Boulangerie Ange à Mulsanne propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pâtisseries. Profitez de leur service Click & Collect via leur application mobile pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives.
PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites GourmandisesClick & CollectApplication mobileProgramme fidélitéWifi gratuitEspace de 50 places assisesUber Eats / DeliverooToo Good To Go
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 20:00
Mardi
06:30 – 20:00
Mercredi
06:30 – 20:00
Jeudi
06:30 – 20:00
Vendredi
06:30 – 20:00
Samedi
06:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (961)
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961 avis
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P
Pascal GALLAND
Personnel tres sympa et souriant. Les produits sont de qualité. Sans oublier les bulles d'ange.....exceptionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits.
Et quelle joie de savoir que nos fameuses bulles d'ange vous ont conquis !
Votre satisfaction nous touche énormément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ange Mulsanne 😇
Nathan
G
Gregory Daigne
Dommage de ne pas savoir la différence entre une baguette doré avec une cuite ou blanche .
Ah oui, et faire un clic and collect et faire la queue pendant 10 min pour récupérer la commande, il serait bien de mettre en place un endroit pour récupérer sans attendre ou mettre une sonnette
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Merci pour votre retour.
Tout d'abord, toutes nos excuses si la cuisson de votre baguette ne correspondait pas à ce que vous aviez demandé. Rassurez-vous, nous savons normalement très bien faire la différence entre une baguette blanche, dorée ou bien cuite 😉
Il peut malheureusement arriver qu'une erreur se glisse dans une commande, surtout à cette période où nous accueillons plusieurs jeunes en stage afin de valider leurs apprentissages.
N'hésitez surtout pas à nous le signaler sur le moment : nous vous l'aurions remplacée avec plaisir 🥖
Concernant le Click & Collect, je comprends également votre remarque. L'objectif est justement de faire gagner du temps à nos clients, mais en période de forte affluence, la gestion des commandes à distance et des clients présents en magasin n'est pas toujours simple pour les équipes.
Nous réfléchissons régulièrement à des améliorations sur ce point.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous revoir prochainement pour vous laisser une meilleure impression.
À bientôt chez Ange Mulsanne, Nathan.
G
Gwen Keen 72
Mauvaise expérience 😠
Au lieu de papoter entre collègues alors qu'il y a la queue ... Et de plus on se trompe dans ma commande à emporter
Cela éviterais peut être les erreurs si le personnel était plus concentré sur la clientèle que sur le bavardage ...
Et un sourire fait toujours plus plaisir qu'une vendeuse qu'on a l'impression de l'embêter...
Et de plus , les wcs étaient pas propres ... Déçue alors que d'habitude dans les autres anges aucuns problème ...
Réponse du professionnel : Bonjour Gwen,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mauvaise expérience 😔
Vous avez raison : une erreur de commande, un accueil qui manque de sourire et des sanitaires qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes, ce n'est pas ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour apporter un peu de contexte (sans chercher d'excuse), l'équipe sort tout juste de la semaine des 24 Heures du Mans, qui est chaque année une période particulièrement intense. Tout le monde a travaillé d'arrache-pied pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles. Mais même dans ces périodes très chargées, nous devons rester concentrés et attentifs, et sur ce point votre remarque est parfaitement entendue.
Nous sommes d'autant plus désolés que vous précisez n'avoir jamais rencontré ce type de problème dans les autres boulangeries Ange.
N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse suivante : [email protected] pour m'en dire un peu plus (date, heure de passage, détail de l'erreur de commande...). Cela m'intéresse sincèrement et me permettra d'en discuter avec l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous laisser une meilleure impression 😊
Nathan
F
Florine Blch
Responsable très mal aimable,parle mal.
En revanche les vendeuses très serviables et gentille.
À ne pas oublier la politesse et gentillesse sont les qualités principales dans le commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Florine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu ce ressenti, nous sommes en revanche heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses, et nous leur transmettrons votre message.
N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse suivante : [email protected] afin de m'en dire un peu plus (date, heure, situation rencontrée). Cela nous permettra de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et d'en discuter avec la personne concernée.
Belle journée et à bientôt pour une expérience plus agréable, Nathan.
Y
Yna
Très mauvaise expérience à la boulangerie Ange. La serveuse prénommée Amandine a été particulièrement désagréable et peu professionnelle. Franchement, je ne comprends pas ce qu’elle fait dans le commerce avec une attitude pareille. Aucun sourire, aucun sens du service, et même pas la présence d’esprit de proposer un sac alors qu’on avait une grosse commande.Il faudrait peut-être aussi revoir les effectifs ou la qualité de l’accueil, parce que ça donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Yna,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage.
Nous sommes également assez surpris car cela ne correspond pas à l'image et à l'attitude que nous connaissons au quotidien au sein de l'équipe.
Concernant le sac pour votre commande, il est possible qu'il y ait eu un oubli ou une mauvaise appréciation de la situation, mais nous comprenons tout à fait que cela ait pu vous agacer.
N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse suivante : [email protected] afin de m'en dire un peu plus sur votre passage (date, heure, détails de la commande…). Cela nous permettra d'échanger avec l'équipe et de mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
En espérant vous revoir bientôt chez Ange Mulsanne 🙏 Nathan
S
Séverine Bezard
Serveuse pas très aimable.
Wrap poulet très très froid et tomate gelée avec un poil blanc ?!
également le croissant nouveauté moelleux saumon oeuf mimosa salade gelée très très froid à manger limite congelé à l'intérieur.
Table et salle très sale, lustres, sol...
Désolé je n'ai pas pris le temps de faire des photos.
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Bon… visiblement on ne pouvait pas faire pire ce jour-là 🥲
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience vous ait semblé aussi mauvaise.
Concernant la salle, nous accueillons chaque samedi plus de 1000 clients, et il peut effectivement arriver qu'entre deux nettoyages certaines tables ou certaines zones aient été "salies" par le passage des clients. Cela ne veut évidemment pas dire que nous ne nettoyons pas régulièrement, bien au contraire. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à venir nous le signaler directement : nous intervenons immédiatement avec plaisir 🙂
Pour les sandwichs et wraps très froids, c'est assez surprenant mais cela vient probablement du fait qu'ils étaient placés trop près de l'arrivée de froid dans la vitrine réfrigérée. Toutes nos excuses, nous comprenons que cela n'ait pas été optimal à déguster.
Et concernant le "poil blanc"… difficile de répondre sans photo, mais nous allons tout de même faire un point avec l'équipe.
Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement, et pour nous faire pardonner cette mauvaise expérience, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous ferons un petit geste avec plaisir 😊
C
Christelle VEAU
J'ai pour habitude de me rendre à cet endroit afin soit d'y prendre une collation ou encore acheter le pain.
La semaine dernière, je me suis rendue dans cette boutique pour prendre une collation avec une amie et ai été très déçue par la propreté des lieux, principalement des tables. Ces dernières ne sont pas régulièrement nettoyées après le passage des clients. Il est très désagréable de s'installer sur des tables remplies de miettes et collantes.
Cette remarque va aussi pour les autres établissements de la chaîne.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité, même si nous sommes désolés de lire votre déception.
Si cela s'est produit à plusieurs reprises, nous vous présentons nos sincères excuses. Les tables sont bien nettoyées régulièrement par nos équipes, dès que les conditions le permettent (tables libres entre deux clients, moments d'accalmie, etc.), tout comme l'ensemble de la salle (toilettes, poubelles…).
Nous faisons vraiment de notre mieux pour maintenir un espace agréable malgré l'affluence. Il arrive toutefois que certaines tables soient salies très rapidement entre deux passages, sans que cela signifie qu'elles n'ont pas été nettoyées récemment 😇
Dans ce cas, le plus efficace reste de venir nous voir directement : nous intervenons immédiatement, en quelques secondes. À Mulsanne ou Batignolles par exemple, la salle n'étant pas toujours visible depuis le comptoir, nous ne pouvons pas tout voir en continu.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants sur ces points.
À très vite chez Ange, Nathan 🥐
V
Vanessa Boudier
J'ai été initialement impressionné par la vaste sélection de produits exposés (il m'a fallu résister de ne pas tout prendre 🤤😛) et par l'accueil chaleureux, en particulier celui de Jennifer, qui m'a servi. 🤩👋 J'ai consommé sur place et j'ai apprécié l'aménagement spacieux, notamment les grandes tables carrées entourées de banquettes, pouvant accueillir confortablement 6 à 8 personnes. 🛋️👍 L'environnement était propice au travail, grâce à une excellente connexion Wi-Fi. 💻📶 Lors d'une visite ultérieure, j'ai pu y tenir une réunion de chantier tout en partageant des cafés avec l'équipe. ☕
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Merci infiniment pour ce retour si détaillé et enthousiaste 🤩 Nous sommes ravis que notre large gamme de gourmandises vous ait conquise (et bravo pour votre résistance ! 😊). Jennifer sera touchée de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience si agréable. C'est formidable que vous ayez profité de notre espace convivial pour travailler et même organiser une réunion autour d'un bon café ☕ c'est exactement l'atmosphère que nous souhaitons créer !
Votre satisfaction nous remplit de joie et nous motive à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ange Mulsanne 😇 Nathan
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BOULANGERIE ANGE
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