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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Champniers (16)

3,8 1349 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Champniers propose un service de click & collect via son application mobile pour des commandes plus simples, rapides et économiques. L'établissement offre également des promotions régulières et un programme de fidélité. Il dispose de 55 places assises, d'une terrasse et du wifi gratuit.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéWifi gratuitTerrasseLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Application mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1349)

Avis Google
3,8
1349 avis
5★578
4★344
3★162
2★101
1★164
C
Coiffet David Google

Plusieurs passages dans cette enseigne, les délices au chocolat sont top (pain blanc avec des pépites de chocolat noir), les pattes d'ours ainsi que les torsades sont très bonnes également ! Les chouquettes et les boules d'anges (chouquettes fourrées à la crème) sont bonnes. Les baguettes, il y a trois choix de cuisson, et plusieurs pain de différentes sortes. Et que dire des pizza et des sandwichs qui pour ma part me conviennent parfaitement ! Très bons prix !

Réponse du professionnel : Bonjour David, merci pour votre commentaire très chaleureux ! L'équipe Boulangerie Ange Champniers
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steeven MUCY Google

Nous avons bien petit déjeuner les produits étaient frais, de de bonne qualité et en quantité généreuse.

Réponse du professionnel : Hello Steeven ! 😊 Merci pour ce retour gourmand ! Nous sommes ravis que votre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes, avec des produits savoureux, frais et généreux. C'est exactement ce que nous nous efforçons de vous offrir chaque matin ! Au plaisir de vous revoir parmi les Anges 😇 L'équipe Ange
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Mickael N Google

Propre, beaucoup de monde mais service assez rapide. Attention ce n'est pas de la haute qualité néanmoins le rapport qualité/prix est bon. Il y a souvent des promotions ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre boulangerie et la rapidité de notre service malgré l'affluence 😊 Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits avec un excellent rapport qualité/prix et des offres régulières pour satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Ange 😇
A
ALEX Ours Google

L'accueil n'est pas toujours au top dépend de l'équipe présente. Les produits proposés sont bon et à prix raisonnable cela est bien car c'est pour tous les budgets. Le + on peut déjeuner sur place il y a une terrasse pour les beaux jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex Ours, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par l'accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à demander notre responsable de vente Déborah, qui sera ravie de discuter avec vous sur le sujet. Bonne journée. L'équipe de Champniers
J
Juliette Paris Google

Je suis venu 2 fois le midi en débauchant pour prendre de quoi déjeuner. Il a été émis l'idée de faire 2 filles d'attente le midi il y a 5 mois 1 pour le pain et 1 pour le snack car il y a 2 caisses et on se demande à quoi sert la deuxième. 2 fois que j'y vais 2 fois que ça m'agace : je veux du salé et je ne sais pas ce qui est proposé. je suis à chaque fois coincée à l'entrée par des personnes devant moi qui achètent du pain résultat on me demande ce que je veux et bien je je sais pas car j'ai pas vu et résultat devant le regard impatient de la personne qui s'occupe de moi je choisis en 3 secondes le 1er sandwich venu .... autre chose il y a beaucoup gens qui servent et une seule caissière résultat : embouteillage à la caisse. autre conséquence du même problème : 2 caisses présentes avec potentiellement séparation pain et snack et une seule d'ouverte.... beaucoup de clients se plaignent de votre système dans la file d'attente. je reviendrai seulement si je n'ai pas d'autres alternative pour déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Nous comprenons totalement votre frustration concernant l'organisation de la file d'attente aux heures de pointe et le manque de visibilité sur nos produits salés 😊 Votre remarque sur la suggestion des deux files distinctes pain/snack est très pertinente et nous allons réévaluer notre système pour fluidifier le service, notamment en optimisant la gestion de nos deux caisses. Nous prenons également note de votre besoin de mieux visualiser notre offre snacking avant d'arriver en caisse. Vos observations sont précieuses pour améliorer l'expérience de nos clients pressés le midi. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! L'équipe Ange
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cla car Google

Sale c'est le seul mot qui reste après mon passage lundi matin 24 table sol parking beurk au possible Une honte de laisser consommer des gens dans un espace restauration dans cet état Et après un envoi d'un mail au groupe Ange pas de réponse à ce jour, à croire que le seul intérêt et de prendre l'argent des consommateurs Lamentable...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous avez constatée lundi 24. L'état de propreté que vous décrivez est absolument inacceptable et ne correspond pas à nos standards d'hygiène et d'accueil. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que votre email est resté sans réponse, ce qui est tout aussi regrettable. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous engageons à renforcer immédiatement nos protocoles de nettoyage, particulièrement pour l'espace restauration, les tables et le parking. Votre satisfaction et votre bien-être sont essentiels pour nous. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter. L'équipe Ange
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Adonys Google

Une excellente boulangerie ! Le pain est croustillant et les viennoiseries sont pur beurre, comme on les aime. L'accueil est toujours souriant, c'est un plaisir d'y passer le matin. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Adonys, toute l'équipe vous dit un grand merci pour votre avis. L'équipe Boulangerie Ange Champniers 😇
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Virginie Depuiset Google

Venu ce matin à 8h30 pour acheter une salade pour ce midi, à mon grand étonnement, pas de salade, que des sandwiches. Ayant travaillé en boulangerie, je ne pense pas que la personne doit être toute seule a la préparation. 2 personnes pour servir mais 2 de tensions, 10 bonne minutes de perdu pour même pas avoir ma salade. On m’a même pas proposé de me la préparer 🤦‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes désolés que votre passage de ce matin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception de ne pas avoir trouvé de salade à 8h30 et regrettons sincèrement que notre équipe n'ait pas pu vous proposer d'en préparer une sur le moment. Votre remarque sur l'organisation en préparation est précieuse et nous allons en discuter en interne pour améliorer notre disponibilité produits dès l'ouverture et la réactivité de nos équipes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ange
B
Benjamin Nédélec Google

Bonjour, le mieux est de proposer des cookies cuit. On nous servi un cookie quasiment cru. Je comprends que l'électricité coûte chère mais quand même 😱

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience avec votre cookie insuffisamment cuit. Cette situation ne correspond absolument pas à nos standards de qualité et nous comprenons votre déception. Nous prenons ce retour très au sérieux pour améliorer notre préparation. Merci de votre retour constructif. L'équipe Ange
N
Nicolas Dupond Google

3 part de pizza commandé. Plutôt correctes pour le prix. J' ai été servis par un jeune homme. Je lui demande la bouteille d'eau que j'ai commandé. Il me reproche de ne pas lui avoir demandé avant, alors que je l ai bien spécifié quand il m'a posé la question juste avant. Je prends mes parts de pizza et m installe. Tables pas nettoyées.. je percute et me rends compte que je n' ai ni plateau ni serviettes. Ce même jeune homme avait tout simplement zappé de me demander si je mangeais sur place. Il s est à peine excusé lorsque je lui ai demandé. Vous avez certainement d'autres qualités Monsieur, mais un métier avec de la relation client ce n'est pas fait pour vous...

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience chez nous 😔 Nous comprenons votre frustration face à ces oublis et ce manque d'attention qui ne reflètent pas nos standards habituels. La propreté des tables et la qualité du service sont essentielles pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous allons immédiatement reprendre ces points avec notre équipe afin que chaque client reçoive l'accueil et le service qu'il mérite. Nous apprécions que vous ayez trouvé nos pizzas correctes, et nous espérons sincèrement pouvoir vous démontrer que cette expérience était une exception. Cordialement, L'équipe Ange
L
Laurent TEGUOR Google

Pâtisseries indignes du prix payé (mauvaise texture, aucune saveur). Certainement des produits invendus de la veille. Peu de personnel à une heure d'affluence. Par conséquent, beaucoup d'attente ... Dommage, car le personnel est sympathique. Allez plutôt chez un vrai pâtissier ...

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. La qualité de nos pâtisseries et la fraîcheur de nos produits sont normalement notre priorité, tout comme un service fluide. Votre retour sur l'attente et la qualité nous préoccupe vraiment. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et améliorer votre prochaine visite. Merci pour votre franchise. L'équipe Ange
M
Magali Maigner Google

Toujours aussi sale a8h du mat traces de doigts et autre sur les vitrines niveau caisse sale personnel un peut à l ouest et pas très agréable. On demande un expresso on a un allongé pour eux c est un café. Il ont de la chance que dans la zone rien d autre est ouvert et bien placé avec un grand parking .et de plus il fait aussi froid que dehors

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante lors de votre visite matinale. Vos remarques concernant la propreté des vitrines et de l'espace caisse, ainsi que l'accueil et la confusion sur votre commande de café sont inacceptables. Nous comprenons également votre inconfort concernant la température dans notre établissement. Ces problèmes seront immédiatement transmis à notre responsable pour une action corrective rapide : formation de l'équipe sur le service, renforcement du nettoyage matinal et ajustement du chauffage. Nous souhaitons vraiment améliorer votre expérience future. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes. Merci pour votre retour constructif qui nous aide à progresser. L'équipe Ange
A
Anthony Mousnier Google

A chaque passage le midi une file de client parfoir jusqu’a la porte de sortie et juste une caisse d’ouverte sur deux. Des clients qui nous passe devant pour aller au snack pendant que certain commande du pain pensant quil y a deux file d’attente alors que non. Et ce matin je vais pour prendre des croissants et il n’y en a pas, un peu un comble pour une boulangerie. Malgre tout le personel est agreable et souriant. Si je puis me permettre il serai interessant de faire deux files d’attente: une pour le snack et une pour la boulangerie sachant quil y a deux caises.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé qui nous aide à nous améliorer. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente aux caisses et le manque de croissants lors de votre visite. Votre suggestion concernant la séparation des files d'attente snack/boulangerie est très pertinente et nous allons étudier cette possibilité pour fluidifier le service. Nous sommes particulièrement attentifs à la gestion des flux, surtout pendant les heures de pointe. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe qui met un point d'honneur à rester souriante et agréable. L'équipe Ange