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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Savigny-le-Temple (77)

4,0 1323 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Savigny propose une large gamme de produits de boulangerie, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application mobile pour commander et récupérer vos achats rapidement. La boulangerie offre également le Wifi gratuit et des places assises.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectWifi gratuitPlaces assisesProgramme fidélitéApplication mobileLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1323)

4,0
1323 avis
5★607
4★391
3★148
2★60
1★117
E
Emilie Large

Je viens chez vous depuis plusieurs années mais force est de constater que depuis quelques temps il y a une énorme différence entre la qualité des viennoiseries exposées et celles servies. Je suis rentrée plusieurs fois soit avec des viennoiseries toutes raplapla, soit des viennoiseries a peine cuites, soit minuscules alors que celles en vitrines sont magnifiques évidemment. Désormais je demande à ce qu'on m'on serve celles qui sont exposées mais régulièrement on m'explique que ce n'est pas possible...Donc je repars sans rien .... Soit il va falloir votre process de pousse , soit il va falloir voir process de vente mais je ne suis pas la seule a faire remonter le problème et les pauvres vendeuses sont en première ligne malheureusement... On ne peut pas donner envie aux gens d'acheter des produits non conforme .... Mettez en vitrine ce que vous vendez réellement et les clients se feront un avis sur l'instant T .... Un croissant gratuit supplémentaire pour clouer le bec du client qui se plaint ça ne suffit pas si le produit n'est pas bon. ( Pas cuit ou mal levé)

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, nous sommes sincèrement navrés de constater cette baisse de qualité qui ne correspond absolument pas à nos standards. Votre fidélité de plusieurs années rend cette situation d'autant plus regrettable. Vous avez raison de souligner ces incohérences entre nos produits exposés et ceux servis - c'est inacceptable. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant la cuisson et la pousse de nos viennoiseries. Votre remarque sur la présentation en vitrine est pertinente : nos clients méritent la transparence totale sur ce qu'ils achètent. Nous allons immédiatement revoir nos process de fabrication et de vente pour corriger ces dysfonctionnements et éviter que cela se reproduise. Pour un suivi personnalisé de votre situation, nous vous invitons à contacter la boutique au 0164107378 afin que l'on puisse en discuter ensemble. L'équipe ANGE.
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Maeva Volberg

Super découverte ! 🥐 Une boulangerie qui vaut vraiment le détour : les produits sont frais, bien présentés et surtout délicieux. Les viennoiseries sont croustillantes à l’extérieur et moelleuses à l’intérieur, avec un vrai goût de beurre. Mention spéciale pour le pain, très bien cuit, avec une belle croûte et une mie parfumée. L’accueil est chaleureux, le personnel prend le temps de conseiller et on sent qu’il y a un vrai savoir-faire artisanal. Une adresse parfaite pour un petit-déjeuner gourmand ou pour acheter du bon pain au quotidien. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva ! Tous mes remerciements pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Savigny-le-Temple 🥐
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angeline redolfi

Ma mère qui achète un cookie, au moment de la dégustation, cheveu retrouvé dans le cookie. Répugnant. Personne ne cuisine avec des charlottes ? C’est déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour Angeline, nous sommes sincèrement désolés de cette situation inacceptable. Cette découverte est effectivement choquante et nous comprenons votre indignation. Le port des charlottes fait partie de nos règles d'hygiène strictes. Nous prenons cet incident très au sérieux et allons immédiatement vérifier nos protocoles avec l'équipe. Merci de nous contacter au 0164107378 pour que nous puissions échanger directement avec vous. L'équipe Ange, Savigny-le-Temple.
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FLORENCE FYOEN

J'ai acheté ce jour 2 éclairs paris-brest qui étaient desséchés, ils n'avaient pas de goût, pas frais du tout et franchement immangeables, ils ont fini à la poubelle. C'est LAMENTABLE. Vendeuse hyper désagréable. Je suis une cliente habituelle de cette enseigne mais plus jamais je n'y retournerai. A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous sommes vraiment navrés de lire votre déception concernant vos éclairs Paris-Brest et l'accueil reçu lors de votre passage. En tant que cliente, vous méritez des pâtisseries fraîches et savoureuses ainsi qu'un service irréprochable. Votre retour est précieux car il nous permet d'identifier nos points d'amélioration, tant sur la qualité de nos produits que sur l'attitude de notre équipe. Nous prenons très au sérieux ces problèmes et allons agir pour que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions comprendre exactement ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Vous avez été contacté par mail afin de résoudre ce soucis. L'équipe ANGE, Savigny-le-Temple.
V
Valérie Alsat

Café ☕️ croissants Accueil et service impeccable Prix très correct Croissant bon mais pas exceptionnel Salle et musique agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère chaleureuse, notre accueil attentionné et nos tarifs attractifs ☕️😊 Nous prenons note de votre remarque concernant nos croissants et travaillons constamment à améliorer nos recettes pour vous offrir le meilleur. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous 😇 L'équipe Ange
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Edith Collin

Je suis venue par hasard,j’ai pris 1 part pizza,1 chocolat chaud.tres bon les 2,je reviendrai,on est vraiment tranquille,si il.y avait du monde ,c’est que les gens reviennent,la clientèle c’est pas simple,j’ai connu.maintenant,c’est tout ,tout de suite 1 de perdu,10 de retrouvés,la critique est facile,....l’art est difficile,Merci a ANGE,a très vite.edith +++++

Réponse du professionnel : Bonjour Edith Collin ! Nous sommes comblés, un grand merci ! L'équipe Boulangerie Ange Savigny-le-Temple 🥐🍕
L
Lili Moreau

Manque d'amabilité d'une vendeuse. Propos discriminatoires sur la couleur de peau : « vieille blanche». Menaces. Silence des collègues. Acheter une baguette de pain, toute une aventure !

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, nous sommes profondément consternés par votre expérience. Les propos que vous décrivez sont totalement inacceptables et ne reflètent en rien nos valeurs de respect et d'accueil. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons mener une enquête immédiate. Toutes nos excuses sincères. L'équipe Ange
S
Sandrine Moreau

Venus ce jour , Samedi 26 Janvier 26, 9h 20. Après une remarque sur le manque certain de l'amabilité et une arrogance démesurée ( doux euphémisme ) de la serveuse, le ton est monté . Je lui ai rappelé que le respect et l'éducation était de mise dans son métier . Un déversement de haine a eu lieu à mon égard .et tout cela devant les clients . Afin de faire court elle m'a proposée de sortir se battre, m'a traité de vieille blanche et que son mari pouvait venir tuer mon fils ( qui avait réagi aux propos de "vieille blanche "???????) . Cette dernière s'est présentée comme la responsable ( et bien ...) Bien entendu nous ne remettrons pas les pieds dans cette boulangerie dans laquelle nous venions depuis des années . Par pitié choisissez vos employés !!!! J'envisage de déposer plainte pour les propos racistes proférés contre moi .Courrier suivra chez Angelus ...

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous sommes profondément consternés par la situation que vous avez vécue dans notre établissement. Les propos et comportements que vous décrivez sont absolument inacceptables et ne correspondent en aucun cas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous défendons. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons nous assurer de la teneur des echanges que vous avez eu avec notre salariée. Une enquête interne sera immédiatement menée pour faire toute la lumière sur cet incident grave. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience aussi choquante qu'intolérable. Votre retour est essentiel pour garantir un accueil digne de ce nom à tous nos clients. L'équipe Ange