Expérience décevante dans cette boulangerie. Lors de mon passage en début de semaine, j’ai été témoin d’une scène particulièrement inappropriée. Une personne âgée a simplement demandé une baguette peu cuite, ce qui a donné lieu à une réaction disproportionnée du boulanger, allant jusqu’à déclarer devant les clients qu’il « n’en avait rien à faire des clients ». Je ne sais pas si cette réaction était liée au fait que ce monsieur s’exprimait en arabe, ni si un client parlant une autre langue ou aux traits différents aurait reçu une réponse différente. Quoi qu’il en soit, une telle attitude constitue un manquement évident aux règles élémentaires de respect et de professionnalisme attendues dans un commerce. Je souhaite toutefois souligner le professionnalisme et le calme de la vendeuse à la frange, qui a tenté de gérer la situation avec respect malgré le malaise créé. Son attitude mérite d’être saluée. C’est plutôt dommage de devoir fonder un avis sur la manière dont les clients sont accueillis plutôt que sur la qualité des produits. Malheureusement, lorsque le respect et le professionnalisme ne sont pas au rendez-vous, il devient difficile de faire abstraction de ce type de comportement, et c’est pourquoi je n’étais pas la seule personne à partir suite à cet incident.
BOULANGERIE ANGE
Boulangerie · Forbach (57)
À propos de BOULANGERIE ANGE
Boulangerie Ange Forbach propose une large gamme de produits de boulangerie, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives. La boulangerie offre également un programme de fidélité et des promotions régulières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1033)
Malgres le monde et le stresse des jeunes vendeur il yen a une qui m'a acceuilli avec son grand sourrir elle ressemble à cleopatre , malgres les réprimande d un boulanger envers elle elle me sert l air de rien ( l'ignorance es une vertue parait il ) elle m'a conseillé rigoler et oublier la maivaise ambiance de ces collegue . Elle mérite bien mieu que cette endroit où au moin le respect de ces jeunes stagiaire . Enfin jsuis parti désolé poir elle et j espère la revoir car est une bouffer d air frais cette fille qui ressemble à cleopatre . Le pain es bon elle ete toute cramer mais ma choisi une derrière elle bien doré et moelleuse peux tenir mele deux jours je reviendrai
Cliente fidèle depuis des années. Les vendeurs sont supers souriants et de bons conseils, mais petit clin d'œil pour une des vendeuses qui m'a proposé la carte fidélité et m'a bien expliqué les avantages ce qui n'a jamais été fait auparavant. (Jessica?)
Ce n’est pas la première fois que je me rends à la boulangerie Ange. Cette fois-ci, lors de mon passage le samedi 28/02 avec ma fille, J'ai été agréablement servie par une jeune femme au charme rappelant Cléopâtre. Elle nous a accueillie avec un sourire communicatif et une grande gentillesse. Elle a su me conseiller et m'aiguiller dans mes achats afin que je puisse profiter des promotions en cours ce que j'ai beaucoup aimé. J’ai particulièrement apprécié l’échange qu’elle a eu avec ma fille pour le choix de pizza. Elle a su la guider avec patience et bienveillance. Ce sont de petites attentions qui font toute la différence. Les pains spéciaux sont toujours de très bonne qualité et savoureux. Petit bémol concernant la cuisson, que j’ai trouvée légèrement trop poussée à mon goût. Je reviendrai avec plaisir
J'ai pu rencontré une vendeuse prenomé jessica, qui avait une frange. C'est une dame tres souriante et aimable qui s'est bien occupé de ma commande. Il devrait y avoir plus de personnes comme ca. Je recommande cette boulangerie et cette vendeuse.
Je suis ravie de cet accueil. C’est une nouvelle vendeuse avec une frange je précise car vraiment elle m’a accueilli avec un sourire chaleureux je suis arrivée pour acheter une baguette et je suis repartie avec de la viennoiserie et une tartelette à la pomme vraiment très professionnel, sympathique, souriante. Merci pour cet accueil. Et bien évidement tout est très bon dans cette boulangerie. Merci je reviendrais grâce à son professionnalisme et son sourire.
Très bonne expérience chez Ange de Forbach. Accueil chaleureux, service rapide et de qualité. Un grand bravo en particulier à la dame avec la frange, la casquette sur la tête et les cheveux noirs : très professionnelle, souriante et efficace. Elle fait un excellent travail et offre un très bon service. Je recommande sans hésiter !
C’est notre QG avec les collègues ! ☕🥐 On adore y passer, que ce soit pour chercher les viennoiseries du matin ou pour la pause déjeuner. Il y a un choix incroyable et tout est super frais. Mais ce qui nous fait revenir à chaque fois, c'est l'accueil : l'équipe est d'une gentillesse rare, toujours avec le sourire et un petit mot sympa. Dans le rush du travail, cette ambiance conviviale et presque familiale fait vraiment du bien. Une équipe au top qui nous donne la pêche pour le reste de la journée. Merci à vous !"
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