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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Villeneuve-Saint-Georges (94)

4,2 1129 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Villeneuve-Saint-Georges propose un service de click and collect via son application mobile pour commander et récupérer vos achats plus simplement et rapidement. L'établissement offre également des promotions régulières et un programme de fidélité.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme fidélitéUber EatsDeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1129)

4,2
1129 avis
5★617
4★297
3★98
2★39
1★78
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Rose Louise

À fuir!!! serveuses pas du tout souriantes le sourire c'est gratuit pourtant/ la caissière avait l'air dépité de me voir waw en plus la baguette pas terrible pour ne pas dire mauvaise 1€10 chez Paul elle est bien meilleure pour 1€05 je ne comprends pas comment une boulangerie pareil puisse exister en bref pas très bonne ambiance

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Louise, Merci pour votre étoile, Votre boulanger
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jessycaa 94

L'équipe en caisse n'est pas organisée. De plus le personnel n'est pas aimable. Il faut bien vérifier avant de partir qu'on vous ait donné la bonne commande. Je ne recommande pas cet établissement et surtout pas si vous etes pressé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'organisation en caisse et l'accueil de notre équipe nous interpelle profondément. Nous prenons vos remarques très très au sérieux et allons travailler immédiatement pour améliorer notre service et la vérification des commandes. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement, L'équipe Ange
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Meghan Nicolas

Je viens ici presque tous les midis et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est toujours souriante et très agréable. C’est constamment bon, un vrai plaisir à chaque visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Meghan Nicolas, un grand merci pour votre retour d'expérience positive. L'équipe Boulangerie Ange Villeneuve st georges 😇
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serge journo

J'ai acheté un gros sandwich fromage poulet , il avait une odeur bizarre , je me suis dit comme il est chaud peut être c'est comme ça . Au final j'ai mangé un peu et au fur et à mesure ce goût de pourri commençait a inquiéter un peu plus. Alors je suis allé voir la vendeuse qui m'a appelé le responsable. Le responsable me dis bien sûr, qu'il n'a jamais eu de problème avec ce sandwich qui se vend très bien apparement . Bref j'ai pris le reste et balancé a la poubelle , par contre la je commence à sentir des acidités et des douleurs de digestion. Heureusement que je n'ai pas tout mangé. Bref . Dommage. En plus c'est pas donné .

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme je vous l'ai indiqué nous vendons entre 30 et 40 modèles de ce sandwich et n'avons jamais aucun retour. Lorsque je vous ai demandé de voir le reste du produit que vous souhaitiez vous faire rembourser vous n'avez pas souhaité me le faire voir alors qu'il était dans le sac que vous aviez en main (et vous avez d'ailleurs indiqué que ce n'était même pas vous qui l'aviez mangé). Alors oui, nous ne remboursons pas un produit à l'aveugle. Votre boulanger
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Anissa

Franchement très déçue par ce flan. La texture n’était pas du tout agréable, presque caoutchouteuse qui fait vraiment penser à un flan de cantine. Pour une boulangerie, je m’attendais à quelque chose de bien plus qualitatif et gourmand. Le goût n’avait rien d’exceptionnel non plus, assez fade, on dirait clairement les flans qu’on trouve en supermarché, sans aucune touche artisanale. Vu le prix, ça ne vaut vraiment pas le coup !

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, nous sommes vraiment navrés de lire votre retour concernant notre flan. Votre déception nous touche sincèrement, car nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits. La texture caoutchouteuse et le goût fade que vous décrivez ne correspondent absolument pas à nos standards de fraîcheur et de savoir-faire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en précisant la date et l'heure de votre achat ? Cela nous permettra d'identifier le problème et d'y remédier rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. 😔 L'équipe Ange
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Cristal sur Seine

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Le pain est bon et peu cher, il n’y a rien à redire sur la qualité des produits. En revanche, le problème vient du comportement de la responsable. Nous venons en tant que client professionnel et passons des commandes d’environ 10 pains à chaque fois, anticipées plusieurs jours à l’avance. Malgré cela, l’accueil est systématiquement désagréable. À chaque passage, la responsable se plaint lorsqu’on lui demande de trancher le pain, alors qu’aucune information n’indique que ce service ne serait pas proposé. Tout laisse à penser qu’il s’agit simplement d’un refus par manque de volonté. Lors de notre deuxième venue, elle s’est plainte du fait que le pain était trop chaud pour être coupé, alors que la commande avait été passée 5 jours à l’avance. Ce type de contrainte interne ne devrait pas être reproché au client. Pourtant, la responsabilité est à chaque fois reportée sur nous, avec un ton sec et déplacé. Nous parlons d’une boulangerie ouverte au public : soit le service est proposé, soit il est expliqué clairement et calmement. Ici, nous sommes envoyés balader, ce qui est inacceptable pour un commerce, d’autant plus face à des clients professionnels réguliers. C’est vraiment dommage, car les produits sont bons, mais le service est inexistant et l’attitude de la gérante nuit gravement à l’image de l’enseigne. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Madame, Comme cela vous a déjà été expliqué à plusieurs reprises, le pain spécial que vous commandez ne peut pas être tranché à la machine. En raison de son volume, il endommage la trancheuse en tordant les lames, ce qui rend cette opération impossible. Malgré ces explications, vous continuez à commander ce produit en demandant systématiquement qu'il soit tranché. Nous vous confirmons donc, une nouvelle fois, que cela ne pourra pas être fait pour ce pain précis. En revanche, nous sommes bien entendu en mesure de trancher les autres pains spéciaux, à condition qu'ils aient eu le temps nécessaire de refroidir. Nous prenons également note de votre décision de ne plus commander chez nous. Celle-ci vous appartient et nous la respectons. Votre boulanger
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Imen GUEDDA

Expérience très désagréable aujourd'hui !!!! Comme à mon habitude, je me suis rendue à la boulangerie pour acheter des baguettes... Mais catastrophe... Quand j'ai demandé qu'on me coupe mes 4 baguettes en deux..... On a refusé ma demande en prétextant une perte de temps.... Couper 1 baguette oui les 4 non... Ça prend trop de temps... Soit-disant politique de la boutique.... Incomprehensible, illogique et ridicule !!

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé que cela ne vous convienne pas mais effectivement il ne nous est pas possible de couper les baguettes en deux. Votre boulanger,
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Sandy Prosper

A FUIR !! AMBIANCE FROIDE Responsable impolie !! la clientèle mérite mieux!!!! Énormément de CHOSE a revoir dans CETTE BOULANGERIE ! Bonjour, je suis venu à la boulangerie ange pour pouvoir acheter 8 baguettes reçu par une vendeuse agréable je lui demande par la suite de pouvoir me couper mes 8 baguettes ce qu'elle accepte gentiment et elle est aidé par une autre collègue la responsable arrive lui prenant la baguette des mains et lui dit je cite : nous avons pas que ça à faire!!!!!!!!! Devant sont personnel Elle rétorque comme je vous l'ai dit à chaque fois que vous venez il y a du monde en l'occurrence il n'y avait personne ce que je lui signale et les personnes rentrant dans la boulangerie l'ont vu et entendu ces propos très irrespectueux. remettant les pains dans le sac ! cela est un énorme manque de respect je viens énormément dans cette boulangerie l'ambiance est froide le relationnel avec cette même responsable. Venu à un autre moment cette même responsable a dit je cite : à chaque fois que vous venez il y a du monde c'est un bordel ! je n'ai pas relevé là c'est la goutte de trop le respect va dans les deux sens. Je trouve que cette responsable se permet de trop. Ses propos pa correct du tout comme mentionner plus haut ce n'est pas la première fois d'où le commentaire du jour. TROP C'EST TROP ASSEZ C'EST ASSEZ !! * je ferai monter l'information au Comité des entreprises.

Réponse du professionnel : Bonjour Comme cela vous l'a été expliqué, je vous confirme qu'il n'est pas possible de couper les baguettes. Que vous estimiez que cela soit anti-commercial nous l'entendons mais nous n'avons ni les équipes ni le temps d'apporter ce type de service. Concernant le reste de votre commentaire, nous nous inscrivons en faux concernant les propos que vous qualifiez d'irrespectueux. Que vous décidiez de ne plus venir est votre choix et nous le respectons. Votre boulanger