Très déçu aujourd'hui. J’ai téléphoné pour commander deux pizzas environ 45 minutes avant de venir les récupérer. J’avais précisé que je passerais à 12h30, à ma sortie du travail, car je dispose de moins d’une heure de pause déjeuner. Ma commande a bien été prise et l’on m’a demandé mon prénom. À mon arrivée, à l’heure convenue, aucune pizza n’était prête. Pire encore, on m’indique qu’elles sont en cours de préparation et qu’elles seront prêtes dans « 4 minutes ». Au final, j’ai attendu plus de 25 minutes supplémentaires, ce qui m’a fait perdre une grande partie de ma pause déjeuner alors que c’était précisément pour éviter cela que j’avais commandé à l’avance. Le plus regrettable reste l’attitude de la vendeuse, particulièrement nonchalante, qui n’a cessé de répéter : « Ce n’est pas de ma faute », alors que je lui faisais simplement remarquer que cette situation n’était ni sérieuse ni professionnelle. Aucune excuse réelle, aucun geste commercial, aucune considération pour le temps perdu. Une expérience vraiment lamentable et un manque de professionnalisme évident.
BOULANGERIE ANGE
Boulangerie · Buchelay (78)
À propos de BOULANGERIE ANGE
Boulangerie Ange Buchelay propose une large gamme de produits de boulangerie, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander et récupérer vos achats rapidement. La boulangerie offre également des promotions régulières et un programme de fidélité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (376)
Belle surface de vente, agréable, spacieuse. Tables de restauration sympas, on peut s'y poser, discuter, travailler tranquillement. Faut juste revoir le service. Plein de personnes derrière le comptoir, très polis, mais pas très dispos. Après 10 minutes d'attente sans que personne ne vienne, je suis parti dans une autre boulangerie qui voudrait bien me servir. Aucune considération pour les clients....
Très belle boulangerie et l'accueil été au rendez-vous je me suis pris un latte avec un croissant 🥐 c'était très bon
Ils se vendent en promettant une tarte le jour de votre anniversaire, mais quand j'y suis allée, on m'a refusée sous prétexte que je n'avais pas reçu le coupon, comme si c'était une faute de ma part. J'avais pris de mon temps pour faire un détour alors que j'étais en retard, et tous ça pour rien, malgré que j'ai signalé que la date était celle sur mon compte de fidélité et présenté ma carte d'identité. Inadmissible.
Bon acceuil, les produits sont bons, cependant la fréquentation n’est pas toujours agréable en raison du bruit, et du comportement irrespectueux de clients et nous trouvons souvent les abords particulièrement sales. Poubelles débordantes, des personnes crachent sur le parking ou y vident leur reste de boisson, les papiers, les bouteilles plastiques y traînent si bien que les rats n’y sont pas rares. Nb: Les commerçants de la zone devraient prendre les choses en mains.
J'ai acheté plusieurs gateaux et, malheureusement, certains, dont 1 part de flan pris dans leur réfrigérateur, étaient rassis. Je comprends qu'il y ait besoin d'écouler les patisseries invendues de la veille, mais là, c'était tout désséché, tout comme l'éclair au café.
Très belle boulangerie mais le problème il n'y a pas assez d'espaces pour pouvoir y déjeuner ou prendre son petit déj. Le personnel est moyennant agréable.
Le 20/01/26 a 9h45 Aucune politesse étonné de l’attitude cette caissière regard froid et discriminante qui n’a rien à faire dans cette enseigne aucun professionnalisme ni merci et au revoir, venue pour acheter quatre baguettes, et la promotion 3 + 1 offert croissants et pains au chocolat. Elle m’a servi volontairement une baguette avec le bout aplati et un sac à moitié déchiré j’ai du refaire demi-tour pour me remplacer la baguette et le sac. Services et qualité zéro. Première et dernière fois. Je vous déconseille fortement cette boulangerie industrielle franchisée.