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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Épône (78)

4,3 684 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Epone propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, tartes, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application mobile pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 19:00

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Avis clients (684)

4,3
684 avis
5★448
4★120
3★46
2★30
1★40
A
AHM Jna

Je me présente pour mon gâteau anniversaire on me dit non faut la carte , je présente la carte on me dit il faut 100 point , . Ma femme avait créer sa carte le jour même et on lui a donner . Donc faut être d accord avec la politique du gâteau d anniversaire . Mais ce qui ai clair je ne reviendrait plus . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Imjad Ahmed, en effet nous nous avons pas offert la tarte car la politique de la tarte offerte est ainsi c'est-à-dire qu'il faut consommer plus de 10€ trois mois avant votre date d'anniversaire, cependant lorsque nous observons votre dernier passage il date de trois mois avec aucune consommation depuis donc simple et compréhensible comme vous l'a expliqué notre vendeuse. Par geste commercial et sympathie nous avons offert 10 bulle d'anges et vous voilà votre manière de remercier… La politique est plutôt bien faite de ne pas vous l'avoir offerte au vu de l'ingratitude et le manque de compréhension de votre part. Cordialement
S
Sandrine Labro

Bonjour, j’étais déjà passée avec une très bonne expérience mais dernièrement quand je commande des sandwich je m’aperçois que le goût a changé, que la viande n’est pas la même et que le pain est élastique et donc pas mangeable.. je me suis renseigné auprès d’un personnel et on m’a dit que certain date de la veille.. ce qui est abusé car ils sont au même prix que ceux du jour J.. décevant..

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience lors de votre dernier passage. Cela nous surprend tout autant que vous car nous ne gardons aucun sandwich de la veille au vu du débit de sandwich, nous ne pouvons nous permettre cela. Nous avons été renseignés au sujet du pain un peu élastique par notre boulanger et il est possible qu'un manque de cuisson dans le four à pain soit la cause, mais en aucun cas un sandwich gardé de la veille. Les seuls produits que nous pouvons garder en J 1 sont certaines tartes et tartelettes. Nous tenons à nous excuser de nouveau et pour ce fait, nous vous offrons un menu complet. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse [email protected] afin de récupérer vos coordonnées. Votre satisfaction est notre priorité, en espérant vous revoir chez Les Anges.
F
Fanny Trezieres (“F T R”)

Ou sont les responsables?il faudrais revoir l’hygiène et la politesse avec vos employés. Aucune escuse pour un oubli de commande On vous prépare ça sortant de chambre froide sans gants et quand je fait la réflexion c’est normale on ce lave les mains toutes les 15 minutes voilà la réponse j’ai halluciné et les clients près de moi également je pense vraiment que vos formation a l’hygiène ne sont pas clair!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. Vos remarques concernant l'hygiène et l'accueil sont prises très au sérieux, car elles ne correspondent absolument pas à nos standards de qualité et de professionnalisme. L'oubli de votre commande n'est pas acceptable, nous comprenons votre déception. Cependant l'équipe a essayé de tout mettre en œuvre afin de préparer celle-ci ou de nous proposer une alternative. Après avoir visualisé les caméras, nous avons pu observer que l'employé en question s'est bien lavé les mains juste avant de préparer votre commande. D'après vos dires, vous êtes dans le secteur alimentaire également, donc vous avez la connaissance que le lavage des mains est obligatoire toutes les 15 minutes et que les gants ne sont pas une obligation. Par ailleurs, les gants ne sont pas forcément favorables à une hygiène correcte car ceux-ci peuvent retenir plus de microbes qu'un bon lavage de mains. Concernant le vendeur Wassim, nous doutons que celui-ci vous ait manqué de politesse au vu de tous les avis positifs à son égard. Pour info, la semaine de votre passage, nous avons eu notre contrôle d'hygiène et la note était de 18,4/20. Nous allons malgré tout sensibiliser de nouveau notre équipe pour renforcer nos protocoles d'hygiène. Votre retour est précieux pour nous améliorer et nous tenons à nous excuser de nouveau pour la mauvaise expérience passée. L'équipe Ange
S
Sam

Merci à Wassim pour le service toujours chaleureux et professionnel, on se sent vraiment bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam ! Whaou merci ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe 😇
n
nguyen sylvie

Merci et Bravo à cette superbe équipe, de vrais Anges😉 (facile le jeu de mots!). Mention spéciale à Wassim, Najet et Nafissa que j'ai le plus souvent et qui sont juste parfaits dans leur travail et relationnel, de bons vendeurs en plus! Merci aux autres également Manon, Maria, Hasna l'adjointe et les autres de l'ombre en cuisson et préparation! Nous avons toujours été très bien accueillis, avec sourire, dynamisme et organisation, même pendant les rush. On sent la bonne ambiance, ça fait plaisir. Sans compter sur le fait que c'est très bon, très propre, qu'il y a tout le temps des offres promo. Nos produits préférés: 1/ bulles d'ange; 2/ baguette; 3/ cannelé ; 4/ croissant/pain au chocolat; 5/ pizza....bref la liste est longue! Merci et ne changez rien!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nguyen Sylvie 😊 ! Merci beaucoup pour ce super retour qui nous fait très plaisir. L'équipe Boulangerie Ange Epône
J
Jérém D (“Joker78”)

À chaque fois une belle expérience, les produits sont bons. Les Baguette sont vraiment très bonnes Il y a le choix de la cuisson et c’est super. Le personnel est vraiment sympa et Souriant à chaque fois. Nous prenons même notre kilo de café en grain là-bas à chaque fois qui es vraiment très bon. Je recommande À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour , c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez 😇 ! Merci ! L'équipe Boulangerie Ange Epône
V
Val C

Entrer dans la boulangerie et entendre une jeune employée dire à son collège « tu peux y aller ? J’ai pas envie de parler » sur un ton sec ne m’a pas semblé très accueillant. Me servir lui aurait demandé moins de salive et m’aurait laissé une impression bien plus positive sur l’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Ce comportement ne reflète absolument pas les valeurs de notre boulangerie et nous comprenons que cette situation vous ait laissé une impression négative. Chaque client mérite d'être accueilli avec le sourire et la courtoisie, et nous allons immédiatement aborder ce problème avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Je vous demande de bien vouloir nous contacter à [email protected] nous avons besoin d'en savoir davantage cela est très important et nous prenons cela très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir l'expérience chaleureuse que vous méritez lors de votre prochaine visite. L'équipe Ange
K
Kelly O

Je suis client depuis un moment, mais je remarque que les baguettes deviennent de plus en plus petites. Avec l’offre “3 achetées, 1 offerte”, on se rend vite compte que ce n’est plus vraiment une bonne affaire : on a l’impression d’en payer 3 et de ne rien avoir en plus. Plus le temps passe, plus la taille des baguettes diminue… Bientôt, on ne les verra plus ! Dommage, car le goût reste bon, mais la qualité ne se mesure pas qu’à la saveur.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre fidélité. Nous comprenons votre déception concernant la taille de nos baguettes. Soyez assurée que nous portons une attention particulière à la régularité de nos produits, tant en termes de qualité que de dimensions. Sur certaines productions ce sont nos apprentis qui ont façonner les baguettes donc l'irrégularité vient certainement de là et nous nous en excusons. Nous sommes ravis que vous appréciez toujours le goût de nos produits, mais nous entendons votre remarque sur le format. Je transmets immédiatement votre observation à notre équipe de production pour qu'elle soit vigilante sur ce point. Pour votre prochain passage nous vous en offrirons un lot. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Ange