Banette Buxerolles - Epi de Blais

Je ne comprend pas les nombreux avis négatifs. Nous venons dans cette boulangerie au moins une fois par semaine et nous n’avons jamais eu de soucis. Les pains sont toujours frais et exquis. Pareil pour les pâtisseries qui sont délicieuses. Quant au service, nous sommes toujours bien reçu, merci beaucoup !

Je suis encore sous le choc en écrivant cet avis. J’ai commandé une petite forêt noire chez Banette et, en la mangeant, j’ai mordu dans un petit objet dur (une vis), découvert en mâchant. J’ai ressenti un craquement, j’ai eu très peur et très mal. Je pense m’être cassé une dent, au point d’avoir pris rendez-vous chez le dentiste. Je suis choquée, c’est la première fois que quelque chose comme ça m’arrive. On pense toujours que ce genre de choses n’arrive qu’aux autres… jusqu’au jour où ça nous arrive vraiment. Le plus inquiétant, c’est que si cela avait été un enfant, il aurait très bien pu s’étouffer gravement. Les conséquences auraient pu être dramatiques. Trouver un objet métallique dans un gâteau est totalement inacceptable et pose de sérieuses questions sur la sécurité alimentaire et les contrôles en cuisine. J’ai signalé l’incident, mais aucun responsable ne m’a contactée : aucune excuse, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Ce silence est tout aussi choquant que l’incident lui-même. Au vu de la gravité des faits et de l’absence totale de réaction, je me réserve le droit de signaler cet incident aux services compétents. Je déconseille fortement cet établissement, surtout si vous achetez pour des enfants ou pour un événement.

Le service est déplorable de toutes les manières possibles ! Devoir arraché un bonjour sans obtenir de merci ni même d'au revoir... La politesse devrait être un minimum, je ne demande même pas un sourire, j'ai abandonné depuis longtemps. Et d'un point de vue hygiène quel intérêt de mettre un gant si c'est pour se gratter la tête avec avant d'attraper mon sandwich juste après. Vous devriez revoir les bases du service !

Qualité des produits, qualité de l'accueil et du service. Les produits sont appétissants et gourmands. Notre boulangerie-patisserie de quartier favorite. Le rapport qualité prix est incroyable. Allez y les yeux fermés 😊

Bonjour Je suis passé à 15h30 dimanche 11 janvier 2026. J'ai demandé une tradition graines on m'a dit j'en ai pas. J'ai dit à la serveuse pas très accueillante à 15h30 plus de tradition graines. Elle m'a répondu eh non et si cela me plaît pas d'aller ailleurs. Donc cette boulangerie ne me verra plus c'est une usine. Très déçu sur l'accueil. Mais bon les patrons s'en foutent ils sont là pour faire de l'argent le reste ils s'en foutent.

Attention à l'accueil des clients quand il y a beaucoup de monde! Avec un peu plus de sourire et d'amabilité, le client serait plus reconnaissant envers les vendeuses.

Bonjour, je suis passée avec mon épouse mardi 7 octobre vers 9h30/10h; nous avons était servi par une dame très gentille, souriante( une nouvelle je pense je suis venu pour la dernière fois il y a 2 mois elle n’était pas encore ici) rien à dire sur elle très bonne recrue en revanche la dame a lunette vraiment pas aimable du tout, parle de chose à caractère -18!devant les clients, parle mal à sa collègue et au client quel server. vraiment pas une bonne vendeuse; faite le tri avant que la boulangerie ne coule à cause des plaintes.

rarement déçu par cette boulangerie et c’est dommage de tomber sur une canette périmé, j’espère qu’une vérification de vos stock sera effectué….