Une catastrophe du début à la fin : à fuir ! Nouvelle expérience déplorable dans cette Boulangerie Ange. Arrivé à 8h45, la vitrine est déjà à moitié vide. Je commande une formule petit-déjeuner avec tartine. Au moment de payer, la vendeuse m'impose un jus de pomme. N'aimant pas ça, je demande le jus d'orange prévu dans la formule. Elle me répond sèchement qu’il n'y en a plus. Je propose de prendre une canette à la place (pourtant moins chère), refus catégorique et direct. Quand je lui fais remarquer que rien n'indique cette rupture de stock, miracle : elle va en chercher en chambre froide et « trouve » un pack. Mauvaise foi totale. Ce n'est pas tout : je demande un *petit* café au lait. Elle me sert un grand verre et m'annonce à la caisse : *« Vous êtes obligée de payer la formule supérieure. »* C'est de la vente forcée pure et simple ! Ils font tout pour gonfler la note au mépris du client. J ai demandé une note avec detail elle me donne une note sans détail !! Ce n'est malheureusement pas mon premier déboire ici. J'avais déjà acheté un yaourt qui s'est avéré complètement congelé. J'avais contacté le service client sur leur site internet : j'attends toujours leur réponse. Le manque de professionnalisme et l'amabilité de l'équipe laissent à désirer. La prochaine fois, j'irai directement à la concurrence (« Marie Blachère ») qui se trouve à deux pas et sait recevoir ses clients. À éviter !
BOULANGERIE ANGE
Boulangerie · L'Étrat (42)
À propos de BOULANGERIE ANGE
La Boulangerie Ange Letrat propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs, salades et pizzas. Elle met à disposition un service de Click & Collect via son application mobile pour des commandes plus simples et rapides. L'établissement offre également le Wifi gratuit et dispose de 60 places assises.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:30 – 12:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (1087)
Les produits son bons, dommage que le service soit désastreux. Pas une vendeuse souriante ou qui nous dit bonjour …et désolé mais que c’est lent. Nous avons attendu 10min pour 2 cafés et 2 tartines. Nous sommes deux, commandes prises et effectuées une par une alors que les boissons et tartines auraient pu être faites en même temps. Conseil : un sourire et s’intéresser au client, c’est important et sa fidélise
Super expérience chez Ange Boulangerie ! Un accueil vraiment chaleureux et une équipe toujours souriante, ça fait plaisir. Mention spéciale pour les nouveaux croissants : celui au chocolat et celui à la framboise sont tout simplement un délice ! 🥐😋 Feuilletés, gourmands et parfaitement équilibrés… difficile de ne pas revenir en reprendre. Bravo à toute l’équipe pour la qualité et la gentillesse, je recommande sans hésiter !
Très déçu par l'accueil dans cette boulangerie. L'équipe est mal aimable et la façon de parler aux clients laisse vraiment à désirer. Un manque de professionnalisme qui ne donne pas envie de revenir.
L'équipe est super agréable, et disponible. Les produits sont bons et beaux. C'est propre. Seul gros bémol le too good too go, surtout sur le snaking. J'en ai pris à plusieurs reprises et cette fois c'est sur c'était la dernière fois. Un sandwich au jambon, une part de pizza et deux pains au chocolat pour 7€50, finalement ça revenait au même prix qu'un achat hors too good quoi ....
Récemment rénové, l’espace est beaucoup plus accueillant et agréable ! Concernant les produits toujours beaucoup de choix, et très bon ! Je recommande cette boulangerie. Si, vraiment, je devais trouver un bémol ce serait pour leur boissons chaudes qui ne sont pas top
Beaucoup de tension à l'heure où je suis passée, dame qui sert très énervée, m'a brutalement demandé "sur place ou à emporter ?!", sur le vif, j'ai dit sur-place mais ce n'était pas le cas... elle a assez mal réagi lorsque j'ai changé d'avis... un regard et un souffle de dépit... pas correct de traiter 1insi les clients publiquement.. peut-être que la dame ne sait pas que sans des clients comme moi et les autres, la boulangerie fermerait... c'était vexant
3+1 gratuits... je demande 3 cookie, on me met 3 cookie dans un sachet, mais pas de 4eme... je pose la question, on me rétorque qu'il n'y en plus. Je demande si je peux avoir autre chose à la place d'équivalent ou moins cher, on me répond que non... je dis bravo pour le sens du commerce!!! Si ce sont les 3 derniers articles et qu'il n'est pas possible d'honorer ce qui est inscrit sur les étiquettes, alors il suffit de retirer cette étiquette, car il s'agit d'annonce mensongère... de plus la table où nous avons mangé était sale...
J'ai pris 4 pains au chocolat qui n'était pas du tout cuit a l 'intérieur et une part de pizza que j'ai demandé a me faire chauffer , mais apparemment il ne connaissent pas le terme chauffer et la vendeuse pas agréable , c'était ce matin le 20 /01 .
Ce samedi, j'ai acheté une galette des rois poire chocolat... Quelle déception ! La galette se composait seulement de pâte feuilletée et de Nutella !!! Les poires étaient inexistante ainsi que la frangipane. Tout ça pour 17€... Bref, grosse arnaque et énorme déception.
Nous avons acheté une galette des rois le lundi 5 janvier et nous avons été très déçus : la galette, tout plate n’était pas assez cuite, la pâte pas feuilletée et la frangipane avec un goût fort comme si des arômes avaient été ajoutés
Accueil sympathique. Le service est rapide et efficace. La cuisson du pain répond à notre demande, à un tarif souvent très intéressant grâce aux différentes promotions de l’enseigne et de leur carte de fidélité.
Il va sérieusement falloir revoir le process de la cuisson du panini.. Par contre ce qui parfaitement maîtrisé c'est je te l'emballe ni vu ni connu !! L'erreur existe par contre le vendre comme ça est impardonnable ! La serveuse a simplement eu de la chance que je m'en sois aperçu déjà sur mon lieu de travail ! Vous avez gagné la vente d'un panini immangeable mais perdu un client !