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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Aix-en-Provence (13)

3,4 213 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Aix-en-Provence propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, tartes, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur application de click & collect pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileUber Eats / DeliverooToo Good To GoVente sur place (20 places assises)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 14:00
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi 07:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (213)

Avis Google
3,4
213 avis
5★103
4★21
3★14
2★12
1★63
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Farid Messaadi Google

Bonjour très déçu aujourd hui la jeune fille qui était là ce matin pas un sourire elle attend 20secondes avant de me dire oui monsieur même pas bonjour rien je pense que le sourire est en option sauf la dame qui était avec elle était plu souriant mais bon ça ne donne plu envie de revenir car ce n’ai pas la première fois j’ai l’impression que je je la déranger quand on a pas envie de travailler on change de métier car l’accueil des clients c’est important

Réponse du professionnel : Bonjour Farid, nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil froid et l'absence de salutations. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que ce n'est pas la première fois, et regrettons que cela vous ait donné envie de ne plus revenir. Votre remarque sur l'accueil est prise au sérieux et sera partagée avec l'équipe afin que nous puissions améliorer votre expérience. La collaboratrice sera (re)formée de nouveau sur les process d'accueil que nous mettons en place dans toutes les boulangeries Ange. L'équipe Ange
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Ilhem DEKHILI Google

Je suis passé chez ange ce midi, Tout juste sorti du travail pour déjeuner le temps de la pause.. N’étant pas du coin, je suis tombé sur cette boulangerie à l’accueil chaleureux et au personnel aimable. J’ai pris un sandwich une bouteille d’eau, un dessert, puis un café à emporter, le sandwich était bon tout comme le dessert et je tiens surtout à remercier la jeune fille qui portait un foulard (je ne connais pas son prénom mais un grand merci à toi si tu vois ce commentaire!!) qui a su être rapide quand je lui ai dit que ma pause finissait d’ici peu. Je reviendrai volontiers, merci et à très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Ilhem 😊 ! Merci beaucoup pour ce super retour qui nous fait très plaisir. L'équipe Boulangerie Ange Aix en Provence Market
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lilas bettouche Google

J’ai été super bien accueilli et la nourriture est bonne et un petit clin d’œil à la voilé qui a été très sympa avec moi et les clients présent

Réponse du professionnel : Bonjour Lilas 😊 ! Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. L'équipe Boulangerie Ange Aix en Provence Market
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Inconnu Google

De bons produits et une équipe sympathique et accueillante. Dommage toutefois qu’il n’y ait pas un petit espace pour pouvoir déguster les produits sur place. Je comprends bien que les locaux ne permettent probablement pas d’installer facilement des tables, mais cela aurait été un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient séduit et que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire. 🥐 Votre suggestion concernant un espace de dégustation sur place est tout à fait pertinente mais vous avez raison, la configuration actuelle de notre boutique ne nous permet pas encore de proposer cette expérience. Nous gardons précieusement cette idée pour l'avenir ! 😇 Au plaisir de vous revoir parmi les Anges ! L'équipe Ange
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Francois Martin Google

Bonjour, Je suis très, très déçu de mon passage cette année. Je viens pourtant tous les ans, mais cette fois-ci, quelle déception. Tout d’abord, les employés ont changé. Franchement, si c’était pour les remplacer par un personnel aussi peu accueillant, ce n’était pas la peine. Ils sont aigris, ne sourient pas, discutent entre eux au lieu de s’occuper des clients, ne prêtent pas attention aux personnes qui attendent . À certains moments, il n’y avait même personne pour accueillir ou servir les clients. Ensuite, la nourriture n’est plus du tout à la hauteur. Avant, il y avait plus de choix et davantage de saveurs. Cette fois, je me suis retrouvé à manger un sandwich au poulet avec très peu d’huile d’olive et, pour couronner le tout, j’ai eu la mauvaise surprise de trouver un cheveu dedans. Cela m’a complètement dégoûté et je m’interroge sérieusement sur les conditions d’hygiène. Je vais donc déposer une réclamation, car ce n’est plus acceptable. J’espère que vous prendrez ce retour au sérieux afin d’améliorer la qualité de votre service.

Réponse du professionnel : Bonjour François, nous vous remercions sincèrement pour ce retour, même s'il est difficile à lire. Votre fidélité année après année nous touche profondément, et nous comprenons pleinement votre déception face à une expérience aussi décevante. L'attitude de notre équipe, le manque d'attention envers les clients et, surtout, la présence d'un cheveu dans votre sandwich sont des points que nous prenons très au sérieux — l'hygiène et la qualité de l'accueil sont des priorités absolues pour nous. 😔 Nous souhaitons vraiment pouvoir échanger avec vous directement afin de traiter votre réclamation dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Alexandre - Responsable Ange - Aix Market 🥐
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angelina bouzerara Google

Très bonne boulangerie, hygiène irréprochable, personnels au top ( petite mention à la vendeuse Selma très polie serviable et très aimable !)

Réponse du professionnel : Bonjour Angelina ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. L'équipe Boulangerie Ange Aix en Provence Market 🥐🍕
C
Caroline Laugier Google

Aujourd'hui surprise nouvelle équipe, super bien accueilli, ils sont souriant agréable poli. Un plaisir il y'avait de tout dans la vitrine que ce soit en sandwich, salade, gâteaux, pain.... bref ça change

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline 😊 ! Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. L'équipe Boulangerie Ange Aix en Provence Market
M
Messaouda Bou Google

Accueil au top, très bonne équipe en fin de journée, je vous conseille le pavé un pain délicieux et la tarte poire chocolat hummmm

Réponse du professionnel : Bonjour Messaouda Bou, merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments. L'équipe Boulangerie Ange Aix en Provence Market
D
Di Ya Google

Je travaille pas loin de cette boulangerie, donc je prends chaque jour mon repas de midi. Donc cette fois j'ai décidé de donner mon avis qui est sincère pour prévoir un changement peut être: le pain et pain au chocolat madeleines rien à signaler Les sandwiches à retravailler; sois c'est sec sois avec une sauce tomate acide horrible qui gâche le goût de tt les sandwiches Les salades nickel rien à signaler Les gâteaux et pâtisseries vraiment à revoir et à raffiner ( très sucrés , très gras , aucun goût à part celui de sucre ) même visuellement ça ne donne pas envie. L'équipe souriante accueillante rien à signaler .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe 😊 En revanche, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant nos sandwiches et pâtisseries. Le déséquilibre des saveurs et l'excès de sucre que vous mentionnez ne correspondent pas à nos standards de qualité. Malheureusement nous n'avons pas de sandwich avec de la sauces tomates.. Votre fidélité quotidienne nous touche énormément et nous souhaiterions comprendre précisément ces problèmes pour y remédier rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos observations nous aideront à progresser concrètement. Une dernières chose :) vos compliments mérites t'ils pas plus qu'une seule petite étoile ? L'équipe Ange
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Farid Modena Google

Boulangerie fermée à 11h39 le dimanche alors qu il est bien indiqué jusqu’à 12h30 sur leur panneaux et sur google

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Titi. M Google

Rien à dire sur les produits qui sont identiques dans toutes les boulangeries Ange, mais concernant l'accueil et l'amabilité ne vous attendez pas à des miracles dans cette boutique...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits 😊 Concernant l'accueil, nous prenons vos remarques très au sérieux car la convivialité fait partie de nos valeurs essentielles. Nous allons échanger avec notre équipe pour améliorer cet aspect. L'équipe Ange
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tic tac Google

Le service est déplorable aucun sourire aucun sens de l'accueil, qui recrute ces jeunes là et de plus le pain est mauvais et pas bon du tout cette chaîne ne représente pas du tout les bonnes boulangerie Françaises.

J
Jess Bcz Google

12h40 et plus de pain un jeudi je rêve. Ça fait plusieurs fois que je m’arrête et pas de pain. En vrai rien ne va dans cette boulangerie dommage c’etait pourtant bien parti. Très déçue je n’irai plus

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nathalie dagmey Google

Cet endroit est une super boulangerie ! Je m'y sert casiment tout les jours depuis l'ouverture, Je comprends le mécontentement de certains vis à vis des ruptures ces derniers temps, mais je ne comprend pas que l'ont s'en prennes a l'équipe qui essaient de faire au mieux pour faire face à ce problème de four. Ce jour je suis passée et ils s'en prenaient plein la tête alors qu'ils étaient en train de s'excuser, ce n'est pas cool. Je me met a leurs place ça doit vraiment pas être facile Bon courage à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci pour cette recommandation très chaleureuse. L'équipe Boulangerie Ange Aix en Provence Market
N
Nordine Nordine Google

Je suis de plus en plus déçu par Ange route de Berre. Cette boulangerie mérite zéro étoile. Rien à voir avec les deux autres Ange d’Aix-en-Provence. J’ai acheté une tarte aux pommes dont la moitié n’était pas cuite, ainsi que des pains au chocolat beaucoup trop cuits. En plus de cela, le personnel manque de professionnalisme et les locaux ne paraissent pas très propres. Que fait la direction d’Ange, à part répondre aux avis négatifs en promettant de réagir ? Je n’irai plus dans cette boulangerie.

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Nico In Provence Google

On fait difficilement pire pour une chaine... Je ne connais pas de boulangerie comme celle ci qui absolument tous les jours ne propose plus de pain à partir de 18h...18h ! L'heure du rush... Ils doivent perdre au moins 15% de leur CA à cause de ça... Ils sont vraiment incompetents, hier je passe reserver 7 patons pour le lendemain, je paye en avance, je passe le lendemain à 18h et bien évidemment ils ont oublié de faire ma commande... Il n'y a absolument aucune volonté de competence professionnelle dans cette boulangerie. A croire que c'est volontaire

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Daniel LE CARDINAL Google

Très bon pain ...déjà ça ça devait suffir pour avoir une bonne note quand on regarde les autres concurrents au tour, les anges méritent 5 étoiles. Et le prix dégressif quand on prend 3 baguettes consolide cette bonne note. --- Je change mon avis mai 2024. Le service s'est dégradé. Souvent on attend alors quil y a 4-5 personnes derrière. La qualité des produits aussi. Le pain reste bon mais tout le reste c'est vraiment moyen. A suivre

Réponse du professionnel : Bonjour, nous formons les équipes, je vais faire un point avec la responsable. Merci de votre retour.
A
Alexandre Lagrange Google

Bonjour, J'aime bien votre enseigne, mais s'il vous plait, assurez vous de mettre TOUS les ingrédients dans vos sandwichs. Je commande un sandwich au saumon et à ma grande surprise il manquait le saumon. Juste l'ingrédient principal. Au TOP. J'ai bien cherché. J'ai poussé les 3 tranches de tomates et la salade mais rien à l'horizon. J'aurais peut-être dû aller le pêcher... Enfin bref, ce midi c'est sandwich végétarien. Heureusement il y avait bien la salade et les tomates ! OUF ! J'espère ne pas être obligé de contrôler le contenu de mes prochaines commandes. Cdt.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée de cet incident, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable magasin, nous vous faisons un geste avec plaisir. Une belle journée

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