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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Noisy-le-Sec (93)

4,3 672 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Noisy le sec offre un service de Click & Collect via son application pour des commandes plus simples, rapides et économiques. Profitez des AppliDays les mardis et jeudis pour bénéficier de réductions. La boulangerie propose également un programme de fidélité et des offres spéciales sur certains produits.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (672)

4,3
672 avis
5★447
4★107
3★31
2★16
1★71
L
LORRO DOZO

Boulangerie assez quali ça fait plaisir C'est bon, les prix sont correct, il y a du choix. Le service un peu stressé en heure de pointe mais ça va on arrive quand même à avoir ce qu'on veut et c'est rapide donc 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour cet avis au top ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe 😇
H
Hajib Zouidini

Je vais régulièrement à la boulangerie Ange de Noisy-le-Sec pour acheter mon pain aux céréales, que j’apprécie beaucoup, ainsi que d’autres produits. La qualité est toujours au rendez-vous et le choix est varié. Je tiens surtout à remercier Nacera pour son accueil exceptionnel. Son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme rendent chaque visite agréable. C’est toujours un plaisir d’être accueilli par une personne aussi chaleureuse. Un grand merci à elle et à toute l’équipe pour leur travail et leur bonne humeur ! Je recommande vivement cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. L'équipe Boulangerie Ange Noisy le Sec 🥐🍕
D
Donya Ouaksas

Très mauvaise expérience chez Ange. J’ai retrouvé un cheveu poil dans ma tarte, ce qui laisse clairement à désirer au niveau de l’hygiène. Le plus choquant, c’est que la vendeuse a d’abord nié le problème en disant qu’il n’y avait rien, alors que le cheveu était bien visible. J’ai même dû prendre une photo et zoomer pour prouver ce que je voyais. On m’a simplement proposé une autre tarte, ce que j’ai refusé. Si un poil ou un cheveu se retrouve dans un produit, rien ne garantit que les autres pâtisseries ne soient pas concernées aussi. Pour le remboursement, il a fallu demander plusieurs fois et attendre qu’elle aille voir un responsable. En plus de ça, l’attitude de la vendeuse donnait vraiment l’impression que la situation ne l’intéressait pas du tout. Très déçue par le manque d’hygiène et de considération envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Même si ce type de situation reste exceptionnel, nous prenons toujours ce genre de retour très au sérieux et comprenons parfaitement que cela puisse être désagréable. Cependant, nous souhaitons également apporter quelques précisions. Dès que le problème nous a été signalé, une solution vous a été proposée immédiatement, avec le remplacement du produit ainsi qu'un remboursement. Notre équipe a essayé de gérer la situation avec calme et bienveillance. Concernant l'attitude évoquée, nous regrettons que vous l'ayez perçue ainsi. De notre côté, la situation a malheureusement pris une tournure assez tendue, notamment autour du remboursement et de la carte bancaire, malgré les solutions proposées rapidement par notre équipe. Nous assumons bien entendu nos responsabilités lorsqu'un incident survient, car le respect de nos clients et l'hygiène sont des sujets essentiels pour nous. En revanche, nous trouvons dommage que certains éléments aient été présentés d'une manière laissant penser à une négligence générale de notre établissement, ce qui ne reflète ni notre quotidien ni le travail sérieux de nos équipes. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui sera pris en compte afin de continuer à maintenir le niveau d'exigence attendu par nos clients.
o
oliv fro

vendeur catastrophique. pas du tout aimable. si je n'avais pas commandé des pizzas donc obligé d'attendre je serai parti. cependant pizzas très grandes et très bien garnies.

N
Nicolas De Nuwenor

Un gateau acheté = 1 chocolat offert, sympa, mais quand on vous dit que y a plus de stock pour les chocolats (et je fais repeter "y a pas eu ou y a plus ?") Alors que l'offre a commencé la veille... En plus de cela, j avais commandé une pizza poulet-fromage, qui ne pointe pas sa tete après 15 min. Quand je demande ou elle en est, on m'apprends seulement a ce moment là que y a plus de poulet nature, que du poulet curry et que du coup , on me demande si je veux une pizza poulet curry, j'aurais preferé qu'on me le dise au moment de ma commande. 30 min d'attente et de frustration.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration face à la rupture de stock des chocolats dès le deuxième jour de l'offre et surtout concernant le manque de communication sur l'indisponibilité du poulet nature pour votre pizza. Vous avez raison, nous aurions dû vous informer immédiatement au moment de votre commande plutôt que de vous faire patienter 15 minutes. Ces problèmes de gestion des stocks et de communication ne reflètent pas nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous permettre de mieux comprendre la situation et éviter que cela se reproduise. Merci pour votre retour constructif. L'équipe Ange 😇
M
Morgane Lebossé

Cliente habituelle depuis longtemps, je me permets de laisser ce commentaire avec beaucoup de déception. J’avais l’habitude de venir régulièrement et d’être servie par un vendeur d’une cinquantaine d’années, toujours très gentil, professionnel et souriant, que beaucoup de clients connaissaient et appréciaient. (Afed, pardonnez-moi si je déforme son prénom). Il travaillait ici depuis un certain temps et faisait clairement partie de l’identité de cette boulangerie. L’équipe ne cesse de changer et l’ambiance n’est plus du tout la même. On ne retrouve plus la convivialité ni le sentiment d’être accueillie comme avant. Aujourd’hui, l’ambiance n’a plus rien à voir avec celle d’avant. Les personnes qui travaillent actuellement ne sont pas agréables, l’accueil est froid, parfois même désagréable, et on ne se sent plus du tout bienvenu. C’est vraiment dommage, car au-delà des produits, ce sont les personnes qui font vivre un commerce. Aujourd’hui, je ne reconnais plus la boulangerie que j’aimais fréquenter.

J
Jams Lomas

Je suis un client habitué, propre et une équipe au top ! Avec une préférence pour : - Les pizzas - Pains spéciaux - Croissants au beurre et petite viennoiserie - Chouquette à la crème -Tarte au fraise et Tarte au pomme bien Cuite Dommage qu’il ne font pas de solution anti gaspillage en fin de journée (Good to go)

Réponse du professionnel : Bonjour Jamal, encore mille mercis pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie L'équipe Boulangerie Ange Noisy le Sec 😇
S
Samba Diakite

Très mauvaise expérience dans la boulangerie Ange de Noisy. Une vendeuse s’est montrée désagréable et impolie, sans aucun sens du service. Ce genre de comportement gâche complètement l’envie de revenir, peu importe la qualité des produits. Une boulangerie devrait soigner son accueil, mais visiblement ce n’est pas le cas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Samba, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre établissement. La qualité de notre accueil est aussi importante que celle de nos produits, et le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de service. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour garantir que cette situation ne se reproduise plus. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux. Si vous souhaitez nous faire part de plus de détails sur cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer la qualité de service que vous méritez. L'équipe Ange

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