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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Chambray-lès-Tours (37)

4,1 1939 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Chambray-lès-Tours propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander facilement et rapidement, avec des offres spéciales comme les AppliDays.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéWifi gratuitTerrassePlaces assises (50)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1939)

Avis Google
4,1
1939 avis
5★982
4★564
3★175
2★92
1★126
s
serine Hammou mammar Google

Vendeuse très désagréable. À mon arrivée en caisse, aucun « bonjour », ni formule de politesse. Elle s’est également permise de me dévisager de manière assez insistante, ce qui était très malaisant. Dommage, surtout pour une personne en contact avec la clientèle. Amélie, un peu plus de respect et de professionnalisme serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Serine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu lors de votre passage en caisse 😔 L'amabilité et le respect envers chaque client sont des valeurs fondamentales pour nous et notre équipe est plutot très apprécié justement pour notre qualité d'accueil et il est tout à fait normal que vous attendiez un accueil chaleureux et courtois. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir chez ANGE L'équipe Ange 37 😇
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ibti Google

Je commande une pizza norvégienne, on me sert une pizza savoyarde que je ne peux bien évidemment pas manger car elle est faite avec des lardons de porc. Je retourne à la boulangerie et la vendeuse affirme que j’ai demandé savoyarde puis va informer sa collègue en disant « la dame est certaine d’avoir commander saumon alors qu’elle a pris savoyarde » tout ça devant moi. On remet en cause ma commande me disant que c’est de ma faute car je me suis trompé dans ma commande puis quand je m’explique avec la responsable elle me dis clairement qu’elle n’a aucune preuve qu’en effet je me sois trompé mais qu’elle ne peux pas me refaire la pizza elle me propose de me refacturer alors que c’est bel et bien une erreur de leurs part et la vendeuse qui a pris ma commande continuais d’insister sur le côté en disant que c’était mon erreur. J’ai fini par partir sans même commander de nouvelle pizza et sans même recevoir un dédommagement pour une erreur de LEURS part mais puisque c’était ma parole contre la leurs je ne pouvais rien y faire. En tout cas je déconseille fortement la boulangerie Ange chambray-les-tours pour le manque de professionnalisme des vendeuses, et puis en voyant les commentaires google je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience donc ça ne m’étonne finalement pas !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. Recevoir une pizza ne correspondant pas à votre commande, puis vous sentir mise en cause plutôt qu'écoutée, est tout à fait inacceptable 😔 Le manque d'écoute et d'empathie de notre équipe dans cette situation ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons incarner et nous allons notamment accompagner les nouveaux recrutements de cette rentrée dans ce qui fait effectivement la différence en terme de qualité de service.. Nous comprenons votre frustration et votre déception face à cet accueil moins professionnel que ce que nous avons l'habitude de vous offrir Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en faire part à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Pourriez vous nous envoyer SVP vos coordonnées sur l'adresse [email protected] en reprenant en bref les détails précisés ci dessous afin que nous puissions vous recontacter En vous remerciant par avance de votre compréhension L'équipe Ange 37 🙏
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Candy SIEFFERT Google

Boulangerie très agréable ! Nous avons cherché un panneau pour les sandwichs à l'entrée mais c'est devant la vitrine que nous avons pu faire notre choix, aiguillés par la très aimable et professionnelle Bella. L'environnement est propre et à donné envie de manger sur place. Un large choix pour se restaurer et qui plus est, très bon. Le parking à proximité, à l'ombre est un plus. Je recommande cette boulangerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Candy 🙂 ! Un grand merci pour cette excellente note. L'équipe Boulangerie Ange Chambray
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Pauline Ghio Google

Je suis venue cet après-midi manger dans cette boulangerie pour ma petite pause avant le départ en vacances. Malgré le monde, une gentille demoiselle prénommée Maeva m’a très bien accueillie et conseillée dans mes choix. C’était ma première expérience chez Ange, et je suis ravie de m’y être arrêtée pour manger un petit bout. À mon retour de vacances, je repasserai avec grand plaisir ! 😋😄 À bientôt 👋

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, tous nos remerciements pour ce super avis. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie ! L'équipe Boulangerie Ange Chambray 😇
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zouhir zouzou Google

mauvaise experience 7h40 le 3 juillet juste un client devant moi attente de 5 min les employés occupé visiblement avec leur bon de commande … je suis parti sans rien acheter ANGE fini pour moi !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Zouhir et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation frustrante... 5 minutes d'attente avec un seul client devant vous, c'est inacceptable pour nous car rassurez vous, vous restez notre priorité de service et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons immédiatement revoir l'organisation de notre équipe aux heures matinales pour éviter ce type de désagrément tout est prévoyant forcément une personne généralement en bleue pour la préparation des noumbreuses commandes que nous devons bien entendu honorer. Votre retour est précieux pour nous améliorer et nous espérons vous redonner une chance de nous apprécier lors de votre prochain passage Très belle journée et excellent WE L'équipe Ange 37
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Sophia Martin Google

J'ai découvert Ange avec Chambray depuis leur ouverture. Étant commerciale j'en ai visité pleins depuis des années mais Chambray reste mon préféré car l'accueil y est toujours souriant, agréable et l'équipe à toujours un petit gentils. Je recommande vivement la Boulangerie Ange où j'aime autant le pain, que les viennoiseries, les sandwichs ou les desserts.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophia Martin, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. L'équipe Boulangerie Ange Chambray 😇
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Templier Google

Je m'y suis rendu à plusieurs reprises et le service à toujours été top et les viennoiseries sont géniales ! Surtout les petit fourrés à la crème.

Réponse du professionnel : Bonjour 🙂 ! Votre avis est adorable merci et a bientôt dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Chambray
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Marina Google

Nous sommes venus un matin pour prendre un petit déjeuner rapide. La vendeuse a été très désagréable. J'ai demandé simplement si on pouvait changer dans le menu le croissant par un pain chocolat La réponse était claire et rapide : non ! 0 sens du commerce sachant que ce jour là vers 8h30, il n'y avait déjà plus de croissants !! Le commerce n'est pas pour tous le monde malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes vraiment navrés de votre expérience décevante lors de votre petit déjeuner chez nous. Votre ressenti concernant l'accueil que vous avez reçu nous touche profondément et nous comprenons votre frustration face au refus de substitution et à la rupture de croissants si tôt dans la matinée. Ce type de situation et le manque de flexibilité ne correspondent absolument pas à nos standards de service et nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour les sensibiliser à ce sujet afin que chaque client se sente écouté et bien servi. La combinaison des menus doivent cependant s'appliquer pour continuer à pouvoir vous proposer des offres adaptées et cohérentes dans la gestion de notre activité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ANGE.
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nadege garon Google

Arriver a 19h30 pour 4 pizzas on nous dit qu'on peut nous refaire que 2 pizzas et en prendre 2 pizzas dans la vitrine, bon ok mais par contre un minimum, la pizza 4 fromages limite brulé, la pizza nordique sans crème fraiche c'est vraiment abusé... je suis vraiment déçu, alors que normalement je suis satisfait enfin bon je n'en reprendrais pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous sommes vraiment navrés de cette expérience décevante. 😔 Votre retour nous touche particulièrement car vous étiez habituellement satisfaite. Il est inacceptable que vous ayez reçu une pizza 4 fromages trop cuite et une nordique sans crème fraîche. Nous comprenons votre frustration face à cette situation en fin de journée. Afin de comprendre ce qui s'est passé et de garantir que cela ne se reproduise plus, nous aimerions échanger avec vous plus en détail. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] afin que l'on puisse vous appeler ? Nous souhaitons vraiment rectifier le tir et vous redonner confiance en nos produits et service client. Au plaisir de vous entendre L'équipe Ange 37
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Emilie Brds Google

Un arrêt avant de prendre la route et une belle expérience, boulangerie sympa avec pas mal de choix ! Tout était très bon et personnel souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, toute l'équipe vous dit un grand merci pour votre avis. L'équipe Boulangerie Ange Chambray 😇
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jean louis civallero Google

A Chambray-lès-Tours, Ange est super mais toutes les boulangeries certaines sont vraiment catastrophiques. Mais bon la c est top et on peut manger,petit déjeuné, faire 3 heures et tout est excellent et le personnel très sympathique et serviable. Y même un drive le top. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis 🙂 ! Un grand merci pour votre bienveillance ! L'équipe Boulangerie Ange Chambray
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Andree favard Google

L'accueil est catastrophique ! J'ai demandé un peu de lait pour mon thé ! Grosse galère ! 10 minutes pour y arriver car on ne voulait pas m'en donner. J'ai enfin réussi à en avoir pour la somme de 0.50 centimes ! Je ne conseille pas cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Andree, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante chez nous 😔 Votre accueil aurait dû être bien plus agréable et nous comprenons votre frustration face à cette situation qui n'aurait jamais dû se produire. Le service que vous avez reçu ne reflète absolument pas nos standards de qualité et d'hospitalité. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur et nous allons sensibiliser nos équipes dans ce sens. Très bonne journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ANGE
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Sonia Google

Les viennoiseries sont excellentes et souvent chaude vers 8h30. Les desserts (éclairs, tartelettes, flan) sont très bons aussi. La baguette de la formule petit déjeuner en tartine est elle aussi excellente et était servie chaude (une demi baguette par personne! Nous n’avons plus faim en ressortant 😊). Le cappuccino pour être plus corsé mais il reste quand même bon. Le sandwich poulet provençal est bon mais une petite sauce à l’intérieur le rendrait plus bon. Le pokebowl saumon servit avec un petit pain chaud est très bon, juste un peu cher pour la taille de la portion (presque 10€). Le personnel est TOP! Même au moment de forte affluence, le personnel reste souriant, donne des conseils sur les offres, aide pour la garde fidélité, fait preuve de flexibilité pour accommoder les clients. Nous avons pris tous nos petits déjeuner et certains de nos déjeuners à importer lors de notre séjour dans cette région. Nous allons toujours dans cette chaîne de boulangerie lors de nos passages en France et nous sommes toujours contents: bon rapport qualité prix, goût et accueil. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia 😊 ! Merci à vous pour cette super note qui nous fait très plaisir ! L'équipe Boulangerie Ange Chambray
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Catherine ELIAUME Google

Pourquoi mettre 2 files une pour la pâtisserie une pour les boissons si c'est pour "ignorer" celle des boissons. Cela fait 2 fois qu'on nous laisse attendre pour un café et 2 fois que nous repartons sans avoir pu être servis. Service lamentable. Certaines serveuses sont cependant très bien mais l'une d'elles semble ne pas être décidée à servir les boissons...un gros effort à faire à ce niveau

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante 😔 Votre attente répétée pour un simple café est inacceptable et nous comprenons totalement votre frustration. Le système de double file doit faciliter votre passage, pas le compliquer ! Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'organisation du service boissons et allons immédiatement revoir notre fonctionnement pour que chaque client soit servi avec la même attention. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ange 37
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Maxime Graffi Google

Bonne boulangerie, dotée d’un stand à pizzas à emporter et d’une sandwicherie. Les Bulles d’Ange sont à goûter absolument, elles sont vraiment délicieuses 😋 le pain au chorizo est vraiment très bon aussi 😋

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette pluie d'étoiles ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu Nous espérons vous revoir bientôt dans votre boulangerie Boulangerie Ange Chambray 🥐🥪🍕
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Camusscorpio Google

Un rapport qualité prix convenable avec un personnel souriant et professionnel. Une boulangerie bien agencée et avec un espace pour s'asseoir suffisant pour profiter d'un petit déjeuner, repas ou simplement d'une douceur. Je recommande les cookies qui sont généreux en pépites de chocolat ou encore les parts de flan. La tartelette mendiant est aussi très généreuse mais attention à ceux qui n'apprécient pas les pâtisseries trop sucrées. Déçue ceci dit par la pizza achetée la dernière fois (pizza du moment à base de viande hachée) que j'ai trouvé assez fade (manque de saveur et de sel); la tartelette choco-coco n'est pas mauvaise grâce à sa pâte mais les saveurs hélas ne se sentent pas. Grande adepte de la noix de coco je fus déçue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message que nous allons faire remonter à nos équipes afin de considérer vos remarques et très content que la globalité de votre message plutôt positif Sur les saveurs pizza nous faisons effectivement attention à ne pas rendre des goûts trop prononcés pour que cela puisse convenir au plus grand nombre mais nous vous invitons à ne pas hésiter à personnaliser votre pizza pas des huiles pimentée ou toute autre ingrédient qui pourrait vous faire plaisir et améliorer la saveur recherchée Au plaisir de votre prochaine visite et encore merci
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Muriel BARRAUD DUCHERON Google

Personnels très sympathiques. Du choix dans les menus et c'est bon : avis laissé il y a 10 mois. Je suis revenue aujourd'hui et je revois ma note 🥴 ..nous avons pris 2 menus sur place, pain bagnard thon salade de fruits et eau plate pour 8.20€ ....comme le montre la photo : pain très peu garni de thon, 3 rondelles de tomates et 3 rondelles d'œuf ! L'autre poulet provençal était plus garni. Nous avons profité de la terrasse, avons dû nettoyer la table avant de déposer nos plateaux. Impossible également de se laver les mains, toilette indisponible, sommes encore concernés par le covid !!! Je ne sais pas si je vais revenir...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et désolé de cette mauvaise expérience. nous avons eu effectivement une dégradation de nos toilettes. Et au vu du nombre de clients, c’est effectivement difficile d’avoir un espace propre en permanence mais nous passons toutes les deux heures pour nettoyer les tables et surtout n’hésitez pas à demander à nos collaboratrices de nettoyer si nécessaire. Nous sommes à votre disposition pour que vous puissiez passer un moment positif. Concernant les sandwichs, ils sont tous pesés et nous respectons scrupuleusement nos recettes pour que vous puissiez profiter des meilleurs produits à des prix préférentiels. Très bonne journée Muriel et à bientôt

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