B Comme Boulangerie

⚠️ AVIS TRÈS NÉGATIF — À LIRE AVANT DE VENIR Je fréquente cet établissement et, jusqu’à récemment, lorsqu’un client consommait, un ticket permettait d’accéder aux toilettes avec un code. Depuis maintenant plus d’un mois, les toilettes seraient systématiquement refusées le dimanche, Y COMPRIS AUX CLIENTS QUI CONSOMMENT. Je m’y suis rendue ce matin et j’ai dépensé 35 € dans l’établissement. Malgré cela, aucun ticket ne m’a été remis et l’accès aux toilettes m’a été refusé. Lorsque j’ai demandé pourquoi, la réponse qui m’a été donnée a été, je cite : « J’ai pas que ça à faire à nettoyer, c’est pas mon travail. » Puis : « J’ouvrirai pas les toilettes, ça sera comme ça tous les dimanches. Vous vous démerdez pour pisser, c’est pas mon problème. Moi je suis pas un chien à passer derrière les gens pour nettoyer. » Et lorsque j’ai indiqué que je trouvais cette situation anormale, il m’a été répondu que ce n’était pas son problème et que je n’avais qu’à m’adresser au patron. Pardon, mais à quel moment est-ce acceptable de parler de cette manière à un client qui vient de dépenser 35 € dans votre établissement ? Il ne s’agit même plus simplement d’une question de toilettes : il s’agit de respect, d’accueil et de considération envers la clientèle. Pour rappel, l’article 67 du règlement sanitaire départemental prévoit que, dans les établissements ouverts ou recevant du public, les cabinets d’aisances doivent être aménagés en nombre suffisant et être d’un accès facile, avec des locaux sanitaires maintenus propres et fonctionnels. (Légifrance) Je peux parfaitement comprendre qu’entretenir des sanitaires représente du travail. En revanche, ce n’est absolument pas une raison pour humilier ou envoyer promener des clients, encore moins après leur avoir vendu pour 35 € de marchandises. Si la direction souhaite modifier les conditions d’accès aux toilettes, qu’elle l’assume clairement et qu’elle mette en place une information officielle pour sa clientèle, au lieu de laisser une employée décider seule que « ce sera comme ça » et de répondre de manière agressive aux clients. Je précise également que je ne remets pas en cause l’ensemble du personnel : je relate précisément mon expérience de ce matin et les propos qui m’ont été tenus. Je déconseille malheureusement cet établissement tant que cette situation et surtout cette manière de traiter les clients ne seront pas clarifiées. 35 € dépensés ne donnent évidemment pas le droit d’être maltraité verbalement. Un minimum de respect serait déjà la base.

Les pains aux chocolats ça va mais les cheesecake demander s’il son du jour car ce qu’on me servi ne l’était pas c’était sec

Je ne suis pas du genre à rabaisser les enseignes mais j'ai du mal à comprendre les avis positifs sur les produits présentés et vendus. 10.40e pour un suédois jambon beurre , autant vous dire que je ne me suis pas étouffé tellement celui-ci est peu garnis . Sur la face ouverte du sandwich on voit le jambon mais il ne remplit que la moitié du pain . C'est clairement du vol . Pour la pâtisserie c'est clairement du surgelé et en plus de ça du mauvais surgelé. Éclair au chocolat castrophique, sec peu garnis avec un goût horrible, les gens ont vraiment des palais de dorberman pour qualifier ça de bonnes pâtisseries. Je veux bien que l'on fasse de la restauration rapide mais vraiment c'est prendre les gens pour des touristes . En revanche personnel très agréable.

Une boulangerie avec un personnel agréable, des prix raisonnables et de supers produits Le pain, les pâtisseries, les snacks, tout est très bons Merci à Sabrina pour sa gentillesse lors de ma demande de gâteaux pour le premier anniversaire de ma fille Elle a su m’aiguiller et m’écouter afin de réaliser le gâteau que je recherchais pour ce jour particulier, simple mais tellement beau Et un grand merci au pâtissier car le gâteau et la tarte géante étaient délicieux

Les pâtisseries sont très bonnes, mais la serveuse aux cheveux noirs ne devrait pas travailler là-bas. Elle lève les yeux au ciel quand les clients parlent et on voit bien qu'elle est agacée. Dommage.

Pas de toilettes ouvert le dimanche c'est bizarre parce que la semaine c'est ouvert . Ya le vide grenier les gens consomme. Je comprends pas et surtout pour les gens qui sont malade . Le pire tu rentre tu dépense plus de 10 euro et ils te dise toilettes hors service. Dans ce cas faut metre les toilettes dehors c'est mieux

Je n'ai jamais vu ça ailleurs, les clients et les commerçants consomment et n ont pas eu le droit d aller aux toilettes soit disant c est hors service . Du lundi au samedi ça fonctionne et comme par hasard le dimanche non c est discriminant Oú sont les responsables ?

J'ajoute une modification de mon précedent avis: Monsieur, il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier. Sachez que je fais parti des exposants qui venaient souvent prendre un petit déjeuner complet sur place et je respectais bien les lieux. Mais je trouve que votre geste de remettre à disposition les toilettes aux consommateurs (les clients) comme avant c'est une bonne chose et je crois que tout le monde est gagnant dans l'affaire. Après nous nous sommes pas responsables de l'incivilité de certaines personnes comme vous le dites, ça peut arriver d'une personne qui vient passer dans la semaine pas spécialement ce jour là. c'est à vous de vérifier car meme en passant dans vos toilettes dimanche dernier heureusement j'avais mes mouchoires (car toutes les femmes pensent à avoir des mouchoires dans leurs sacs) car vous n'avez pas mis le papier toilette et je crois c'est à cause de ça aussi que certaines personnes laissent les toilettes salent. Nous avons aussi communiqué à notre placier notre besoin des toilettes séches mais n'empêche qu'on aime prendre le petit déjeuner chez-vous et nous sentir respecter par ce que nous consommons. N'oubliez pas que vous avez des tables assises donc vous êtes dans l'obligation d'avoir des toilettes en service pour vos clients et vos consommateurs. Belle journée à vous. Mon avis du 12/04/2026 Très déçue par le comportement de cette boulangerie. Deux dimanches de suite, lors du vide-grenier, les toilettes sont soi-disant “hors service”. Pourtant, il y a énormément de clients, dont moi, à qui on refuse clairement l’accès. C’est difficile de croire qu’il s’agit d’un simple problème technique répété exactement dans les mêmes conditions. Refuser l’accès aux toilettes à ses clients, surtout dans ce contexte, est inacceptable et irrespectueux. Ce type de pratique est tout simplement dégoûtant et inhumain. Pour ma part, j’arrête d’acheter dans cette boulangerie et j’invite les autres clients à réfléchir à ce genre de comportement.

Je suis allée recuperer une commande d’un gateau et de baguettes (deja paye) un dimanche midi. Le gâteau etait prêt mais oas le pain. J’ai du attendre 25 minutes pour qu'ils en remettent a cuire. Le gâteau lui etait dans un grand carton. Pas fermé, pas couvert. Soit disant quil etait trop gros pour rentrer dans une boîte alors que c’est un 10 parts. Ou est l’hygiene ? Les fraises n’etaient qu’a l'extérieur du fraisier a l'intérieur c’etait que de la creme. Le carton qui sert de plateau gateau a été coupé a la main. Il y avait des traces de crayon et des coups de ciseaux encore une fois bonjour l’hygiene. Les filles qui bossaient ce jour la n'étaient ni aimable, ni serviable. Et une m’a meme pris de haut. Même pas une excuse pour l'attente ni le reste! Aucun geste commercial rien.

Très belle boulangerie le personnel vraiment au top plein de produits aussi bien salés que sucrés Plat du jours salades qui changent tous les jours il faut y allez pour voir une grande salle a disposition