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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Le Mans (72)

4,3 1036 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange au Mans Batignolles propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pâtisseries. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour des commandes plus rapides et économiques, avec des offres spéciales les mardis et jeudis.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéUber EatsDeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:00 – 20:00
Mardi 05:00 – 20:00
Mercredi 05:00 – 20:00
Jeudi 05:00 – 20:00
Vendredi 05:00 – 20:00
Samedi 05:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1036)

Avis Google
4,3
1036 avis
5★620
4★263
3★76
2★33
1★44
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the winers is chatonprisme94 Google

Bonjour Pris hier des délices aux chocolats noirs, en vitrine ils étaient bien malheureusement le vendeur a pris derrière sur les grilles donc pas vu dans le sachet. Arrivée à la maison délice beaucoup trop cuit ou de la veille. Dommage aussi que les pains spéciaux trop cuits. Faite attention quant ils prennent sur les grilles

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de vous rassurer sur un point important : lorsque nos vendeurs prennent les produits "derrière sur les grilles", c'est justement parce qu'il s'agit des produits les plus récemment sortis du four, donc les plus frais. Ils ne peuvent absolument pas être "de la veille" puisque toutes nos viennoiseries sont du jour 😇 En revanche, nous sommes désolés si les produits vous ont semblé trop cuits. Comme il s'agit de produits artisanaux fabriqués et cuits tout au long de la journée, il peut parfois y avoir de légères différences de cuisson malgré toute notre vigilance. N'hésitez pas la prochaine fois à préciser à l'équipe que vous les préférez moins cuits, nous essaierons de vous trouver cela avec plaisir 🙂 Je me permets également une petite remarque : je vois que derrière votre compte anonyme, 9 de vos 11 avis sont des notes de 1/5, souvent assez virulentes. De notre côté, nous sommes plutôt du genre à privilégier l'échange direct pour comprendre les problèmes et essayer d'améliorer les choses, plutôt que de "détruire" gratuitement des commerces sur internet. En espérant vous revoir bientôt chez Ange Le Mans pour une expérience plus satisfaisante, Nathan.
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ABDEDDAIM RMMAH Google

J’ai acheté des croissants plusieurs fois dans cette boulangerie, mais malheureusement je les trouve souvent très moelleux à l’intérieur, presque comme de la pâte pas assez cuite. J’en ai parlé à la caissière, qui m’a expliqué que c’était parce qu’ils venaient juste de sortir du four. Pourtant, même après presque 2 heures à la maison, les croissants restent immangeables : quand je les coupe, l’intérieur est encore humide et pâteux. C’est dommage, car l’extérieur paraît bon et croustillant, mais l’intérieur n’est vraiment pas agréable à manger.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdeddaim, Nous sommes assez surpris par votre retour, car c'est honnêtement la première fois que nous avons ce type de remarque concernant nos croissants. D'ailleurs, depuis notre changement de recette l'an passé, nous recevons au contraire beaucoup de compliments sur leur qualité. Pour tout vous dire, j'en mange moi-même pratiquement un chaque matin et je ne suis jamais déçu 😊 Il peut bien sûr arriver ponctuellement qu'un produit cuise un peu différemment, mais ce que vous décrivez ne correspond pas à ce que nous souhaitons proposer. N'hésitez pas, lors d'un prochain passage, à nous en rapporter un directement afin que nous puissions constater cela ensemble. Cela nous permettra de mieux comprendre ce qu'il a pu se passer. À bientôt chez Ange Le Mans, Nathan.
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Jérémy Google

Déçu pour la première et dernière fois dommage tarte offerte pour votre anniversaire dans le même temps une douzaine de viennoiserie pour les collègues de boulot comme chaque année et sinon régulièrement pour moi sur le trajet du boulot le matin sauf que je n'utilise pas ma carte fidélité donc suis pas un bon client pas le droit a ma tarte bref feuillette se trouve moins loin on pairas plus chère peut-être pour une bonne raison

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Déjà, joyeux anniversaire 🎂 Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Concernant la tarte offerte, il s'agit effectivement d'un avantage lié à la carte de fidélité, avec certaines conditions, dont celle d'avoir effectué au moins 10 € d'achats dans les 3 mois précédant votre anniversaire. Un SMS est d'ailleurs envoyé environ une semaine avant pour rappeler ces modalités. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais il est malheureusement nécessaire d'avoir quelques règles pour ce type d'offre. Si vous venez régulièrement, n'hésitez pas à faire scanner votre carte à chaque passage afin de pouvoir bénéficier pleinement de ces avantages à l'avenir 😇 Dans tous les cas, n'hésitez pas à m'écrire à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ! À bientôt chez Ange Le Mans, Nathan.
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Fifine 72 Google

Travaillant à côté de la boutique, à 2 reprises je suis venue à 5h le matin pour des viennoiseries. On me les a refuser car il m en fallait 15 et c était trop . Il faut commander. Je suis donc repartie 2 fois sans rien! Je n y suis plus retournée

Réponse du professionnel : Bonjour "Fifine 72", Je suis sincèrement désolé de lire votre message, mais je dois aussi vous dire que je ne comprends pas du tout cette situation ☹️ Nous servons tous nos clients chaque jour avec les quantités demandées, tant que nous avons bien sûr les produits disponibles. Refuser une vente de 15 viennoiseries ne correspond pas du tout à nos pratiques, je vais faire le point avec l'équipe pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Je vous invite vraiment à revenir nous voir quand vous le souhaitez, nous serons ravis de vous accueillir dans de meilleures conditions 😇 À bientôt, Nathan.
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Mickael Brevard Google

Endroit Pratique, on se gare facilement, pas de grosses files d'attente ici. Produits toujours de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Merci infiniment pour ce merveilleux retour 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la praticité de notre emplacement, le stationnement facile et l'absence d'attente. Votre satisfaction concernant la qualité constante de nos produits nous fait vraiment plaisir 🥖✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Ange Le Mans 😇 Nathan
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marc spencer Google

Belle boutique. Bon produits. L'accueil est tjr bienveillant. Un + pour le poulet pro. J' ai essayer Sophie a coter pour. Oie mais c' était pas top, d ailleurs dejas fermer.....

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif, ça fait plaisir à lire 😍 Ravis que la boutique, les produits et l'accueil vous plaisent, et content que le poulet pro vous ait convaincu aussi ! On essaie chaque jour de faire au mieux pour accueillir nos clients dans de bonnes conditions et proposer des produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Au plaisir de vous revoir très vite chez Ange Le Mans 👋 Nathan
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cindy petithomme Google

On a été prendre un petit déjeuner. Moment très sympathique avec un service impeccable merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci infiniment pour ce merveilleux retour 😍 Nous sommes ravis que votre petit déjeuner chez nous ait été un moment aussi agréable et que notre équipe ait pu vous offrir un accueil aux petits soins. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ange Le Mans 😇 Nathan
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Didier ILONGO Google

Le staff est bienveillant, c'est LE point positif de l'établissement. Je viens de prendre un café et une galette a la frangipane individuelle et je suis subjugué par le rapport qualité prix de la galette. A ce prix, où est la frangipane....J'ai payé le même prix chez Marie Blachère hier même heure, et la galette individuelle était bien garnie et vraiment bien meilleure. Il serait temps qu'une remise en question soit faite au niveau de l'enseigne... J'imagine aisément que vous avez besoin de toujours plus de marge mais quand même...Le consommateur n'est pas dupe. Pour votre information, je suis un client très régulier chez vous. Concernant l'équipe au globale, tous et toutes très gentils ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre message et pour vos mots très gentils concernant l'équipe, cela leur fera sincèrement plaisir ❤️ Concernant la galette individuelle, il est possible que ce soit tout simplement un manque de chance ce jour-là. Nous avons en effet plutôt de très bons retours sur nos galettes, tant sur la frangipane que sur la brioche, et nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Nous serions ravis de vous faire découvrir (ou redécouvrir) nos galettes dans de meilleures conditions : lors de votre prochain café, n'hésitez pas à vous signaler, nous vous offrirons une galette individuelle, frangipane ou briochée, au choix. Soyez assuré que nous sommes tout sauf des obstinés de la marge. Si c'était le cas, nous ne proposerions pas des offres comme 8 baguettes à 5 €, ou encore le café croissant à 2 €, qui font partie de notre volonté de rester accessibles tout en maintenant une qualité constante. Merci encore pour votre fidélité et votre franchise, c'est grâce à ce type de retour que nous continuons à avancer. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Ange Le Mans ☺️ Nathan
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Magali Lalouse Google

Très bon accueil Personnel très sympathique très serviable J’y vais tous les jours

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Merci infiniment pour votre fidélité et vos mots chaleureux 😊 Nous sommes ravis que notre équipe vous accueille avec autant de bienveillance chaque jour. Votre présence quotidienne nous touche énormément et nous motive à vous offrir le meilleur ✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Ange Le Mans 😇 Nathan
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Benoit Deroche Google

Pour mon anniversaire j'avais le droit des produits gratuits et bien qu'ils ne les avaient plus en vitrine, ils ont fait leur maximum pour me donner la même chose en valeur. Bravo pour l'engagement tenu

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pour votre anniversaire et de vous avoir trouvé une solution équivalente malgré la rupture en vitrine. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ange Le Mans 😇 Nathan
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Sara Elie Google

Du choix. Pause du midi, un sourire et plus aimable serait un plus pour le service. Celui en caisse très gentil. Un peu froid dans la salle.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre retour sur le choix proposé. Nous sommes vraiment désolés concernant l'accueil lors de votre pause du midi. Ce n'est absolument pas normal et cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons ce point très au sérieux. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à demander Raphaël, notre responsable, qui sera ravi d'échanger avec vous et de s'assurer que tout se passe au mieux. En attendant, si vous le souhaitez, vous pouvez bien sûr me donner plus de détails sur votre expérience à l'adresse suivante : [email protected]. Nous prenons également note de votre remarque concernant la température de la salle. En espérant vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochain passage chez Ange Le Mans, Nathan 😊
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Jodie Bordeaux Google

J'y vais souvent, j'adore leur pain. Par contre celui là, allée Refour, n'a jamais de mini beignets, ils savent très bien que cela se vend bien, pourquoi ils n'en sortent pas en plus grande quantité ? J'y vais le matin, yen a plus, à midi yen à plus et à 14h pour prendre pour le goûter, yen a plus non plus. Faut le dire si vous ne voulez pas les vendres! !! C'est relou franchement. 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Jodie, Merci pour votre fidélité et pour votre retour sincère. Nous sommes ravis que vous aimiez notre pain 😊 Vous avez raison : ce n'est effectivement pas normal que les mini-beignets soient aussi souvent en rupture, surtout à différents moments de la journée. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons en discuter avec l'équipe afin de mieux comprendre les raisons de ces ruptures sur la boulangerie de Batignolles. Il est possible que les quantités produites soient ajustées différemment, notamment si le produit se vend habituellement moins ici, mais cela ne doit pas empêcher d'en proposer suffisamment lorsqu'il y a une réelle demande. Merci de nous l'avoir signalé, votre retour est précieux. Nous espérons pouvoir améliorer ce point rapidement et vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Nathan 🍞✨
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Vavee D Google

Toujours au top sur tout les niveaux. RAS je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cette excellente recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos produits et de notre accueil. Votre confiance nous encourage à maintenir cette qualité au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ange Le Mans 😇 Nathan
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Marion Micas Google

Croissant très bon personnel souriant en revanche vitre pas propre avec des trace de doigt en sachant qui etais 9heure du matin toilette pas propre dutout toile d’araignée papier toilette partout sur le sol lavabo avec des morceau de nourriture dedans et chasse d’eau à deux doigt de tomber , la propreté de c’est lieux est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de nos sanitaires n'ait pas été à la hauteur lors de votre passage. Nos équipes procèdent à des nettoyages réguliers tout au long de la journée, mais il est vrai qu'entre deux vérifications, les lieux peuvent se salir à nouveau. Malgré toutes nos précautions, un incident ponctuel peut donc survenir. N'hésitez surtout pas, si cela devait se reproduire, à le signaler directement à notre équipe : nous interviendrons immédiatement 😇 L'hygiène fait partie de nos priorités absolues : notre établissement est suivi par les laboratoires Mérieux, qui réalisent régulièrement des analyses bactériologiques sur nos produits, nos ustensiles et les mains de nos collaborateurs. Cette démarche témoigne de notre engagement quotidien pour garantir un environnement propre et sûr. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les vitres et les sanitaires, et allons renforcer notre vigilance sur ces points. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos croissants et l'accueil de notre équipe, et espérons vous revoir très bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante. À bientôt chez Ange Le Mans, Nathan
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Jean Eude Google

Je suis venu ce matin vers 7h30 nous n'étions que 3 clients quand mon tour arrive je passe commande de 4 pains au chocolat et 4 croissants et la vendeuse me propose l'offre du jour 3 pains au chocolat et 3 croissants pour 5 € sans me fournir la quantitée demandé de 8 viennoiseries la prochaine fois j'irai voir chez le concurrent à 300 m plus loin

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Eude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 😊 Actuellement, notre promotion de la quinzaine est bien de 3 croissants et 3 pains au chocolat pour 5€. La vendeuse qui vous a proposé cette offre n'avait absolument pas l'intention de vous manquer de respect : il s'agit probablement d'une simple méprise, qui peut arriver lorsqu'on sert près de 700 clients par jour 🥐 On aurait en effet du rajouter à cette offre une viennoiserie de chaque si c'est ce que vous désiriez. Si vous souhaitez aller tester notre nouveau concurrent, libre à vous, mais nous serions ravis de vous accueillir à nouveau : lors de votre prochaine visite, nous vous offrirons 4 viennoiseries de votre choix pour votre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir chez Ange Le Mans, Nathan.
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Gwenael Guillou Google

Accueil agréable, très propre et pleins de choix à la disposition des clients. Un seul bémol que nous avons fait remarquer, le niveau sonore de la musique et c'est encore pire dans les toilettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenael, Merci pour votre retour enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, la propreté de notre boulangerie et notre large gamme de produits. Concernant le volume sonore, nous prenons bonne note de votre remarque et allons ajuster cela rapidement pour améliorer votre confort, l'installation est toute récente et on peine à trouver le volume idéal mais ça ne devrait pas tarder... Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ange Le Mans 😇 Nathan
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Sandrine BrnØ Google

Tout est toujours très bon.. Dommage qu'il n'y ait pas de mini viennoiseries au cours de la journée (pour les petites gourmandises imprévues 😊)

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que nos produits vous procurent autant de satisfaction 😊 Concernant votre remarque sur les mini viennoiseries, nous adaptons notre production en fonction des moments de la journée, mais nous prenons bonne note de votre suggestion pour les petites envies gourmandes imprévues 🥐 Au plaisir de vous revoir chez Ange Le Mans, Nathan.
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Hayat Hsaini Google

Bonne équipe, magasin propre et cosy. Pâtisseries et viennoiseries excellentes. Je suis pas loin de Feuillete mais je préfère de loin aller au Ange pour la diversité des produits et leur goût 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Hayat 💫 Votre commentaire nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection variée de pâtisseries et viennoiseries, ainsi que l'ambiance chaleureuse de notre boutique. Votre fidélité est précieuse et toute l'équipe est touchée par votre préférence pour notre boulangerie 🙏 Au plaisir de vous revoir chez Ange Le Mans 😇 Nathan
A
Alexis badey basset Google

Très accueillant, souriant, avec un service rapide et de qualité. Les produits sont d’excellente qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre super retour 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service et la qualité de nos produits 🥐✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Ange Le Mans 😄 Nathan
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eva n Google

L’ouvrière Romane parle agressivement pour servir un client en étant occupée. C’est normal que l’on ne peut pas tout comprendre, mais mettre le client fautif alors qu’elle ne nous écoute pas, je trouve ça dommage et la politesse est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète pas les valeurs d'accueil et de bienveillance que nous souhaitons transmettre 😔 Nous allons en discuter avec l'équipe afin de mieux comprendre la situation et veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Votre remarque est importante et nous aide à continuer de nous améliorer 🙏🙂 À bientôt chez Ange Le Mans, Nathan
L
Luana Didier Google

Vous faites des sandwichs sans sauce ? Mon conjoint est venu fin de journée chercher des sandwich et j’étais très étonné hier soir de goûter un sandwich sans sauce avec un pain un peu rassis. Nous ne les avons pas manger car il étaient beaucoup trop sec. Nous avons pris deux sandwichs comme cela et les deux sans sauces, peut être fallait-il demander pour avoir de la sauce ? Boulangerie ange derrière l’usine renault

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous proposons une dizaine de sandwichs différents avec des recettes précises. Dans certains cas, nous avons de la sauce et dans d’autres nous n’en n’avons pas … Dans tous les cas, nous préparons nos sandwichs avec du pain frais. Pouvez-vous m’en dire un peu plus par mail à [email protected] pour que je comprenne, quels sont les sandwichs que vous avez achetés et à quelle heure? À bientôt à la boulangerie ANGE Philippe
J
Joel Google

Ravi de la réouverture de l'établissement! L'accueil est toujours aussi chaleureux, le service au top, et les lieux ont gagné en modernité. En tant qu'habitué, je confirme que la qualité des produits est toujours au rendez-vous. Un vrai plaisir d'y retourner !

Réponse du professionnel : Cher Joel, Quel bonheur de lire votre commentaire si enthousiaste ! 👋 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre nouvelle décoration et que vous retrouviez la même qualité de service et de produits 🥖 Votre fidélité nous touche énormément et c'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. Au plaisir de vous revoir chez Ange Le Mans, Nathan.

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