BOULANGERIE ANGE

Très déçu. À 16 h, il ne restait presque plus de choix. Les gâteaux ne donnaient pas envie et semblaient peu frais. La présentation était décevante. Je ne reviendrai pas.

Je suis venue a plusieurs reprise et a chaque fois j ai ete decu par l acceuil des vendeuse mais la agreablement surprise par l acceuil du jeune homme qui ma servie tres agreable serviable et gentil sa fait plaisir d etre bien acceuillie sa se fait tellement rare maintenant merci a yannick pour cette acceuil .

Alors dans la globalité il y a beaucoup de choix concernant les gâteaux ainsi que les viennoiseries et tous ce qui est snack meme si la quantité a diminué et les prix ont augmenté . Gros problème au niveau de l'affichage des prix aussi qui ne sont pas ceux indiqués donc on se retrouve a payer beaucoup plus cher au passage en caisse. Concernant les vendeuses, elles n'ont pas du tout le comportement adéquat devant les clients. Sinon pas grand chose a en redire.

Cliente régulière, j'ai acheté ce soir : pain aux noix, bulles d'ange, panini et une offre de 4 tartelettes. Pain au noix delicieux, bulles d'ange un regal. Cependant : Le panini au poulet ne contenait pas de fromage, je n'ai malheureusement pas eu le temps de le prendre en photo il a ete engloutis par ma fille. J'ai choisi l'éclair au praliné qui paraissait vraiment délicieux. On est parti me le chercher côté sandwicherie et devinez, il était rance : le chou sec, la crème passée. D'ailleurs, on voit la différence de couleur entre l'extérieur de l'éclair et l'intérieur. Je suis fortement deçu ce soir.

Très déçue de mon achat pour Pâques. J’ai acheté deux gâteaux dans cette boulangerie, et il y avait du papier de cuisson dans les deux, qui a en partie été ingéré sans faire attention… le service client fait la sourde oreille malgré les photos, preuves de paiement et relances, un remboursement aurait pourtant été la moindre des choses… c’est inadmissible ! Édit : suite à votre réponse, j’ai tenté de vous joindre le jour même par formulaire de contact, puis par Messenger (avez-vous besoin de captures d’écran ?). Le service client Messenger m’a indiqué prendre contact avec la boutique le 8/04, et ne répond plus à mes messages depuis. À l’ère du numérique et ne pouvant me déplacer en boutique, un remboursement à distance aurait pu au moins être proposé… d’ailleurs; il est assez ironique de vous entendre dire que mon commentaire vous 'pénalise', alors que la présence de papier dans un gâteau est une faute professionnelle qui pénalise avant tout le client. Ce qui nuit réellement à votre image, ce n'est pas mon avis, mais l'absence de réponse à mes démarches amiables…

J’ai rarement été confronté à un accueil aussi peu professionnel. Pour être honnête, il est difficile même de parler “d’accueil”. Le contact était froid, sans réelle considération, et aucune réponse lorsque l’on prend la peine de dire au revoir. La compréhension de la demande client laisse également à désirer. Une fois le paiement effectué, le reçu m’a été posé sans un mot, puis la caissière est partie sans la moindre interaction. Je précise qu’il ne s’agissait pas d’un moment de forte affluence : nous étions un dimanche à 16h, dans un contexte calme. Une expérience particulièrement décevante, surtout sur un aspect aussi fondamental que le relationnel client pour une boulangerie réputée.

Une super belle expérience , un très large choix de produits, Propreté irréprochable, une équipe très serviable, L’anniversaire de ma fille s’est super bien passé ✅

Des voleurs!! Faite très attention lors du passage en caisse! Dans la loi ils ont l'obligation d' afficher tous les prix de tous les gâteaux. Sauf que eux, vous affiche les prix des gâteaux les moins chers. Et quand vous allez vous plaindre, ils ne sont pas contents! Mais ils ne savent pas sur qui ils sont tombés. Trop de jeune qui y travaille a leurs comportement on se croirait plus dans un camp de vacances. Je ne vais pas en rester la. À bonne entendeur.

Ambiance super chaleureuse, les employés sont toujours souriants, ça fait plaisir ! On sent l’odeur des viennoiseries avant même d’entrer. Un grand merci à Sara, qui nous a accueillis, mes enfants et moi 🙂

Expérience très désagréable chez Ange, aujourd’hui dimanche matin. Une employée au comptoir c’était une jeune, elle avait l’apparence d’une petite fille de 15 ans et d’apparence très maigre avec un jogging gris et petite de taille a été extrêmement impolie et irrespectueuse, allant jusqu’à dire qu’elle n’avait pas envie de travailler ni de sourire aujourd’hui. Ce genre de comportement est inadmissible face à des clients, encore plus sur un créneau aussi fréquenté. Quand on n’a ni le sens du service ni le minimum de professionnalisme, il faudrait sérieusement envisager de quitter ce poste. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais un pied dans cet boulangerie Ange, et j’en informerai également mes proches afin qu’ils n’y aillent pas.