialement
Philippe Morel
Y
Yoann Le cain Google
35.80€ pour 12 crêpes et un kouign amann😱😡 on est pas des américains ou chez Cedric Grolet , il y a plutôt intérêt que le prix soit cohérent avec le gout , et vu les crêpes j'ai un doute 🤔
Réponse du professionnel : Bonsoir
Nous sommes surpris par votre note, celle-ci portant uniquement sur le prix avant même dégustation de nos produits.
Nos tarifs sont clairement affichés et correspondent à une fabrication artisanale, réalisée avec des ingrédients de qualité ( du beurre de Charente Maritime AOP avec des prix très élevés au kg, une farine Bretonne avec la traçabilité des blés etc…
Nous comprenons que chacun ait sa propre perception du prix, mais il nous semble difficile d’évaluer la qualité d’un produit sans l’avoir gouté.
Pour les crêpes, je vous confirme qu’elles sont faites maison, que notre crêpière est à son poste des 5 h du matin pour confectionner les crêpes. Je vous invite à venir voir la production et d’échanger ensemble sur les produits.
Bien cordialement
É
Émeline Le coq Google
Je ne savais pas que les suisses existaient avec seulement 3 pépites… très décevant et ce n’est pas la première que cela arrive.
Réponse du professionnel : Bonjour Émeline, nous sommes désolés que le Suisse n’est pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur la quantité de pépites de chocolat. Votre remarque est très utile et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer nos préparations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire changer d’avis.
Cordialement
Philippe Morel
E
Enora K Google
Un grand choix de pâtisseries, avec des classiques et revisites. C'était difficile de choisir ! Les pains sont très bons, il y a des pains spéciaux ce qui est très appréciable. L'équipe était très agréable et accueillante. Je recommande ;)
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Au Pain'Pol
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