BOULANGERIE ANGE

Bonsoir, J'avais commandé pour midi 10 pizzas, que fut notre déception en les voyant. pizzas, elles ont du être préparées à l'avance et réchauffées au dernier moment. La garniture est quasi inexistante et très très sèchent et je raconte pas la tête des merguez, toutes noires .J'étais là avec mes collègues pour se faire plaisir pour le dernier jour de notre formation et jamais au grand jamais, nous reviendrons chez vous

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Je suis passé à 12h, l'attente était tout simplement horrible. Mais le pire restait à venir : j'ai retrouvé une énorme touffe de cheveux noirs en plein milieu de mon sandwich au poulet (photo à l'appui). C'est absolument ignoble et inacceptable niveau hygiène. C'est juste pas possible de laisser passer ça et de servir ça à des clients, je vais d'ailleurs faire un signalement aux services d'inspection de l'hygiène pour qu'ils viennent faire un contrôle. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boulangerie. Fuyez !

Je vous conseille vivement d'éviter cet endroit. J'ai commandé 12 pains au chocolat et 12 croissants, mais à la réception, il en manquait 5 ! En y retournant pour signaler l'erreur, la vendeuse (dont le prénom inscrit sur le tablier commençait par la lettre C) m'a pris de haut avec une mauvaise foi hallucinante et m'a indirectement traité de menteur. Vu son refus catégorique de réparer l'erreur de la boulangerie, on se demande bien qui a pu s'offrir un petit-déjeuner sur mon dos... Service client et honnêteté totalement inexistants. Pour faire court, je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit.

Je viens régulièrement dans cet établissement et malheureusement la qualité se dégrade de jour en jour. Les recettes ont visiblement changé, pourtant les étiquettes en vitrine sont restées les mêmes. À titre d’exemple la salade Popeye ne contient plus de pommes ni de lardons (les lardons ont été remplacés par du jambon cru et la pomme a simplement été supprimée), et l’œuf mollet est devenu un tout petit œuf dur. Cette fois-ci, je n’ai carrément pas eu la sauce curry.

Plusieurs achats et tout se passe très bien. Cependant : - les sandwichs manquent cruellement se sauce à l’intérieur. - les vienoiseries sont trop cuites en ce moment. - les pains au chocolat / croissants aux amandes que j’adorent en général à Ange, ne sont pas bons ici car ils sont durs. Ils sont vieux de 1 ou 2 jours et j’ai essayé d’acheter sur plusieurs jours. Je suis donc déçu de cela, en espérant que cela change. Merci à vous.

Je suis très déçue de l'accueil qui m'a été réservé. Je commande du pain pour une crèche environ une fois par mois, pour des quantités de l'ordre de 10 à 20 pains. Lors de ma précédente commande, la responsable était venue en personne pour m'expliquer que ce type d'achat pouvait mettre le magasin en difficulté si je ne prévenais pas à l'avance. Même si cette remarque m'avait parue très désagréable et surprise, je l'ai entendue et j'ai pris soin de m'adapter. Je reste néanmoins étonnée par ce fonctionnement. Lorsqu'un commerce propose des offres du type « 2 + 1 gratuit », il est logique que certains clients achètent des quantités importantes. Si, au-delà d'un certain nombre de pains, une pré-commande avec un délai est indispensable, pourquoi ne pas l'indiquer clairement par un affichage ou une information visible afin que tous les clients connaissent la règle ? Cette fois-ci, j'avais besoin de 11 pains. J'ai donc passé une commande la veille pour venir les récupérer le lendemain matin. Malgré cela, une autre responsable est venue me reprocher de « vider les stocks » et de mécontenter les autres clients pour le reste de la journée alors que sa collègue me l'avait déjà dis la dernière fois. Lorsque j'ai expliqué que j'avais justement passé commande la veille, il m'a été répondu que le magasin était fermé la veille et que j'avais « qu'à anticiper et m'organiser ». C'est précisément ce qui me dérange : on demande au client d'anticiper, puis, lorsqu'il le fait dans la mesure du possible, on lui reproche encore sa commande. J'entends parfaitement les contraintes de production et de gestion des stocks. En revanche, je ne trouve pas normal qu'un client qui achète des produits proposés à la vente soit tenu pour responsable d'un éventuel manque de stock. La gestion de la production et des approvisionnements relève de l'organisation du magasin, pas de celle des clients. Comme j'ai pu le dire ce matin, la boutique du Haillan n'aura désormais plus à se soucier de mes commandes, puisque j'irai acheter mon pain ailleurs. C'est d'autant plus regrettable que les produits sont de qualité et très appréciés par les enfants de notre crèche. Malheureusement, une bonne expérience client ne dépend pas seulement des produits, mais aussi de la manière dont les clients sont accueillis et considérés.

Je suis venu le vendredi 26 juin, une blonde assez jeune à la caisse très désagréable, il faut changer de métier quand c'est comme ça, je ne viendrai plus et je préviendrai l'ensemble de mon entreprise comprenant 20 employés de ne plus venir ici.

Nous adorons venir dans cette boulangerie.. Beaucoup de choix..très belle présentation. Tout est délicieux. Le personnel est super agréable et souriant. Très belle découverte

J’ai acheté une part de pizza qui était bonne, comme souvent. En revanche, j’avais également pris un sandwich provençal mais la salade était glacée, sortant de la zone réfrigérée voire du congélateur. Votre fonctionnement est à revoir, au niveau qualitatif car vous ne pouvez pas prétendre à ces tarifs avec ce service.

J’étais fidèle à la boulangerie et moins dernièrement. Je revenais ce jour pour un gâteau offert de la St Nicolas avec du chocolat et à 10:00 ce matin, il n y en avait déjà plus. J’en ai pris un nature mais ce n’était pas vraiment ce que je souhaitais. On l’avait dit de repasser mais cette offre nletait valable que le 6/12. J’en ai profité pour acheter autre chose du coup de plus plaisant. Dommage.