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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Marsac-sur-l'Isle (24)

4,4 1402 avis Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Marsac propose un service de click & collect via son application mobile pour des commandes plus simples, rapides et économiques, avec des promotions régulières. La boulangerie offre une variété de produits allant des pains aux sandwichs, en passant par les viennoiseries et les tartes.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme fidélitéLivraison via Uber Eats / DeliverooVente via Too Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:30 – 19:00

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Avis clients (1402)

4,4
1402 avis
5★921
4★304
3★75
2★26
1★76
T
Tatie Baba (Tatie)

C'est toujours simpatique de commander et d'avoir l'impression d'embêter la vendeuse. J'ai du attendre pendant qu'elle parlait avec sa collègue qui elle s'occupait de sa cliente. Je lui ai demandé deux genres de tartelettes. La voyant parler avec sa collègue et en voyant l'état du rayon je lui ai demandé confirmation si elle avait bien mis 2 tartelettes différentes. Elle me dit oui sans vérifier. Me sert mon pain et encaisse sans regard. Du coup, une mauvaise expérience et une mauvaise commande. Y avait pas beaucoup de monde. Le métier de vendeuse n'est pas fait pour tout le monde, merci de ce centrer (un minima) sur le client en cours.

b
bernadette Florc'h

Très déçu de ange, d’habitude je commande mes pâtisseries ect….à emporter Mais c’est la 1er fois que je décide de prendre mon petit déjeuner sur place. J’ai été reçu par une jeune fille qui m’a servis mon café dans un gobelet à emporter alors que le monsieur en face de moi elle lui a servis son café dans une tasse en verre. Je vais donc lui faire la remarque elle s’excuse mais ne se rattrape pas en me servant mon café dans une tasse de manière normal. Franchement c’est quoi sa. J’ai vraiment pas pris plaisir de prendre mon petit déjeuner du coup. Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante lors de votre petit déjeuner chez nous 😔 Vous avez raison de souligner cette incohérence dans le service, c'est inacceptable. Chaque client mérite la même attention et le même service de qualité, que ce soit pour une consommation sur place ou à emporter. Nous comprenons que cette situation ait gâché votre moment et nous en sommes vraiment navrés. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Votre fidélité nous est précieuse et nous tenons à regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos pratiques. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ange de Marsac
m
malika roussel

Toujours très bien accueillie, beaucoup de choix et tout est très bon, j'aime aussi venir prendre un café avec un livre

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, merci, merci et merci de la part de toute l'équipe ! Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle 😇
P
Petitefleur

Le 17/05 a 18h nous venons acheter un petit en-cas. Pauvre de cette fille adorable en formation qui se fait maltraitée par ses collègues qui devait ( a mon avis ) la former ce jour là. "T'a qu'a avoir ton propre stylo " ou " je te l'ai déjà dit il y a 3 jours fait un effort " ou " TOUCHE PAS A CA ! "...et devant les clients ... Alors que cette gentille fille en formation nous accueille avec un bonjour et beaucoups d'amabilité, ce n'a pas été le cas de ces collègues qui devrait pourtant être professionnelles ! Pas un bonjour, on ouvre limite mon sandwich avec les doigts pour savoir ce que c'est ... Enfin un service inadmissible. Et si des choses doivent être reproché a une formée, il me semble que cela devrait se faire en privé ! Très déçue de ces comportements, nous ne reviendrons pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce que vous avez constaté lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez est inacceptable et ne reflète en rien nos valeurs d'accueil et de bienveillance. Nous comprenons votre déception face à ces attitudes inappropriées envers notre collaboratrice en apprentissage et envers vous-même. Cette situation sera immédiatement remontée à notre direction pour que des mesures correctives soient prises. Chaque membre de notre équipe doit incarner le professionnalisme et la courtoisie, particulièrement dans l'accompagnement de nos nouveaux talents. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter et vous prions de nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous sur cette expérience regrettable. L'équipe Ange
S
Salma Brik

Très mauvaise expérience à la boulangerie Ange de Marsac, je ne vous recommande absolument pas et je vous dirai même de fuir très loin si possible. Une vendeuse assez enrobée à lunettes s’est montrée très hautaine avec mes enfants et moi, soufflait et levait les yeux aux ciel lorsqu’on lui demandait quelques choses. Une autre vendeuse avec des lunettes très provocatrice et nonchalante, je trouve ça juste inadmissible et même écoeurant lorsqu’on accueille de la clientèle ! mauvaise expérience nous ne reviendrons pas..

Réponse du professionnel : Bonjour Salma, nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous et vos enfants avez reçu lors de votre visite. Un tel comportement ne correspond absolument pas à nos valeurs d'hospitalité et de respect envers notre clientèle. Chaque client mérite d'être servi avec courtoisie et bienveillance, et nous comprenons votre déception face à cette attitude inappropriée. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement aborder cette situation avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail et améliorer nos services. Vos remarques nous aident à progresser. Toutes nos excuses pour cette expérience désagréable. L'équipe Ange
A
Ahamadi Paul

Le personnel sont très aimables. Tout d'abord, je tenais à vous remercie pour votre gentillesse. Une boulangerie qui propose énormément de choix surtout la baguette avantageux de 2 acheté et une offerte. Mais également les pizzas. C'est incroyable ! Très facile pour se garer. Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ahamadi Paul, merci infiniment pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre large gamme de produits vous aient séduit. C'est un plaisir de vous régaler avec nos baguettes et nos délicieuses pizzas ! Votre satisfaction nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi les Anges 😇 ! L'équipe Ange
V
Valentin Briolais

Nous avons juste l'impressionner de faire chier le personnel. Aucun service client ! Je ne me considère pas meilleur qu'un autre mais franchement un "Bonjour" avec un sourire serait pas de trop

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, nous sommes vraiment désolés de lire votre retour. Vous méritez un accueil chaleureux et attentionné à chaque visite, et nous comprenons votre déception face à cette expérience décevante. Votre ressenti est important pour nous et nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur la qualité de l'accueil. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage et savoir à quelle heure vous êtes passé afin de reprendre la situation avec le personnel concerné. L'équipe Ange de Marsac
V
V O

Boulangerie au large choix de pâtisseries et de viennoiseries, un côté snack assez sympa et un programme de fidélité pas mauvais. La qualité est bonne pour une franchise. Les prix sont corrects pas plus cher ni moins cher qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes ravis de votre note ! Partagez-nous vos impressions sur Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle, nous serions enchantés d'en savoir plus. Au plaisir de vous revoir ! 🥐