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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Sisteron (04)

4,0 878 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Sisteron propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, tartes, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur application de click & collect pour commander rapidement et de promotions exclusives comme les AppliDays.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectWifi gratuitPlaces assisesTerrasseProgramme fidélitéUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (878)

4,0
878 avis
5★420
4★241
3★101
2★40
1★76
C
Cilou C

Côté papilles, pas de mauvaise surprise : les produits sont fidèles à la gamme habituelle de la marque Ange et la qualité est au rendez-vous. Malheureusement, l'expérience client s'arrête là. L'accueil est tout juste aimable. On ressent une tension palpable au sein de l'équipe, à tel point que j'ai assisté en direct au coup de nerf d'une vendeuse. Travailler dans une mauvaise ambiance est une chose, le faire subir aux clients en est une autre. Le point noir reste la propreté. Si l'espace restauration est grand et bien configuré, il était tout simplement dégueulasse lors de mon passage (voir photo)... alors qu'il n'était que 11h45 ! Pour couronner le tout, le magasin est envahi de mouches. Elles se baladent tranquillement sur le pain derrière les vitrines et vous collent à la peau pendant que vous essayez de manger. Un sérieux coup de propre et un recadrage du management s'imposent.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfaite 😊 En revanche, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'atmosphère en boutique, la propreté de l'espace restauration et la présence d'insectes : ce n'est absolument pas le niveau d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Ces points ont été remontés directement à notre équipe de direction afin que des mesures concrètes soient mises en place sans délai. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Si vous souhaitez nous faire part de tout autre élément, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de bien meilleures conditions très prochainement. 🙏 L'équipe Ange
C
Celine Grolier

Nous venons tout juste de mangé dans la boulangerie. Globalement c'est bon ni plus ni moins ça fait le taf pour un repas sur la route. Par contre la boulangerie en envahie de mouche y'en a littéralement partout sur les pains, les viennoiseries, dans la salle, ça donne vraiment pas envie et c'est vraiment pas agréable quand on mange. Nous avons été totalement choqué dont une des "responsables" sortie du coin préparation de pizza est venue faire une inspection de la mise en place de la vitrine sandwich et à vraiment très mal parlé à la petite jeune qui avait dû s'en occuper visiblement en lui parlant vraiment sur un ton très sec froid et vraiment pas pédagogue "regarde comme tes sandwichs sont mis regarde l'affiche tu sais lire non tu vois bien qu'il y a un problème alors règle ça" franchement c'est vraiment pas acceptable de se laisser parler comme ça et encore moins devant la clientèle. Revoyez les méthodes de formations parce que là vous n'allez faire que faire fuir les gens qui veulent bosser !!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre passage ait été gâché par le problème de mouches et surtout par la situation que vous avez observée avec notre collaboratrice. Ce comportement est totalement inacceptable et ne reflète pas nos valeurs de respect et de bienveillance envers nos équipes. Nous prenons très au sérieux votre témoignage concernant les méthodes de management observées. Ces remontées sont essentielles pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur ces points et mettre en place les actions correctives nécessaires, tant sur l'hygiène que sur l'accompagnement de nos collaborateurs. Nous vous présentons nos sincères excuses. 😔 L'équipe Ange
H
Hicham Bouzid

Je suis très déçu par l'attitude du responsable de cette boulangerie. J'ai été témoin d'un comportement irrespectueux envers une jeune employée qui débutait son travail. Au lieu de l'accompagner avec patience et bienveillance, il lui a parlé de manière sèche et humiliant devant les clients. Tout le monde mérite d'être formé dans le respect, surtout lorsqu'on débute. Cette attitude donne une très mauvaise image de l'établissement. A 6:45 du matin

Réponse du professionnel : Bonjour Hicham, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été témoin d'une situation aussi inconfortable lors de votre visite matinale. Le respect et la bienveillance envers notre équipe sont des valeurs essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Chaque collaborateur mérite d'être accompagné avec patience dans son apprentissage. Nous allons immédiatement nous pencher sur cette situation pour nous assurer que nos pratiques managériales reflètent nos valeurs. Votre témoignage nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez en discuter plus en détail. Nous nous engageons à faire mieux. L'équipe Ange 😇
C
Clément reinier

Un panini à emporter froid et "grillé" à la va vite, un deuxième sandwich sans sauce et des prix exorbitants (8€ pour un sandwich format pour enfant)

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante 😔 Un panini froid mal préparé et un sandwich incomplet, ce n'est clairement pas à la hauteur de nos standards. Nous comprenons votre frustration concernant le rapport qualité-prix. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Nous vous écouterons attentivement. L'équipe Ange
A
ANDRE GIRARD

Je n’ai jamais pris le temps de poster des avis, mais là quand même… Une File d’attente jusqu’à l’extérieur de la boulangerie, une seule vendeuse à l’intérieur totalement débordée, et 3 membres du personnel entrain de fumer et papoter sur une table à l’extérieur juste à côté cette même file. En tant que chef d’entreprise je me questionne, Mauvaise rémunération, mauvaise ambiance, manque d’investissement, mauvais manager…. Etc. De plus un local juste propre et que l’on sent vieillissant. Simple constatation ! Vous devriez vous poser les mêmes questions car les personnes devant et derrière moi étaient tout autant choquées.

Réponse du professionnel : Bonjour Andre Girard, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. Votre constat nous touche profondément et nous prenons très au sérieux vos observations concernant l'organisation de notre équipe et l'attente que vous avez subie. Cette situation n'est pas acceptable et ne reflète pas les standards que nous visons. Nous allons immédiatement revoir notre gestion des effectifs aux heures de forte affluence et sensibiliser l'ensemble de notre personnel sur l'importance du service client. Concernant l'état de notre établissement, nous prenons note de vos remarques pour entreprendre les améliorations nécessaires. Votre retour, bien que difficile à lire, est précieux pour nous permettre de progresser. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage. Merci de nous avoir alertés. 🙏 L'équipe Ange
E
Eve Pianetti

Je tiens à mettre un avis pour cette boulangerie, un vrai régal. Déjà un accueil souriant ça fait toujours plaisir ! beaucoup du choix, des paninis croque monsieur bien chaud et très bon, et des flans pâtissiers délicieux, je recommande et on reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, merci d'avoir pris le temps de faire ce super retour. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Sisteron 😇
N
Nelly Rigeade

Pétard mais quand ça vous fait chier de travailler on reste chez soi! Je viens prendre 2 lots de pains spéciaux, les 6 derniers et la vendeuse souffle , ça l'arrange pas j aurais dû commander..... oh les gars c’est 1 boulangerie ou bien???? Sérieux !!!! Puis alors les mouches sur les viennoiseries.... charmant en plus du sol dégueulasse à 16h.... bref.... c’est bien 1 chaine de l'industrie ! Je regrette mon infidélité à ma petite boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante dans notre boulangerie 😔 Votre ressenti concernant l'attitude de notre collaboratrice et les conditions d'hygiène que vous avez constatées nous attriste profondément. Ce comportement et ce manque de soin ne reflètent absolument pas nos standards de qualité et d'accueil. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement intervenir auprès de notre équipe pour rectifier ces problèmes inacceptables, tant sur le plan de la propreté que de l'attitude professionnelle. Nous comprenons parfaitement que vous regrettiez votre visite. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d'échanger plus en détail et vous assurer de notre engagement à améliorer nos services. Merci pour votre retour franc qui nous permet de progresser. L'équipe Ange
A
A2line

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Quand je vois des moucherons voler sur les viennoiseries, je m’interroge déjà... Une table sale ? On se dit que ça arrive. Mais le passage par les toilettes confirme le diagnostic : l'hygiène est totalement délaissée. En lisant les autres commentaires, je constate que le problème est récurrent. Quant aux réponses du gérant, elles sont une vaste blague et témoignent d’un profond mépris pour les clients. Aucune volonté de remise en question malgré les alertes. Cette boulangerie pose de sérieuses questions sur le respect des normes sanitaires, surtout quand on imagine l'état "derrière les fourneaux". Précision importante : il n'y avait aucune affluence lors de notre venue, la propreté n'est donc simplement pas une priorité ici. Dommage, car l’emplacement est pratique et le parking est grand, mais cela ne compense pas un tel manque de rigueur. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Line, nous sommes profondément désolés de lire votre retour et prenons très au sérieux vos observations concernant la propreté de notre établissement. 😟 Vos remarques sur l'hygiène des espaces clients et la présence de moucherons sont inacceptables et ne reflètent pas nos standards habituels. Nous comprenons votre déception et votre inquiétude est légitime. Nous allons immédiatement renforcer nos protocoles de nettoyage et effectuer une vérification complète de nos installations pour corriger cette situation. Votre témoignage nous permet d'identifier nos défaillances et d'y remédier rapidement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter. Pour échanger davantage sur les actions mises en place, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Ange