BOULANGERIE ANGE

Je suis très déçue de mon passage dans votre magasin. À mon arrivée, la personne présente est restée au téléphone et m’a demandé ce que je voulais sans même interrompre sa conversation. Lorsque j’ai signalé qu’il y avait des mouches sur les pizzas exposées à la vente, on m’a simplement répondu qu’elles allaient partir. Cette réponse est inacceptable au regard des règles d’hygiène que les clients sont en droit d’attendre. Je fréquente votre magasin régulièrement, mais la qualité de l’accueil et le respect des conditions d’hygiène semblent se dégrader. J’espère que ce message sera pris en compte afin que la situation s’améliore rapidement.

Honte à vous!!! Et je publierai ce message au moins 15 fois!!!!! Passage ce matin au cant 11h avec mon fils autiste sévère avec carte prioritaire bien sûr Après avoir servi les clients devant nous, la vendeuse s'est empressé de servir un nouveau client venu récupérer une commande. Honte à vous !!!!!!!!! Je signale à la police le refus de servir en priorité des clients avec une carte de handicap. Vous faites honte au commerce. Honte à vous!!!!!

Ce samedi soir j'ai passé une commande de 3 pizzas sur l'application (et réglé en même temps). En arrivant à 19h40 alors que la commande devait déjà être prête, on me dit qu'il n'y a plus de patons et qu'aucune commande n'est arrivée. Je montre ma preuve d'achat et on me répond de revenir lundi pour me faire rembourser mais que je ne pourrai pas repartir avec mes pizzas ce soir. J'insiste en montrant mon mécontentement : j'ai mieux à faire lundi (comme aller au travail par exemple) et j'ai perdu mon repas du soir. Alors on me fait finalement ces 3 pizzas avec les patons prévus pour lundi matin en me faisant patienter environ un quart d'heure (j'avais des invités qui m'attendaient pendant ce temps-là). Bien que l'équipe ait l'air sympathique (je venais assez souvent passer commande), j'ai été très déçu : aucun geste commercial proposé par exemple. J'aime bien Ange à la base mais je pense qu'il n'y a pas mieux pour perdre un client. Voilà, je suis certainement un cas isolé parce que je pense quand-même que c'est un endroit agréable mais c'est justement pour ça que je suis dégoûté et que je vais probablement me tourner vers la concurrence dorénavant (je précise que je travail dans le commerce aussi donc je sais ce que c'est...).

Une bonne boulangerie qui propose plein de variétés de pains des pâtisseries prépare même des pizza sur place et service est rapide

Je suis passé aujourd’hui à 19h, j’ai été accueillie par un joli sourire d’une jeune dame, ainsi que par son collègue tout aussi agréable. Malgré le nombre de produits que j’ai pris, le service a été très rapide et super fluide, ce qui est vraiment appréciable. Petite mention spéciale pour l’équipe de l’arrière, qui est également très agréable et professionnelle. Une boulangerie où on sent la bonne ambiance et l’envie de bien faire. Ils m’ont également proposé la carte de fidélité que j’ai donc créer sans hésitation 👏 Je recommande !

J’apprécie leurs bagels au saumon qui sont vraiment excellents. En revanche, l’accueil n’est pas toujours à la hauteur : certains employés manquent parfois d’amabilité, et ma collègue a eu la même impression que moi. Je peux tout à fait comprendre qu’on ne peut pas être à 100 % tout le temps, surtout avec beaucoup de clients… mais cela reste dommage, car cela influence malgré tout l’expérience. Je tiens tout de même à préciser que ce n’est pas le cas de tout le personnel. Une employée aux cheveux courts, qui n’était pas là ce jour-là, est toujours très agréable et chaleureuse avec la clientèle. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un accueil un peu plus souriant ferait vraiment la différence...

Comportement violent et intolérable d'une serveuse d'Ange de Pringy qui n'est pas capable d'accepter le mécontentement d'un client. Elle utilise son poste chez Ange pour agresser physiquement et cracher sur un client et sans réussir à se calmer malgré les interventions répétées de son responsable. Le travail ça se respecte. C'est une honte une telle sauvagerie dans son propre lieu de travail et contraire aux valeurs de respect et de professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’un commerce de proximité !!! Heureusement qu'une autre employée a eu l'intelligence de s'interposer. Le siège sera informé en espérant qu'il prenne des mesures, beaucoup de gens sont choqués par un tel agissement INJUSTIFIABLE quand bien même un client est mécontentement, ça fait partie du travail et on passe à autre chose quand on est professionnel. Une telle attitude ternit gravement l’image l'enseigne. La violence, qu’elle nous touche personnellement ou qu’elle vise nos proches, est inacceptable. Il en va de même pour les clients : aucun comportement agressif ne devrait être toléré, encore plus dans un cadre professionnel. D’autant plus que cette serveuse n’aurait probablement jamais osé, par peur, d'agir dans la rue. Elle ne représente bien évidemment pas l'ensemble des employés d'Ange.

Très bon accueil ce matin Une serveuse force de proposition et très commerciale Très appréciable une véritable évolution Un pain de campagne trop bon Pain au céréales et une suggestion de pain coco chocolat une vrai découverte … En pain perdu avec des fraise gariguette Hum j’en salive d’avance