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Boulangerie Case à Pain VERZY

Boulangerie · Verzy (51)

4,1 147 avis Google Fermé
Boulangerie Case à Pain VERZY — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Case à Pain VERZY

Case à Pain, initialement basée à Sillery, propose depuis 2000 une large gamme de produits de boulangerie et pâtisserie. L'établissement met l'accent sur la qualité, les partenariats locaux et durables, ainsi que le respect de l'environnement.

Produits régionaux de qualitéGamme bio Ateliers pâtisserieVente de painsVente de gâteauxVente de chocolatsVente de macaronsVente de produits salésVente de spécialités régionales

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (147)

Avis Google
4,1
147 avis
5★79
4★39
3★9
2★7
1★13
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Sonia Lambert Google

Revoir le service client le sourire et l accueil de la vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Lambert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que l’accueil en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire et la qualité du service font partie de nos priorités au quotidien, et votre remarque a bien été prise en compte. La boutique étant habituellement fermée ce jour-là pour fermeture hebdomadaire, pourriez-vous nous apporter quelques précisions sur votre passage (date, heure ou contexte de visite) afin que nous puissions mieux comprendre la situation et échanger avec l’équipe concernée ? Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bien cordialement,
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Juliette Reau Google

Bon choix. Dès fois les sandwichs manquent un peu de garniture. Pain très bon

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix proposé dans notre boulangerie ainsi que la qualité de notre pain. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la garniture de certains sandwichs. Vos retours sont précieux et nous permettent de rester attentifs à la régularité de nos préparations afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Case à Pain de Verzy ! L'équipe Case à Pain
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Halima Sridi Google

Très déçu mon fils est aller boulangerie pour prendre sandwiches que fut ma surprise prix 5 euro mais a l intérieur une demi feuille de salade trois quatre noix et raisin sec trois quatre un morceau de brie aucune sauce aucun tomate fraîche le sandwich ultra sec pour ce prix la l intérieure doit être à son égal déçu vraiment et pour finir la dame lui a dit le pain pizza il yavais du fromages etc au final pas préciser il yavais du lardon étant donner je le mange pas vraiment sorti dépenser 10 e 40 pour ça autent aller ailleurs j’ai même la photo du pain en question ! Que j’ai d’ailleurs poster ce fameux pain de la casse à pain de Verzy

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre déception. Concernant le sandwich, nos produits sont présentés en vitrine, ce qui permet à chacun de voir leur composition avant achat. Nous restons bien sûr disponibles pour vous conseiller, mais l’objectif est que chaque client choisisse un produit qui lui convient. Concernant le “pain pizza”, nous ne sommes pas certains de bien comprendre de quel produit vous parlez (pizza, péniche… ?). N’hésitez pas à nous préciser afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Nous nous excusons néanmoins pour ce malentendu. Vous mentionnez également une photo, mais nous n’avons pas pu en prendre connaissance. N’hésitez pas à nous la transmettre si besoin via cette adresse : [email protected] Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en boutique afin que vous puissiez vous faire un nouvel avis. L’équipe Case à pain Verzy
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Anne-Laure TOUSCH Google

Toujours un bon accueil et beaucoup de choix en pains spéciaux :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravis que l’accueil et le choix de nos pains spéciaux vous plaisent ! À très bientôt en boutique. L’équipe Case à pain Verzy
J
Jacqueline Legrand Google

J adore leurs pains et le personnel est super agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique ! L’équipe Case à pain Verzy
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Sara Coutelas Google

Bonjour, je suis une grande fan des boulangeries Case à pain surtout celle de Sillery et La fabrique, tous les produits sont très bons malgré quelques tarifs excessifs sur certains produits. Par contre, je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix à Verzy ou alors il faut venir à l'ouverture, il y a souvent des produits manquants même en début d'après-midi. Les madeleines ne sont pas cuites, le pain n'est pas toujours de qualité (ou trop cuit ou pas assez). Les vendeuses sont plus accueillantes qu'auparavant. Merci pour tout Mr SBAI. Bonne journée

Réponse du professionnel : Chère Sara, Un grand merci pour votre fidélité et pour vos compliments sur nos produits, ainsi que pour vos visites dans nos différentes boulangeries. Nous sommes heureux que vous appréciez notre travail, tout en prenant note de vos remarques. Concernant notre boutique de Verzy, nous regrettons que l'offre n'ait pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer notre suivi pour améliorer la disponibilité des produits tout au long de la journée. Pour les madeleines et le pain, vos observations seront transmises à nos équipes afin d'assurer une cuisson optimale et régulière. Nous sommes également ravis que vous ayez remarqué l'amélioration de l'accueil de nos vendeuses, et ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Encore merci pour votre retour constructif et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boulangeries. 🥖✨ Case à Pain Verzy Team
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Jean marie Rosquin Google

Je rectifie mon précédent commentaire, je ne voulais pas mettre en doute le professionnalisme et les compétences de vos personnels. Produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous tenons simplement à préciser que tous nos produits sont fabriqués dans notre propre atelier de production, à Reims, chaque jour, par nos équipes de boulangers, pâtissiers et cuisiniers. Pas d'industriel ici, mais du fait maison, du savoir-faire artisanal et beaucoup de passion ! N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour en discuter ou voir tout cela de plus près Case à pain Forum
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Brice M Google

Décidément, il faut vraiment être dans l’urgence pour aller dans cette boulangerie. Aujourd’hui, plus de formule sandwich boisson et dessert. Ils étaient déjà très cher avant. L’amabilité.. je suis venu plusieurs fois fois en dépannage, les serveuses parlaient entre elle sans te calculer…. Pardon de vous déranger….dommage la boulangerie de Mailly était fermée aujourd’hui… sinon y a pas photo entre les deux!! Ah oui on regrette les fabuleux sandwiches de Verzenay copieux avec plein de crudités fermés définitivement 😞

C
Christine levant Google

Venue ce matin chercher des baguettes, je paye, je pars. Puis je m'aperçois qu'elle a fait une erreur de 10 euros. J'y retourne. Je lui fait part de son erreur et lui rend les 10 euros reçu en trop. Hé bien même pas un merci rien du tout. La prochaine fois, elle aura une erreur de caisse. Amabilité à revoir complètement.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre honnêteté et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu la reconnaissance appropriée pour votre geste. Bien à vous,
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Marine Gauthier Google

Du fait maison, on en veut encore et encore ! De très bons produits, généreux et qui ont du goût ! Je recommande les boulangeries case à pain pour les clients amoureux d’une production locale, soucieuse de la qualité de ces matières premières, et d’une conception artisanale.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. 😄 Effectivement nous mettons un point d'honneur à vous proposer des produits sains, gourmands et de qualité. 🥖🍰 Au plaisir de vous accueillir et de vous servir,
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Onny Fuel Google

Bonjour, J’ai passé une commande le jeudi 7 septembre 23 pour le dimanche 10 septembre 23. Arrivé le jour J ma commande n’était pas là. « Elle a été zappé ». Pas d’explication, pas de geste commercial. Rien ! Ce n’est pas très professionnel. De plus, comme déjà signalé par mail il y’a quelques mois, les pains au chocolat et les croissants sont souvent peu cuits. Ils sont blancs. Ce qui du coup les rend moins digestes et surtout leur enlève une certaine saveur. La déception est bien présente. Un habitant de Verzy.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande sans forcément d’explications ou de geste commerciale de notre part. Nous comprenons votre déception et nous excusons pour cet incident. Nous vous proposons de prendre contact avec la responsable de notre magasin qui saura vous faire un geste commercial ou vous offrir quelque chose. Concernant la cuisson de nos viennoiseries, nous prenons note également. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients et sommes désolés si ce n’était pas le cas pour vous. Votre feedback est précieux pour nous et nous permettra de nous améliorer. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience. L’équipe Case à pain,
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noms betssy Google

On vient régulièrement, ainsi qu'au salon de thé à Sillery j'adore. Et je ne sais pas si le patron prend en compte les commentaires mais je trouve que c'est encore mieux qu'avant je trouve les sandwichs d'avantage fournis ou les pâtisseries, si c'est le cas c'est bien d'en prendre compte👍. Peut être prendre en compte et faire un geste sur les prix des pâtisseries 😉 ce serait top (je comprend l'inflation des produits mais un petit geste ça fait plaisir ). Mais c'est déjà super !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif et bienveillant 😊 Il est évident que nous prenons en compte votre avis. Cela nous fait plaisir et nous motive de voir que nos produits plaisent à nos clients. Notre priorité est de vous satisfaire. 👍 Au plaisir de vous accueillir à Verzy, à Sillery mais aussi dans nos 6 autres boutiques. 😉