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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Olivet (45)

4,1 926 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Olivet propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives. L'établissement met également en avant son programme de fidélité et des promotions régulières.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To GoService consommateur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (926)

Avis Google
4,1
926 avis
5★484
4★257
3★80
2★39
1★66
N
Nora S Google

Avant c’était top maintenant les vitrines sont vides peu importe l’heure à laquelle je vais il n’y a jamais de choix aussi bien la partie salé que sucré … Concernant aussi la fidélité du client le jour de son anniversaire l’offre de la tarte gratuite qu’on fini par ne plus prendre car il ne reste jamais rien ou alors on nous impose un flan ! Ne vous étonnez pas si nous allons voir vos concurrents en face au lieu de venir chez vous c’est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Naj, nous sommes vraiment désolés de constater que votre expérience s'est dégradée chez nous 😔. Nous comprenons parfaitement votre déception face au manque d'assortiment et aux vitrines moins garnies, que ce soit en viennoiseries ou en pâtisseries. Votre remarque concernant l'offre anniversaire est également entendue - il est frustrant de ne pas pouvoir profiter pleinement de cet avantage. Ces problématiques méritent toute notre attention et nous souhaitons vraiment améliorer la situation. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détail sur vos horaires de visite habituels et trouver des solutions concrètes pour réapprovisionner nos vitrines de manière adaptée ? Votre fidélité compte énormément pour nous. L'équipe Ange
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Sandra Pareau Google

Venu samedi chercher une commande, non seulement la commande n'était pas prête alors que cetanotte 2eme passage mais en plus la vendeuse s'est permis des commentaires très déplacé sur sa clientèle. Le pain est bon, le prix très correct mais les valeurs du commerce ne sont pas là et c'est fortement dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante 😔. Il est inacceptable que votre commande n'ait pas été prête lors de votre second passage et nous comprenons totalement votre frustration. Concernant les propos inappropriés de notre collaboratrice envers la clientèle, c'est absolument contraire à nos valeurs et nous prenons ce retour très au sérieux. Nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité de nos produits et nos tarifs, mais nous savons que cela ne suffit pas sans un service respectueux. Nous souhaitons faire le nécessaire pour rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détail et mettre en place des actions correctives immédiates ? Merci de nous avoir alertés. L'équipe Ange 🙏
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Nelly PERET Google

Une jeune serveuse très désagréable (avec des faux cils 😅). Je donne ma commande à une jeune homme très sympa. Il la prépare. Je dois repeter à cette jeune personne ce que j'ai pris. Pourquoi pas! Le service est mal organisé. Mais elle râle car elle s'est trompée et visiblement c'est de ma faute. Elle marmonne quelquechose. Et ça c'est inacceptable.... Soit on dit les choses en face soit on ne dit rien. Même ses co équipiers lui disent de se détendre. En effet, pour travailler dans le commerce ça serait bien d'être plus douce jeune fille. Et j'ai gardé le sourire 🤷 ..... La scène était bien trop drôle 🤷 Sinon pas assez de choix et service mal organisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante 😔. Votre retour concernant l'attitude de notre collaboratrice et le manque de professionnalisme que vous avez rencontré nous attriste vraiment. Ce comportement ne reflète pas nos valeurs d'accueil et de courtoisie. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'organisation du service et le choix limité. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour améliorer ces points et garantir un service à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir gardé le sourire malgré tout 🙂. L'équipe Ange 😇
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Emeline Grandpierre Google

Déçue!!! Je ne sais pas ce qui se passe en ce moment chez eux mais c’est tendu entre les filles du service 😱!!! Je viens récupérer une commande de 4 baguettes cuites ce jour le 30/04/2026 à 13h30-40 et la jeune fille me donne des baguettes à peine doré je lui demande très poliment (je suis désolée pourrais-je avoir, svp) réaction disproportionnée la vendeuse a jeté les baguettes et m’a bien fait comprendre que vraiment elle n’avait pas que cela à faire (on était que trois clients et les deux autres étaient en train d’être servi)…. Ça fait 7 ans que je suis cliente chez eux… je constate avec les nouvelles arrivées la dégradation…

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante lors de votre passage du 30 avril 😔. Votre fidélité de 7 ans nous est précieuse et il est d'autant plus regrettable que vous ayez été confrontée à un accueil aussi inapproprié. Le comportement que vous décrivez est totalement inacceptable et ne reflète en rien nos valeurs de service. Nous comprenons votre frustration face à cette réaction disproportionnée alors que votre demande était tout à fait légitime et formulée courtoisement. Nous prenons ce retour très au sérieux et allons immédiatement intervenir auprès de notre équipe pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d'échanger directement sur cette situation et vous assurer de notre engagement à retrouver la qualité de service que vous méritez. L'équipe Ange
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noe K Google

Il va falloir utiliser vos 2 caisses. Un samedi midi. Beaucoup de monde. Les vendeuses vous sert. On se retrouve avec 15 choses dans nos mains et une seule caisse. Pas très pratique. Utilisez votre deuxième caisse ou ne servez pas les gens qu’ils sont obligés de garder leurs articles dans leurs bras. Les baguettes se tordent. Dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Noe, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable lors de votre passage un samedi midi 😔 Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir dû jongler avec vos achats dans une file d'attente alors qu'une seconde caisse restait fermée. Vos baguettes abîmées et cette situation inconfortable auraient pu être évitées avec une meilleure organisation de notre part. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service, particulièrement lors des périodes d'affluence. Nous allons revoir notre gestion des caisses pour que chacun puisse être servi efficacement et confortablement. Merci de votre patience et de votre franchise. L'équipe Ange
S
Shamalow Google

Boulangerie agréable. Les vendeuses sont accueillantes et aimable. Les produits sont de bonne qualité. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre super retour ! L'équipe Boulangerie Ange Olivet
D
Disques et Cassettes Google

Un grand merci à toute l’équipe d’Olivet, client fidèle depuis de nombreuses années et à Maria, comme d’habitude !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre très beau commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Olivet
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Denis Haudestaine Google

Commande sur l'appli de deux pizzas et demie il y a 3 jours. En venant les chercher à l'heure indiquée, les pizzas ne sont pas prêtes. On me propose de les préparer. Mais lorsque je demande combien de temps cela va prendre, on me répond "je sais pas" d'un air peu motivé. Heureusement qu'on a bien voulu me rembourser sinon je serai sûrement encore sur place à attendre les pizzas... Boulangerie qui donne peu confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante lors du retrait de votre commande. Il est inacceptable que vos pizzas n'aient pas été prêtes à l'heure prévue et que l'accueil reçu ait manqué de professionnalisme et de considération. Nous comprenons votre frustration face à cette désorganisation et ce manque de communication. Cette situation ne reflète pas nos standards de service. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Merci pour votre retour qui nous permet de progresser. L'équipe Ange
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Malika Bringou Google

Très déçu de mon achat d'aujourd'hui (06/02/2026) vers 17h j'ai acheté une crêpe nature en pensant me régaler. Le problème quand on achète la crêpe elle est pliée et une fois dépliée a la maison, waouh quel déception 😲 une crêpe tellement fine, qu'on peut voir a travers et marqué de trou 🤔 en plus au prix de 2€ c'est vraiment de l'arnaque pur et simple 😤 J'ai même pris une photo de la soit disant crêpe 🫣

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, nous sommes vraiment navrés de cette expérience décevante avec votre crêpe 😔 Votre mécontentement est tout à fait compréhensible et nous prenons vos remarques très au sérieux. La qualité que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards habituels et nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Pourriez-vous nous contacter directement en précisant la date et l'heure de votre passage, idéalement avec la photo que vous avez prise ? Cela nous permettra d'analyser la situation avec notre équipe et de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout pour regagner votre confiance. L'équipe Ange
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Kévin Javoy Google

Commande pizzas plus que laborieux !! - 2 pizzas commandées le 04/11 pour 17h30, une fois sur place, après contrôle la manager demande de les refaires car non conforme. - 2 pizzas commandées le 18/11 pour 17h25, une fois sur place, pizza non conforme également (base sauce tomate et olives, j’ai demandé base crème et sans olive) C’est compliqué ….

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, nous sommes sincèrement désolés pour ces deux expériences décevantes concernant vos commandes de pizzas 😔 Ces erreurs répétées sont inacceptables et nous comprenons totalement votre frustration. La qualité et la conformité de chaque commande sont essentielles pour nous, et visiblement nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous tenons à regagner votre confiance. L'équipe Ange
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Jeremy FERNANDES Google

J'ai découvert l'enseigne par hasard en passant à Châtellerault. Très bonne expérience. Quelle déception en arrivant à celle d'Olivet: vitrines quasi vides, sales...préférez une boulangerie classique où vous trouverez plus de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, nous sommes sincèrement désolés que votre visite à Olivet n'ait pas été à la hauteur de votre belle première expérience à Châtellerault. Votre retour concernant nos vitrines nous préoccupe beaucoup et nous allons immédiatement y remédier pour retrouver les standards qui vous avaient séduit.
M
Michael Arondeau Google

Très déçu lors de mon dernier passage à 12h30 rien dans les vitrines, 3 pauvres sandwichs, peu de pâtisserie, boisson non fraîche, un étiquetage plus qu'absent, bref une expérience client désastreuse. pas à la hauteur de cette enseigne. Un parking dangereux et difficile d'accès Je ne recommande pas...

Réponse du professionnel : Cher Michael, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience décevante dans notre boulangerie. La situation que vous décrivez concernant le manque de produits en vitrine et l'état des présentoirs à 12h30 n'est pas conforme à nos standards de qualité. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'étiquetage, la fraîcheur des boissons et la disponibilité limitée des sandwichs et pâtisseries. Concernant l'accès au parking, nous transmettrons vos observations à qui de droit. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Ange
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Crepin ockot Google

Bonjour, Je suis un client régulier chez vous, avec un panier qui varie entre 5 et 10 euros (généralement des lots de viennoiseries ou des baguettes). Je suis fidèle à votre établissement depuis des années. Le personnel est agréable, et je n'ai rien à redire à ce sujet. Cependant, ce matin, l'offre de 3 baguettes et 5 croissants pour 6 euros était encore affichée, visible à l'extérieur comme à l'intérieur, et j'ai souhaité en profiter. L'employé, avait oublié de retirer cette promotion par manque de temps. Lorsque je lui ai signalé la situation à deux reprises, je lui ai fait comprendre qu'en tant que professionnel, vous devez honorer l'offre affichée. Sa réponse a été : "Je suis désolé, j'ai oublié de retirer l'offre, donc ce n'est plus possible." J'ai donc payé mes produits aux prix habituels. Je trouve cela peu professionnel de votre part. Dans le commerce, il est préférable d'honorer les offres affichées, surtout pour fidéliser vos clients, étant donné que je viens 2 à 3 fois par semaine. C'est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Cher Crepin, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes touchés par vos commentaires positifs concernant notre équipe. Concernant la situation que vous décrivez avec l'offre promotionnelle, nous comprenons totalement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Vous avez raison, nous aurions dû honorer cette offre affichée. Nous allons sensibiliser nos équipes sur l'importance de la mise à jour des affichages promotionnels et sur la gestion de ce type de situation. Votre expérience nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer notre professionnalisme et notre engagement envers nos clients fidèles. L'équipe Ange
a
amandine baptiste duteriez Google

De passage à Orléans, nous nous sommes arrêtés pour une pause dej et nous avons été reçu par une équipe dynamique et sympathique: très rafraîchissant et décontracté ! Merci beaucoup pour la dégustation de la tartelette caramel au beurre salé et fruits secs!

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Baptiste, un grand merci pour votre retour d'expérience positive. L'équipe Boulangerie Ange Olivet 😇
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Renaud Champion Google

De plus en plus déçu. C'était si bien avant. Aujourd'hui, de moins en moins de choix. Une fois, la vendeuse met son doigts dans la meringue de ma tartelette... Ce midi la vendeuse fait tomber le poulet de mon sandwich et le remet dedans ni vue ni connue... Pas top Je n'aime pas me plaindre mais ce n'est franchement pas sérieux. Et le top : la bouteille d'eau dégueulasse... Je lâche l'affaire. J'irai ailleurs désormais.

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience qui ne reflète pas nos standards d'hygiène et de service. Les situations que vous décrivez concernant la manipulation des produits sont totalement inacceptables et nous en sommes profondément désolés. 😔 Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur ces points essentiels. Votre fidélité passée nous touche beaucoup, et nous regrettons vivement de vous avoir déçu. Nous souhaitons comprendre en détail ce qui s'est passé et mettre en place des actions correctives. Votre retour est précieux pour nous améliorer. L'équipe Ange