BOULANGERIE ANGE

Je suis venue avec ma famille pour un petit déjeuner à l'occasion de la fête des mères et je suis repartie très déçue. Il y avait 3 personnes pour le service et aucune n'a pû me dire quels produits étaient compris dans la formule petit déjeuner. On me répond simplement que le cappuccino n'est pas compris dans la formule avec boisson gourmande sans me citer les boissons que je pouvais choisir. J'ai dû commander les produits à l'unité sans explication et sans même un sourire ou une formule de politesse. J'ai quand même pris la peine de prendre congé en utilisant une formule de politesse mais je n'ai pas eu la chance d'avoir un "au-revoir" en retour. Je comprends la difficulté face à l'affluence de cette journée de fête mais cela ne dispense pas les employers d'être disponibles et respectueux envers toute la clientèle.

Très belle découverte ! Dès l’entrée dans la boulangerie, on est accueilli avec un grand sourire et beaucoup de gentillesse. L’équipe est vraiment chaleureuse, patiente et toujours prête à conseiller, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.En plus de cela, les produits sont délicieux,toujours bien présentés.Mention spéciale pour les places assises, ce qui est très rare à Draveil et aux environs

Après mon passage et ma commande de pain aux chocolats et du pain. Le service était nickel, rapide et surtout la vendeuse au voile était très aimable très gentil. A recommander en tous cas, le pain est juste excellent.

Ouvrir le dimanche est une bonne chose pour les clients de Ange dont je fais partie, mais pourquoi l'avez vous fait si c'est pour laisser juste 2 serveuses qui font ce qu'elles peuvent pour servir les gens au mieux ? Passer 30 min pour prendre son pain un dimanche à 11h30, ce n'est pas entendable. Si vous ouvrez, faites le dans de bonnes conditions ! Depuis quelques temps, le temps d'attente est hallucinant ! Bon courage aux serveuses qui se prennent les réflexions 🙏

Je suis client chez Ange depuis un moment et je n’ai jamais eu de problème avec les anciens vendeurs, toujours respectueux et professionnels. En revanche, lors de ma dernière visite, une nouvelle jeune vendeuse maigre, s’est occupée de moi et son attitude m’a déçu : manque de courtoisie et de professionnalisme. Dommage, car l’établissement a l’habitude d’offrir un meilleur service. Suite à ce qui s’est passé, je ne remettrai plus les pieds dans ce lieu.

Expérience encore décevante à la boulangerie Ange, cette fois-ci concernant l’accueil et le service. Une jeune vendeuse m’a servi, et malheureusement l’attitude n’était toujours pas professionnelle. Le ton était froid, peu aimable, et on sent clairement un manque d’écoute envers le client. Il ne s’agit pas d’une simple erreur, car cela peut arriver à tout le monde. Le vrai problème est la manière de répondre, le regard et l’attitude, qui donnent l’impression que le client dérange. Aucun sourire, aucune explication claire, et surtout aucune volonté d’arranger la situation calmement. C’est dommage, car les produits sont corrects, mais le service laisse vraiment à désirer. Un commerce ne tient pas seulement grâce à ses produits, mais aussi grâce à la qualité de son accueil. À partir d’aujourd’hui, j’irai acheter ailleurs. Dommage, mais je préfère un endroit où le service est respectueux.

Très mauvaise expérience ce matin à la boulangerie Ange. Je ne sais pas s’il y a eu un changement de propriétaire ou de direction, mais tous les vendeurs semblent nouveaux et ne maîtrisent pas leur travail. Le problème vient surtout de la vendeuse qui m’a servie : une jeune fille, mince, qui attache ses cheveux derrière , J’ai demandé deux pains au chocolat aux amandes et j’ai répété ma commande 2 fois pour être sûre. Au moment de payer, je me rends compte qu’on m’a donné quatre pains au chocolat normaux. Quand je signale l’erreur en précisant que j’avais demandé des pains au chocolat aux amandes, la vendeuse change d’expression comme si c’était moi qui m’étais trompée et me dit que j’ai demandé quatre pains au chocolat aux amandes ! C’est inadmissible. Je paie pour ma commande et j’ai le droit d’être respectée. Le pire, c’est l’attitude : aucun excuse, aucune remise en question, comme si on me faisait une faveur ou que je recevais les produits gratuitement. Service très décevant. Il faudrait sérieusement revoir la formation et l’accueil des clients.

Bon accueil , équipe dynamique et souriante. Il y avait du monde le jour où j’y suis allé mais le service a été rapide malgré tout. Quel plaisir de prendre un petit déjeuner avec un bon chocolat et de la baguette croustillante. Le pain est très bon et les bulles d’Ange sont un délice 😋