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J
Merci pour cette découverte, vos extra buns tranchés brioché bio sont excellents !
BOULANGERIE
Biofournil
Boulangerie · Montrevault-sur-Èvre (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Biofournil
Biofournil est une boulangerie bio spécialisée dans le pain au levain depuis 1978. Elle propose des pains cuits et des pains à cuire chez soi, ainsi que des produits de snacking, en s'engageant dans une démarche Agri-Éthique pour des produits 100% français.
Pain bio au levainPain de Mie aux Blés AnciensPain au blé Complet & Graines Pains cuitsPains à cuire chez soiSnackingRetrait en magasinVente en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
4,1
109 avis
R
Rania
On a testé et validé les pavés mi-cuits avec céréales de chez Biofournil. Pain super bon!!
L
Loustik
Chargement surgeler 1h pas de galere 👍👍
C
Claude
Acheté pain à Super U Express Paris 19e Pas de date de fabrication du pain (acheté le 26) idem le 27. Je n'ai pas acheté de pain N° téléphone non valide Biofournil nest-il qu'un leurre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Afin de mieux comprendre votre situation et identifier la source du problème, nous vous invitons à nous communiquer davantage d’informations concernant votre achat.
Vous pouvez nous contacter au 02 41 56 70 74 ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
L’équipe Biofournil
S
Sabrina Besson
1er achat baguettes bio fournil le 15 mars, le jour même j’ouvre, les 2 sont couvertes de moisissures (date péremption juillet25). Je fais une réclamation par mail avec tous les justificatifs achat et photos sur l’adresse mail indiquée, zéro retour, je relance, zéro retour. Pour moi c’est fini les achats de cette marque. Seule la poubelle était contente 😤
M
Marc Miretti
TRES DÉÇU, d'une part par le produit mais surtout du service consommateur. Nous avons acheté un paquet de Camusette épeautre avec une date limite de consommation de 3 mois après le jour d'achat. Quand nous avons ouvert le paquet les pains étaient complètement moisi. J'ai pris des photos et je les ai envoyé au service consommateur de Biofournil. Après plusieurs jours sans retour je les ai appelé. Une personne qui j'imagine au standard à qui j'ai expliqué notre problème et à qui j'ai demandé à contacter le service consommateur m'a gentiment dit qu'il allait me rappeler. Et biensur après plusieurs mois personne n'a semblé bon nous recontacter même après plusieurs relances. Inutile de dire qu'au vue de la qualité du produit, qualité de service et du prix je vous déconseille l'expérience. Peut être que le message va faire bouger le service consommateur, ou pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mirreti,
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Notre service qualité a tenté de vous joindre à la suite de votre message. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela se reproduise.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail via l'adresse : [email protected].
Bonne journée
I
Isa Kala
Du bon pain complet au levain. Un vrai pain c'est un pain T150 Bio au levain. C'est rare de nos jours de trouver des boulangers qui travaillent avec le levain. Ces bonnes bactéries vont rendre le gluten plus digeste.
D
Déborah CHOTARD
Très déçue nous avons acheté des petits pains de la gamme mes pains à dorer à cuire chez soi, il y a 3 semaines. J’ouvre l emballage ce soir et là tous les petits pains sont moisies alors que la date limite de consommation est de préférence avant le 23 août 2023. Dommage car nous avions déjà goûté les baguettes qui étaient très bonnes mais nous les avions consommés la semaine suivant l achat...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHOTARD,
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Pour toute réclamation ou question, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : [email protected]. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos préoccupations dans les plus brefs délais.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que cette situation se reproduise.
Bonne journée