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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Marsac-sur-l'Isle (24)

4,4 1437 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Marsac propose un service de click & collect via son application mobile pour des commandes plus simples, rapides et économiques, avec des promotions régulières. La boulangerie offre une variété de produits allant des pains aux sandwichs, en passant par les viennoiseries et les tartes.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme fidélitéLivraison via Uber Eats / DeliverooVente via Too Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:30 – 19:00

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Avis clients (1437)

Avis Google
4,4
1437 avis
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4★310
3★76
2★28
1★78
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Lucie Angleraud Google

Je suis passée hier vers 15h dans cette boulangerie. J’ai été très bien accueillie par Léna, qui est souriante, et professionnelle. Je reviendrai avec plaisir, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie ! Merci beaucoup pour votre super retour ! L'équipe Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle
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ilona carlos Google

Excellente boulangerie ! J'y suis passé hier, produits frais et service rapide ! Merci a la jeune fille blonde a lunette pour son accueil souriant et sa gentillesse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Ilona Carlos ! Un grand merci pour votre commentaire ! L'équipe Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle 🥐🍕
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Tatie Baba (Tatie) Google

C'est toujours simpatique de commander et d'avoir l'impression d'embêter la vendeuse. J'ai du attendre pendant qu'elle parlait avec sa collègue qui elle s'occupait de sa cliente. Je lui ai demandé deux genres de tartelettes. La voyant parler avec sa collègue et en voyant l'état du rayon je lui ai demandé confirmation si elle avait bien mis 2 tartelettes différentes. Elle me dit oui sans vérifier. Me sert mon pain et encaisse sans regard. Du coup, une mauvaise expérience et une mauvaise commande. Y avait pas beaucoup de monde. Le métier de vendeuse n'est pas fait pour tout le monde, merci de ce centrer (un minima) sur le client en cours.

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bernadette Florc'h Google

Très déçu de ange, d’habitude je commande mes pâtisseries ect….à emporter Mais c’est la 1er fois que je décide de prendre mon petit déjeuner sur place. J’ai été reçu par une jeune fille qui m’a servis mon café dans un gobelet à emporter alors que le monsieur en face de moi elle lui a servis son café dans une tasse en verre. Je vais donc lui faire la remarque elle s’excuse mais ne se rattrape pas en me servant mon café dans une tasse de manière normal. Franchement c’est quoi sa. J’ai vraiment pas pris plaisir de prendre mon petit déjeuner du coup. Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante lors de votre petit déjeuner chez nous 😔 Vous avez raison de souligner cette incohérence dans le service, c'est inacceptable. Chaque client mérite la même attention et le même service de qualité, que ce soit pour une consommation sur place ou à emporter. Nous comprenons que cette situation ait gâché votre moment et nous en sommes vraiment navrés. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Votre fidélité nous est précieuse et nous tenons à regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos pratiques. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ange de Marsac
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malika roussel Google

Toujours très bien accueillie, beaucoup de choix et tout est très bon, j'aime aussi venir prendre un café avec un livre

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, merci, merci et merci de la part de toute l'équipe ! Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle 😇
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Petitefleur Google

Le 17/05 a 18h nous venons acheter un petit en-cas. Pauvre de cette fille adorable en formation qui se fait maltraitée par ses collègues qui devait ( a mon avis ) la former ce jour là. "T'a qu'a avoir ton propre stylo " ou " je te l'ai déjà dit il y a 3 jours fait un effort " ou " TOUCHE PAS A CA ! "...et devant les clients ... Alors que cette gentille fille en formation nous accueille avec un bonjour et beaucoups d'amabilité, ce n'a pas été le cas de ces collègues qui devrait pourtant être professionnelles ! Pas un bonjour, on ouvre limite mon sandwich avec les doigts pour savoir ce que c'est ... Enfin un service inadmissible. Et si des choses doivent être reproché a une formée, il me semble que cela devrait se faire en privé ! Très déçue de ces comportements, nous ne reviendrons pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce que vous avez constaté lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez est inacceptable et ne reflète en rien nos valeurs d'accueil et de bienveillance. Nous comprenons votre déception face à ces attitudes inappropriées envers notre collaboratrice en apprentissage et envers vous-même. Cette situation sera immédiatement remontée à notre direction pour que des mesures correctives soient prises. Chaque membre de notre équipe doit incarner le professionnalisme et la courtoisie, particulièrement dans l'accompagnement de nos nouveaux talents. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter et vous prions de nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous sur cette expérience regrettable. L'équipe Ange
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Salma Brik Google

Très mauvaise expérience à la boulangerie Ange de Marsac, je ne vous recommande absolument pas et je vous dirai même de fuir très loin si possible. Une vendeuse assez enrobée à lunettes s’est montrée très hautaine avec mes enfants et moi, soufflait et levait les yeux aux ciel lorsqu’on lui demandait quelques choses. Une autre vendeuse avec des lunettes très provocatrice et nonchalante, je trouve ça juste inadmissible et même écoeurant lorsqu’on accueille de la clientèle ! mauvaise expérience nous ne reviendrons pas..

Réponse du professionnel : Bonjour Salma, nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous et vos enfants avez reçu lors de votre visite. Un tel comportement ne correspond absolument pas à nos valeurs d'hospitalité et de respect envers notre clientèle. Chaque client mérite d'être servi avec courtoisie et bienveillance, et nous comprenons votre déception face à cette attitude inappropriée. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement aborder cette situation avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail et améliorer nos services. Vos remarques nous aident à progresser. Toutes nos excuses pour cette expérience désagréable. L'équipe Ange
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Ahamadi Paul Google

Le personnel sont très aimables. Tout d'abord, je tenais à vous remercie pour votre gentillesse. Une boulangerie qui propose énormément de choix surtout la baguette avantageux de 2 acheté et une offerte. Mais également les pizzas. C'est incroyable ! Très facile pour se garer. Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ahamadi Paul, merci infiniment pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre large gamme de produits vous aient séduit. C'est un plaisir de vous régaler avec nos baguettes et nos délicieuses pizzas ! Votre satisfaction nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi les Anges 😇 ! L'équipe Ange
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Valentin Briolais Google

Nous avons juste l'impressionner de faire chier le personnel. Aucun service client ! Je ne me considère pas meilleur qu'un autre mais franchement un "Bonjour" avec un sourire serait pas de trop

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, nous sommes vraiment désolés de lire votre retour. Vous méritez un accueil chaleureux et attentionné à chaque visite, et nous comprenons votre déception face à cette expérience décevante. Votre ressenti est important pour nous et nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur la qualité de l'accueil. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage et savoir à quelle heure vous êtes passé afin de reprendre la situation avec le personnel concerné. L'équipe Ange de Marsac
V
V O Google

Boulangerie au large choix de pâtisseries et de viennoiseries, un côté snack assez sympa et un programme de fidélité pas mauvais. La qualité est bonne pour une franchise. Les prix sont corrects pas plus cher ni moins cher qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes ravis de votre note ! Partagez-nous vos impressions sur Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle, nous serions enchantés d'en savoir plus. Au plaisir de vous revoir ! 🥐
S
SANDRA LADEUIL Google

Je passe régulièrement et je trouve que l accueil était bien . Mais aujourd’hui j ai été servi par une jeune serveuse très gentille mais celle qui m’a fait réglé pas un sourire et hautaine ( jeune , mince avec une tresse châtain ) dommage !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, merci pour votre fidélité et vos retours réguliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre jeune collaboratrice 😊 En revanche, nous sommes désolés que l'attitude distante d'une autre membre de l'équipe ait terni votre expérience. Nous allons immédiatement échanger avec elle pour améliorer son accueil. Votre satisfaction nous tient à cœur. L'équipe Ange
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Delphine Google

Venu hier vers 15h00 pour boire un café franchement accueil désagréable du serveur en formation !!!! Même pas le temps choisir de regarder qu’il demande deja :avec ça !!! Déçu ambiance glaciale je ramène mon plateau qu’il me dit c’est la bas d’un ton pas du tout agréable !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante lors de votre visite. L'accueil et la qualité du service sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards. Le comportement pressant et le ton désagréable que vous avez rencontrés sont inacceptables, qu'il s'agisse d'un membre en formation ou non. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement aborder cette situation avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous souhaitons que chaque client se sente accueilli chaleureusement chez nous. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour en discuter davantage si vous le souhaitez. Nous espérons pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite. L'équipe Ange de Marsac 😇
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LAVAUD THIERRY Google

Super boulangerie où le pain d’1kg est un véritable délice. J’ai acheté dernièrement une couronne des rois avec un bon goût de beurre à un prix raisonnable. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. L'équipe Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle 😇
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Léna Laval Google

Je suis venue assez souvent et pourtant je n’ai rien à dire sur le service ou bien l’accueil. Les employés sont souriant et servent assez rapidement Je recommande !! En plus leur pizza sont excellente !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lena, merci pour votre commentaire très chaleureux ! L'équipe Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle
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fafa del Google

personnel très agréable, pizzas, desserts excellents, bon choix de pains spéciaux mais il manque suivant l'heure de passage

Réponse du professionnel : Bonjour Fafa Del, merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, nos pizzas et desserts ainsi que notre sélection de pains spéciaux. Nous comprenons votre remarque concernant la disponibilité en fin de journée et mettons tout en œuvre pour mieux anticiper nos productions. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi les Anges 😇 L'équipe Ange
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morgane boisserie Google

Aujourd'hui le 28 novembre à 15h45 : Mauvaise expérience dans cette boulangerie !! En vitrine des poils sur le fraisier; La chocolatine n'était pas cuite; La pâte dans la griffe d'ange avait un goût de poisson; On commande un muffin au chocolat que l'on a pas eu. Impossible de finir notre goûter, tellement que c'etait deguelasse et écœurant et je pèse mes mots !! Cela fait beaucoup d erreurs pour une seule journée !! Relativement chère pour un accueil si désastreux et des produits écœurant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante du 28 novembre. Nous comprenons votre mécontentement face à cette accumulation d'erreurs et la déception d'un goûter gâché. Cette situation ne reflète absolument pas nos standards de qualité et d'accueil. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons identifier précisément ce qui s'est passé ce jour-là pour éviter que cela ne se reproduise. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail et apporter une solution concrète à cette situation ? Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter. L'équipe Ange
A
Aurelie Gouraud Google

Vraiment déçu de mon achat ce jour! J'ai acheté des bulles d'anges et celles ci étaient loing d'être fraîche du jour. Les bulles étaient sèches et ramollies, la crème elle n'était vraiment pas comme d'habitude, on voyait bien que c'était des bulles d'anges de la veille. Tout ça payer au même prix qu'une pâtisserie du jour ! C'est prendre les gens pour des jambon! Ceci n'est pas la première fois que ça m'arrive, la dernière fois c'était avec une salade !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante. Il est inacceptable que vous ayez reçu des produits qui n'étaient manifestement pas de la fraîcheur attendue, surtout au prix d'une pâtisserie du jour. La qualité de nos produits est notre priorité absolue et votre retour met en lumière un problème qui doit être résolu immédiatement. Nous souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé et mettre en place des actions correctives. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en précisant la date et l'heure de votre passage ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre franchise. L'équipe Ange
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Christophe Fauchier Google

Accueil au top très bon produit

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos produits ! 😊 Cependant, votre note nous surprend. Pouvez-vous nous contacter à [email protected] pour en discuter ? L'équipe Ange
C
Cecile Google

Bonjour. Lieu agréable et personnel très sympa. Juste une remarque sur la salade Popeye: trop de morceaux de pain par rapport au reste. 1 oeuf, de la pomme, des lardons et un peu de salade. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre boulangerie et la gentillesse de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'équilibre des ingrédients dans la salade Popeye. Votre commentaire nous aide à améliorer nos recettes pour mieux satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange de Marsac sur l'Isle
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C.s maury Google

Bonjour, j’ai attendu avant de mettre un avis car je ne voulais pas cracher de la haine gratuitement, je me suis dit qu’avec le bénéfice du doute peut-être que l’équipe était occupé le jour où je suis passé, mais je tenais à faire part de mon expérience pour que cela puisse s’améliorer Ange reste une très bonne entreprise avec de bons produits donc ce commentaire n’est pas pour but de descendre ou de critiquer, mais plus Pour faire réagir les managers et la direction. Je tenais à vous informer que les employés qui étaient en magasin le 15 et le 16 octobre 2025, sincèrement la formation je pense qu’elle est nécessaire, ils ne sont absolument pas organisés et de plus très lent sur ce genre de métier et encore plus dans tout ce qui est restauration rapide, je pense que la rapidité est quand même primordial pour faire marcher L’équipe, j’ai l’impression qu’aucun Responsable est là pour driver non plus. Car sincèrement on dirait qu’ils sont perdus un petit jeune d’une quinzaine d’années, je dirais, il voit qu’il y a une queue, il se retourne et commence À tourner les pouces derrière alors que j’attendais simplement pour encaisser ma baguette, sachant qu’il y avait une queue abominable derrière moi, je pense que là la rapidité est sincèrement nécessaire ou bien une formation c’est pareil quand on demande des renseignements personne est capable de nous répondre, je demande simplement si les pains burgers peuvent se mettre au four, on me répond. « Ah bah je sais pas faites comme vous voulez» enfin c’est quand même vous qui me vendez le produit si vous êtes même pas en capacité de pouvoir m’expliquer comment je peux le faire pour faire réchauffer, je trouve ça quand même très grave, je pense qu’une formation serait nécessaire pour ces jeunes. Ou alors, changer de voix en vous souhaitant bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Maury, nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif et votre approche mesurée. Nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité de nos produits tout en nous faisant part de vos observations. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le service client et le manque d'organisation constaté les 15 et 16 octobre. La formation de notre équipe et la qualité du service sont des priorités pour nous. Nous allons immédiatement renforcer la formation de nos équipes, particulièrement sur la connaissance des produits et l'efficacité du service. Nous avons également pris note du besoin d'une meilleure supervision en magasin. Si vous souhaitez nous faire part d'autres observations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations apportées. la boulangerie ANGE de Marsac L'équipe Ange
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Bu Be Google

Aujourd'hui 13 octobre 16h. Un serveur et une serveuse sympathiques certes mais lents lents très lents. 2 fois moins rapide que la normale et encore je suis gentille. Soit vous devenez plus dynamiques, soit il vous faudra envisager de changer de métier. Alors la queue forcément s'allonge très vite. Les produits sont bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Be, merci de votre retour constructif concernant votre visite du 13 octobre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la gentillesse de notre équipe. En revanche, nous entendons votre frustration concernant la lenteur du service, qui n'est effectivement pas à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux votre remarque et allons revoir nos process pour améliorer la rapidité du service, notamment aux heures d'affluence. Notre objectif est d'offrir une expérience client irréprochable, tant sur la qualité que sur l'efficacité. Nous espérons vous revoir bientôt pour constater ces améliorations. L'équipe Ange de la boulangerie de Marsac
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Manon Chéreau Google

Équipe très gentille, rapide et compétente Leur gamme de produits est très intéressante niveau qualité/prix Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, c'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! L'équipe Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle
C
Cleo Nil Google

J'adore cette boulangerie! Le personnel est très agréable et ils sont au petit soin. Nous avons mangé sur place des sandwichs et nous avons pris des pâtisseries, du pain, des viennoiseries et des pizzas. Merci beaucoup nous sommes ravis à chaque passage de l'accueil, du service et de la qualité. Nous adorons et nous recommandons !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cléo Nil, un grand merci pour votre retour d'expérience positive. L'équipe Boulangerie Ange Marsac-sur-l'Isle 😇
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Tof C Google

Toujours aussi accueillant et les produits très diversifiés (pizzas, hamburger, sandwichs, vieinnoiseries, gâteaux, salades, boissons, pains....et bien sûr des menus...) sont de bonne qualité. Bon accès, des places de parking, de quoi s'installer pour se restaurer..... des avantages avec votre carte fidélité gratuite...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la chaleur de notre accueil et la richesse de notre gamme de produits. Votre satisfaction concernant la qualité de nos pizzas, burgers, viennoiseries et autres délices nous va droit au cœur ! ❤️ C'est un plaisir de savoir que nos facilités d'accès, notre parking et notre espace de restauration répondent à vos attentes. Et quelle joie de compter parmi nos clients fidèles ! Votre fidélité nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi les Anges 😇 L'équipe Ange de MARSAC SUR L'ISLE