BOULANGERIE ANGE

Très déçu de ange, nous avons acheté une baguette et 2 pain au chocolat. Prix annoncé 3 euros et quelques cependant la serveuse ne nous a pas montrer le TPE et nous avons bien été prélever de 5,50€. J’appelle cela du vol et du manque de professionnalisme. C’est bien la dernière fois que nous irons ici

Sandwich au poulet acheté chez ange ce midi. 3 petit bout de poulet à l’intérieur d’une baguette… Je trouve ça inadmissible. L’impression de manger une baguette au crudités. J’ai téléphoné pour exposer le problème et forcément l’équipe ne me propose rien. Leur réponse est 70 grammes par sandwich.

Bonjour, Très déçu par la boulangerie Ange de Gonfreville-l'Orcher. La semaine dernière, j'ai passé une commande en click & collect comprenant un éclair vanille, fraise et framboise. Comme le montre la photo que je joins, les fraises étaient totalement absentes et seules quelques framboises étaient présentes. De plus, celles-ci n'étaient manifestement pas fraîches puisqu'elles commençaient déjà à se détériorer. J'avais également commandé un panini texan accompagné de rostis avec sauce barbecue. En consommant le produit, je me suis aperçu qu'aucune sauce barbecue n'avait été ajoutée. Et malheureusement, ce n'était déjà pas la première fois. Aujourd'hui encore, je passe une commande en click & collect : un bagnat au saumon et une salade italienne, produits que j'ai déjà commandés à plusieurs reprises. En rentrant chez moi, je constate qu'il manque la vinaigrette habituellement fournie dans un petit pot. Je vous laisse imaginer une salade sans assaisonnement… Pire encore, la tranche de pain qui accompagne systématiquement cette salade n'était également pas présente. J'ai immédiatement appelé la boulangerie afin d'exprimer mon mécontentement et demander à parler à une responsable. Malheureusement, celle-ci n'a fait que se justifier en rejetant la faute sur deux nouvelles salariées. Au lieu de dénigrer leur travail, il serait peut-être plus judicieux de les accompagner et de les former correctement afin d'éviter ce genre d'erreurs répétées. Lorsque je lui ai signalé tous ces manquements, la responsable m'a répondu que « des erreurs, ça arrive ». Bien évidemment, personne n'est à l'abri d'une erreur ponctuelle et je peux parfaitement le comprendre. En revanche, lorsque les oublis et les problèmes se répètent à plusieurs reprises, cela ne peut plus être considéré comme un simple incident. À ce stade, j'ai surtout le sentiment que le client n'est pas pris au sérieux et qu'il est anormal de devoir systématiquement vérifier le contenu de ses commandes avant de pouvoir les consommer correctement. Je lui ai précisé que ces problèmes ne dataient pas d'aujourd'hui et qu'il était dommage de constater une telle baisse de qualité et de service. Quand on voit certains articles évoquant une perte de clientèle chez les boulangeries Ange, il ne faut pas s'étonner des raisons qui peuvent pousser les clients à aller voir ailleurs. Cet avis a simplement pour but de faire part de mon expérience et d'informer les futurs clients. Pour ma part, après plusieurs déceptions et un manque de considération lors de mon appel, je ne passerai plus commande chez les boulangeries Ange. Puisqu'il m'a été demandé si j'avais pris une photo de mon éclair de la semaine dernière, je la joins à cet avis afin que chacun puisse constater par lui-même ce qui m'a été servi. Chose faite madame la responsable ! Bien cordialement !

Merci à la jeune fille brunette qui a été très agréable car niveau bonne humeur je pense que ça doit être cher payer ! si le métier de vendeuse ne convient pas changez car le client ne doit pas subir les problèmes d’humeur de certaines ni être face à un irrespect flagrant quand il y a une file d’attente et deux nana qui raconte leur vie vraiment peu interessante ! bravo le commerce une belle image de l’enseigne ! un irrespect sans nom pour le client ! n’y allez pas rester chez vous vous serez moins déçu!

Achat d'une tropezienne ce jour. Complètement immangeable, pâte à brioche totalement crue au milieu. Nous avions tous envie de vomir après.

Je vais très souvent à Ange et je prends souvent la même chose car j’adore leurs éclairs au chocolat, cependant cela fait 2 fois que j’en prends et qu’ils sont complètement différents : très peu rempli, la crème est différente et ils sont encore parfois congelés à l’intérieur. Rien à voir avec la crème qu’ils mettaient de base je suis déçue

Un avis juste pour la demoiselle qui m a servi il y a quelques minutes, humour, gentillesse et bon rebond commercial puisque qu elle m'a fait prendre un gâteau de plus. Toujours un plaisir d être servi par des gens comme ça, elle mérite une augmentation !! (La demoiselle à qui j ai laissé un pourboire pour qu elle s identifie si le message lui parvient).

L’équipe est vraiment très gentille, accueillante et toujours souriante, ce qui donne envie de revenir. Le pain est excellent, les sandwiches sont généreux et très bons, et les viennoiseries sont délicieuses. C’est un vrai plaisir de venir ici, la qualité est au rendez-vous à chaque visite. Je recommande sans hésiter.

Un sandwich au poulet sans goût et sans sauce, avant de mettre mon avis j’ai envoyé un mail comme préconisé dans leur retour d’avis, ne perdez pas votre temps. La réponse n’est pas à la hauteur. Je ne sais pas si en temps normal ce sandwich est composé uniquement de poulet et crudités ( sans sauce ), je ne prendrai pas la peine de revenir, d’autant plus que c’était mon premier passage. La carte de fidélité part à la poubelle.

Je suis très déçu je pensais que l'hygiène de cette boulangerie était bien jusqu'à lors que je me suis posé sur la terrasse Avec mon conjoint pour manger un petit bout nous avons aperçu des gros rats souse meuble de la terrasse nous avons été dégoûté. Et que dire de l'accueil de la vendeuse et l'amabilité de celle ci c'est à peine si elle nous a dit bonjour pas un sourire rien , pourtant nous sommes venus auparavant nous avions été accueilli et servis par un jeune homme barbus très aimable et avec le sourire nous avions pas étais déçu. Fini nous ne reviendrons plus dans cette boulangerie nous sommes dégoûté de celle celle ci