Aux gourmandises du plessis

Les vendeuses sont Incapables de bien parler aux clients. C’est décidé désormais je ferrai 500m de plus pour aller à la concurrence. La bouteille de champagne est prête pour fêter le jour où cette boulangerie fermera ses portes !

Je suis passé dans cette boulangerie récemment et j’ai été très déçu par l’accueil. La jeune femme qui m’a servi, mince avec les cheveux bouclés, n’était vraiment pas aimable. On a l’impression de déranger en venant acheter quelque chose, pas un sourire ni un mot agréable. C’est dommage car l’accueil est aussi important que la qualité des produits dans une boulangerie. J’espère que cela s’améliorera à l’avenir.

Accueil catastrophique : serveuses désagréables, aucun sens du service, aucune considération pour les clients, on a clairement l’impression de déranger. Clairement, elles n'ont pas leur place à ce poste. Ce matin, j’ai osé faire une remarque sur l’accueil des clients, et on m’a répondu que « le client n’est pas roi », INACCEPTABLE!!!! Côté produits, grosse déception également : des pâtisseries loin d’être à la hauteur des prix pratiqués. On paie cher pour une qualité très moyenne. Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Dans une ville aussi agréable, c’est vraiment dommage de tomber sur un établissement avec un tel niveau de service et de qualité. Le gérant devrait sérieusement se remettre en question, ferait bien de lire les avis clients et de réagir rapidement, avant que les clients ne désertent définitivement. À éviter.

Je souhaite partager ici une expérience extrêmement choquante vécue dans cette boulangerie le jeudi 25 mars 2026. Je m’y suis rendue avec ma sœur pour consommer sur place des viennoiseries, pâtisseries et deux chocolats chauds. À l’arrivée de ces derniers, nous avons fait une découverte absolument répugnante : les deux tasses contenaient de très nombreux insectes morts (cafards, punaises et autres). Une situation totalement inacceptable et écœurante, qui soulève de graves questions sur l’hygiène de l’établissement. Au-delà de cet incident déjà inadmissible, le comportement de la responsable a été tout aussi choquant : elle a quitté les lieux en se réfugiant à l’arrière, laissant sa serveuse seule face à la situation. Elle n’est jamais revenue, n’a présenté aucune excuse, ni même tenté de comprendre ce qu’il s’était passé. La serveuse, quant à elle, était très embarrassée et a procédé au remboursement des chocolats chauds ainsi que des produits que nous avions achetés, ce que nous avons exigé. Nous avons quitté l’établissement profondément choquées et écœurées. Face à la gravité des faits, nous avons décidé de ne pas en rester là et allons signaler cet établissement auprès de la mairie du Plessis-Robinson ainsi qu’aux services d’hygiène compétents. Je déconseille fortement cet établissement.

Très souvent à 19h, il n’y a plus de pain alors que la boulangerie ferme à 20h. C’est très cher pour une qualité des gâteaux qui est plus que médiocre. Et ce n’est pas le pire… Mais j’arrête là!

Je suis retournée un matin car je passais devant. J ai pris 1 baguette viennoise, pains au chocolat et croissants. Je sais maintenant pourquoi je n y vais plus. Les Viennoiseries laissent à désirer genre biscotte, pains au chocolat et croissants vraiment pas bons genre tout mous un peu comme ceux qu on achète dans les sacs plastiques des grandes surfaces. Donc soit le boulanger est à changer soit c était de la veille soit c est pas du fait maison. Bref boulangerie belle d aspect mais vraiment pas à la hauteur..

Je suis revenu Aux Gourmandises du Plessis à l’occasion de mon anniversaire fin octobre 2025, où j’ai acheté une première série de gâteaux au chocolat et aux fruits. Ils étaient absolument délicieux, avec des saveurs très équilibrées et une présentation particulièrement soignée. Les gâteaux sont aussi beaux que bons, ce qui a beaucoup plu à tous les invités. J’y suis retourné une seconde fois en janvier 2026 et la qualité était toujours au rendez-vous. On sent le savoir-faire et l’attention portée aux produits. J’ai également beaucoup apprécié l’accueil chaleureux. La vendeuse était souriante, avenante et très agréable, ce qui donne vraiment envie de revenir pour de nouveaux achats. Une adresse que je recommande sans hésiter pour les amateurs de belles et bonnes pâtisseries.

Bonjour c'est la seconde année ou je commande un gâteau d'anniversaire pour 10 personnes (chou a la crème) il a fait fureur vraiment succulent. Je remercie toute l'équipe ainsi que le pâtissier pour leur amabilité , l'accueil chaleureux et la qualité des produits fini .

Aujourd’hui, je me suis rendue à cette boulangerie. En parallèle du fait que la qualité n’ait fait que décroitre et le prix monté, le service clientèle et l’amabilité des vendeurs eux, sont restés stables : inexistants. Il faut croire que c’est une tradition chez eux, les plus anciens transmettent le flambeau aux plus jeunes. S’il s’agissait d’un concours de la boulangerie la plus désagréable de France, ils gagneraient haut la main. Nous aurions préféré qu’ils gagnent en qualité plutot qu’en amertume.

Certes le personnel n est pas forcément très accueillant ou souriant mais il est toujours à notre service. Cette enseigne est très probablement la boulangerie que j'ai le plus fréquenté dans ma vie et les odeurs sont toujours très présentes. Malgré des tarifs élevés, les goûts sont sont globalement toujours au rendez-vous même si, comme le disent malheureusement beaucoup d autres personnes avant moi, la qualité peut se montrer un peu déplorable 1,4 jours sur 7 jours de mon temps précisément.