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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Olivet (45)

4,1 926 avis Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Olivet propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives. L'établissement met également en avant son programme de fidélité et des promotions régulières.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To GoService consommateur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (926)

4,1
926 avis
5★484
4★257
3★80
2★39
1★66
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Nora S

Avant c’était top maintenant les vitrines sont vides peu importe l’heure à laquelle je vais il n’y a jamais de choix aussi bien la partie salé que sucré … Concernant aussi la fidélité du client le jour de son anniversaire l’offre de la tarte gratuite qu’on fini par ne plus prendre car il ne reste jamais rien ou alors on nous impose un flan ! Ne vous étonnez pas si nous allons voir vos concurrents en face au lieu de venir chez vous c’est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Naj, nous sommes vraiment désolés de constater que votre expérience s'est dégradée chez nous 😔. Nous comprenons parfaitement votre déception face au manque d'assortiment et aux vitrines moins garnies, que ce soit en viennoiseries ou en pâtisseries. Votre remarque concernant l'offre anniversaire est également entendue - il est frustrant de ne pas pouvoir profiter pleinement de cet avantage. Ces problématiques méritent toute notre attention et nous souhaitons vraiment améliorer la situation. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détail sur vos horaires de visite habituels et trouver des solutions concrètes pour réapprovisionner nos vitrines de manière adaptée ? Votre fidélité compte énormément pour nous. L'équipe Ange
S
Sandra Pareau

Venu samedi chercher une commande, non seulement la commande n'était pas prête alors que cetanotte 2eme passage mais en plus la vendeuse s'est permis des commentaires très déplacé sur sa clientèle. Le pain est bon, le prix très correct mais les valeurs du commerce ne sont pas là et c'est fortement dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante 😔. Il est inacceptable que votre commande n'ait pas été prête lors de votre second passage et nous comprenons totalement votre frustration. Concernant les propos inappropriés de notre collaboratrice envers la clientèle, c'est absolument contraire à nos valeurs et nous prenons ce retour très au sérieux. Nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité de nos produits et nos tarifs, mais nous savons que cela ne suffit pas sans un service respectueux. Nous souhaitons faire le nécessaire pour rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détail et mettre en place des actions correctives immédiates ? Merci de nous avoir alertés. L'équipe Ange 🙏
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Nelly PERET

Une jeune serveuse très désagréable (avec des faux cils 😅). Je donne ma commande à une jeune homme très sympa. Il la prépare. Je dois repeter à cette jeune personne ce que j'ai pris. Pourquoi pas! Le service est mal organisé. Mais elle râle car elle s'est trompée et visiblement c'est de ma faute. Elle marmonne quelquechose. Et ça c'est inacceptable.... Soit on dit les choses en face soit on ne dit rien. Même ses co équipiers lui disent de se détendre. En effet, pour travailler dans le commerce ça serait bien d'être plus douce jeune fille. Et j'ai gardé le sourire 🤷 ..... La scène était bien trop drôle 🤷 Sinon pas assez de choix et service mal organisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante 😔. Votre retour concernant l'attitude de notre collaboratrice et le manque de professionnalisme que vous avez rencontré nous attriste vraiment. Ce comportement ne reflète pas nos valeurs d'accueil et de courtoisie. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'organisation du service et le choix limité. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour améliorer ces points et garantir un service à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir gardé le sourire malgré tout 🙂. L'équipe Ange 😇
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Emeline Grandpierre

Déçue!!! Je ne sais pas ce qui se passe en ce moment chez eux mais c’est tendu entre les filles du service 😱!!! Je viens récupérer une commande de 4 baguettes cuites ce jour le 30/04/2026 à 13h30-40 et la jeune fille me donne des baguettes à peine doré je lui demande très poliment (je suis désolée pourrais-je avoir, svp) réaction disproportionnée la vendeuse a jeté les baguettes et m’a bien fait comprendre que vraiment elle n’avait pas que cela à faire (on était que trois clients et les deux autres étaient en train d’être servi)…. Ça fait 7 ans que je suis cliente chez eux… je constate avec les nouvelles arrivées la dégradation…

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante lors de votre passage du 30 avril 😔. Votre fidélité de 7 ans nous est précieuse et il est d'autant plus regrettable que vous ayez été confrontée à un accueil aussi inapproprié. Le comportement que vous décrivez est totalement inacceptable et ne reflète en rien nos valeurs de service. Nous comprenons votre frustration face à cette réaction disproportionnée alors que votre demande était tout à fait légitime et formulée courtoisement. Nous prenons ce retour très au sérieux et allons immédiatement intervenir auprès de notre équipe pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d'échanger directement sur cette situation et vous assurer de notre engagement à retrouver la qualité de service que vous méritez. L'équipe Ange
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noe K

Il va falloir utiliser vos 2 caisses. Un samedi midi. Beaucoup de monde. Les vendeuses vous sert. On se retrouve avec 15 choses dans nos mains et une seule caisse. Pas très pratique. Utilisez votre deuxième caisse ou ne servez pas les gens qu’ils sont obligés de garder leurs articles dans leurs bras. Les baguettes se tordent. Dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Noe, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable lors de votre passage un samedi midi 😔 Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir dû jongler avec vos achats dans une file d'attente alors qu'une seconde caisse restait fermée. Vos baguettes abîmées et cette situation inconfortable auraient pu être évitées avec une meilleure organisation de notre part. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service, particulièrement lors des périodes d'affluence. Nous allons revoir notre gestion des caisses pour que chacun puisse être servi efficacement et confortablement. Merci de votre patience et de votre franchise. L'équipe Ange
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Shamalow

Boulangerie agréable. Les vendeuses sont accueillantes et aimable. Les produits sont de bonne qualité. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre super retour ! L'équipe Boulangerie Ange Olivet
D
Disques et Cassettes

Un grand merci à toute l’équipe d’Olivet, client fidèle depuis de nombreuses années et à Maria, comme d’habitude !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre très beau commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Olivet
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Denis Haudestaine

Commande sur l'appli de deux pizzas et demie il y a 3 jours. En venant les chercher à l'heure indiquée, les pizzas ne sont pas prêtes. On me propose de les préparer. Mais lorsque je demande combien de temps cela va prendre, on me répond "je sais pas" d'un air peu motivé. Heureusement qu'on a bien voulu me rembourser sinon je serai sûrement encore sur place à attendre les pizzas... Boulangerie qui donne peu confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante lors du retrait de votre commande. Il est inacceptable que vos pizzas n'aient pas été prêtes à l'heure prévue et que l'accueil reçu ait manqué de professionnalisme et de considération. Nous comprenons votre frustration face à cette désorganisation et ce manque de communication. Cette situation ne reflète pas nos standards de service. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Merci pour votre retour qui nous permet de progresser. L'équipe Ange