À propos de Boulangerie Case à pain Villers-Marmery
Case à Pain, initialement située à Sillery, propose une large gamme de pains, gâteaux, chocolats, macarons, salés et spécialités régionales depuis 2000. L'établissement met l'accent sur des produits régionaux de qualité, des partenariats locaux et durables, ainsi qu'un savoir-faire au service de la diversité.
Victime de son succès, il n'y avait plus de viennoiseries à 8h30!
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. 😊
Nous sommes ravis de voir que nos viennoiseries rencontrent un tel succès, même si nous comprenons parfaitement votre déception de ne pas avoir pu en profiter dès votre passage à 8h30.
Nos équipes travaillent chaque jour pour ajuster au mieux les quantités préparées afin de satisfaire le plus grand nombre de clients, tout en garantissant la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous allons toutefois rester attentifs à ce point afin d’améliorer notre disponibilité en boutique.
Au plaisir de vous accueillir prochainement, avec nous l’espérons, la viennoiserie de votre choix ! 🥐
L’équipe Case à Pain
D
Dona Tienne
Passage par Villers, arrêt boulangerie.
Ah... faut-il deviner le prix des pâtisseries, viennoiseries, sandwiches, ... ? Pas d'affichage, cela est dommage. Sauf les articles sous sachets brioches et le pain...
Mon choix : un pavé aux amandes (bon) et une baguette de pain.
Réponse du professionnel : Bonjour Dona Tienne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage dans notre boutique de Villers-Marmery.
Nous sommes ravis que le pavé aux amandes ainsi que la baguette vous aient plu 😊
Concernant l’affichage des prix, nous comprenons votre remarque. À l’ouverture à 7h, nos équipes sont pleinement mobilisées sur les cuissons, la mise en place des produits frais et l’ouverture du point de vente, ce qui peut entraîner un léger décalage dans l’installation complète de l’étiquetage. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette organisation et garantir une meilleure lisibilité dès l’ouverture.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.
Bien cordialement,
R
Rose Rose
Je suis tombé sur une vendeuse très gentille et très souriante
Les gâteaux sont plutôt bon et le lieux est facile a trouver ! Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil et les produits vous aient plu 😊
À bientôt !
L’équipe Case à pain Villers-Marmery
c
clouet alicia
Merci aux vendeuses pour leurs professionnalisme et l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau !
Les équipes de Case à Pain Villers Marmery
N
Nathalie Pent
Demande un panettone raisin surprise en ouvrant tout choco et je n aime pas le chocolat
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Après vérification auprès de notre équipe, il s'avère que notre vendeuse avait bien précisé à la personne venue chercher le panettone qu'il s'agissait d'un panettone tout chocolat. Nous sommes désolés si cette information n'a pas été relayée de manière claire, ce qui aurait pu éviter cette confusion.
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter lors de vos prochaines visites, afin que vous trouviez toujours le produit qui correspond à vos envies.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Case à Pain 🥐
M
MAGALIE Canivet
Le pain n'est bon, pas levé.
Les baguettes sont sans formes.
Les vendeuses sont supers.
Réponse du professionnel : Chère Magalie, nous sommes sincèrement désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Notre savoir-faire artisanal nous tient à cœur et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité de notre pain. Nous allons revoir notre processus de fabrication pour garantir une meilleure levée et présentation. Nous sommes ravis que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe de vente ! 🙏 L'équipe Case à Pain Villers Marmery
J
Jennifer Coquiard
Très bon accueil , vendeuse au top . Toujours du choix
Réponse du professionnel : Chère Jennifer, votre gentil commentaire nous fait chaud au cœur ! 🤗 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux et que vous appréciez la diversité de nos produits faits maison. Notre priorité est de maintenir cette qualité de service et ce savoir-faire artisanal qui font la réputation de notre boulangerie. À très bientôt ! L'équipe Case à Pain Villers Marmery 🥖
P
Philippe Schuler
Bonjour,
client de la boulangerie de Villers Marmery depuis de nombreuses années, je tiens à vous dire ma plus grande déception sur votre établissement.
Depuis plusieurs semaines, les cuissons ne sont plus maîtrisée et à plusieurs reprises vers 7h30 ou 8h30...... PAS DE BAGUETTES 😱.
J'espère que le soucis va être rapidement résolu avant de devoir changer de boulangerie.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et surtout pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception.
Le point sur les cuissons et le manque de baguettes le matin ne sont pas normaux : nous allons faire le nécessaire avec l’équipe de la boutique pour que la situation revienne rapidement à la normale.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
L’équipe Case à pain Villers-Marmery
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