Boulangerie.contactNous avons pris deux formules salade. On nous propose gentiment un bout de pain pour accompagner. Bonne idée, sauf que j'ai une manie un peu bizarre : j'ouvre toujours mon pain avant de mordre dedans. Ce jour-là, cette manie m'a sauvé. À l'intérieur, il y avait une belle culture de moisissure. On aurait pu y faire des études de biologie. Mais le pire, ce n'est pas le pain. C'est la réponse qu'on m'a donnée : « Ça arrive… » Ah bon, ça arrive ? Où ça ? Pas dans une boulangerie Banette, j'imagine. Je croyais qu'on y trouvait du pain frais, pas des champignons en option. Aucune excuse. Un peu plus tard, une serveuse est venue poser une baguette fraîche sur la table, sans un mot. Merci pour la baguette, mais un simple « désolé » aurait eu bien meilleur goût. Je peux comprendre que ça arrive. Une erreur, c'est humain. Mais dans ce cas, on s'excuse franchement. Là, le « ça arrive » laisse penser que ça arrive souvent. Et quand il s'agit d'hygiène alimentaire, ce n'est plus drôle du tout. Conseil aux prochains clients : faites comme moi, ouvrez votre pain avant de le goûter. On ne sait jamais ce qu'on va y trouver.
Banette Buxerolles - Epi de Blais
Boulangerie · Buxerolles (86)
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À propos de Banette Buxerolles - Epi de Blais
Banette Buxerolles - Epi de Blais est une boulangerie située à Buxerolles, proposant une large gamme de pains, viennoiseries et pâtisseries. L'établissement met l'accent sur la qualité des produits et le savoir-faire artisanal pour satisfaire ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 20:00 |
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Avis clients (804)
Achats de pâtisseries ce jour. On ne s'attendait pas à grand chose en les voyant puisque c’est probablement de l'industriel, mais c’est finalement pire que ce qu’on pensait. Millefeuille et Paris Brest immangeable, pâtisserie " Bueno" sans goût.. à fuir.
Je suis très déçu par cette boulangerie. L’accueil a été désagréable et le service laisse vraiment à désirer. On a l’impression que le client dérange plutôt qu’il est le bienvenu. Le personnel manque d’amabilité et de professionnalisme. C’est dommage, car on s’attend à un minimum de courtoisie dans un commerce de proximité. Pour ma part, je n’y retournerai pas et je ne la recommande pas.
Accueil catastrophique, j'ai rarement vu ça. Venue chercher du pain et des viennoiseries ce dimanche matin. Pas un sourire, la politesse inexistante (ni bonjour, ni svp , ni merci , ni aurevoir), c'est honteux! Il faut clairement revoir le personnel qui entache sérieusement votre boulangerie. Si on ne veut pas bosser le dimanche il faut changer de metier
Encore un mauvais moment dans votre établissement puisque ce n'est pas la première fois que ça arrive.Nous venions ma femme et moi pour déjeuner en rentrant dans votre établissement nous étions les seules clients pendant que les deux caissières terminaient leurs tâches patiemment ma femme et moi nous regardions les plats.Deux jeunes gens sont rentrés derrière nous et la caissière sans même demander ;" à qui le tour"!!... Elle a fait le choix de les servir !!! Le problème dans votre commerce c'est que ce n'est pas la première fois et d'autres personnes que moi ont vécu ce même désagrément.En tant que client ce n'est pas à nous de faire la police.Une leçon de management auprès de vos salariés ne serait pas du luxe.Merci.
Cliente depuis 2 ans pour les sandwichs et la pâtisserie une fois par semaine. Depuis quelques temps les sandwichs sont secs (pas de mayonnaise dans le thon crudités) et plus petits qu’avant, la taille a diminué mais pas le prix !!! La qualité laisse à désirer pour le même prix. Très déçue par l’accueil également.
Service impeccable Pain très bon large choix de pâtisseries et de sandwichs et pizzas 🍕 On peut y prendre son petit déjeuner le matin dans une ambiance cozy. Fidèl client depuis des années je recommande leurs vienoiseries et les pains tradition
Horrible. J'attends depuis 20 minutes. D'abord 1 personnes était seule mais ne voulait pas s'occuper de la partie pâtisserie, seulement la caisse pour le pain. Ensuite elle part, jusqu'à ce qu'une autre personne arrive et range les sacs, retourne voir sa collègue pour parler avec elle. Disparaissant alors que je suis là 5e personne dans la file et qu'il y en a 10 autres derrières. Honteux.
Accueil classique et poli en revanche l’amabilité de la dame qui nous a servi laisse à désirer.. pas un sourire, impression de l’embêter bref. Le flan nature n’est pas bon, le dessus de la crème beaucoup trop épais, trop dur et la pâte à peine cuit. L’impression de manger de la pâte brisé pas cuite. Je ne recommande pas
Je ne comprend pas les nombreux avis négatifs. Nous venons dans cette boulangerie au moins une fois par semaine et nous n’avons jamais eu de soucis. Les pains sont toujours frais et exquis. Pareil pour les pâtisseries qui sont délicieuses. Quant au service, nous sommes toujours bien reçu, merci beaucoup !
Je suis encore sous le choc en écrivant cet avis. J’ai commandé une petite forêt noire chez Banette et, en la mangeant, j’ai mordu dans un petit objet dur (une vis), découvert en mâchant. J’ai ressenti un craquement, j’ai eu très peur et très mal. Je pense m’être cassé une dent, au point d’avoir pris rendez-vous chez le dentiste. Je suis choquée, c’est la première fois que quelque chose comme ça m’arrive. On pense toujours que ce genre de choses n’arrive qu’aux autres… jusqu’au jour où ça nous arrive vraiment. Le plus inquiétant, c’est que si cela avait été un enfant, il aurait très bien pu s’étouffer gravement. Les conséquences auraient pu être dramatiques. Trouver un objet métallique dans un gâteau est totalement inacceptable et pose de sérieuses questions sur la sécurité alimentaire et les contrôles en cuisine. J’ai signalé l’incident, mais aucun responsable ne m’a contactée : aucune excuse, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Ce silence est tout aussi choquant que l’incident lui-même. Au vu de la gravité des faits et de l’absence totale de réaction, je me réserve le droit de signaler cet incident aux services compétents. Je déconseille fortement cet établissement, surtout si vous achetez pour des enfants ou pour un événement.
Le service est déplorable de toutes les manières possibles ! Devoir arraché un bonjour sans obtenir de merci ni même d'au revoir... La politesse devrait être un minimum, je ne demande même pas un sourire, j'ai abandonné depuis longtemps. Et d'un point de vue hygiène quel intérêt de mettre un gant si c'est pour se gratter la tête avec avant d'attraper mon sandwich juste après. Vous devriez revoir les bases du service !
Qualité des produits, qualité de l'accueil et du service. Les produits sont appétissants et gourmands. Notre boulangerie-patisserie de quartier favorite. Le rapport qualité prix est incroyable. Allez y les yeux fermés 😊
Bonjour Je suis passé à 15h30 dimanche 11 janvier 2026. J'ai demandé une tradition graines on m'a dit j'en ai pas. J'ai dit à la serveuse pas très accueillante à 15h30 plus de tradition graines. Elle m'a répondu eh non et si cela me plaît pas d'aller ailleurs. Donc cette boulangerie ne me verra plus c'est une usine. Très déçu sur l'accueil. Mais bon les patrons s'en foutent ils sont là pour faire de l'argent le reste ils s'en foutent.
Attention à l'accueil des clients quand il y a beaucoup de monde! Avec un peu plus de sourire et d'amabilité, le client serait plus reconnaissant envers les vendeuses.
Bonjour, je suis passée avec mon épouse mardi 7 octobre vers 9h30/10h; nous avons était servi par une dame très gentille, souriante( une nouvelle je pense je suis venu pour la dernière fois il y a 2 mois elle n’était pas encore ici) rien à dire sur elle très bonne recrue en revanche la dame a lunette vraiment pas aimable du tout, parle de chose à caractère -18!devant les clients, parle mal à sa collègue et au client quel server. vraiment pas une bonne vendeuse; faite le tri avant que la boulangerie ne coule à cause des plaintes.
rarement déçu par cette boulangerie et c’est dommage de tomber sur une canette périmé, j’espère qu’une vérification de vos stock sera effectué….
