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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Roncq (59)

3,9 1149 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Roncq propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et à moindre coût, avec des offres spéciales comme les AppliDays.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To GoTerrassePlaces assises

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1149)

3,9
1149 avis
5★505
4★310
3★158
2★58
1★118
A
Arthur Zeghers

Un grand merci à la serveuse , une petite jeune blonde tatouée qui a su répondre à mes attentes en demandant un sandwich au thon au boulanger alors même qu’il n’y n’avait plus en rayon. Adorable , un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur 😊, merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Roncq 😇
S
Stéphanie Zajac

Je suis venue pour la première fois aujourd’hui et j’ai été très bien reçue. Une dame très agréable et très souriante et une jeune fille très gentille, un vrai plaisir ! Et les baguettes étaient excellentes, merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie ! Merci pour cet avis au top ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe 😇
A
Arnaud Ratajczak

Je me suis rendu a le boulangerie Ange de Roncq ce samedi 25 avril a 19h00.. quel ne fut ma (desagreable ) surprise de constater qu elle etait fermee alors que les horaires affichent une fermeture a 20h00... surtout quand c est pour y retirer un colis ... vraiment rien ne va dans cette boulangerie Ange !!!

L
Laetitia Dulot

Bonjour Visite ce jour J avais qu une hâte repartir en courant tellement la musique était forte on s aurait. Cru dans une. Boîte de nuit j en avait mal aux oreilles, j'ai du répété plusieurs fois tellement on s entendait pas parler. J ai jamais vu ça comment est ce possible? ça donne une très mauvaise image de l établissement je vous l assure , c est la première et dernière fois que je viens dans votre enseigne .

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement que le niveau sonore excessif ait pu rendre votre moment chez nous désagréable et inconfortable. Cette situation ne reflète absolument pas l'ambiance accueillante que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement revoir le réglage de notre système audio pour garantir une atmosphère agréable à tous. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage sur cette expérience et vous assurer que nous avons pris les mesures nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions. L'équipe Ange
C
Cassandra Dcp

2eme fois que l’on vient mais je ne pense pas que l’on reviendra. Car expérience décevante. Nous ne nous sommes pas du tout régalés. Les tables sont toutes sales alors qu’il n’y avait pas d’autre clients que nous. Nous avons choisi celle avec « le moins de miettes » pour nous installer. Et l’ambiance n’est pas bonne (musique non adapté, deux collaboratrices qui parlent entre elles) on ne se sent pas à l’aise dans cette boulangerie c’est dommage. Je vais régulièrement à celui de Seclin où j’ai toujours été bien accueillie par une équipe dynamique et très souvent bien mangé Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception suite à votre visite dans notre boulangerie de Roncq. 😔 La propreté des tables, l'ambiance et la qualité de nos produits sont pourtant au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre ressenti nous touche profondément et nous allons immédiatement revoir nos procédures de nettoyage ainsi que sensibiliser notre équipe sur l'importance de l'accueil et de l'attention portée à nos clients. Nous comprenons que vous ayez connu une meilleure expérience à Seclin, et c'est exactement ce que nous souhaitons vous offrir également à Roncq. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour nous permettre de faire mieux. Cordialement, L'équipe Ange
Z
Zp zp

Je viens régulièrement dans cette boulangerie, et je demande à une Une serveuse quatre baguettes, puis un pain de campagne mis dans un sachet fraîcheur, la serveuse Demande à sa collègue les sachets fraîcheurs, elle lui répond jamais, il y a eu de sachets fraîcheur. Ici je lui réponds Madame je viens régulièrement ici et j’ai des sachets fraîcheurs sans problème. Celle-ci se met d’une colère folle et me dit c’est pas parce que je suis une serveuse Dans une Boulengerie, que vous devez me parler comme ça, alors que je n’ai en aucun cas, mal parlé ni agressé cette serveuse criait dans la boulangerie que tout le monde regardait. Comment est-ce possible d’avoir du Personnel comme ça ? Je pense que je vais oublier la Boulangerie Ange en tant que client, je ne suis pas là pour me faire insulter en sachant que j’ai totalement respecter cette personne, Et il y a bien des sachets fraîcheurs, puisque mon Pain a été mis dedans

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable lors de votre visite. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards d'accueil et de service 😔 Un simple malentendu sur les sachets fraîcheur n'aurait jamais dû dégénérer de cette manière, et nous comprenons votre frustration face à cette réaction disproportionnée. En tant que client fidèle, vous méritez d'être traité avec respect et courtoisie à chaque visite. Nous prenons très au sérieux votre témoignage et allons immédiatement échanger avec notre équipe pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour en discuter plus en détail. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Ange
A
Aslan Aslan

Merci à Maélis pour sa gentillesse et son professionnalisme! Adorable! Du choix des bons prix et de la propreté que demander de plus, bravo nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Bonjour Aslan Aslan, merci d'avoir pris le temps de faire ce super retour. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Roncq 😇
y
yasmina derghal

Bonjour mon petit-fils hier soir acheter 4 baguettes il est pas sur la table mais dur impossible de les couper je ne sais pas pourquoi pourtant ne sont pas grillés elles sont un point je téléphone ce matin pour prévenir de ce détail et la dame qui me répond au téléphone ah ben je ne peux rien faire pour ça vous avez peut-être mal conservé donc ça fait des années je sais où je mets mon pain mes appels téléphoniques vraiment désagréable ce n'est pas pour les 4 € de baguette elle aurait dû dire bon bah ramenez-moi les baguettes et je vous rendrai d'autres mais vraiment désagréable et me raccrocher au nez

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante concernant vos baguettes et surtout pour l'accueil téléphonique qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Votre ressenti est tout à fait compréhensible et nous regrettons que la situation n'ait pas été gérée avec l'écoute et l'empathie nécessaires. La qualité de nos produits et la bienveillance envers nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail et rectifier cette situation ? Nous vous remercions de nous donner l'occasion d'arranger les choses. Cordialement, L'équipe Ange