Boulangerie Ange à Cognac propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via l'application mobile pour des commandes rapides et économiques, avec des offres spéciales comme les AppliDays.
PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites GourmandisesClick & CollectProgramme fidélitéApplication mobileWifi gratuitLivraison via Uber Eats / DeliverooVente via Too Good To Go
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:30
Mardi
06:00 – 19:30
Mercredi
06:00 – 19:30
Jeudi
06:00 – 19:30
Vendredi
06:00 – 19:30
Samedi
06:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (972)
4,2
972 avis
5★506
4★275
3★88
2★38
1★65
T
Thérèse Petrykowski
Très déçue ce jour, 10 croissants por 6 euros, prix alléchant mais produits secs. Croissants de la veille ????? La photo montre une cuisson correcte. La qualité, rassie vendue pour du frais
Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse,
Nous avons eu le plaisir d'échanger ce matin et de trouver une explication au problème que vous avez rencontré.
Nous avons aussi trouver une action corrective pour vous satisfaire .
Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance.
L'équipe de Cognac.
J
Jack's Back
Donc un panini poulet avec 4 bouts de poulets, a peine du fromage, bref, c'est une honte. C'est de l'abus même.
Réponse du professionnel : Bonjour Jack, nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante concernant votre panini poulet 😔 La qualité et la générosité de nos garnitures sont primordiales pour nous, et votre retour ne correspond pas à nos standards.
Merci pour votre retour.
L'équipe Ange
B
Bebe Doux
Nous sommes venu dans l’après midi pour manger
Sandwich pas terrible , et le wrap aux César sec comme jamais .
Toilette très très sale …
Juste pour deux menu 23 euros .
Est-ce que les éclaires au chocolat son fait maison j’y croix pas vraiment .
Réponse du professionnel : Bonjour Bebe, nous sommes vraiment désolés de votre déception lors de votre visite. La qualité de nos produits et la propreté de nos espaces sont des priorités absolues. Vos remarques sur la fraîcheur des sandwiches et l'état des sanitaires nous interpellent profondément. Nous allons immédiatement vérifier ces points avec notre équipe. Merci de votre message. L'équipe Ange
H
Hugo Labregere
Le service est sympa, mais avec tout le respect le flan est dégueulasse.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci pour votre retour, nous en prenons note .Disons que notre flan n'est pas à votre goût .
Nous vous invitons à tester un autre dessert .
Belle journée .
C
Céline
Selon quel vendeur est présent, armez-vous de patience !
Mais en règle générale c'est rapide, souriant, accueillant.. Bref, un arrêt toujours agréable (sauf quand il n'y a plus de petits pains aux pépites de chocolat blanc le lundi vers 16h45 😂 😂 )
Réponse du professionnel : Bonjour Céline, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez nos équipes généralement souriantes et accueillantes. Nous prenons note de votre remarque concernant la régularité du service et veillerons à ce que chacun maintienne le même niveau d'attention. Au plaisir de vous revoir parmi les Anges. L'équipe Ange
B
BAG 16
Suite à votre demande, voici les points d'insatisfaction me concernant :
-un peu compliqué de se faire comprendre sur la composition de 3 commandes. Obligé de répéter 3 ou 4 fois et de repreciser en cours de préparation.
-produits trop trop sucrés
-facture demandée et en fait, facture sur un repas.... Pas eu le temps de vérifier et lorsque je rappelle pour demander la bonne facture on me demande de rappeler
Donc pas satisfait du service.
Désolé, je ne reviendrai pas.
J'espère que cela vous aidera à augmenter la qualité de service.
-
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour nous améliorer. N'hésitez pas à modifier votre commentaire.😇 L'équipe Ange
D
Didier Cendre
Je suis allé chez Ange mercredi soir à 19h25 chercher un pain complet tranché comme je fais plusieurs fois par semaine, plus de complet à cette heure ci je comprends je prends un pavé d'ange et hésité à en prendre 3 pour jouer le jeu et vous éviter les invendus.je le demande tranché,la vendeuse qui nettoyé la trancheuse me dit j'ai éteint la machine ! c'est une trancheuse à pain bouton vert pour allumer rouge pour éteindre, c'est pas une billig où une machine à café.faudrais pas prendre les clients pour des abrutis.
Pour info je suis artisan boulanger à la a retraite 👍
Je regrette beaucoup la bonne humeur et le sens du commerce de Benoît ✌️
Réponse du professionnel : Bonjour Didier, merci pour votre retour et vos 4 étoiles. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation en fin de journée. En tant qu'ancien artisan boulanger, votre regard professionnel nous touche particulièrement. Vous avez raison, remettre en marche la trancheuse n'est pas compliqué et nous aurions dû vous rendre ce service, surtout en tant que client fidèle. Nous allons échanger avec notre équipe pour que chacun garde à l'esprit que la satisfaction client prime. Nous vous remercions pour votre geste d'avoir pris des pavés pour limiter le gaspillage 🙏L'équipe Ange 😇
A
Aurelie Ruchaud
Les pâtisseries que j’ai prises un donuts et un cookie n’était pas fou.
Et il a fallu au moins 2 bonnes minutes entre la personne précédente et moi pour me faire servir. Le personnels étant trop occupé à discuter entre eux.
L’ambiance aussi foire qu’un congélateur.
Je ne Recommande pas cette boulangerie.
Réponse du professionnel : Chère Aurelie, nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante dans notre boulangerie. L'attente que vous mentionnez et le manque d'attention de notre équipe ne correspondent pas du tout à nos standards de service. Nous prenons également note de vos retours sur nos pâtisseries qui n'ont pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous allons redoubler de vigilance sur la qualité de notre accueil et revoir nos procédures de service avec notre équipe. L'équipe Ange
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