Boulangerie Ange à La Chapelle-sur-Erdre propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs et pâtisseries. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier de promotions exclusives.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 20:00
Mardi
06:30 – 20:00
Mercredi
06:30 – 20:00
Jeudi
06:30 – 20:00
Vendredi
06:30 – 20:00
Samedi
06:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (950)
4,0
950 avis
5★407
4★323
3★107
2★43
1★70
j
jh g
Dernière fois que j achete des pizzas chez eux pas d ingrédient mal faites le pire c es qu il te réchauffe les pizza dans la vitrine qui sont là depuis des heures.
Un samedi à 17h30 il me dise qu il ne font plus certaine pizza et qu il faut choisir autre chose...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante concernant nos pizzas 😔 La qualité de nos produits est une priorité absolue et vos remarques sur les ingrédients manquants et la fraîcheur nous préoccupent beaucoup. Nous comprenons votre frustration face au choix limité en fin d'après-midi et à la préparation qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette situation ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos services. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] pour nous donner plus de détails ? Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. Merci de nous avoir alertés. L'équipe Ange
C
Caroline Caro
Fini le temps où les pizzas étaient belles et généreuses... La pâte était épaisse et le carton de la boîte remplie... Pourtant à 13€90 je me retrouve avec des pizzas beaucoup plus petites que la boîte, de la garniture parsemée sur quelques endroits car il ne faudrait pas que chaque part en contienne et une pâte fine....
Bref je ne suis pas prête d'y retourner.
A ce prix autant aller dans une pizzeria
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant nos pizzas. Votre retour sur la taille, la garniture et l'épaisseur de la pâte nous interpelle sérieusement, car nous souhaitons offrir des produits généreux et de qualité à chacun de nos clients. Cette situation ne correspond pas à nos standards habituels et nous comprenons votre frustration au vu du prix. Nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos préparations. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en nous précisant la date et l'heure de votre achat ? Nous prendrons le temps d'échanger avec vous et de rectifier cette expérience décevante. Merci de nous donner cette opportunité de nous racheter. L'équipe Ange 😇
L
Lune
À fuir. J’ai été très mal reçue par la manageuse, dont l’attitude est inacceptable. Elle manque de respect envers les clients, sans même dire bonjour ni au revoir. Je n’y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Lune, nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience 😔 Un accueil chaleureux et respectueux est primordial pour nous, et votre retour nous touche profondément. Cette situation ne reflète pas nos valeurs. Je vous invite à revenir en magasin afin que nous puissions échanger ensemble. je suis joignable à l'adresse mail suivante pour prendre rendez-vous : [email protected]
Dans l'attente de votre retour
Guillaume
n
nicolas franc
Le service est lent, 8 minutes pour avoir un sandwich avec seulement 4 clients devant ! 3 personnes pour servir avec un désordre pas possible.
Management à revoir et boulangerie Ange à éviter.
J
Jérôme Loisel
Le service est beaucoup trop lent. File de 6 ou 7 clients, 2 ou 3 opératrices mais une seule pour servir… Scène identique chaque matin. Insupportable. Mesdames, et Messieurs les responsables : on ne met pas en rayon devant les clients ! C’est un basique.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration face à cette attente récurrente le matin. Vos remarques sont essentielles et seront transmises à notre équipe pour améliorer l'organisation du service en priorité. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d'échanger plus en détail sur cette situation. Merci pour votre retour. L'équipe Ange
T
Trucs & Astuces
Que dire?? Les photos parle d’elles mêmes. Bagel au saumon sans saumon, sandwich au poulet avec quelque bout de poulet ?? Je trouve sa inadmissible de payer pour un bout de salade 2 tranches de tomates et du pain
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant la composition de nos sandwichs et bagels. Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité habituels. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et allons immédiatement vérifier nos processus de préparation pour garantir des garnitures généreuses. Pour échanger davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à venir en magasin rencontrer notre responsable.
L'équipe Ange
S
Sally S-V
Cliente depuis de nombreuses années.
J’arrive aux alentours de 16h30 aujourd’hui, j’attends que l’on me serve, le monsieur étant occupé avec d’autres clientes.
Une dame, passant le balai derrière le comptoir, viens à moi et me sert SANS SE LAVER LES MAINS. C’est le minimum d’hygiène après avoir fait le ménage.
Étant polie et ayant une barrière entre ses mains et mon pain grâce à la pince, je n’ai rien dit. Mais ce n’est pas correct.
Je resterai cliente, mais avec plus de vigilance.
Réponse du professionnel : Bonjour Sally, nous vous remercions de votre fidélité et de votre retour constructif. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation concernant les règles d'hygiène lors de votre visite. Vous avez parfaitement raison, le lavage des mains est une règle fondamentale que nous appliquons strictement dans notre établissement. Je vais personnellement rappeler ces consignes essentielles à notre équipe. Votre vigilance nous aide à maintenir nos standards de qualité et nous apprécions la façon respectueuse dont vous nous faites part de ce point d'amélioration. Si vous avez d'autres remarques, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Merci de votre confiance renouvelée et de nous permettre de nous améliorer.
L'équipe Ange
P
PJ H
Bon rapport qualité prix, personnel très sympathique, discret et serviable. Salle avec quelques places pour consommer sur place. De nombreuses formules, j ai découvert aussi qu ils proposent des bubble tea. Des WC sont également disponible sur place.
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