Au Pétrin Comtois est une boulangerie artisanale située à Arc et Senans, proposant une variété de pains, sandwichs, pâtisseries et gourmandises. L'établissement met en avant ses spécialités et propose des services tels que la vente à emporter et la livraison.
PainSandwichsPâtisserieGourmandisesChocolats de PâquesBrioche feuilletéeVente à emporterLivraisonRéceptions de mariage
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
AU PETRIN COMTOIS
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
10.71C
Création
16/01/2003
Effectif
3 à 5 salariés
Dirigeant
NATHALIE EVELYNE FRITZ (DIELS)
SIRET
44499170700019 · SIREN 444991707
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche
06:30 – 12:00
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Avis clients (458)
Avis Google
4,4
458 avis
5★305
4★85
3★34
2★16
1★18
V
Vans76 Google
De passage dans cette boulangerie nous avons été très bien accueillis par une serveuse très gentille et les produits sont de très bonne qualité nous nous sommes régalés merci!
Réponse du professionnel : Bonjour,Van76
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été si bien accueillis et que nos produits vous ont régalés. Toute l’équipe met un point d’honneur à la qualité et à la gentillesse du service.
Ce fut un plaisir de vous recevoir, même de passage.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre boulangerie !
..
L’équipe Au pétrin comtois..
S
Samia Lechkhab Google
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile j'estime qu'au prix excessif le gâteau n'est pas sensé être congelé. Acheter a 18h encore congelé à 20h40. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Samia
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous le signaler.
Il y a eu un vrai loupé nos entremets sont a -20 en negatif et des gateaux sont a 4degres en positif la vendeuse aurait du vous le signaler car minimum 3h de decongelation nous allons revoir ça immédiatement avec l’équipe.
nous vous proposons bien sûr un remboursement intégral ou un autre gâteau. Pouvez-vous nous envoyer votre ticket de caisse en message privé avec vos coordonnées ? On sen occupe de suite.
[email protected]
En espérant avoir répondu a votre mécontentement.
Afin d'améliorer votre note
Je vous en remercie
Cordialement la direction
L
Loïc Tissier Google
Très gentille serveuse, aimable, souriante.
Petits déjeuners très bien, pain très bon !
Un régal 😋
Réponse du professionnel : Bonjour Loic
Merci, ça nous touche beaucoup 😊
On est super contents que tout vous ait plu, de la serveuse au pain !
On espère vous revoir bientôt pour un autre petit déj gourmand.
Le genre de message qu’on affiche en cuisine pour motiver les troupes !
Cordialement
L'équipe du petrin comtois
K
Kevin Barrett Google
Lovely Boulangerie, petite déjeuner good value.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin
Que de compliments ! Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui nous touche tout particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre boulangerie.
Cordialement,
La direction
R
Raphaël Choffat Google
RAS, vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Pas de problème avec ma commande de Noël bien en avance sur l'heure prévue elle était prête, les bûches ont fait le régal de la famille. Personnel très souriant et professionnel Je recommande....
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël Choffat
😊 Génial ! Merci pour ce retour super positif ! Content que tout se soit super bien passé pour votre commande de Noël .
Les bûches étaient clairement un hit avec la famille ! Le personnel souriant et pro, c'est top ça !
L'équipe de direction
B
Brigitte Lavergne Google
Très bonne boulangerie pâtisserie mais manque d'informations sur les horaires. Vous regardez sur le téléphone c'est ouvert mais
Deux fois arrivé devant 😡porte fermé
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Lavergne
"Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par nos horaires d'ouverture lors de vos visites en décembre. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la mise à jour de nos horaires sur notre site web et nos réseaux sociaux. Nous sommes vraiment désolés pour la déception, surtout que vous êtes venu deux fois pour rien. 🙏 Merci de nous avoir alertés, on va rectifier le tir ! 😊 (Et au passage, on était ouvert les 24 et 25 décembre, mais fermé le vendredi ) Nous vous invitons à nous appeller pour confirmer les horaires avant de passer, on est là pour vous ! 😊 800 tracts distribués, nous assumons l'erreur et allons revoir notre processus pour éviter ce genre d'oubli à l'avenir. Désolés que ça vous ait valu un '3 étoiles', on espère vous revoir bientôt ! 🙌"
Dernière petite chose
on a compris, on a merdé et on s'en veut ! 🙏 On se bat pour la satisfaction de nos clients, mais là, on a failli. On va faire mieux, promis ! 😊 Merci de nous avoir alertés... et désolés pour le 'déplorable comportement', on va rectifier le tir. Une équipe de 14 personnes qui bossent dur pour vous régaler, ça mérite mieux qu'un 3 étoiles pour une erreur d'horaire 🙄"
Un 3 étoiles pour une petite erreur d'horaire, c'est clairement disproportionné 🙄. Mais bon, vous avez TOTALEMENT raison, c'est VRAIMENT injuste pour VOUS 😊. Vous méritez clairement mieux que ça 💁♀️.
S
Sarah Hakkar Google
Quel dommage que la petite vendeuse aux yeux bleu ne sois plus là !! Elle apportait une touche de bonne humeur dans cette boulangerie ! J’espère qu’elle reviendra !
Baguettes très bonnes cela dit !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Hakkar
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos baguettes vous plaisent. Concernant la petite vendeuse aux yeux bleus, nous comprenons votre attachement et apprécions vos gentils mots à son égard. Bien que nous ne puissions garantir son retour, nous tenons à souligner que toute notre équipe de vendeuses met un point d'honneur à vous accueillir avec le sourire et à rendre votre expérience en boulangerie agréable. À très bientôt !"
cela mérites un 3 Etoile?
"Nous espérons que notre réponse saura refléter notre engagement à vous satisfaire et, pourquoi pas, vous encourager à envisager une note supérieure à 3 étoiles. Votre avis compte beaucoup pour nous !"
Nathalie et jean claude
P
Panigale 959 (“Sebastien”) Google
Bonjour
Alors la jurassienne aux pommes, c'est quand même pas foufou.... Simple pâte à brioche, pomme qui n'ont aucun goût, amande effilées brute, sa manque de travail... De saveurs
Dommage, allez ont améliore tout cela...
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour d'expérience et allons le partager à nos équipes afin de voir comment nous pouvons nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre boulangerie.et de vous faire connaitre surtout .
un beau compliment durant cette petite journée du samedi.
je vais regarder au camera a qui j'ai l'honneur car vous êtes filmé.
-Simple brioche 100%beurre
Nous allons informer notre équipe à ce sujet afin que la vigilance soit renforcée et nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
C'est vrai nous sommes une equipe de 14 collaborateurs pas aime oui est ce que cela vaut 2 etoiles je ne sais pas .
-une petites question dans la vie vous faites quoi a part denigres les artisans.
il faut savoir changer de boulangerie quand on est decu.
Sur ce jolie "Dommage, allez ont améliore tout cela.."je vous souhaite une agreable journéé Mr Panigale 959..
K
Karoll Ann Google
Arrêtée pour une nuit dans ce village, j'ai pu bénéficier du bon pain de cette charmante Boulangerie-pâtisserie.
J'ai découvert un pain local délicieux (l'Aveyron aise ? Je ne sais plus le nom 😬😉). Côté viennoiseries, vous aurez également le choix. J'ai goûté à la baguette viennoise au chocolat. Un peu différente de part sa texture compacte, mais au petit déjeuner, c'est très bien !
Quant à leurs pâtisseries, c'est d'une belle originalité.
Qualité prix au top. Personnel très sympathique.
Conclusion : au plaisir de vous revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Karoll ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, nous attachons une importance particulière à proposer à nos clients un large choix de produits afin de satisfaire les palets de tous les gourmands ! Nous sommes ravis de constater que vous semblez trouver votre bonheur dans nos vitrines.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre boulangerie.
la direction Nathalie et Jean -Claude
Cordialement,
C
Christine Devaux Google
Nous avons commandé une grande quantité de croissants et de baguettes sur un week-end et tout le monde était satisfait
Les cproduits sont délicieux , l équipe est disponible et à l écoute des commandes .
J y retournerai dès que j en aurais l occasion .
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique, que ce soit pour l'ambiance ou la qualité des produits !
A très bientôt, lors de votre prochaine visite dans les environs.
la direction
L
Line Cussey Google
Le gâteau cacahuètes une 'tuerie'. Merci à toute l'équipe du pétrin comtois. Ce gâteau est dosé juste comme il faut et est idéal pour terminer un repas. De plus le magasin est un délice pour les yeux avec toutes ces belles pâtisseries et les differents pains.Merci et continuer à nous régaler.et nous faire plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Line ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, nous attachons une importance particulière à proposer à nos clients un large choix de produits afin de satisfaire les palets de tous les gourmands ! Nous sommes ravis de constater que vous semblez trouver votre bonheur dans nos vitrines.
Le gâteau cacahuètes une 'tuerie'. Merci à toute l'équipe du pétrin comtois..je fais passer le message a toutes mon équipe
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre boulangerie.
Cordialement,
L'équipe de direction
R
Rayann Aris Google
De passage dans cet endroit qui m'avait l'air sympa au premier abord mais en voulant commander la dame qui servait prend un appel au téléphone tout en servant et parlant au client avant moi (faire deux choses en même temps c'est n'est pas un bon ménage), ensuite vient mon tour, je lui demande quel type de viande il y a dans un produit et elle me répond au début que c'est un mélange et après qu'elle n'est pas sûre de quelle viande il y a (donc elle ne sait pas ce qu'elle vend) et le comble après avoir pris salés et boissons juste après avoir payé je décide de rajouter des desserts, donc en menu, elle me dit que c'est déjà encaissé et plus possible de compter en menu. Les produits après mangé sont bon mais malheureusement service déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayann
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous nous excusons sincèrement pour la situation vécue qui est bien entendu anormale. Offrir une qualité de service irréprochable à nos clients fait pourtant partie de nos principales priorités. Nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe à ce sujet et nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses.
Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre boulangerie.
L'équipe du petrin comtois la direction.
c
christelle liauzu Google
Plutôt déçus par la pâtisserie qui de l’extérieur en vitrine semblait goûteuse. Suite à l’achat de deux gâteaux : un moka et un gâteau aux fruits, confits arôme Kirch (photo). Malheureusement, le goût du kirsch n’en n’a que le nom dans le gâteau vert! Pour le moka, goût de café, peu prononcé, mais surtout une crème au beurre trop épaisse qui alourdit ce gâteau qui cependant pourrait être extra, dommage!
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle
Nous sommes sincèrement navrés que ces produits ne retiennent pas votre attention .
je comprends votre deception.
Cependant nous souhaitons offrir à nos clients des produits de qualités Nous ne manquerons pas de faire remonter vos commentaires au responsable de la Patisserie.
Mais présentez vous un matin au magasin pour vous offrir 2 petits gateaux pour ce désagrément.
je vais regardé ces 2 produits de pres car on a de grosse sortis au mois sur ces 2 produits
je suis sincerement désolé
la direction Au petrin comtois
M
MaxX Google
Je recommande cette brioche feuilletée, juste EXCELLENTE, je ferai le déplacement nécessaire pour venir chercher cette spécialité !
Réponse du professionnel : Bonjour MaxX
merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos brioche feuilletée Nous ne travaillons qu'avec des ingrédients de qualité pour offrir une meilleur expérience gustative. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !et faites vous connaitre.je serais ravie de vous offrir un cafe
equipe du petrin comtois
J
Jo Frei Google
Accueil sympa et avec le sourire 😊 bonnes petites viennoiseries 🥐 des gâteaux magnifiques, très léger pour la forêt noire. Macarons pas mal non plus. Prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour ce message .une équipe de 14 pers et surtout dynamique a la production on fait notre maximum pour apporter de délicieux gâteaux.et avec notre équipe de vendeuses fort sympathique .merci beaucoup
J
Jennifer Contact Google
Venue déguster deux menus (un burger kebab et un sandwich poulet avec muffin ainsi que tarte au chocolat)
Je peux attester de la qualité exceptionnelle des produits un pain frais , une qualités hors pairs et un rapport qualité prix imbattable .
Comptez 17 € deux formules consistantes .
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable. moment dans notre boulangerie !
on fait notre maximum pour nos clients
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Au pétrin comtois
Cordialement,
S
Sylvia catherine Magre Google
S'est magnifique sa donne beaucoup envie des spécialités de chez eux une vendeuse trop souriante polie patiente vraiment sa donne envie je suis du Vaucluse 84 Avignon et bien sa donne vraiment envie devoir enfin belle personne et une mise en place parfait
Réponse du professionnel : merci
M
Maeva Castaldi Google
excellent boulanger pâtissier propose d'excelle te pâtisserie et de bon gâteau
Réponse du professionnel : Metci
M
Maud Socié Google
Des moulages en chocolats pour Pâques splendides,
Des gâteaux sur commande merveilleux
Des personnes passionnées et charmantes
Bref je ne saurais que recommander à 200% cette boutique !
E
Evelyne Theret Google
Excellent boulanger pâtissier. De très beaux gâteaux bien généreux. Une variété de pains époustouflante. Plus qu'un délice. Possibilité de déguster sur place. Accueil particulièrement chaleureux. Vaut absolument le détour.
J
Jonathan S Google
Bel accueil, très belle boulangerie artisanale, on manque juste de temps pour tout goûter.
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Au Pétrin Comtois Maitre artisan
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