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BOULANGERIE

Boulangerie des copistes

Boulangerie · Herblay-sur-Seine (95)

3,7 641 avis Google Fermé
Boulangerie des copistes — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boulangerie des copistes

Boulangerie des copistes est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (641)

Avis Google
3,7
641 avis
5★275
4★141
3★77
2★52
1★96
J
Jsm Transport Google

Le changement de propriétaire ne prendra effet qu’au mois d’août, mais les tarifs ont déjà fortement augmenté. Par exemple, un simple café est désormais à 2 €, ce que je trouve vraiment excessif. Heureusement, certaines vendeuses sont très sympathiques et accueillantes. En revanche, l’ambiance n’est plus la même. Mon conseil : faites votre achat et ne vous attardez pas sur place.

R
Roselin Sahin Google

Bonjour, J’ai envoyé mon petit frère récupérer un panier Too Good To Go à votre boulangerie. Lorsqu’il est rentré à la maison, j’ai eu un doute sur la présence de porc dans certains produits. Je vous ai donc appelée pour vous poser la question. Vous m’avez confirmé qu’il y en avait. Je vous ai alors expliqué que, puisque c’était un enfant qui était venu récupérer le panier, vous auriez peut-être pu lui demander si nous consommions du porc. Vous m’avez répondu qu’il aurait dû le préciser lui-même s’il y avait une restriction alimentaire. Je vous ai répondu qu’il s’agissait d’un enfant et qu’il n’avait peut-être pas le réflexe d’y penser. Vous m’avez ensuite expliqué que vous aviez beaucoup de clients et que vous ne pouviez pas poser cette question à chaque personne venant chercher un panier Too Good To Go. J’ai simplement répondu que certaines boulangeries le font et qu’un petit effort aurait été apprécié, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant. Enfin, lorsque vous m’avez dit : « Je vous le répète trois fois, vous ne comprenez pas ? », je vous ai répondu que ce n’était pas un problème de compréhension, mais que c’était votre manière de me répondre qui ne me convenait pas.

E
E F Google

Cookies acheté ce matin pour la fête des mères afin de faire plaisir à la meilleure des mamans… résultats. J’ai acheté une arme blanche tellement le cookie était dur. Très certainement de la veille voire plus… je déconseille vivement. Merci d’avoir gâché ce plaisir d’offrir en ce jour

K
Kenanon Mukendi Google

C’était super meilleure boulangerie que j’ai jamais vue des personnes aussi attentionnée ils nous ont aussi offert beaucoup de chose bref vous devriez y aller

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. A très vite pour une nouvelle expérience
Z
Zaira Menaa Google

Je viens régulièrement dans cette boulangerie pour le pain, pâtisserie et sandwich. Aujourd'hui la tartelette de mon menu n'est pas consommable, les fruits sont très abîmés et pas frais. Tartelettes datant sûrement de plusieurs jours. Très décevant 😞

k
khoualdia amina Google

Cliente régulière, je suis très déçue par mon passage aujourd’hui. J’ai commandé un smoothie qui était vraiment très amer, donc je suis retournée gentiment demander des explications. Heureusement, une deuxième serveuse a été professionnelle et m’a proposé un remplacement. En revanche, la première serveuse s’est montrée particulièrement désagréable, avec des remarques du type : “si elle n’aime pas, ce n’est pas mon problème”. Ce genre d’attitude est franchement inacceptable, surtout envers une cliente fidèle. Dommage, car j’avais l’habitude de venir sans problème. J’espère que ce comportement reste un cas isolé. Réponse à votre commentaire Votre réponse ne reflète pas la réalité. Le premier smoothie n’a pas été “pratiquement bu”, mais simplement goûté, car son goût était anormalement amer. Concernant le second, je ne l’ai pas consommé. Je l’ai laissé après avoir entendu des propos inappropriés de la part de votre employée. Le geste commercial n’est pas le sujet. Le problème reste l’attitude irrespectueuse de votre personnel, qui n’est pas acceptable envers une cliente, encore moins régulière. Merci de ne pas déformer les faits.

Réponse du professionnel : Chère cliente, vous n'avez pas aimé le premier smoothie que l'on vous a préparé (que vous avez pratiquement bu), on vous en a offert un autre (que vous avez bu également) que vous avez goutté préalablement. Je pense que le geste commercial a été à la hauteur de la réputation de la boutique.
B
Babacar Sagna Google

Vendeuse impoli qui se permet de parler au client comme si nous étions c’est camarade !!! Une grande fine comme une brindille qui se croit au-dessus du monde ! Elle a de la chance que nous , nous somme civilisés sinon je lui aurais mis une ou deux baffes pour lui remettre les idée en place une queu énorme mais Madame préfère faire le ménage au lieu de servir c’est client ? Je ne comprend pas le bute d’être vendeuse autant être dame de ménage ça serai mieux pour elle vrm horrible surtout que ce n’est pas la première fois qu elle est problématique nous somme des habitués moi , ma femme et mes enfants de cette boulangerie et tj le mm problème avec cette vendeuse a bannir !!!

Réponse du professionnel : A très vite pour une nouvelle expérience qui vous satisfera sans doute
M
MUSTAPHA MADRANE Google

Superbe boulangerie ou les serveuses sont d une extrême gentillesse. Une grande salle,une terrasse,un.parking et des wc fonctionnels sont à la disposition des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis élogieux et à très vite pour une nouvelle expérience
M
Maria Soares Google

Pas de jus d’orange naturel l’après midi Déçue car partout on m’a jamais refuser C’est pas la faute au personnel c’est la direction

D
Désy Bila kalemba Google

Franchement, la Boulangerie Copiste est une très belle découverte. Les produits sont toujours frais, les pains ont une vraie saveur artisanale et les viennoiseries sont juste incroyables. On sent que tout est fait avec soin et de bons ingrédients. L’accueil est également top : souriant, rapide et vraiment agréable. C’est le genre de boulangerie où on a envie de revenir sans hésiter. Je recommande vraiment, que ce soit pour un petit-déj, un goûter ou juste le plaisir de bien manger !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire élogieux qui nous pousse à encore faire plus pour mieux vous satisfaire; A très vite!!!
L
Lily Latapie Google

Très déçu nous avons pris des éclairs au café, un était vide il n’y avait pas de crème à l’intérieur, et ils avaient l’air industriel, étiquette de date de péremption à l’arrière. Cependant les deux vendeuses étaient très sympa.

C
CELINE CONGY Google

Très bien. Ce commerçant propose de la boulangerie, pâtisserie, sandwicherie et saladerie frais et de qualité, avec un vaste espace repas/détente très agréable doté de grandes baies vitrées ce qui en fait un endroit très lumineux et agréable. J'y rejoins régulièrement mes parents pour une pause café et j'y suis toujours accueillie par du personnel aimable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire élogieux qui nous pousse encore à nous améliorer pour mieux vous servir
H
Houda Younes Google

Bonjour Le lundi je suis parti avec 2 amis prendre un petit déjeuner à cette boulangerie et c’était la première fois et ça sera la dernière : nous avons etait accueilli comme une merde , la vendeuse très très désagréable, on avait l’impression de déranger, dommage car l’endroit est jolie et spacieux, peut être ils sélectionne leur clientèle ????????

Réponse du professionnel : la prochaine fois que vous pensez être mal accueillie dans notre établissement, demandez à vous adresser à la direction plutôt que de porter l'opprobre sur tout une boutique et ses employés
M
Mess Reg Google

Très déçus par l’accueil. La vendeuse a été particulièrement désagréable et hautaine, donnant vraiment l’impression que notre présence la dérangeait. Dommage, car cela gâche complètement l’expérience et ne donne pas envie de revenir, même si les produits sont bons. Un minimum de politesse et de sourire serait apprécié. Il y’a la savoir-faire et le savoir-être, il manque indéniablement le savoir-être !

Réponse du professionnel : Bonjour, le fait que sa collègue soit absente ce jour-là, peut expliquer, sans excuser, l'attitude et la tension de la vendeuse, qui en règle générale, passe très bien avec la clientèle. Nous espérons toutefois vous revoir pour une expérience plus "chaleureuse"
H
Houda Younes Google

Bonjour , ce matin on était 3 personnes à prendre un petit déjeuner, d’habitude on va chez Ange mais là on voulait changer d’endroit, essayer une autre boulangerie. Nous avons était très mal accueilli , la vendeuse très très désagréable , comportement irrespectueux. On a eu l’impression de déranger, dommage car l’endroit est sympathique.

Réponse du professionnel : pourquoi ce harcèlement sur notre établissement? C'est votre 2ème avis ce jour avec la même teneur de haine, de méchanceté envers des vendeuses que vous insultez et dénigrez gratuitement comme si vous étiez mandatée par un concurrent déloyal
F
Fa So Google

Dans cette boulangerie la vendeuse manque de sourire et de convivialité, ce qui rend l’accueil peu chaleureux. On avait l’impression de déranger, aucune amabilité au moment de passer commande. Le ton employé avec les clients est parfois sec, cela donne une mauvaise image de la boulangerie. Pas très patiente ni à l’écoute, surtout qu’il n’y avait pas beaucoup de monde, j’imagine même pas si c’était le contraire. Les produits pas top non plus Bref dommage.

Réponse du professionnel : au plaisir de vous revoir pour une nouvelle experience
A
AIT SAID Arezki Google

Serveuse Non seulement elle sert la personne derrière moi je lui dit et elle continue de le servir comme si de rien n'était. Meme pas un mot d'excuse ou un sourire. Je parle de la blonde petit taille avec tatouage sur les bras. Et en plus c'est une menteuse. Jamais elle a demandé a qui le tour. D'ailleurs meme l'autre personne était étonné. Moi je vous dit ce genre de serveuse je le connais, elle vient gratter de quoi s'acheter un iPhone et elle se barre avec les clients.

Réponse du professionnel : désolé pour ce "petit" incident. Nous espérons que votre prochaine expérience se déroulera mieux. A sa décharge, la vendeuse a demandé à qui était le tour et un autre client s'est manifesté tout de suite. A très vite
N
Nabil Haddadi Google

Nous avons pris une formule à 12,50€ : salade très légère avec de la laitue à 90% dedans un dessert immangeable C'est extrêmement onéreux pour une salade très basique et en plus très mauvaise pas très fraîche Service très moyen A éviter Je ne recommande pas cette boulangerie

Réponse du professionnel : Bonjour Nabil, nous sommes désolé que votre expérience ne vous ai pas satisfait. Je note d'ailleurs qu'à la vue de vos diverses notations vous êtes manifestement très difficile à satisfaire, quelque soit le lieu où vous vous rendez. Sachez que depuis 13 ans notre production répond à un process précis qui satisfait la clientèle au vu du nombre de salades que nous vendons chaque jour. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience et que celle-ci vous satisfera. Au plaisir
M
Martine95220 Google

Il semble que les avis négatifs pour cette boulangerie soient l'objet d'un complot. A en croire les avis, rien n'est bon et le service incompétent. En fait, il n'en est rien, je suis cliente de cette boulangerie depuis plus de 10 ans, et je n'ai jamais eu ce genre de problèmes. Le service est convivial, les produits pains et gâteaux sont très bons et la boutique est magnifique. Ne pas croire tous ces avis anonymes.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire qui nous booste encore à nous améliorer pour mieux vous servir. A très vite
B
Ben Mahmoud Alaa Google

Accueil déplorable : à notre arrivée, la femme rousse s’est montrée particulièrement désagréable, coupant les pâtisseries à mains nues, sans gants ni précautions d’hygiène. Lorsque nous lui avons simplement fait remarquer ce manque de propreté, elle a eu l’arrogance de répondre : « C’est déjà bien qu’on vous coupe. » Une remarque aussi déplacée qu’inacceptable. Et pour ne rien arranger, bien que l’établissement ferme à 20h, on nous a clairement fait comprendre dès 19h30 que nous n’étions plus les bienvenus, avec une attitude froide et expéditive. Un service lamentable et totalement irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous devez manifestement vous tromper de boulangerie car nous n'avons pas de femme rousse dans notre effectif. De plus nous ne coupons pas nos pâtisseries. L'erreur est humaine. A très bientôt j'espère
A
Amin B Google

Une honte pour un commerce de proximité. Je suis profondément déçu par la Boulangerie des Copistes, où l’accueil est tout simplement catastrophique. Le magasin ferme officiellement à 20h, mais dès 19h30, les clients sont à peine tolérés. Aucune formule de politesse, pas de bonjour, pas de sourire, pas même un au revoir. On a presque l’impression de déranger en entrant. Quand on tient un commerce de bouche, l’accueil est aussi important que la qualité du pain, et ici, c’est le grand absent. Une vraie impression de mépris pour les clients : on ne vous regarde pas, on ne vous parle pas, et on vous expédie comme si vous n’existiez pas. On se demande pourquoi ils ont choisi ce métier. Je n’y remettrai plus les pieds. Et je ne peux que déconseiller vivement cet endroit à toute personne attachée à un minimum de respect et de courtoisie. MAJ SUITE À RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE : 1/ Votre caissière nous a accueilli dès le début avec un air hautin, je n’ai pas spécialement réagit 2/ L’une des 2 caissières nous a demandé d’aller en terrasse, tel du bétail nous devions nous asseoir sur des chaises enchaînées empêchant toute assise ! 3/ La caissière rousse, utilisait ses mains sans gants pour couper les quelques pâtisseries que nous avions prises, lorsqu’on lui a fait la remarque elle nous a répondu : «  C’est déjà bien que je vous les coupe ». Quel toupet ! 4/ Elles se sont mises à la porte pour nous chasser tel de mal propres 5/ je leur souhaite malgré tout une bonne soirée et elle ne daigne même pas me répondre par politesse !! Vous défendez vos salariés c’est tout à votre honneur, cependant il est bon de voir l’accueil qui est proposé ! Un bon accueil courtois et bien expliqué aurait mieux fonctionné que cette misérable prestation. Enfin votre devanture affiche « fermeture à 20h », aucune donnée ne mentionne que vous ne servez plus 30min avant ! L’attitude de vos caissières est anti-commercial et cela se voit sur le niveau de vote que vous avez. J’espère que vous saurez faire mieux à l’avenir, vous semblez honnête !

Réponse du professionnel : Bonjour, à votre arrivée vous avez demandé à être servi sur place et la vendeuse vous à répondu que, étant donné que nous fermions une demi heure plus tard nous ne servions plus sur place, seulement à emporter. Et là vous avez été de suite très agressif face à une jeune femme qui ne faisait que son travail. Vous avez raison : l'accueil des clients est très important, mais l'attitude des clients doit également être courtoise ce qui n'a pas été votre cas. J'en suis désolé et nous espérons vous revoir pour une expérience plus réussie
J
Josselin Pavio Google

Si vous souhaitez acheter de la pâte au chocolat c’est parfait, pour le pain au chocolat je vous conseille une autre adresse. Les vinoiserie manque sérieusement de cuisson et malheureusement ce n’est pas la première fois.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. l'information a été remontée aux équipes chargées des cuissons. Message reçu. La prochaine fois, adressez-vous aux vendeuses qui mettront un point d'orgue à vous satisfaire
T
Tau Google

LA DÉGRADATION COMMENCE : Ça fait 4 ans que tout est nickel Depuis quelques mois, les prix ont augmenté, le p’ti dej complet atteint 7€ et aujourd’hui j’ai demandé à changer ma boisson chaude… REFUSÉ ! il faut repayer… Le personnel a changé, beaucoup moins agréable pour certaines… Dommage, c’était superbe avant Super Boulangerie C’est très bon et toujours bien accueilli Formule petit déjeuner complète copieuse et pas chère (aujourd’hui c’est formule express) La salle est propre et spacieuse Franchement c’est top, je viens très souvent ici plutôt qu’à Ange ou d’autres boulangeries juste à côté La jeune caissière est très rigoureuse (un petit sourire en plus serait parfait lol)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire qui nous réchauffe le coeur et nous booste à être encore meilleur. A très bientôt
A
Adrian Mlc Google

Les pains au chocolats et les croissants sont très bon mais ça s’arrête là. Accueil catastrophique avec l’impression de dérangé. La semaine dernière mon panini était froid, j’ai demandé à le faire réchauffé et encore une fois, impression de dérangé les vendeur/ses. Bref je n’y remettrais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
P
Pauline THOMAS Google

Beaucoup d'avis très négatifs injustifiés car les pâtisseries sont excellentes ! Encore une fois, vous avez sublimé l'anniversaire de ma fille avec une très jolie et succulente tarte aux fruits (j'étais pourtant exigeante sur les fruits désirés, voir photo). Tous mes convives se sont régalés !!! Les baguettes sont très bonnes aussi alors bravo ! Pour ma part, je n'ai jamais eu de soucis avec les vendeuses, au contraire car la boulangerie est ouverte tous les jours même fériés donc cela est super pratique ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Votre commentaire nous touche beaucoup et nous pousse à encore faire mieux chaque jour pour vous satisfaire. A très vite

Boulangerie dans les quartiers voisins