Aux Blés d'Or

Après la lecture de certains commentaires, je ne comprends pas les avis négatifs...bien que je reconnaisse la singularité de chaque expérience. Perso, je trouve que leur pain est excellent, il se conserve très bien pour le lendemain et il est vraiment très bon! Quant à l'accueil de la vendeuse, je le trouve très chaleureux, notamment celui du patron avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger agréablement sur la qualité des produits, ils ont été très aimables et sympathiques. Faites vous votre propre idée, les commentaires ne reflètent pas toujours la réalité. Pour ma part, je recommande leurs pains qui sont de loin les meilleurs du secteur 😋👌🏻

Bonjour je suis client chez vous et aujourd'hui j'ai acheté un gâteau pour ma fille c'est son anniversaire j'ai tombé avec votre serveuse vraiment pas aimable le magasin ferme a 19 h et a 18 h 30 j'ai acheté le gâteau après j'ai demandé à se que il font la décoration. Elle m'a dit ah non c'est pas le moment on ferme Mr a 19 h voilà j'ai dit Bonne soirée après j'ai partie dan ma voiture j'ai oublié le 🍞 et a 18 :45 j'ai retourner. Pour acheter le pain elle veut pas me vendre elle m'a dit on ferme et pourtant il y a de pain dan la boulangerie , alors se soir je dors faim dommage je retourne jamais chez eux c'est la dernière fois voilà

Va falloir penser à doubler la pauvre serveuse aux heures de pointe.. Poireauter systématiquement 20mn faute de personnel pour être servi, le midi à la pause quand on travail ça gave prodigieusement et on n'y revient pas. Et c'est bien la peine d'ouvrir à 7h pour trouver une vitrine vide à quasi 8h quand tu prend la peine de t'arrêter et te garer sur le chemin du travail pour repartir bredouille ....

Fraisier aussi bon que beau pour les 18 ans de ma fille, encore un grand merci au patron de lui avoir fait☺️☺️ Et un grand merci à la vendeuse de sa très grande gentillesse. Je recommande cette boulangerie, pâtisserie où je vais depuis des années pour la qualité des pâtisseries et du pain ainsi que le personnel qui est au top.

Les gâteaux du mariages étaient magnifiques et délicieux, ils fondaient en bouches. Les invités étaient unanimes, il en manquait le lendemain! Très bon pain et plateaux de vin d'honneur au top. Merci ! Je vois le commentaire d'une personne qui se plaint qu'il n'y ai pas beaucoup de choix en vitrine, nous sommes venu l'après-midi pour la commande du mariage (et pas 10 min avant fermeture du soir) le choix était varié.

Connais cette boulangerie depuis ma naissance et depuis quelques temps ; les vitrines quasiment vide donc pas trop de choix surtout le matin et après 16h , jamais de sandwich le dimanche parce qu'il ferme a 13h🤔 , aimabilité de vendeuse senior laisse à désirer, alors qu'avant tout le contraire, vendeuse souriante, aimable..., Vitrine pleine, il y avait du choix ! Et celle des bonbons aussi😉

Alors beaucoup de négatif la jeune vendeuse pas aimable ni souriante après c'est peut-être une mauvaise ambiance au travail mais le client n'y ai pour rien. Des guêpes sur les viennoiseries je c'est ces pas de votre faute mais trouver une solution fermer la vitrine ou mettre des protections car pour les client pas très mangeable. Prix carte bleu des 5 euro. Je rejoins certains commentaire négatif que j'ai vu je pense qu'il y a eu un changement de propriétaires il y a quelque année car il y avait moin de commentaires négatifs avant. Enfin bref , perte de client est c'est normal .Faut s'améliorer.

Venu ce matin à la boulangerie, je n’est pas pour habitude de laisser de mauvais avis, cependant j’ai constater une attitude envers le client inadmissible. Un client est entrer avec son petit chien, personne ne lui as dis que c’était interdit, ni les vendeuses ( l’ayant pourtant bien vu entrer avec), ni affichages à l’entrée de la boutique. Le chien c’est mis à régurgiter dans la boutique, le maître désolé et désemparé demande un essuie tout. La réaction de la vendeuse ( qui de plus es la patronne il me semble) envers le client a était plus qu’incorrecte, en lui disant qu’on ne viens pas avec son chien d’une façon… et murmurant dans ses moustaches devant le client accompagner de soupire et de mépris, le monsieur à donc même pris la fuite après avoir nettoyer. L’amabilité est la première qualité requise pour fidéliser son client!!! Si les chiens sont interdit, stipuler le dès le début, cela évitera les désagréments. Ce n’est pas la première fois que nous sommes accueillis comme sa. Je ne reviendrais plus !

Personnel accueillant, lorsqu'on demande quelle différence avec tel chocolat ou autre spécialité, Ne peut nous répondre. L'employée ne sait pas. Que les patrons donnent un minimum d'information à leurs employés, afin d'être en mesure de répondre à la clientèle

Cette boulangerie est très fréquentée et donc malheureusement nous attendons souvent dehors, vu la crise sanitaire. C'est un peu dommage. Il faudrait peut-être envisager de recruter une personne supplémentaire. Il faudrait aussi que la patronne prenne correctement les commandes au téléphone. Cela éviterait aux clients de se retrouver sans dessert et de se faire traiter de menteur. C'est scandaleux.

Mardi, nous commandons un gâteau pour 4 pour jeudi. . Mercredi nous appelons pour modifier la commande à 5 personnes. La vendeuse dit que ce sera donc pour 6 me stipulant qu'elle le note sur le cahier de la boutique et me dit plusieurs fois "il faut que je le note sur le cahier des gars". Au nombre de fois où elle me l'a répète je pensais qu'elle allait le faire aussitôt. Jeudi,mon époux va chercher le gâteau, nous nous retrouvons avec un gâteau pour 4 et deux gâteaux individuels car la vendeuse n'a pas notifié sur le cahier des pâtissiers que la commande avait été modifiée. La solution serait d'éviter de multiplier les supports afin d'éviter ces erreurs. J'ai donc appelé la boulangerie, demandant le patron, j'ai eu la patronne qui ne m'a trouve aucune solution et répond que ce n'est pas dramatique. Certes ce n'est pas un drame mais ce qui est dramatique c'est qu'un commerçants ne trouve aucune solution à son erreur et quand vous lui dites que ce n'est pas la première fois que cela arrive (il y a eu une fois où la plaque anniversaire avait été oubliée) et cette dame vous répond :"ah vous n'avez pas de chance cela tombe toujours sur vous" Cette réflexion m'a donc beaucoup agacée venant de la part d'un commerçant je me suis donc sentie obligée de lui dire qu'elle n'était même pas capable de calmer son client. Ce qu'il aurait fallu faire, c'est effectivement dire au client : j'entends votre demande et nous sommes en tort car ma vendeuse n'a pas effectué la modification auprès des pâtissiers je vous propose une solution alternative "Non rien ! Comme je lui ai dit sa pâtisserie était meilleure que son pain qui d'ailleurs n'était pas bon et pour cette raison nous prenions les gâteaux chez eux. Elle m'a répondu que je n'y connaissais rien en pain !!! Cette réponse est totalement inadaptée à un client ! Au vu de la mauvaise considération du client maintenant nous ne viendrons plus du tout chez eux au vu de la réponse que nous avons reçue . Nous faisons vivre ces commerçants qu'ils ne l'oublient pas ! De plus quand je vois un avis à 5 étoiles avec le nom Plessis c'est à dire de la boulangerie je me dis que même cela n'est pas forcément très honnête. J'ai prévenu cette patronne que je déposerai un avis sur internet, elle m'a répondu %eh bah oui allez y et crier le partout sur Darnetal ". Est il pensable d'entendre cela d'un soi disant commerçant !! Non cela laisse même très dubitatif quant à l'état d'esprit de cette dame. Je vois dans d'autres avis que cette dame ne fait pas l'unanimité des autres clients notamment concernant son amabilité. Je confirme !! Et je préfère m'arrêter là car c'est la première fois que j'ai affaire à une telle personne si méprisante de ses clients. Comme je lui ai spécifié, mes invités ne seront pas des futurs clients quand je vais leur expliquer la réaction de cette patronne qui d'ailleurs devrait vérifier les cahiers de commande aussi à savoir si ce qui est noté sur le cahier de la boutique est identique à celui des pâtissiers. Ça c'est aussi le rôle d'une patronne !!!