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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Osny (95)

4,2 1826 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Osny propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pâtisseries. L'établissement offre un service de Click & Collect via son application mobile pour des commandes plus rapides et économiques, ainsi qu'un programme de fidélité.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéWifi gratuitPlaces assises

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1826)

Avis Google
4,2
1826 avis
5★994
4★491
3★155
2★61
1★125
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belkacem belbouab Google

Équipe au top. Toujours serviable. Mention spéciale à Biba "la ninja" 😉 Elle vous sert vos viennoiseries avec la dextérité et la vitesse d'un shinobi. Merci encore pour l'accueil à chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour Belkacem 🙂 ! Un grand merci pour votre bienveillance ! L'équipe Boulangerie Ange Osny
S
Sephora O Google

Quel accueil incroyable de BIBA! J’étais venu auparavant et j’ai été mal reçu par 2 vendeuses dont l’une qui défend sa collègue qui était de mauvais humeur. Et bien franchement grâce à BIBA je reviendrai que les matins. Très souriante, pétillante et sympathique! Également très bon accueil du petit nouveau de ce jour! Merci encore à BIBA grâce à elle je redeviendrai fidèle cliente!

Réponse du professionnel : Bonjour Sephora, merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments. L'équipe Boulangerie Ange Osny
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Mourad Zeboudj Google

Super boulangerie ! Les produits sont frais, bien présentés et vraiment délicieux. On sent tout de suite la qualité, que ce soit sur le pain, les viennoiseries ou les pâtisseries. L’accueil est top aussi, le personnel est agréable, souriant et rapide. Ça fait plaisir d’avoir un commerce aussi sérieux et professionnel. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mourad 🙂 ! Votre avis est adorable merci et a bientôt dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Osny
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Isa Cab Google

Merci aux différents vendeurs qui sont hyper agréables, souriants, très commerçants, petit bémol sur la personne qui a le badge directrice, quand vous intervenez au comptoir pour un problème sur une caisse, visiblement par rapport à une vendeuse qui n'est pas là depuis longtemps, dites bonjour au client, et surtout n'ayez pas ce ton hautain de responsable qui se croit supérieur aux autres, c'est humiliant pour vos employés et ça les mets mal à l'aise, et quand on travaille dans le commerce, la relation client c'est ce qui fait tout ! Mais je mets quand même 5⭐ pour les vendeurs qui le méritent 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, merci infiniment pour votre retour et ces 5 étoiles qui réchauffent le cœur de notre équipe ! 🥰 Nous sommes ravis que nos vendeurs vous apportent satisfaction par leur gentillesse et leur professionnalisme. Concernant la situation que vous avez observée au comptoir, nous prenons votre remarque très au sérieux car le respect et la bienveillance envers nos collaborateurs comme envers nos clients sont des valeurs essentielles chez nous. Votre feedback nous permet de progresser et nous allons en discuter en interne pour que chaque interaction reflète l'esprit convivial qui nous tient à cœur. Nous sommes touchés que malgré ce petit couac, vous ayez choisi de saluer le travail de nos vendeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange
L
Laura Gras Google

Bonjour, je suis une habituée mais principalement pour le pain et les viennoiseries. Je ne recommande pas la parti gâteau. Nous avons testé le flan qui est franchement pas bon en goût. Et ce Dimanche j’ai acheté 5 éclair au chocolat pas de chance pour nous… il était encore congelé 🥶.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante concernant nos pâtisseries 😔 Il est inacceptable que vos éclairs au chocolat aient été encore congelés, et nous comprenons votre déception quant au flan. Votre fidélité pour notre pain et nos viennoiseries nous touche beaucoup, et il est d'autant plus regrettable que vous ayez rencontré ces problèmes sur nos gâteaux. Nous prenons très au sérieux vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits et nos process de décongélation. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour nous permettre de mieux comprendre la situation et éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre retour sincère qui nous aide à progresser 🙏 L'équipe Ange
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Vincent Builong Google

Boulangerie sympa. Le pain est bon Le saint honoré est bon, mais lorsque j'en ai commandé 3, le vendeur est parti dans l'arrière boutique remplir la boite avec les 3 saint honoré commandés . Une fois à la maison, je me retrouve avec une pâtisserie avec 2 framboises et une plaquette de chocolat, une avec 2 framboises mais sans le bout de chocolat et une dernière pâtisserie sans framboise ni chocolat. C'est dommage. Si le vendeur va dans l'arrière boutique alors que la vitrine est bien chargée, il y a anguille sous roche.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pain et nos saint honorés 😊 Nous sommes désolés pour l'inégalité de garniture constatée sur vos pâtisseries. Nous tenons à vous expliquer que nos équipes se rendent parfois en réserve pour éviter de vider la vitrine, notamment lors de commandes multiples, afin de préserver la présentation pour l'ensemble de nos clients. Cependant, cela ne justifie en rien que vos saint honorés ne soient pas parfaitement garnis. Nous allons sensibiliser nos équipes sur ce point précis pour garantir une qualité constante. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si besoin. Au plaisir de vous revoir parmi les Anges 😇 L'équipe Ange
G
GARNIER Amélie Google

Nous venons de la Savoie on est passer pour goûter c’est vraiment bon

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie, toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. L'équipe Boulangerie Ange Osny 😇
F
Florian Tomadon Google

J'y mange tout les week-end et je suis toujours aussi satisfait, bonne atmosphère. Équipe d'accueil agréable et souriante. Je reviens chaque week-end avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, nous vous remercions mille fois pour votre commentaire. L'équipe Boulangerie Ange Osny
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Malik S Google

Acheter ce jour 4 croissant 4 pain au chocolat et arrivé la dégustation : salé. Je veux offrir un petit déjeuner a ma famille et la déception...comment c possible ils étaient bon j'avais même prix la carte de fidélité ! Bon bah ils ne me verront plus ! Réponse au manager : Vous goûtez toutes les fournées ? Permettez-moi d'en douter et votre réponse de tombé sur la mauvaise tournée ... les lots ont été jeté ils étaient bon jusqu'à présent c'est pour çà que j'avais pris une carte de fidélité mais notre expérience à été décevante

Réponse du professionnel : Bonjour Malik, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante, surtout pour ce moment en famille qui devait être agréable 😔 Je suis pourtant présent sur place depuis ce matin et j'ai goûté croissant et pain au chocolat et ils ne présentent aucuns problèmes. Peut être vous êtes tombés sur une mauvaise fournée. Je vous invite à me ramener les produits si vous en avez l'occasion nous nous ferons un plaisir de vous les échanger ou de vous faire un avoir pour la prochaine fois. Belle journée Steeve Directeur, Monsieur oui en effet dès réception de votre message que je reçois en direct, j’ai instantanément vérifié la qualité des produits concernés vendus ce matin et il n’y avait pas de problème de qualité . Je suis bel et bien présent ce jour depuis 07h , jour vous avez acheté les viennoiseries. Donc oui nous ne sommes pas infaillible, Il peut donc il y avoir des mauvaises fournées ce en quoi nous nous excusons. Je suis à votre écoute en boulangerie . Je vous souhaite à nouveau une bonne journée Steeve Directeur
m
mathilde picard Google

Je suis passée le 19/12/25, et très déçue des délices achetés. J’ai pris l’offre 3+1 Une malheureuse pépite de chocolat dans un pain qui est censé être avec des pépites de chocolat. Sur les 4 délices que 2 avaient des pépites. Et la dame qui m’a servit à bien vu qu’il n’y en avait pas mais ça ne l’a pas dérangé de les mettre dans le sac. Je comprends pas, si votre employé voit bien qu’il n’y a pas de pépite pourquoi les vendre au client ? RÉPONSE À VOTRE RETOUR: Merci pour votre réponse rapide et pour le geste commercial, je suis passée récupérer les délices ce jour et rien à dire tout était ok et bon 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, nous sommes ravis que votre seconde visite se soit si bien passée ! 😊 Cela nous fait vraiment plaisir de lire que tout était parfait et savoureux cette fois-ci. Nous vous remercions pour votre retour constructif qui nous permet de progresser et d'améliorer notre attention au quotidien. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation rapidement. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange
B
Bobo Nado Google

J’ai très bien été accueilli dans votre boulangerie par un jeune homme aujourd’hui (03/12/25) cependant je suis déçue par les bulles d’ange que j’ai commandé ! Je suis venu spécialement pour ça et je me suis retrouvée avec des chouquettes limite vides…elles étaient à peine garnies. Il y avait une pointe de crème et c’est tout ! D’habitude je vais à celle de Montigny les Cormeilles et c’est la première fois que je me retrouve avec des bulles d’anges comme ça. L’impression d’avoir payé pour rien. Si j’avais vu les chouquettes avant de payer je ne les aurait pas pri Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Bobo Nado, Merci pour votre retour et pour avoir fait le déplacement jusqu'à notre boulangerie. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli par notre équipe 😊 En revanche, nous sommes vraiment désolés que vos bulles d'ange n'aient pas été suffisamment garnies, c'est tout à fait compréhensible que vous soyez déçue. Cette situation ne reflète pas nos standards habituels de qualité et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions rectifier cette expérience décevante. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous retrouver bientôt et de vous offrir la qualité que vous méritez ! L'équipe Ange
N
Ndeup Faye Google

Un cour passage pour aller au toilette très propre au passage je repasserai pour goûter et pour mieux juger 😉 . l'endroit est propre franchement ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Faye, merci pour votre visite et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos espaces. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez découvrir nos délicieuses créations et vous faire votre propre avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt parmi les Anges 😇 L'équipe Ange
L
Luzgui (“Luzgui”) Google

Je vais souvent à la boulangerie ange, notamment sur Villeneuve et je n'ai jamais eu de problème. Mais cette fois je suis allée à celle d osny, j'ai pris des baguettes et j'ai trouvé pleins de petites bêtes à l intérieur ! Bien évidemment j ai mis à la poubelle...... je n'y retournerai plus Réponse à votre retour : Ce ne sont pas des graines,.bien évidemment avant d écrire j ai vérifié je ne suis pas là pour dénigrer sans preuve!!! Ce sont des bêtes de farine appelées tribolium. Je sais reconnaître des graines et des insectes. Donc je confirme mon avis, ce sont bien des insectes !! Si je les avais gardé, je vous les aurais ramenées !!

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour, il s'agit simplement de graines de nos baguettes céréales qui se sont mélangées à nos baguettes classiques . Nous allons vérifier l'ordre de fabrication afin que ces 2 produits ne puissent plus se mélanger lors du façonnage Notre boulangerie est contrôlée chaque mois par un organisme indépendant, et celui-ci n'a jamais fait état de présence de bêtes ou insectes dans notre établissement. Belle journée, L'Equipe Ange .

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