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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Mulsanne (72)

4,3 985 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Mulsanne propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pâtisseries. Profitez de leur service Click & Collect via leur application mobile pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme fidélitéWifi gratuitEspace de 50 places assisesUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (985)

Avis Google
4,3
985 avis
5★594
4★240
3★68
2★28
1★55
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Pascal GALLAND Google

Personnel tres sympa et souriant. Les produits sont de qualité. Sans oublier les bulles d'ange.....exceptionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. Et quelle joie de savoir que nos fameuses bulles d'ange vous ont conquis ! Votre satisfaction nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ange Mulsanne 😇 Nathan
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Gregory Daigne Google

Dommage de ne pas savoir la différence entre une baguette doré avec une cuite ou blanche . Ah oui, et faire un clic and collect et faire la queue pendant 10 min pour récupérer la commande, il serait bien de mettre en place un endroit pour récupérer sans attendre ou mettre une sonnette

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Merci pour votre retour. Tout d'abord, toutes nos excuses si la cuisson de votre baguette ne correspondait pas à ce que vous aviez demandé. Rassurez-vous, nous savons normalement très bien faire la différence entre une baguette blanche, dorée ou bien cuite 😉 Il peut malheureusement arriver qu'une erreur se glisse dans une commande, surtout à cette période où nous accueillons plusieurs jeunes en stage afin de valider leurs apprentissages. N'hésitez surtout pas à nous le signaler sur le moment : nous vous l'aurions remplacée avec plaisir 🥖 Concernant le Click & Collect, je comprends également votre remarque. L'objectif est justement de faire gagner du temps à nos clients, mais en période de forte affluence, la gestion des commandes à distance et des clients présents en magasin n'est pas toujours simple pour les équipes. Nous réfléchissons régulièrement à des améliorations sur ce point. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous revoir prochainement pour vous laisser une meilleure impression. À bientôt chez Ange Mulsanne, Nathan.
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Gwen Keen 72 Google

Mauvaise expérience 😠 Au lieu de papoter entre collègues alors qu'il y a la queue ... Et de plus on se trompe dans ma commande à emporter Cela éviterais peut être les erreurs si le personnel était plus concentré sur la clientèle que sur le bavardage ... Et un sourire fait toujours plus plaisir qu'une vendeuse qu'on a l'impression de l'embêter... Et de plus , les wcs étaient pas propres ... Déçue alors que d'habitude dans les autres anges aucuns problème ...

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mauvaise expérience 😔 Vous avez raison : une erreur de commande, un accueil qui manque de sourire et des sanitaires qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes, ce n'est pas ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour apporter un peu de contexte (sans chercher d'excuse), l'équipe sort tout juste de la semaine des 24 Heures du Mans, qui est chaque année une période particulièrement intense. Tout le monde a travaillé d'arrache-pied pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles. Mais même dans ces périodes très chargées, nous devons rester concentrés et attentifs, et sur ce point votre remarque est parfaitement entendue. Nous sommes d'autant plus désolés que vous précisez n'avoir jamais rencontré ce type de problème dans les autres boulangeries Ange. N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse suivante : [email protected] pour m'en dire un peu plus (date, heure de passage, détail de l'erreur de commande...). Cela m'intéresse sincèrement et me permettra d'en discuter avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous laisser une meilleure impression 😊 Nathan
F
Florine Blch Google

Responsable très mal aimable,parle mal. En revanche les vendeuses très serviables et gentille. À ne pas oublier la politesse et gentillesse sont les qualités principales dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Florine, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu ce ressenti, nous sommes en revanche heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses, et nous leur transmettrons votre message. N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse suivante : [email protected] afin de m'en dire un peu plus (date, heure, situation rencontrée). Cela nous permettra de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et d'en discuter avec la personne concernée. Belle journée et à bientôt pour une expérience plus agréable, Nathan.
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Yna Google

Très mauvaise expérience à la boulangerie Ange. La serveuse prénommée Amandine a été particulièrement désagréable et peu professionnelle. Franchement, je ne comprends pas ce qu’elle fait dans le commerce avec une attitude pareille. Aucun sourire, aucun sens du service, et même pas la présence d’esprit de proposer un sac alors qu’on avait une grosse commande.Il faudrait peut-être aussi revoir les effectifs ou la qualité de l’accueil, parce que ça donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Yna, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage. Nous sommes également assez surpris car cela ne correspond pas à l'image et à l'attitude que nous connaissons au quotidien au sein de l'équipe. Concernant le sac pour votre commande, il est possible qu'il y ait eu un oubli ou une mauvaise appréciation de la situation, mais nous comprenons tout à fait que cela ait pu vous agacer. N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse suivante : [email protected] afin de m'en dire un peu plus sur votre passage (date, heure, détails de la commande…). Cela nous permettra d'échanger avec l'équipe et de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. En espérant vous revoir bientôt chez Ange Mulsanne 🙏 Nathan
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Séverine Bezard Google

Serveuse pas très aimable. Wrap poulet très très froid et tomate gelée avec un poil blanc ?! également le croissant nouveauté moelleux saumon oeuf mimosa salade gelée très très froid à manger limite congelé à l'intérieur. Table et salle très sale, lustres, sol... Désolé je n'ai pas pris le temps de faire des photos.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Bon… visiblement on ne pouvait pas faire pire ce jour-là 🥲 Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience vous ait semblé aussi mauvaise. Concernant la salle, nous accueillons chaque samedi plus de 1000 clients, et il peut effectivement arriver qu'entre deux nettoyages certaines tables ou certaines zones aient été "salies" par le passage des clients. Cela ne veut évidemment pas dire que nous ne nettoyons pas régulièrement, bien au contraire. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à venir nous le signaler directement : nous intervenons immédiatement avec plaisir 🙂 Pour les sandwichs et wraps très froids, c'est assez surprenant mais cela vient probablement du fait qu'ils étaient placés trop près de l'arrivée de froid dans la vitrine réfrigérée. Toutes nos excuses, nous comprenons que cela n'ait pas été optimal à déguster. Et concernant le "poil blanc"… difficile de répondre sans photo, mais nous allons tout de même faire un point avec l'équipe. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement, et pour nous faire pardonner cette mauvaise expérience, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous ferons un petit geste avec plaisir 😊
C
Christelle VEAU Google

J'ai pour habitude de me rendre à cet endroit afin soit d'y prendre une collation ou encore acheter le pain. La semaine dernière, je me suis rendue dans cette boutique pour prendre une collation avec une amie et ai été très déçue par la propreté des lieux, principalement des tables. Ces dernières ne sont pas régulièrement nettoyées après le passage des clients. Il est très désagréable de s'installer sur des tables remplies de miettes et collantes. Cette remarque va aussi pour les autres établissements de la chaîne.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci pour votre retour et pour votre fidélité, même si nous sommes désolés de lire votre déception. Si cela s'est produit à plusieurs reprises, nous vous présentons nos sincères excuses. Les tables sont bien nettoyées régulièrement par nos équipes, dès que les conditions le permettent (tables libres entre deux clients, moments d'accalmie, etc.), tout comme l'ensemble de la salle (toilettes, poubelles…). Nous faisons vraiment de notre mieux pour maintenir un espace agréable malgré l'affluence. Il arrive toutefois que certaines tables soient salies très rapidement entre deux passages, sans que cela signifie qu'elles n'ont pas été nettoyées récemment 😇 Dans ce cas, le plus efficace reste de venir nous voir directement : nous intervenons immédiatement, en quelques secondes. À Mulsanne ou Batignolles par exemple, la salle n'étant pas toujours visible depuis le comptoir, nous ne pouvons pas tout voir en continu. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants sur ces points. À très vite chez Ange, Nathan 🥐
V
Vanessa Boudier Google

J'ai été initialement impressionné par la vaste sélection de produits exposés (il m'a fallu résister de ne pas tout prendre 🤤😛) et par l'accueil chaleureux, en particulier celui de Jennifer, qui m'a servi. 🤩👋 J'ai consommé sur place et j'ai apprécié l'aménagement spacieux, notamment les grandes tables carrées entourées de banquettes, pouvant accueillir confortablement 6 à 8 personnes. 🛋️👍 L'environnement était propice au travail, grâce à une excellente connexion Wi-Fi. 💻📶 Lors d'une visite ultérieure, j'ai pu y tenir une réunion de chantier tout en partageant des cafés avec l'équipe. ☕

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci infiniment pour ce retour si détaillé et enthousiaste 🤩 Nous sommes ravis que notre large gamme de gourmandises vous ait conquise (et bravo pour votre résistance ! 😊). Jennifer sera touchée de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience si agréable. C'est formidable que vous ayez profité de notre espace convivial pour travailler et même organiser une réunion autour d'un bon café ☕ c'est exactement l'atmosphère que nous souhaitons créer ! Votre satisfaction nous remplit de joie et nous motive à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ange Mulsanne 😇 Nathan
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Aurelie MONCHATRE Google

Serveuses au top. Très agréables. On ressent qu'une bonne ambiance y règne c'est très agréable. Vitrine bien remplit et ça des le matin. Pizzas super bonne On y revient avec plaisir. Ne changez rien ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci infiniment pour ce retour chaleureux 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et l'atmosphère conviviale de notre boulangerie. C'est un plaisir de savoir que nos pizzas vous ont régalée et que nos vitrines gourmandes dès le matin vous ont séduites ! N'hésitez pas à tester la pizza Sarthoise, c'est ma préférée...🍕 Votre fidélité nous touche beaucoup, au plaisir de vous revoir chez Ange Mulsanne 😇 Nathan
A
Allan Ballon Google

J'ai mes petites habitudes à aller à celle de carrefour et je me suis dit tiens pourquoi pas aller à celle de ruaudin comment dire que j'ai été déçu même pas de bonjour accueil laisse à désirer pas de sourire poussière sur les vitres et la pâtisserie qu'il y a juste en dessous cela donne pas envie alors oui certes il y a de la poussière partout mais la moindre des choses c'est de nettoyer pour faire une bonne image la caissière qui qui voit que les clients attendent qu'il ne vient même pas pour demander qu'est-ce qu'il nous faut ou pour nous servir notre commande est posée sur le comptoir même pas en main propre on a beau dire celle de carrefour à des défauts car certes elle est petite mais franchement question propreté accueil et ambiance elle est fois 1000

Réponse du professionnel : Bonjour Allan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception... L'absence de bonjour, le manque de sourire et la qualité de l'accueil que vous décrivez ne correspondent absolument pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire un point avec l'équipe afin de rappeler l'importance de l'accueil, de l'attention portée à nos clients 🙏 Concernant la propreté, notamment la poussière sur les vitres et autour de la vitrine pâtisserie, votre remarque est tout à fait légitime. Le fait d'avoir un laboratoire ouvert implique malheureusement qu'il y ait régulièrement de la farine en suspension, qui se dépose rapidement sur nos vitrines. Cela dit, ce n'est pas une excuse : nous nettoyons normalement très régulièrement l'ensemble de l'espace. En fin de semaine, l'affluence particulièrement importante ainsi qu'une absence imprévue dans l'équipe ont malheureusement impacté notre planning et la fréquence du nettoyage, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes vraiment désolés que votre passage à Mulsanne n'ait pas été à la hauteur de vos habitudes aux Glonnières. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus positive lors d'une prochaine visite 😇 Nathan
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Raynald N'GUYEN-NHU Google

Ma commande servie conforme, mais pas suffisamment chauffée et puis l'ordre de passage en caisse dépend beaucoup de l'insistance de la préparatrice de ladite commande... Le ressenti global n'est pas top. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Raynald, Merci beaucoup pour votre retour ⭐ Nous sommes vraiment désolés si votre commande n'était pas assez chaude. Si vous mangez sur place, n'hésitez surtout pas à nous le dire sur le moment : nous la réchaufferons avec plaisir 🔥🙂 Concernant l'ordre de passage en caisse, vous avez raison, ce n'est pas normal si cela a été ressenti ainsi. Nous allons bien sûr transmettre votre remarque à toute l'équipe, car le principe reste de respecter l'ordre d'arrivée. Il peut cependant arriver que certaines commandes rapides (comme un jambon-beurre) soient servies plus vite que des plats nécessitant préparation ou cuisson (burger, pizza…), mais cela ne doit pas nuire à votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le ressenti global n'ait pas été à la hauteur 😕 et espérons avoir le plaisir de vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite chez Ange Mulsanne. À bientôt, Nathan.
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Xavier Perrotin Google

J'ai acheté des délices à plusieurs reprises aucun de ceux ci n'était du même grammage La vendeuse m'a dit qu c'était au niveau de la pousse que le petit pain perdait du poids car la pousse se faisait mal Un délice pesait 47g et un autre 88g je suis très septique quand à cette explication Maintenant je les achète à Allonnes Très dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nos délices sont en effet issus d'une fabrication artisanale : les patons sont découpés à l'aide d'une diviseuse, ce qui implique naturellement de légères variations de grammage et ne permet pas une précision au gramme près. Cela étant dit, les écarts que vous mentionnez ne sont pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité 🥖 Le message a été transmis à notre équipe afin d'être plus vigilante sur le respect des poids et la régularité de nos produits. Votre remarque nous permet d'améliorer nos pratiques et d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. À bientôt chez Ange Mulsanne, Nathan.
C
Charline Hervé Google

À chaque fois que je viens, c’est avec un grand plaisir ! Très bon accueil, les vendeuses super gentille à l’écoute, la boutique est très belle, très propre et présentable. Ça donne envie de tout manger ! Merci aussi à Jennyfer ! A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Charline ✨ Votre message nous fait tellement plaisir ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez l'atmosphère chaleureuse de notre boutique et le professionnalisme de notre équipe, notamment Jennyfer. C'est toujours un bonheur de vous accueillir avec le sourire et de vous proposer nos délicieuses créations. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ange Mulsanne 😇 Nathan
P
Patrice Google

Les pains aux chocolat plutôt "compact". Je n'avais jamais vu si petit : on pourrait croire que ce sont des minis. Le poids est conforme malgré tout : 70grs. Il y a je pense un soucis de cuisson, trop vite cuit ou la pâte qui n'est pas suffisamment levée. Je ne suis pas boulanger.....mais j'irai voir ailleurs. L'accueil, l'amabilité, le sourire ne connaissent pas : je suis d'accord avec d'autres commentaires!

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que notre pain au chocolat n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons récemment revisité la recette de nos pains au chocolat afin d'améliorer leur feuilletage et d’offrir une texture plus aérienne. Il est possible que cette nouvelle recette n’ait pas totalement correspondu à vos préférences et nous nous en excusons, il s'agit peut-être d'un problème de pousse, car en temps normal, ils ne sont absolument pas comparables à de la mini-viennoiserie. Quant à l’accueil, nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et souriant, et nous sommes sincèrement désolés si vous n’avez pas ressenti cette attention lors de votre visite. Nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer notre approche, je transmets votre commentaire dès maintenant à l'équipe de Mulsanne. Nos 595 précédents avis vont globalement dans ce sens avec une note moyenne de 4,2/5 😊 Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement. Nathan.
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Julianne Dulieu Google

Première fois dans cette boutique , J’ai commander à 17h00 pour 19h00 2 pizza , j’ai bien préciser pas trop cuite pâte blanche … 19h aucune pizza de prête ( ça arrive , je comprend ) 19h15 on m’a fais la mauvaise pizza , je doit attendre , bon je comprend ça peut arriver en fin de journée … mais on me présente même pas les pizzas , arriver à la maison la pâte et noir.