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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Mareuil-lès-Meaux (77)

4,2 1929 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Mareuil propose un service de click & collect via son application pour commander et récupérer vos achats en magasin. Profitez également de promotions exclusives comme les AppliDays les mardis et jeudis avec -10% sur votre commande.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéWifi gratuitPlaces assisesTerrasseUber EatsDeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1929)

Avis Google
4,2
1929 avis
5★1051
4★534
3★152
2★68
1★124
E
Emma Brispot Google

Nous sommes venus manger chez Ange et nous avons été très déçus par notre expérience. Pendant tout notre repas, plusieurs employées criaient entre la cuisine et les toilettes. Avec la porte des toilettes ouverte, elles parlaient très fort d’un client et de son “caca”, en disant à quel point cela les dégoûtait. C’était extrêmement déplacé et vraiment pas professionnel, surtout devant les clients en train de manger. Nous avons également vu une personne nettoyer les toilettes avec le même tablier que celui utilisé ensuite pour servir les clients, ce qui soulève de sérieuses questions d’hygiène. Pour finir, nous avons acheté un donut qui était complètement rassis. Il était dur et semblait dater de plusieurs jours. Au vu de cette expérience, nous ne reviendrons pas et nous espérons que des mesures seront prises concernant l’hygiène et le professionnalisme du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note des points soulevés concernant le comportement du personnel, les conditions d'hygiène et la qualité du produit. Ces éléments seront transmis à notre équipe afin que des mesures appropriées soient mises en place. L'équipe Ange
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karl de Boutron Google

le Pain "Torsade" que j'ai acheté n'était pas bien cuit . Une partie de la mie à l'intérieur n'était pas assez cuite donc immangeable.

Réponse du professionnel : Bonjour Karl de Boutron, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre Pain Torsade n'était pas suffisamment cuit. Cela ne reflète pas nos standards de qualité et nous le regrettons vivement. N'hésitez pas à nous contacter directement en boutique afin que nous puissions échanger sur votre expérience. L'équipe Ange 🙏
C
Céline Mortreux Roland Google

Les pains spéciaux sont très bons. Les tartes et gâteaux aussi. Par contre les viennoiseries c'est pas vraiment le cas. Les pizzas sont bonnes ça dépanne. Le personnel est sympathique et souriant malgré le bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour , un avis si positif nous motive, un grand merci !Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Mareuil
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Farida Pelletier Google

Je suis allée ce matin, je vous dis pas l’accueil de la vendeuse, elle me regarde sous ses lunettes ni bonjour ni un sourire, on dirait qu’on l’a obliger à venir travailler. Elle m’a mis le deux pain au chocolat dans un tout petit sac, je lui ai fait la remarque, elle me répond ça rentre y a aucun souci Mais toujours sans sourire vraiment je mettrai plus le pied là-bas Avant c’était vraiment super bien, bon accueil avec un très beau sourire. Ça s’est dégradé franchement même la pizza que j’achète une fois par semaine deux, j’en achète plus. C’est un mangeable, c’est très fin.arrivé à la maison les pains aux chocolat était bien écrasé quel dommage 🙁

Réponse du professionnel : Bonjour Farida, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience 😔 Votre ressenti nous attriste profondément car l'amabilité et la qualité sont au cœur de nos valeurs. Ce manque d'attention et de courtoisie de notre collaboratrice est inacceptable, tout comme le conditionnement inadapté qui a abîmé vos pains au chocolat. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et la qualité de nos pizzas qui semble avoir baissé. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour rectifier ces problèmes et retrouver le niveau de service que vous appréciiez. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d'y remédier durablement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Ange
C
Christophe Ferte Google

Arrêté ce midi pour prendre un menu rapide rien à dire bon rapport qualité prix personnels agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. L'équipe Boulangerie Ange Mareuil 🥐🍕
L
Ludo VS Google

C'est quand même terrible de servir des viennoiseries stockées en cuisine à l'abri des regards des clients au lieu de celles déposées en vitrine. Résultat, on se retrouve (encore) avec des viennoiseries non cuites une fois arrivé à la maison...

S
Silvio Mota Google

Boulanger industriel donc on ne s’attend pas à une qualité exceptionnelle. En revanche 13€70 menu une salade sans café, c est du foutage de gueule. Depuis le changement de propriétaire, les prix ont augmenté très fortement et là qualité ne s’en ressent pas. Je ne conseille pas cet établissement sauf en dernier recours.

Réponse du professionnel : Bonjour Silvio, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité-prix de votre menu salade. Vos remarques sur nos tarifs sont importantes pour nous et nous les prenons très au sérieux. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix justes, et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous aimerions échanger davantage avec vous pour mieux comprendre vos attentes et trouver des solutions. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour en discuter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. 😊 L'équipe Ange
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philippe Google

On achete du pain , on demande une boite à gateau , ils nous en demandent 1 euros !!! Ca vaut 10cts ..et le carton c est recyclable.. Gardez donc votre boite et on ira acheter notre pain ailleurs desormais.. Il est où le temps , où le service etait gratuit .. comme disait la fontaine "a vouloir trop gagner on perd tout "

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, nous comprenons votre déception concernant la facturation de la boîte à gâteau. Nous souhaitons vous expliquer que ce tarif correspond aux normes environnementales actuelles et aux coûts réels des emballages réutilisables de qualité. Nous restons néanmoins attentifs à vos retours car votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour échanger sur ce sujet, nous serons ravis de vous écouter et de trouver ensemble une solution qui vous convienne. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt pour vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Ange 😊
C
Corinne MERI Google

Bon spot pour se pauser avec un bon petit-déj. J'y vais régulièrement pour toutes occasions. Très bons produits. Le seul bémol c'est l'accueil qui n'est pas toujours agréable. Par exemple ça matin, la demoiselle à la caisse devrait suivre une formation satisfaction clientèle, ou manger des carottes, paraîtrait-il que ça rend aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci pour votre fidélité et pour vos gentils mots sur nos produits et notre espace petit-déjeuner ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez nos créations. Concernant l'accueil de ce matin, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le sourire que vous méritez. Chaque client compte énormément pour nous et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour que chaque visite soit aussi chaleureuse que nos viennoiseries. Votre retour nous aide à progresser et à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous montrer que nos Anges savent aussi être accueillants ! 😇 L'équipe Ange
L
Lo R Google

Faut bien avouer que pour une chaîne de boulangerie on y mange beaucoup mieux que dans certaines boulangeries artisanales du coin. J’apprécie le grand choix de pain, les prix des pâtisseries, et les offres souvent proposées. Leurs pizzas sont très bonnes aussi. L’été je m’y arrête pour leurs salades. Ils proposent la possibilité de manger sur place, il y a une salle assez spacieuse avec des tables et chaises.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 ! Merci merci pour cette jolie note ! L'équipe Boulangerie Ange Mareuil
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link953 Google

Une catastrophe. Les commandes ne sont jamais prêtes malgrès l’heure demandée sur l’application. L’objectif c’est de venir et de prendre la commande .. et la non. D’autres boulangerie ange sont par contre au top sur ce point. L’accueil est pas incroyable et pour le reste c’est du Ange. Ça dépanne mais c’est pas incroyable.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier la situation.
J
Julie NOEL Google

Nous sommes venu deux fois dans cette boulangerie. Et l'expérience était géniale. Le personnel est agréable, serviable et souriant. Les produits sont d'une qualité supérieure à celle de Meaux. Vous vous sentez dans une boulangerie 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. Merci beaucoup cela nous réconcilie avec la boulangerie Ange

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Noël, merci pour ce super avis qui nous encourage. L'équipe Boulangerie Ange Mareuil 😇
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François. D Google

⭐️ 1 étoile – Service inadmissible et manque total de professionnalisme Commande passée spécialement pour Noël, payée intégralement à l’avance, avec la confiance minimale qu’on est en droit d’attendre d’un commerce… et pourtant, la boulangerie a vendu ma commande à quelqu’un d’autre. J’ai également constaté un manque total de professionnalisme lors de la prise de commande. En effet, les deux jeunes salariés étaient davantage occupés à rire qu’à s’occuper des clients et ne connaissaient aucun des produits proposés dans le menu des fêtes. C’est tout simplement inacceptable. Aucune excuse valable, aucune anticipation, aucune considération pour le client. Quand on encaisse l’argent, on honore la commande, surtout en période de fêtes où l’organisation est cruciale. Résultat : une commande fantôme, un client lésé, et une fête gâchée. Si la boulangerie Ange de Mareuil-lès-Meaux n’est pas capable de gérer ses commandes ou de respecter ses engagements, il faudrait sérieusement revoir leur façon de travailler. Je déconseille très fortement cet établissement, surtout pour des commandes importantes ou pour des événements. Aucune fiabilité, aucun professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Sachez que je suis sincèrement désolé de cette situation, en effet sur toutes les commandes que nous avions ce jour nous avons manqué clairement de vigilance sur la votre et commis une erreur. Vous avez entièrement raison et je comprends et partage votre déception surtout sur un événement aussi important que le réveillon de Noël. Sachez que nous avons repris il ya quelque mois seulement la boulangerie Ange Mareuil et que nous sommes encore actuellement en rodage avec notre équipe mais aussi l'organisation de cette boutique, mais cela n'aurait absolument pas dû vous impacter. Nous espérons que les produits qui vous ont été proposés à la place on pu tout de même vous satisfaire pour votre réveillon. Afin de nous faire pardonner et oublier cet incident je vous invite à m'envoyer un mail sur [email protected] et j'espère pouvoir nous rattraper pour le réveillon du nouvel an . Je reste à votre disposition , belle soirée et bon réveillon, Steeve Directeur
s
shahida belhaggat Google

Venue à 12:40, accueil très froid même le bonjour était compliqué. Nous avons commandé un menu à 4.80 ainsi qu’un café en plus. Le pain au chocolat a été posé à même le plateau sans serviettes ni rien. La machine ne contenait plus de lait mais malgré ça la serveuse a laissé le mélange d’eau et de lait au fond du verre et a juste rempli le lait. Ayant travaillé longtemps en café et en restauration, je sais mieux que personne que c’est sale et que ce n’est pas à faire aisément devant un client. Nous avons demandes des serviettes, elle ne c’est pas foule et nous a donné du sopalin pour nous dire qu’il y en a au toilettes. J’aimais cette enseigne et j’aime cette enseigne, mais l’expérience à nanteuil-lès-meaux me laisse un goût amer. Énormément de personnes cherchent du travail et c’est malheureux de laisser un accueil comme ça à vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Shahida, merci pour votre retour, nous avons vérifié et votre viennoiserie n'a pas été posée à même le plateau mais sur un set à usage unique, et de fait changé à chaque nettoyage du plateau après l'utilisation des clients, aucun problème d'hygiène de ce côté là. Concernant le chocolat chaud , là aussi la vendeuse a bien remis le lait dans la machine et à relancé la boisson demandée. Nos chocolats sont composés avec du lait frais, c'est simplement de la vapeur qui est émise lors du chauffage du lait. Pour ce qui est des serviettes et de l'accueil que vous n'avez pas trouvé à la hauteur de vos attentes un rappel sera fait à notre équipe de vente . Belle journée, Steeve Directeur
M
Manar Wij Google

27/11 - 9h L’équipe en service est nonchalante non souriante comparé à l’équipe de d’habitude et lève les yeux au ciel, lorsqu’on dit qu’on a un compte, mais qu’on a oublié la carte (pas grand monde en attente) Je demande deux menus petit-déj’ que j’ai l’habitude de prendre à chaque fois, (un gourmand + un simple) après encaissement, je remarque que seul un menu a été pris en compte et le deuxième Est rentré comme deux choix à part (double Expresso + croissant) Le double expresso est servi dans un mini verre qui déborde …

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre expérience décevante du 27/11. Nous allons aborder ces points avec l'équipe pour corriger ces manquements. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Contactez-nous [email protected] pour échanger davantage. L'équipe Ange
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kevin vanel Google

Depuis le changement de propriétaire, la boulangerie Ange de Mareuil-lès-Meaux a clairement perdu en qualité. Les portions sont devenues ridicules, les sandwichs sont presque vides, et les “bulles d’Ange” n’ont plus rien à voir avec ce qu’elles étaient. Tout a baissé : la qualité, la générosité, même le goût. C’est vraiment dommage, car c’était une très bonne adresse avant… mais aujourd’hui, on n’y retrouve plus du tout l’esprit d’avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, nous n'avons absolument rien changé, ni sur les recettes, ni sur les quantités, ni même les ingrédients qui composent les produits. Ce sont exactement les mêmes produits, et nous suivons scrupuleusement les recettes préconisées par notre enseigne Ange, les produits sont également pesés. L'équipe de production boulanger et pâtissier est également la même qu'avant. Alors peut être être vous tombé sur un mauvais jour, car depuis notre reprise nous n'avons jamais eu ce genre de retours bien au contraire. Je suis à votre disposition en boulangerie si vous souhaitez échanger avec moi. Belle soirée, Steeve Directeur
C
Claudia Midlej Google

Si le paradis existe, c'est bien chez Boulangerie Ange . Tout y est d'une qualité exceptionnelle : les saveurs, la texture et le croustillant des produits sont tout simplement divins. Mon endroit préféré.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia 😊 ! Mille mercis pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Mareuil
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Philippe GUYOT Google

L’amabilité n’est pas le fort de certains employés chez Ange MAREUIL SVP, essayer de recruter des serveuses un peu plus aimable ! Ce matin samedi 11 octobre à 9h30 après avoir acheté un lot de croissants et une baguette, j’ai demandé avec courtoisie, à la serveuse ÉNORA de me couper la baguette en deux parce que j’étais en deux-roues. Elle m’a dit que ce n’est pas possible, alors que sa collègue me l’avait proposé et m’a répondu que j’avais qu’à le faire moi-même ! Essayer de recruter à l’avenir des personnes, un peu plus aimables et commerçante ! De ce fait vous venez de perdre un client!🤷‍♂️

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience concernant l'accueil que vous avez reçu dans notre boulangerie. Cependant nous avons pris la décision de ne plus couper nos Baguettes Ange en deux, car nous avions de nombreux retours négatifs, en effet la baguette devenait beaucoup plus sèche et perdait en qualité et en saveurs. Nous avons donc donné cette consigne à notre équipe de vente. Énora aurait dû prendre le temps de vous l'expliquer convenablement, et même aller plus loin en vous proposant un sachet pour la couvrir complètement. Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cette maladresse, sachez que nous venons récemment de reprendre la boulangerie Ange de Mareuil les Meaux et qu'un recrutement afin de renforcer l'équipe de vente et actuellement en cours. Notre but est de vous satisfaire pleinement au quotidien et d'être a la hauteur de vos attentes tant sur la Qualité des produits mais Également sur le service que nous vous devons. Des ajustements sont nécessaires et votre retour nous est précieux. En espérant regagner votre confiance, je serai heureux d'échanger directement avec vous en boulangerie si vous le souhaitez, n'hésitez pas à me demander. Au plaisir de vous accueillir, Steeve Directeur Ange Mareuil les Meaux
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mous laal Google

Message a la direction: le 07 août a 18 h. On m'annonce que la salle est fermé a 18h!!!.obligé de prendre le goûté en extérieur table non propre.tres moyen. De plus on me sert un café dans un goblet non propriétaire pour eau ou boisson froide et le prix c'est le même Je sais que les employés ont envie de finir leur journée rapidement mais faut pas abusé.je suis un habitué j espères que la prochaine que je viens a 18h on annoncera pas que la salle est fermé et je sais que c est pas le cas. Je me répète mais les tables extérieur sont vraiment sale.

Réponse du professionnel : Cher mous laal, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience désagréable lors de votre visite. Après échange avec notre responsable présente ce soir-là, nous avons clarifié la situation. Nos équipes ont été sensibilisées sur le respect des horaires d'ouverture et la qualité de service jusqu'à la fermeture. Concernant la propreté des tables extérieures, nous avons immédiatement renforcé nos protocoles de nettoyage. Pour tout autre retour, n'hésitez pas à nous contacter [email protected]. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe Ange
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Stella Google

Pour vos paniers anti gaspillage vous avez donné pour deux paniers du pain 🥖 ce que je ne comprends pas c’est le prix d’origine qui est élevé. C’est une sorte d’arnaque je pense très très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, je suis navrée d'apprendre votre déception concernant nos paniers anti-gaspillage. Le prix affiché correspond au tarif normal de nos produits, et la réduction appliquée est bien réelle. Il n'y a donc aucune arnaque comme vous pouvez le prétendre .Notre démarche vise à lutter contre le gaspillage alimentaire tout en proposant des prix avantageux. Les paniers sont composés de nos invendus donc certains soir il n'y a que du pain, et hier en l'occurrence il y avait du pain et des viennoiseries, le risque en en prenant plusieurs c'est de tomber sur la même chose. Je vous invite à nous contacter par email sur [email protected] pour échanger davantage sur ce sujet. L'équipe Ange
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Noël Saturnin Google

Vitrine rempli comme à son habitude. J’ai choisit deux menus petit déjeuné et je précise que j’ai choisit un jus pressé aux fruits rouges que je recommande cela change du jus d’orange. Le croissant est vraiment un des meilleurs et je le prends à chaque passage. J’ai rajouté un pain viennois, la personne qui m’a servi m’a servi un pain trop cuit j’ai demandé un moins cuit elle a dit qu’il y en avait pas or je lui ai montré celui qui était près de l’étiquette prix blanche qui était collé par dessus une autre étiquette. La personne était froide sans accueil spécifique ses phrases étaient automatisé. Par contre ses collègue étaient davantage souriante et agréable et nous demande si quelqu’un s’occupe de nous. Ce qui est agréable et rassurant. La personne qui nous a servi au départ a oublié de passer au toast la tartine de ce faite j’y suis retourné. Au final je recommande cette boulangerie ci car il y a la place pour manger sur place avec des produits de bonnes qualités avec un rapport prix favorable.

Réponse du professionnel : Cher Noël, nous vous remercions pour ce retour détaillé sur votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos croissants et notre jus de fruits rouges - un choix original qui change effectivement de l'ordinaire 😊. Concernant l'accueil que vous avez reçu, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de service et l'amabilité sont des valeurs essentielles pour nous, et nous allons redoubler d'attention sur ce point avec nos équipes. Nous regrettons également le désagrément avec le pain viennois et l'oubli du toast. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience irréprochable. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange
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anthony Briot Google

Quel délice, cette boulangerie Ange ! Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueillis par une odeur de pain frais qui vous fait immédiatement saliver. J'ai été absolument enchanté par la qualité des produits ici. Le pain, qu'il soit baguette, campagne ou spécialité du jour, est tout simplement exceptionnel - croustillant à l'extérieur, moelleux à l'intérieur, avec un goût qui rappelle l'authenticité des boulangeries françaises d'antan. Les viennoiseries sont à tomber par terre. Les croissants, les pains au chocolat, et surtout les brioches sont fabriqués avec une maîtrise qui rivalise avec les meilleures pâtisseries de Paris. Chaque bouchée est un festival de saveurs, avec le beurre qui fond délicieusement sur la langue. L'accueil est d'une gentillesse rare. Le personnel est toujours souriant, prêt à conseiller ou à expliquer avec passion les spécialités du jour. Ils prennent le temps pour chaque client, faisant de chaque visite un moment chaleureux et convivial. Les prix sont justes, surtout quand on prend en compte la qualité exceptionnelle des produits. En résumé, la boulangerie Ange est une véritable pépite pour tous les amateurs de bonne boulangerie. Si vous êtes de passage ou si vous habitez dans le coin, c'est une visite obligatoire. Bravo à toute l'équipe de la boulangerie Ange pour ce travail remarquable !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony ! Nous sommes comblés, un grand merci ! L'équipe Boulangerie Ange Mareuil 🥐🍕
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Philippe Raynal Google

Depuis le changement de propriétaire une grosse déception et aujourd'hui cela a été très décevant la personne qui nous as servi a échanger un pain aux raisins choisit en vitrine contre un sur une échelle a l’arrière extra plat, sec je trouve cela non professionnel et incorect cette personne pendant la pose de sa responsable c'est permis de manger au dessus des sandwichs quelle honte je ne reviendrais pas de si tôt Quelle mauvaise impression pour la marque Ange

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, en effet nous nous servons sur échelle afin simplement de ne pas vider la vitrine constamment, si vous souhaitez un produit en particulier dans celle ci nous vous le servons sans souci sur simple demande. Navré que la qualité du pain au raisin ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Le changement de direction n’a absolument rien à voir sur toute la partie produit, car nous fabriquons selon les mêmes recettes qu’auparavant de notre enseigne Ange. L’équipe de vente est en grande partie restée la même comme l’intégralité de l’équipe de boulanger. Pourriez vous m’indiquer le jour et l’heure de votre passage, afin de voir ce qu’il s’est passé ce jour là, notamment pour la personne qui mange au comptoir, car cela n’est absolument pas dans les habitudes de la maison. Je suis à votre disposition par mail [email protected] . Merci pour votre retour, Steeve Directeur