Accueil Boulangerie Bourgogne-Franche-Comté Saône-et-Loire Mâcon BOULANGERIE ANGE
BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Mâcon (71)

4,1 980 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Macon propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives. La boulangerie offre également le wifi gratuit et dispose de 34 places assises, avec une terrasse.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéWifi gratuitTerrasseUber EatsDeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (980)

4,1
980 avis
5★470
4★304
3★120
2★35
1★51
M
Mi Mi

Achat de brioches aux pépites de chocolat ce matin. Quelques pépites en surface mais grosse déception en ouvrant la brioche qui est une vulgaire brioche dépourvue de chocolat. Dommage de ne pas pouvoir partager la photo prise de cette vienoiserie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette déception concernant votre brioche aux pépites de chocolat. Cette situation ne correspond pas à nos standards de qualité et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos produits. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. L'équipe Ange
M
Mary Duss

Encore une déception! Ce soir je passe prendre 2 pizzas. La personne qui m a servi ne m a même pas proposé le pack pizza les soirs de match! Il était 18h30, et j ai pris 2 pizzas se trouvant dans la vitrine, elle aurait pu me parler de cette offre! En tout cas les pizzas sont toujours aussi bonnes c est déjà ça!

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, merci pour votre fidélité et vos compliments sur nos produits 😊 Nous sommes vraiment désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. L'accueil chaleureux fait partie de nos valeurs essentielles, et nous comprenons votre déception face à ce manque d'amabilité. Ce retour est précieux pour nous et nous allons en discuter avec notre équipe afin que chaque client se sente bien accueilli, même lors des moments intenses. Nous espérons sincèrement vous retrouver très bientôt dans de meilleures conditions et vous offrir le service attentionné que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter au 03 85 35 16 51 et demander Arnaud (gérant) pour pouvoir en discuter davantage. L'équipe Ange 😇
r
ramon tafraise

Je suis allé exprès à la Boulangerie Ange pour leurs sandwichs au poulet provençal que j’adore. Arrivé à 12h20, plus aucun sandwich au poulet provençal, et la vitrine était quasiment vide : quelques wraps, des paninis et 2 sandwichs à la rosette qui se battent en duel. À 13h, je pourrais comprendre. Mais à 12h20, c’est franchement limite. Je demande donc s’ils vont en refaire, et on me répond simplement « NON on ne va pas en refaire » DONC j’ai commandé mon sandwich au poulet provençal directement sur l’application Ange… et 15 minutes plus tard, il était prêt. Donc finalement, c’était possible. Vraiment dommage, surtout vu le nombre de clients derrière moi qui cherchaient aussi des sandwichs. Une mauvaise expérience pour ma part. C’est vraiment pas sérieux. J’irai chez Marie la prochaine fois, en plus il est plus prêt.

Réponse du professionnel : Bonjour Ramon, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons totalement votre frustration d'avoir trouvé notre vitrine quasiment vide à l'heure du déjeuner, surtout quand on se déplace spécialement pour un produit. Le manque de communication de notre équipe sur la possibilité de commander via l'application est inacceptable. Vous avez raison, nous aurions dû vous proposer cette solution immédiatement plutôt que de vous répondre simplement « non ». Nous allons revoir notre gestion des stocks en période de rush et sensibiliser notre équipe pour qu'elle oriente systématiquement nos clients vers les alternatives disponibles. Votre retour est précieux pour nous améliorer. L'équipe Ange 😇
H
Heleen Lzs

Sur la route pour les vacances nous nous arrêtons dans cette boulangerie car nous connaissons l’enseigne. Directement nous nous faisons reprendre « merci de vous mettre là pour regarder et pas ici » « merci de respecter la file du samedi cette file c’est la semaine » (nous ne sommes pas locaux) On nous informe qu’il n’y a pas de pizza poulet, pas de ci pas de ça, que ce qu’il y a en vitrine! Pas grand choix en plus. Au final, la personne d’après avec une autre vendeuse en commande une au poulet qui part en préparation. On se fiche de nous ? Je ne sais pas ce qui se tramait ce jour là mais après être contents de faire une pause on a bien été déçus de l’accueil et des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Heleen, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre pause sur la route des vacances n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Le manque de clarté concernant la disponibilité des produits et l'accueil que vous avez reçu ne reflètent pas les valeurs de notre enseigne. Nous comprenons votre frustration face à cette situation déconcertante. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons échanger avec notre équipe pour améliorer l'organisation et la communication avec nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain passage. L'équipe Ange
E
Enzo

Cette boulangerie est vraiment incroyable je la recommande pour les petits après-midis de café et de croissant 🥐🥐 . Leurs produits sont souvent de bonne qualité et leurs baguettes sont soit blanches, dorés ou grillés. L'ambiance est plutôt bonne avec des bonnes odeurs de viennoiseries et de la musique lofi. À recommander pour toute la famille

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, merci pour ce retour positif et bienveillant ! L'équipe Boulangerie Ange Macon
S
Sophie Deschamps

Horrible sandwich pain bagnat thon J’ai demandé un peu de mayonnaise vu qu’il étais fade sans sauce il me dit non dsl on pèse nos sandwich la politique de ange c’est comme ça Je ne sais pas si vous vous rendez compte j’ai juste demander un peu de mayonnaise dans mon sandwich!!!!!! qu’on m’as refusé ! 1ere et dernière fois Sandwich 🤮🤢

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant votre sandwich et l'accueil reçu 😔 Nous comprenons totalement votre frustration face à ce refus, votre demande était tout à fait légitime. Cette situation aurait dû être gérée avec plus de souplesse et d'écoute de votre part. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Nous allons partager vos remarques avec notre équipe pour améliorer notre service et notre capacité à répondre aux attentes de chacun. Nous espérons vraiment avoir l'opportunité de vous prouver que cette expérience ne reflète pas nos standards habituels. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour en discuter davantage. L'équipe Ange
A
Amora

Je viens souvent pour des too good to go et d'habitude 0 problème, le personnel est très poli et souriant. Mais alors je ne peux pas en dire autant de la dame qui travaillait lors du 22 décembre au soir...0 sourire, nez fourré dans ses post-it et elle nous renvoie dehors à attendre alors que le panier est validable !

Réponse du professionnel : Bonjour Amora, Merci pour votre fidélité et vos retours réguliers ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez habituellement l'accueil chaleureux de notre équipe. Concernant votre expérience du 22 décembre au soir, nous sommes vraiment désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce manque d'attention et de convivialité ne reflète pas nos standards de service. Nous allons échanger avec notre équipe pour nous assurer que chaque client reçoive le même accueil bienveillant, quelle que soit l'heure de passage. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous retrouver très bientôt dans de meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir parmi les Anges 😇 L'équipe Ange.
H
Hum01 01

Nombreuses viennoiseries,pizzas,du pain de toute sorte et quelques pâtisseries.Une carte de fidélité pour cumuler des points fidélité et le service et toujours agréable,je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 ! Merci pour cette note au top ! L'équipe Boulangerie Ange Macon

Boulangerie dans les quartiers voisins